Tại sao việc tiếp quản Twitter của Elon Musk lại làm gia tăng ngôn từ kích động thù địch?
|
Vào ngày 27 tháng 10 năm 2022, Elon Musk đã tweet "Con chim được trả tự do" như một kết luận có hậu cho việc ông mua lại Twitter, nhưng điều này đặt ra câu hỏi, miễn phí cho loại chim nào? Ngày nay, Twitter là một nền tảng quan trọng dành cho những người ủng hộ sự căm ghét Show
Rashawn RayNghiên cứu viên cao cấp - Nghiên cứu quản trịTwitter@Nhà xã hội họcRay J niềm vui bất anSáng kiến Chủng tộc, Thịnh vượng và Hòa nhập của Viện Brookings đang tìm kiếm một thực tập sinh nghiên cứu. Sáng kiến Chủng tộc, Thịnh vượng và Hòa nhập, Viện Brookings.Trong tuần tiếp theo, các tweet có chứa từ "Người Do Thái" đã tăng gấp 5 lần kể từ trước khi chuyển quyền sở hữu, với mức tăng gần 500% trong việc sử dụng từ N trên Twitter trong khoảng thời gian 12 giờ ngay sau khi chuyển quyền sở hữu . Cũng có sự gia tăng về ngôn ngữ kỳ thị phụ nữ và chuyển giới, cũng như có quá nhiều dòng tweet chống đối nhận được nhiều lượt tương tác nhất. Nhiều chiến dịch troll trên các trang web như 4chan và diễn đàn ủng hộ Trump "The Donald" đã bị đổ lỗi cho sự gia tăng của ngôn từ kích động thù địch Ngay cả khi hành vi đáng ghét này đến từ một số ít tài khoản troll, hiện tượng này cho thấy các mạng bên lề, bên phải cảm thấy được bảo vệ như thế nào bởi sự tiếp quản của Musk cũng như được trao quyền bởi nó. Yoel Roth, cựu giám đốc an toàn và liêm chính của Twitter, đã đăng một chủ đề chi tiết rằng phần lớn ngôn ngữ xúc phạm này đến từ khoảng 300 tài khoản "không xác thực" Gần 50% nhân viên của Twitter đã bị sa thải ngay sau khi Musk mua lại, người cũng đã sa thải một số giám đốc điều hành dày dạn kinh nghiệm, bao gồm Giám đốc điều hành (CEO) Parag Argrawal của công ty, giám đốc tài chính (CFO) Ned Segal, chủ tịch Bret Taylor, tổng giám đốc Musk có kế hoạch thành lập "Hội đồng kiểm duyệt nội dung" và cũng đã thay đổi cách người dùng được xác minh trên nền tảng. Vì Musk hiện là chủ sở hữu chính của nền tảng, anh ấy có thể tuân theo việc nới lỏng các tiêu chuẩn về nội dung có hại và loại bỏ cái gọi là kiểm duyệt mà anh ấy đã quấy rối trong quá khứ. Thay vì quy trình dựa trên thành tích truyền thống dường như thưởng cho người dùng dựa trên số lượng người theo dõi và sự nổi bật trong một lĩnh vực cụ thể như báo chí, học thuật hoặc giải trí, anh ấy đã đưa ra quy trình xác minh 8 đô la/tháng cho dấu kiểm Twitter màu xanh khó nắm bắt. Quy trình xác minh mới này đã thất bại thảm hại và bị hủy bỏ khi người dùng tạo tài khoản giả cho các doanh nghiệp và nhà lãnh đạo chính trị. Cổ phiếu của Ely Lilly thực sự đã giảm hơn 4% do một tài khoản giả mạo, khiến các nhà đầu tư thiệt hại hàng tỷ đô la Nội dung liên quanTechTank Bốn kịch bản cho tương lai của TwitterDarrell Hoa Kỳ. hướng Tây Thứ Ba, ngày 22 tháng 11 năm 2022TechTank Sơ lược về các công ty truyền thông xã hội và vị thế của họ với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ phổ biếnJohn Villasenor Thứ năm, ngày 27 tháng 10 năm 2022sửa chữaGov Niềm tin của công chúng vào nền dân chủ đang bị xói mòn bởi thông tin sai lệchGabriel Sanchez, Keesha Middlemass và Aila Rodriguez đều không đắt. , Keesha Middlemass và Aila Rodriguez Thứ Ba, ngày 26 tháng 7 năm 2022Khi các nền tảng truyền thông xã hội được mua lại, cần có yêu cầu đối với (các) chủ sở hữu mới để đảm bảo rằng ngôn từ kích động thù địch được kiểm duyệt, mặc dù quy trình xác minh đã bị loại bỏ trong thời gian này. Với môi trường chính trị hiện tại và sự lan truyền thông tin sai lệch, một số nhà hoạch định chính sách đồng tình rằng điều này thậm chí còn quan trọng hơn. Thượng nghị sĩ đảng Dân chủ Amy Klobuchar (D-MN) và Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Cynthia Lummis (D-WY) đã hợp tác để giới thiệu Đạo luật NUDGE (Thúc đẩy người dùng thúc đẩy trải nghiệm tốt trên mạng xã hội) để tài trợ cho Quỹ khoa học quốc gia và Ủy ban quốc gia. Vào năm 2021, Đảng Dân chủ đã giới thiệu lại Đạo luật Bảo vệ người Mỹ khỏi các thuật toán nguy hiểm "để buộc các nền tảng truyền thông xã hội lớn phải chịu trách nhiệm về việc khuếch đại thuật toán của họ đối với nội dung cực đoan, có hại. ” Tầm quan trọng của các chính sách tiềm năng này được nhấn mạnh bởi hai nghiên cứu trên Twitter. Đầu tiên, các nhà nghiên cứu đã xem xét nội dung chính trị trên Twitter từ Canada, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Anh và Hoa Kỳ. Thứ hai, một báo cáo của Viện Brookings đã kiểm tra hơn hai triệu tweet và bài đăng từ Twitter và Reddit, phát hiện ra rằng nội dung chính trị cánh hữu nhận được sự khuếch đại thuật toán cao hơn nội dung chính trị cánh tả ở sáu trong số bảy quốc gia (ngoại trừ Đức). Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng người dùng Twitter là 2. Khả năng can thiệp để ngăn chặn phát ngôn phân biệt chủng tộc trên nền tảng ít hơn 5 lần so với người dùng Reddit. Reddit có chính sách kiểm duyệt chặt chẽ hơn nhiều để kiểm tra và giải quyết ngôn từ kích động thù địch trên nền tảng và họ cho rằng sự khác biệt này là do các chính sách kiểm duyệt khác nhau trên hai nền tảng. Hy vọng, Twitter giống như miền Tây hoang dã hoang dã và dường như đang đi theo hướng có thể khiến mọi người trên nền tảng này bị thiệt thòi. Sự phân cực chính trị ngày càng tăng và sự chiếm ưu thế của thông tin sai lệch khiến xu hướng này càng trở nên đáng lo ngại hơn Thật sai lầm khi nói rằng kiểm duyệt internet và những người hủy nền tảng không có tác động. Chẳng hạn, sau khi Donald Trump bị cấm sử dụng Twitter và các nền tảng truyền thông xã hội khác, mức độ tương tác trực tuyến về ông đã giảm 95%. Lệnh cấm Twitter của Trump đã giảm 73% lượng thông tin sai lệch trực tuyến về gian lận bầu cử; . Tất nhiên, thật ngây thơ khi tin rằng việc hủy bỏ nền tảng sẽ ngăn chặn hoàn toàn nỗ lực của những người quá cố chấp, nhưng việc anh ấy bị loại khỏi TikTok, nơi thuật toán kết nối anh ấy với hàng triệu chàng trai trẻ dễ gây ấn tượng, đã thu hút một cách hiệu quả phạm vi tiếp cận bạo lực của anh ấy. Chúng tôi có những ví dụ về những gì mà những kẻ cực hữu cực hữu bị đẩy ra rìa có thể làm, từ Timothy McVeigh đến Dylann Roof, nơi họ thường xuyên bị buộc phải đến những khu vực ít người biết đến và thích hợp hơn trên internet để truyền bá thông điệp của mình Việc Musk mua Twitter và các kế hoạch tiềm năng của anh ấy nhằm nới lỏng các tiêu chuẩn kiểm duyệt có thể sẽ làm tăng việc sử dụng ngôn từ kích động thù địch và có khả năng cản trở cách mà các nhóm bị thiệt thòi đã tổ chức và huy động trên nền tảng này để chống lại ngôn ngữ có hại. Nói chung, những thay đổi gần đây đối với và tại Twitter làm gián đoạn khả năng tìm kiếm cộng đồng của những người bị thiệt thòi, tạo ra các cuộc thảo luận hữu ích để chia sẻ các cách thúc đẩy bình đẳng và bảo vệ bản thân khỏi lời nói căm thù và tổn thương. Phương tiện chính để đảm bảo rằng con chim thực sự tự do là kiểm duyệt lời nói căm thù và những người sử dụng nó “Con chim đã được giải thoát,” Elon Musk đã tweet vào ngày 27 tháng 10 năm 2022, như một chú thích ăn mừng việc ông mua lại Twitter. Tuy nhiên, điều này đặt ra câu hỏi, miễn phí cho loại chim nào? . Twitter hiện là một nền tảng chính cho những người ủng hộ ngôn từ kích động thù địch Rashawn RayNghiên cứu viên cao cấp - Nghiên cứu quản trịTwitter@Nhà xã hội họcRay J niềm vui bất anThực tập sinh Nghiên cứu - Sáng kiến Chủng tộc, Thịnh vượng và Hòa nhập, Viện Brookings.Twitter đã chứng kiến sự gia tăng gần 500% trong việc sử dụng từ N trong cửa sổ 12 giờ ngay sau khi chuyển quyền sở hữu sang Musk. Trong tuần tiếp theo, các tweet bao gồm từ "Người Do Thái" đã tăng gấp 5 lần kể từ trước khi chuyển quyền sở hữu. Các tweet có mức độ tương tác cao nhất là bài Do Thái quá mức. Tương tự như vậy, cũng đã có một sự gia tăng trong ngôn ngữ ghét phụ nữ và chuyển giới. Sự gia tăng ngôn ngữ thù địch này đã được công nhận cho các chiến dịch troll khác nhau trên các trang web như 4chan và diễn đàn ủng hộ Trump “The Donald. ” Đáp lại những báo cáo này, Yoel Roth (cựu Trưởng phòng An toàn và Liêm chính tại Twitter) đã đăng một chủ đề chi tiết rằng phần lớn ngôn ngữ xúc phạm này đến từ khoảng 300 tài khoản “không trung thực”. Ngay cả khi hành vi đáng ghét này đến từ một số ít tài khoản troll, thì hiện tượng này cho thấy các mạng lưới bên lề, bên phải không chỉ cảm thấy được trao quyền bởi sự tiếp quản của Musk mà còn được bảo vệ. Ngay sau khi mua lại, Musk đã sa thải gần 50% nhân viên Twitter. Ông cũng sa thải một số giám đốc điều hành lâu năm bao gồm cả. Giám đốc điều hành Parag Argrawal, Giám đốc tài chính Ned Segal, chủ tịch Bret Taylor, Tổng cố vấn của công ty, Sean Edgett, và người đứng đầu chính sách pháp lý, niềm tin và an toàn, Vijaya Gadde. Gadde đặc biệt được chú ý vì cô ấy có công trong việc cấm cựu Tổng thống Donald Trump sử dụng Twitter. Sau một cuộc thăm dò trên Twitter với hơn 15 triệu phiếu bầu (với 52% bỏ phiếu đồng ý để đưa Trump trở lại Twitter), Musk đã khôi phục Trump trở lại nền tảng. Do đó, nhóm trước đây được thành lập để theo dõi và kiểm duyệt ngôn từ kích động thù địch không còn ở Twitter nữa Vì Musk hiện là chủ sở hữu chính của nền tảng này, anh ấy có thể tuân theo việc nới lỏng các tiêu chuẩn về nội dung có hại và giải thể cái gọi là kiểm duyệt mà anh ấy đã chỉ trích trong quá khứ. Anh ấy dự định thành lập “Hội đồng kiểm duyệt nội dung” và cũng thay đổi cách người dùng được xác minh trên nền tảng. Anh ấy đưa ra quy trình xác minh 8 đô la/tháng cho dấu kiểm Twitter màu xanh lam khó nắm bắt, thay cho quy trình dựa trên thành tích truyền thống dường như thưởng cho người dùng dựa trên số lượng người theo dõi và sự nổi bật trong một lĩnh vực cụ thể như báo chí, học viện hoặc giải trí. Quá trình xác minh mới này đã thất bại thảm hại và bị rút lại khi người dùng tạo tài khoản giả cho các công ty và nhà lãnh đạo chính trị. Một tài khoản giả thực sự đã khiến cổ phiếu của Ely Lilly giảm hơn 4% và khiến các nhà đầu tư thiệt hại hàng tỷ đô la Nội dung liên quanTechTank Tương lai của Twitter. Bốn kịch bảnDarrell M. hướng Tây Thứ Ba, ngày 22 tháng 11 năm 2022TechTank Các công ty truyền thông xã hội và tình trạng nhà cung cấp dịch vụ phổ biến. sơn lótJohn Villasenor Thứ năm, ngày 27 tháng 10 năm 2022sửa chữaGov Thông tin sai lệch đang làm xói mòn niềm tin của công chúng vào nền dân chủGabriel R. Sanchez , Keesha Middlemass và Aila Rodriguez Thứ Ba, ngày 26 tháng 7 năm 2022Mặc dù hiện tại quy trình xác minh đã bị hủy bỏ, nhưng chúng tôi lo lắng về những thay đổi tiềm ẩn đối với quy trình kiểm duyệt của Twitter. Khi việc mua lại các nền tảng truyền thông xã hội xảy ra, (những) chủ sở hữu mới phải có nghĩa vụ đảm bảo rằng ngôn từ kích động thù địch được kiểm duyệt. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn với môi trường chính trị hiện tại và sự lan truyền thông tin sai lệch. Một số nhà hoạch định chính sách đồng ý. Trong nỗ lực của cả hai đảng, Thượng nghị sĩ Đảng Dân chủ Amy Klobuchar (D-MN) và Thượng nghị sĩ Đảng Cộng hòa Cynthia Lummis (D-WY) đã giới thiệu Đạo luật NUDGE (Thúc đẩy Người dùng Thúc đẩy Trải nghiệm Tốt trên Truyền thông Xã hội) để cung cấp kinh phí cho Quỹ Khoa học Quốc gia và Ủy ban Quốc gia. . Vào năm 2021, Đảng Dân chủ đã giới thiệu lại Đạo luật Bảo vệ người Mỹ khỏi các thuật toán nguy hiểm “để buộc các nền tảng mạng xã hội lớn phải chịu trách nhiệm về việc khuếch đại thuật toán của họ đối với nội dung cực đoan, có hại dẫn đến bạo lực ngoại tuyến. ” Hai nghiên cứu trên Twitter nói lên tầm quan trọng của các chính sách tiềm năng này. Đầu tiên, các nhà nghiên cứu đã phân tích nội dung chính trị trên Twitter từ Canada, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Anh và Hoa Kỳ. Ở sáu trong số bảy quốc gia (ngoại trừ Đức), nội dung chính trị cánh hữu nhận được sự khuếch đại thuật toán cao hơn nội dung cánh tả. Thứ hai, một báo cáo của Viện Brookings đã kiểm tra hơn hai triệu tweet và bài đăng từ Twitter và Reddit. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng người dùng trên Twitter, so với người dùng Reddit, là 2. ít khả năng tham gia vào sự can thiệp của người ngoài cuộc hơn 5 lần để chống lại ngôn ngữ phân biệt chủng tộc. Họ cho rằng sự khác biệt này là do các chính sách kiểm duyệt khác nhau trên hai nền tảng. Reddit có chính sách kiểm duyệt nghiêm ngặt hơn nhiều để kiểm tra và giải quyết ngôn từ kích động thù địch trên nền tảng. Ngược lại, Twitter giống như Miền Tây hoang dã và dường như đang đi theo hướng có thể khiến mọi người trên nền tảng này bị thiệt thòi hơn nữa. Chính trị ngày càng phân cực và sự phổ biến của thông tin sai lệch khiến xu hướng này càng trở nên đáng lo ngại hơn Một số người có thể cho rằng kiểm duyệt internet và hủy nền tảng của mọi người không có tác dụng gì, nhưng đơn giản là không phải vậy. Lấy ví dụ, sau lệnh cấm Trump khỏi Twitter và các trang truyền thông xã hội khác, mức độ tương tác trực tuyến xung quanh Trump đã giảm 95%. Sự hiện diện của thông tin sai lệch trực tuyến liên quan đến gian lận bầu cử đã giảm 73% sau lệnh cấm Twitter của Trump. Lệnh cấm của Andrew Tate có thể theo một xu hướng tương tự. Việc anh ấy bị xóa khỏi TikTok, nơi thuật toán kết nối anh ấy với hàng triệu chàng trai trẻ dễ gây ấn tượng, đã thu hút một cách hiệu quả phạm vi tiếp cận bạo lực của anh ấy. Tất nhiên, thật ngây thơ khi tin rằng việc hủy bỏ nền tảng sẽ ngăn chặn hoàn toàn nỗ lực của những người rất cố chấp. Đôi khi, họ bị đẩy đến những phần ẩn và ngách hơn của internet để truyền bá thông điệp của họ. Từ Timothy McVeigh đến Dylann Roof, chúng ta có bằng chứng về những điều mà những kẻ cực đoan cực hữu bị đẩy ra rìa có thể làm Nói chung, những thay đổi gần đây đối với và tại Twitter làm gián đoạn khả năng tìm kiếm cộng đồng của những người bị thiệt thòi, tạo ra những diễn ngôn hữu ích để chia sẻ các cách thúc đẩy bình đẳng và bảo vệ bản thân khỏi lời nói căm thù và tổn thương. Việc mua lại Twitter của Musk và các kế hoạch tiềm năng của anh ấy nhằm nới lỏng các nguyên tắc kiểm duyệt sẽ tiếp tục gia tăng việc sử dụng ngôn từ kích động thù địch và có khả năng ngăn cản cách thức mà các nhóm bị thiệt thòi đã tổ chức và huy động trên nền tảng này để chống lại ngôn ngữ có hại và sự phân biệt đối xử trong cuộc sống hàng ngày của họ. Kiểm duyệt ngôn từ kích động thù địch và người dùng sử dụng ngôn từ kích động thù địch là những cách chính để đảm bảo rằng con chim thực sự được tự do |
