Tài khoản gmail unver không được đánh giá

Nếu bạn nhận thấy hoạt động khác thường trong Tài khoản Google, Gmail hoặc các sản phẩm khác của Google, thì ai đó có thể đang sử dụng tài khoản này mà không có sự cho phép của bạn. Nếu bạn cho rằng Tài khoản Google hoặc Gmail của mình đã bị tấn công, hãy làm theo các bước dưới đây để phát hiện hoạt động đáng ngờ, lấy lại quyền truy cập và tăng cường bảo mật cho tài khoản.

Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn

Nếu bạn không đăng nhập được

Hãy truy cập trang khôi phục tài khoản và trả lời các câu hỏi một cách chính xác nhất có thể. Những mẹo này có thể giúp ích cho bạn.

Sử dụng trang khôi phục tài khoản trong các trường hợp sau:

• Ai đó đã thay đổi thông tin tài khoản của bạn, như mật khẩu hoặc số điện thoại khôi phục.
• Ai đó đã xóa tài khoản của bạn.
• Bạn không thể đăng nhập vì một lý do khác.

Mẹo: Để đảm bảo bạn đang cố gắng đăng nhập vào đúng tài khoản, hãy thử khôi phục tên người dùng của bạn.

Bước 2: Xem lại hoạt động và bảo mật Tài khoản Google bị tấn công của bạn

Xem lại hoạt động trong tài khoản

1. Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
2. Trên trình đơn bên trái, hãy chọn mục Bảo mật.
3. Trong bảng Sự kiện bảo mật gần đây, chọn Xem lại các sự kiện bảo mật.
4. Kiểm tra mọi hoạt động đáng ngờ:
   • Nếu bạn tìm thấy hoạt động mà bạn không thực hiện, hãy chọn Không, đó không phải là tôi. Sau đó, hãy làm theo các bước trên màn hình để giúp bảo mật tài khoản của bạn.
   • Nếu bạn chính là người thực hiện hoạt động, hãy chọn Có. Nếu bạn vẫn tin rằng ai đó đang sử dụng tài khoản của mình, hãy tìm hiểu xem tài khoản của bạn có bị tấn công hay không.

Xem xét những thiết bị sử dụng tài khoản

1. Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
2. Trên trình đơn bên trái, hãy chọn mục Bảo mật.
3. Trên bảng Thiết bị của bạn, chọn Quản lý thiết bị.
4. Kiểm tra mọi thiết bị bạn không nhận ra.
   • Nếu bạn tìm thấy thiết bị mà bạn không nhận ra, hãy nhấn vào Bạn không nhận ra thiết bị? Sau đó, hãy làm theo các bước trên màn hình để giúp bảo mật tài khoản của bạn.
   • Nếu bạn nhận ra tất cả các thiết bị, nhưng vẫn tin rằng ai đó đang sử dụng tài khoản của mình, hãy tìm hiểu xem tài khoản của bạn có bị tấn công hay không.

Bước 3: Thực hiện các bước bảo mật khác

Bật tính năng Xác minh 2 bước

Quy trình Xác minh 2 bước giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi tin tặc. Khi sử dụng quy trình Xác minh 2 bước, bạn sẽ đăng nhập bằng:

• Thông tin bạn biết (mật khẩu của bạn)
• Thiết bị bạn có (điện thoại, khóa bảo mật hoặc mã in)

Khi đó, nếu mật khẩu của bạn bị đánh cắp, tài khoản của bạn vẫn an toàn.

Liên hệ với ngân hàng hoặc chính quyền địa phương

Đảm bảo ngân hàng hoặc chính quyền địa phương của bạn không nhận được hướng dẫn nào, như mở tài khoản hoặc chuyển tiền, từ người khác. Điều này rất quan trọng nếu bạn:

• Lưu thông tin ngân hàng trong tài khoản, như thẻ tín dụng đã lưu trong Google Pay hoặc Chrome.
• Lưu thông tin cá nhân như thông tin thuế hoặc hộ chiếu trong tài khoản. Ví dụ: bạn có thể đã lưu thông tin cá nhân trong Google Photos, Google Drive hoặc Gmail.
• Nghĩ rằng có ai đó đang sử dụng danh tính của bạn hoặc mạo danh bạn.

Xóa phần mềm độc hại

Nếu cho rằng tài khoản của mình có hoạt động đáng ngờ, bạn nên xóa phần mềm độc hại. Để tăng cường bảo mật cho tài khoản, hãy cài đặt và chạy phần mềm diệt vi-rút đáng tin cậy.

Bạn cũng có thể đặt lại máy tính về trạng thái cài đặt ban đầu và cài đặt lại hệ điều hành.

Cài đặt một trình duyệt an toàn hơn

Một số trình duyệt Internet có điểm yếu về bảo mật. Hãy cân nhắc sử dụng một trình duyệt an toàn hơn, như Google Chrome.

Ngăn chặn hành vi đánh cắp mật khẩu bằng cách sử dụng tiện ích Cảnh báo mật khẩu

Nếu bạn nhập mật khẩu của mình trên một trang web không phải của Google, tiện ích Cảnh báo mật khẩu trên Google Chrome sẽ thông báo cho bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ biết liệu một trang web có đang giả mạo Google để đánh cắp mật khẩu của bạn hay không.

Bảo mật ứng dụng và thiết bị của bạn

• Nếu đã bật quyền truy cập cho các ứng dụng kém an toàn, bạn nên tắt quyền đó vì các ứng dụng này có thể gây hại đến tính bảo mật của tài khoản.
• Sử dụng phương thức khóa màn hình của thiết bị nếu có.

Bảo mật các sản phẩm khác của Google mà bạn sử dụng

• Gmail: Xem xét các mẹo bảo mật này và xóa bất kỳ nhãn, bộ lọc hay quy tắc chuyển tiếp nào bạn không thiết lập.
• Chrome: Gỡ cài đặt các tiện ích mà bạn không nhận ra và cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất.
• Google Drive: Xem lại hoạt động và phiên bản tệp của bạn để xem có điều gì bất thường không.
• Google Photos: Nếu bạn thấy hành động chia sẻ album mà bạn không nhận ra, hãy ngừng chia sẻ album.
• Vị trí: Tắt tính năng Chia sẻ vị trí có vẻ bất thường.

Tìm hiểu xem Tài khoản Google của bạn có bị tấn công hay không

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, thì ai đó có thể đang sử dụng Tài khoản Google của bạn.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn cho rằng ai đó đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu cho:

• Tài khoản Google của bạn, nếu bạn chưa đổi mật khẩu
• Các ứng dụng và trang web mà:
  • Bạn sử dụng mật khẩu giống với mật khẩu cho Tài khoản Google của mình.
  • Liên hệ với bạn qua địa chỉ email của Tài khoản Google của bạn
  • Bạn đăng nhập bằng địa chỉ email của Tài khoản Google
  • Bạn đã lưu mật khẩu trong Tài khoản Google của mình

Sau đó, bạn có thể kiểm tra và xóa mọi thiết bị khác thường đã đăng nhập vào tài khoản của mình.

Hoạt động đáng ngờ trong tài khoản

Các thay đổi bất thường đối với các tùy chọn cài đặt bảo mật quan trọng

Hãy sửa các tùy chọn cài đặt sau ngay lập tức nếu bạn thấy có các thay đổi bất thường:

• Số điện thoại khôi phục.
• Địa chỉ email khôi phục.
• Địa chỉ email thay thế hoặc địa chỉ email liên hệ.
• Tên trên Tài khoản Google.
• Câu hỏi bảo mật.
  • Lưu ý: Chúng tôi không còn hỗ trợ việc thêm câu hỏi bảo mật bổ sung nữa.
• Ứng dụng có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
• Nếuai đó đã bật hoặc tắt tùy chọn cài đặt sau mà bạn không biết:
  • Xác minh 2 bước
  • Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn
• Các phương thức Xác minh 2 bước. 
• Chia sẻ vị trí.

Hoạt động tài chính trái phép

Hoạt động tài chính trong tài khoản của bạn có thể đáng ngờ trong những trường hợp sau:

• Trên Google Pay
  • Bạn không nhận ra giao dịch mua hàng: Để yêu cầu hoàn tiền, hãy báo cáo các khoản phí trái phép.
  • Bạn không nhận ra một hoặc nhiều tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc mã thẻ Google Play: Xóa phương thức thanh toán mà bạn không nhận ra
• Bạn không nhận ra các giao dịch mua hàng trên Google Play: Hãy báo cáo các khoản phí trái phép.
• Bạn không nhận ra thông tin thanh toán đã thiết lập trên Google Chrome: Xóa thông tin thanh toán khác thường.
• Bạn nhận thấy các khoản phí hoặc quảng cáo trái phép trên Google Ads: Hãy yêu cầu nhóm Google Ads xem xét tài khoản của bạn để tìm hoạt động bất thường.
• Trên Google AdSense, bạn nhận thấy rằng các khoản thanh toán không được chuyển đến đúng tài khoản ngân hàng: Hãy kiểm tra phương thức thanh toán trong tài khoản AdSense của bạn.

Thông báo về hoạt động bất thường

Lưu ý: Để thông báo cho bạn biết về hoạt động đáng ngờ, chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại và địa chỉ email khôi phục của bạn.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hoạt động bất thường bằng một số cách sau:

• Thông báo về hoạt động đăng nhập bất thường hoặc một thiết bị mới trong tài khoản của bạn.
• Thông báo rằng đã có sự thay đổi đối với tên người dùng, mật khẩu hoặc các tùy chọn cài đặt bảo mật khác của bạn và bạn không thực hiện thay đổi đó.
• Thông báo về một số hoạt động khác mà bạn không nhận ra.
• Một thanh màu đỏ ở đầu màn hình cho biết "Chúng tôi đã phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn".
• Trang "Hoạt động và sự kiện bảo mật trên thiết bị" của bạn.

Hoạt động đáng ngờ trong các sản phẩm của Google mà bạn sử dụng

Gmail

Các tùy chọn cài đặt của Gmail

Hoạt động trong Gmail

Hoạt động của bạn trong Gmail có thể đáng ngờ nếu:

• Bạn không còn nhận được email.
• Bạn bè của bạn nói rằng họ nhận được thư rác hoặc email bất thường từ bạn.
• Tên người dùng của bạn đã thay đổi.
• Email bị xóa khỏi hộp thư đến của bạn và bạn không tìm thấy các email đó trong "Thùng rác". Bạn có thể báo cáo những email bị mất và khôi phục các email đó.
• Trong hộp "Email đã gửi", bạn thấy có các email không phải do bạn soạn.

YouTube

Hoạt động của bạn trên YouTube có thể đáng ngờ nếu:

• Bạn nhận thấy có video mà bạn không tải lên, nhận xét bạn không thực hiện hoặc các thay đổi bất thường trên kênh YouTube của mình.
  • Tên kênh
  • Ảnh hồ sơ
  • Phần mô tả
  • Cài đặt email
  • Tin nhắn đã gửi

Google Drive

Google Photos

Blogger

Hoạt động trên Blogger của bạn có thể đáng ngờ nếu:

• Bài đăng bạn không đăng xuất hiện trên blog của bạn.
• Bạn nhận được nhận xét trên các bài đăng mà bạn không đăng.
• Địa chỉ mail-to-Blogger của bạn đã thay đổi, nhưng bạn không phải là người thực hiện thay đổi này.
• Blog của bạn đã biến mất hoặc bị chặn.

Google Ads

Hoạt động của bạn trên Google Ads có thể đáng ngờ nếu bạn thấy các trường hợp khác thường sau:

• Quảng cáo trỏ đến các đường liên kết hoặc đích đến không xác định
• Mức chi tiêu quảng cáo của bạn tăng lên
• Thay đổi đối với chủ sở hữu, người quản lý hoặc người dùng tài khoản

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?