Xây dựng và chuẩn hóa fanpage bán hàng năm 2024

Lập kế hoạch xây dựng fanpage chuyên nghiệp là công việc quan trọng của marketer. Hiện nay, 90% các doanh nghiệp đều có Fanpage và cần duy trì hoạt động chăm sóc. Có 2 mục đích chính khi tạo Fanpage: Làm thương hiệu và bán hàng. Phòng marketing thuê ngoài Jamina xin gửi đến bạn đọc mẫu kế hoạch fanpage chuyên nghiệp.

Nội dung bài viết

Vì sao chúng ta cần lập kế hoạch quản trị fanpage?

Có một câu mà chúng ta vẫn thường nói với nhau: nếu bạn không chuẩn bị gì tức là đang chuẩn bị cho sự thất bại. Vì thế, làm gì cũng nên lập kế hoạch trước để dễ dàng ứng phó với thực tế. Trong công việc marketing quản trị và chăm sóc fanpage, nếu chúng ta lên kế hoạch trước, bạn dễ dàng chủ động phát triển nội dung, thu hút khách hàng và chạy quảng cáo hiệu quả hơn.

Dưới đây là một số lý do chính:

Xác định Mục Tiêu

Kế hoạch Fanpage giúp xác định mục tiêu cụ thể mà fanpage hướng tới. Bạn có thể nhìn thấy bức tranh toàn cảnh của Fanpage cũng như mục tiêu qua các giai đoạn.

Ví dụ: tăng độ nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng, hoặc tăng doanh số bán hàng.

Xây Nội Dung Phù Hợp

Bạn sẽ biết mình sẽ đăng gì trong tương lai một cách bài bản và có lộ trình. Không lo bí ý tưởng rằng hôm nay phải làm gì? Một kế hoạch cụ thể giúp xác định nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu, đồng thời đảm bảo tính nhất quán và hấp dẫn trong các bài đăng.

Tối Ưu Hóa Ngân Sách

Khi nội dung được tối ưu với khách hàng tiềm năng, chi phí tiếp cận và quảng cáo sẽ rẻ hơn. Đúng đối tượng sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Dễ điều chỉnh linh hoạt

Nhìn vào kế hoạch tổng quan, bạn có thể kiểm soát điều chỉnh nội dung theo xu hướng thị trường và phản ứng nhanh chóng với các sự kiện đang diễn ra.

Tối Ưu Hóa Tương Tác Khách Hàng

Kế hoạch giúp xác định cách tương tác hiệu quả với khách hàng, từ việc phản hồi bình luận đến việc tạo ra các chiến dịch kích thích sự tham gia.

Quản Lý Rủi Ro và Khủng Hoảng

Chúng ta không biết trước tương lai sẽ xảy ra điều gì. Vì thế, lập kế hoạch fanpage sẽ giúp bạn đối phó với rủi ro khi chẳng may gây ra khủng hoảng. Bạn sẽ chủ động hơn các phương án bảo vệ uy tín và hình ảnh thương hiệu.

Vì sao cần lập kế hoạch chăm sóc quản trị fanpage

Nội dung chính của mẫu kế hoạch xây dựng và phát triển Fanpage

Bạn có thể xây dựng kế hoạch fanpage dưới nhiều thức như: Word, Excel, Powerpoint. Có 7 phần quan trọng phải có khi xây dựng kế hoạch phát triển Fanpage:

1. Mục đích chung của kế hoạch
2. Mục tiêu cụ thể qua các giai đoạn (Đo lường qua các số liệu cụ thể)
3. Phân tích sơ lược thị trường
4. Phân tích SWOT
5. Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu
6. Hoạt động quản trị nội dung chi tiết theo từng giai đoạn
7. Đo lường, đánh giá, dự kiến ngân sách

Xem thêm: Tips viết content quảng cáo giúp đơn hàng dày lên trông thấy

Xem thêm: 7 yếu tố vàng xây dựng nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp

Xem thêm: Thời điểm nào hoàn hảo để bắt đầu làm Marketing Online?

Mẫu kế hoạch phát triển fanpage demo từ Jamina

Mục đích

Ví dụ

• Nhận diện thương hiệu 70%
• Bán hàng và thúc đẩy doanh số 30%
• Tăng traffic cho website/landing page….

Mục tiêu

Thường chia làm 3 giai đoạn

Nhận biết (3 tháng)Hiểu biết (6 tháng)Tiếp thị lại (3 tháng)…………

Ví dụ mục tiêu cụ thể:

• Tiếp cận tối thiểu 500.000 người/tháng
• Tỉ lệ reach: 1-3%/post
• Tỉ lệ Tương tác: 1%/fan
• Tăng traffic cho website:….%

Phân tích thị trường

• Phân tích cơ hội/thách thức của thị trường hiện tại
• Kẻ bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ AĐối thủ BĐịnh vị thương hiệuThế mạnhĐiểm yếu

Phân tích SWOT doanh nghiệp

S – Thế mạnh

……………………

W – Điểm yếu

……………….

O- Cơ hội

…………..

T – Nguy cơ

………..

Phân tích khách hàng mục tiêu

Demographics:

• Giới tính:…
• Độ tuổi:….
• Thu nhập:…..
• Khu vực sống:…..
• Tình trạng:……. Behavious:
• Sở thích
• Thói quen:…

Định hướng nội dung

Thông thường thực hiện kế hoạch xây dựng fanpage chuyên nghiệp, Jamina thường chia nội dung làm nhiều khía cạnh. Trong đó:

• 8 khía cạnh cần được phủ thông tin
• Trong 8 khía cạnh lớn cần chia nhiều chủ đề nhỏ.

Ví dụ: Khi viết về sản phẩm (khía cạnh lớn) chúng ta chia 4 chủ đề nhỏ như sau:

• Giới thiệu tổng quan về sản phẩm (1 bài)
• Điểm mạnh/điểm khác biệt sản phẩm ( 3 bài)
• Công năng (1 bài)
• Quy trình (1 bài)
  Ảnh: Một mẫu demo gợi ý định hướng nội dung kế hoạch xây dựng fanpage của JaminaSTTKhía cạnhSố lượngContentLink hình ảnh/videoThời gianDuyệtNgười phụ trách1Sản phẩm – 40%10…….Ảnh/videoTuần 1,2,3,42Promotion -10%2Video Tuần 33Feedback31 ảnhTuần 24Giới thiệu doanh nghiệp/văn hoá3albumTuần 15Chia sẻ kiến thức8Link share/ảnh

carousel

Tuần 1,2,3,46Xu hướng/trend1Tuần 37Tài liệu/quà tặng18Khác (minigame)2

Hướng dẫn dùng chat GPT lập kế hoạch chăm sóc fanpage

Chat GPT có thể giúp bạn có thêm nhiều ý tưởng triển khai kế hoạch chăm sóc và phát triển fanpage. Bạn có thể hỏi chat GPT và yêu cầu hỗ trợ bằng 1 số gợi ý sau:

• Tôi cần lên kế hoạch chăm sóc fanpage cho thương hiệu ABC- Bỉm cho bé. Bạn cần tôi cung cấp thông tin gì để lên kế hoạch được tốt hơn?
• Tôi có thể khai thác những chủ đề gì?
• Hãy gợi ý cho tôi một vài tiêu đề.
• Hãy lập 1 bảng bao gồm các cột STT, chủ đề, tiêu đề, số lượng…
  Cách lập kế hoạch fanpage sử dụng chat GPT

Và đây là câu trả lời từ GPT giúp bạn tham khảo:

Câu trả lời từ chat GPT cho yêu cầu kế hoạch quản trị fanpage

Các hoạt động đi kèm khi phát triển fanpage

• Chạy quảng cáo tiếp cận nhằm mục đích tăng tiếp cận, tăng tương tác, xây dựng nhận biết thương hiệu.
• Chạy quảng cáo tương tác ( tin nhắn/ tương tác/chuyển đổi) nhằm thu hút lead phục vụ mục đích chuyển đổi doanh thu. Viral fanpage trên các nền tảng mạng xã hội (group, fanpage cộng đồng)nhằm tăng reach tự nhiên cho fanpage.