Top 19 cửa hàng hotpot Huyện Vĩnh Cửu Đồng Nai 2022

Giá gói cao nhất là 369k, so với Kichi Kichi 299k thì cao hơn, nhưng chất lượng chỉ tương đương, nhiều món không bằng. So với Manwah giá 439k thì chất lượng cách biệt lớn. Bò dai, phần hoa bò lên 1 lần duy nhất cũng dai, không có gì đặc sắc, khá thất vọng.

Nấm đông trùng đem ra cho khách còn giá thể y nguyên, không cắt bỏ, cái giá múc nước dùng cũng bay màu nhìn cũ kỹ và không an toàn.

Kem và trái cây để chung 1 tủ đông dạng nằm ngang nên nhiệt độ không phù hợp, kem thì không đủ lạnh chảy khá nhiều, trái cây thì quá lạnh nên khô.

Nhân viên phục vụ ổn, nhưng chỉ có 2 người vừa order, chạy bàn, dọn dẹp, lấy nước, lên món, ... nên lên món chậm, thiếu, mình cũng ngại kêu.

Điểm cộng duy nhất là chỗ ngồi rộng rãi thoải mái, chắc một phần do trưa thứ 7 trung thu mà quán khá vắng, độ bao phủ tầm chắc 30%.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, không gian quán hơi nhỏ. Buổi tối quán có 3 giá 229k, 299k, 379k/ người. Lẩu tomyum và tứ xuyên ngon.

Hmmm.. chắc do mình đi buổi trưa hay sao chứ thấy cách phục vụ hơi tệ. Quán buổi trưa trong tuần nên hơi vắng. Thức ăn tạm ổn. Kem dở tráng miệng ít.

Quán không gian bàn rộng rãi
Nhân viên nhiệt tình, nhờ thêm món gì cũng đưa lên rất nhanh, có điều các bạn hình như hơi đuối nên ko niềm nở vs khách lắm.
Đồ ăn tươi, mình đi hôm mùng 10 nên chỉ có menu 279k cho 1 ng.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, đồ ăn lên món liên tục, không có quầy line như các chi nhánh khác nên muốn gọi đồ ăn kèm, thì gọi nhân viên sẽ đem lên, lên lầu trên thì có máy làm kem.

Mình đi cuối tuần nên chỉ có menu 329k/ người và 279k / người. Nhà mình chọn 329k. Theo mình thì đồ ăn cũng tạm được, nước uống gọi riêng. Kinh nghiệm sau khi ăn là chỉ nên ăn thịt cho vớt vác được ít tiền. Nhà mình 4 người lên full menu là đã no rồi. Menu có các loại viên khá nhìu nên nhanh no. Hải sản mình đánh giá là ko tươi lắm. Có cả kem và chè nha. Kem ko ngon lắm còn chè thì ok.

Món ăn ổn như mọi lần nhưng lần này mình cảm nhận nước lẩu hơi nhạt.
Đồ ăn thì khá ấn tượng do có món mới ăn ngon.
Tuy nhiên, quán mới đổi menu nên tăng giá.

Không gian rộng, đồ ăn chuyên về lẩu, món tráng miệng thì ít, nên thêm món bánh lăn và các loại khác đa dạng hơn.

Đồ ăn ổn
Nhân viên siêu vui vẻ và nhiệt tình
Không gian tuy hơi nhỏ nhưng ấm cúng
Sẽ quay lại

Mình đã từng nghe 1 vài đánh giá ko hay về quán nhưng mình vẫn muốn đến trải nghiệm 1 lần! Cảm giác hơi thất vọng 1 xíu ạ! Mình đến quán lúc hơn 6h, quán ko đông! Nhân viên phục vụ nhiệt tình nhưng về khoản đồ ăn ko đc hài lòng cho lắm, với số tiền bỏ ra thì cảm thấy ko đc tương xứng! Đồ ăn chính thì cũng đc, thịt và nước lẩu cũng ổn! Nhưng các món tự phục vụ (như trái cây, chè, kem...) ko phong phú, có món hết cũng ko thấy bổ sung. Còn rau thì héo ko khách nào lấy vẫn cứ để đấy, bàn mình lại lấy còn thấy có chỗ úng nữa! Chắc mình sẽ ko quay lại đây!

Đợt này chất lượng đi xuống rất nhiều. Gọi nhiều món, nhân viên đều báo không có.
Quầy line đồ ăn hết vẫn không châm thêm, mình ăn lúc vừa mở cửa đón khách.

Đồ ăn cũng bình thường, giá hợp lý, nhưng không biết do bụng mình hay đồ ăn mà ăn xong về bị tiêu chảy liên tục mấy ngày

Đồ ăn ngon, có order riêng thịt cá và cách phần ăn khác cho bạn, phục vụ nhân viên khá tốt, refill đồ ăn cũng nhanh. Tuy nhiên với những dịch vụ đó thì đồ ăn giá cũng ko rẻ

Nhân viên dễ thương, thịt bò lên hơi chậm, ăn được. Hải sản không tươi

Càng ngày nhà hàng càng giảm các món ăn kèm. Đã ăn ở đây rất nhiều làn, và số lượng và chất lượng ngày càng đi xuống. 7 người ngồi chung 1 nồi lẩu mà ăn xong đợi rất lâu mới mang thịt lên, làm ngồi cả gần 2 tiếng cũng chỉ kêu được 3 lần cho 7 người.

Các món ăn trên line ăn rất ổn nhưng lẩu thì không. Nước lẩu thì mới ăn đã thấy mặn, báo các bạn nhân viên thì các bạn có pha thêm nước hầm xương vào nhưng vẫn mặn. Toilet phía bên nam rất dơ và các trang thiết bị thấy rất cũ kỹ. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình khi mình gọi đều sẵn sàng có mặt và lên đồ rất nhanh.

Chất lượng đồ ăn và nhân viên rất dễ thương nha, sinh nhật ở đây bao phủ phê
Tư vấn món ăn rất cẩn thận và đầy đủ
Ăn ở đây 3 lần vẫn rất hài lòng

Nhân viên phục vụ CỰC KỲ TỆ, thái độ thì khinh khỉnh, kêu châm nước lẩu thì gọi 5 lần 7 lượt không 1 ai châm mà cũng không có 1 lời nói nào với khách hàng, hỏi gì cũng gật lắc, khi mình gọi bạn áo đen lại châm nước lẩu thì lại chau mày khó chịu, khi chuẩn bị ko kịp thì cũng ko nói cho khách biết đến khi nồi sắp cạn vẫn chưa chịu châm thêm
Tác phong nhân viên thì nhìn cực kỳ là phèn, không hiểu ở đây đào tạo cho nhân viên kiểu gì khi phục vụ
Nước lẩu tomyum khá nhạt nhẽo
Riêng về phần giá vé thì mình đã ăn ở rất nhiều chi nhánh nhưng tại sao ở đây lại bán có 2 mức giá cao nhất vào ngày thường??????? Thà T7 CN ngày Lễ đông thì k nói, khi khách thắc mắc thì lại quay sang thái độ ( bạn nữ đeo kính bấm 2 lỗ khuyên phải) mình thấy bạn này ko hợp với phục vụ KH

Đồ ăn tươi, đa dạng. Giá có 2 mức khác nhau. Đồ ăn trên băng nêm nếm ngon. Mình thích vị lẩu ko cay, cánh gà xoài xanh ở đây. Nhân viên nhanh nhẹn.

Mình từng ăn Hotpot ở Takashimaya rồi và hôm nay ghé chi nhánh Aeon ăn thử. Trải nghiệm không được tốt như lần đầu. . Thịt bò là điểm sáng duy nhất ở đây, ăn cảm giác tươi hơn Kichi Kichi, nhưng chưa bằng Manwah. Mình chọn Buffet 319k có 5 loại thịt, 3 nạc 2 mỡ, mình ăn bò thôi không ăn heo.. Hải sản: không tươi lắm, tôm không ngon.. Nước lẩu: mình chọn tomyum và tứ xuyên, ăn cứ cảm giác same same nhau, tứ xuyên ko đc cay nồng và tomyum thì chưa rõ vị lắm. Về phần này thua xa cả Kichi lẫn Manwah.. Đồ ăn kèm trên quầy buffet: rau quá lèo tèo, chỉ có rau muống, cải thảo, cải thìa, bó xôi hay gì đó mình k nhớ. Nấm chỉ có nấm bào ngư, hỏi nhân viên mấy loại nấm khác thì bảo phải tự lấy trên quầy (nhưng trên quầy có đâu ơ kìa?). Mì chỉ có mì trứng, ko có lựa chọn nào khác. . Nước sốt chấm thịt: chỉ có 1 loại, không đa dạng. Trên quầy buffet thì có tương ớt, nước tương, sốt chua ngọt dùng chấm đồ chiên ăn kèm thôi.. Tráng miệng: kem dâu và kem khoai môn kiểu kem tươi (mềm), ăn tạm dc, hương liệu khá nhiều. Điểm này vẫn lại thua Kichi và Manwah huhu, Kichi có panna cotta siêu ngon còn Manwah thì 1 nùi kem để chọn :(.. Phục vụ: lên món tạm ổn, lúc đầu nhanh, lúc sau khách nhiều hơn thì chậm lại, thái độ không mấy nhiệt tình vui vẻ (do làm việc Tết chăng?).. Tổng tiền cho 1 người: 319k buffet + 39k nước refill + VAT (chưa tính 2k khăn).. Chốt lại mình sẽ ko ăn ở đây nữa :( thấy thất vọng so với lần đầu dễ sợ.

Nhân viên phục vụ tốt. Nhưng nước chấm dở đồ ăn còn sống. Chè đậu đen còn sượng. Đồ ăn không được tươi, bò viên và gà hơi hôi. Mình sẽ không ghé lại lần sau nữa thấy vọng tràn trề. Mình đi 2 đứa mà hết 530.000 cả nước uống không đáng đồng tiền.

Ăn ở đây được vài lần rồi , nói chung giá cả cũng hợp ký ăn no cái bụng mà cũng rất ngon, lần nào ghé đây cũng ăn

Lựa chọn tốt nếu bạn thích ăn thịt. Thịt ăn hoài ko hết. Đi 2 người ăn chưa hết nửa set đã no. Nước lẩu và thịt đều ngon. Nhà hàng nên cho thêm nhiều loại rau sống.

Buffet lẩu với những món rất đa dạng, phong phú, không gian rộng rãi, thoáng mát, mấy bạn nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình.

Hôm nay mình có đến ăn tại đây chi nhánh Vạn hạnh small. Thứ 2.17.01.2022. Minh gọi gói 289k (chua vat) vì nhân viên bảo là hiện có gói đó trở xuống. Minh đi 3 người. Ra 1 lần thức ăn. Bọn mình ăn xong 1 lần. Order thêm thịt thì phải chờ rất lâu, mới được mang ra 2 khây thịt bò và 2 khây bò núi vài lát như hình. Ăn mà nhìn trên bàn ngồi chờ không coa gì để ăn.

Chờ mòn mỏi dù khách không đông,, mình đếm được tâm 15 người thoy, nhân viên thì túm tụm, chỉ có 2 bạn áo vàng là chạy bàn khác, mình gọi món nhưng phớt lờ nên mình điii tính tiền.

Ra quầy tính thì nhân viên tính gọn lẹ lắm, mình hỏi sao nảy chị gọi thêm đồ ăn mà không ra cho chị? Nên chị phải đi tính tiền. Bạn nhân viên nữ, im lặng không thèm trả lời mình, đưa bill tính tiền có thái độ quăng quyển bìa tính tình (2 lần nhé)... (bạn mình và mình đều rất nóng máu khúc này nhé)..ít nhất cũng nên lịch sự trả lời khách, thái độ rất không tôn trọng.

Mình muốn hotpot story xem lại cách training nhân viên. Ngoài ra đã bảo là buffer thì phải đủ món đằng này món rất ít, mình có thể thông cảm nhưng rất không hài lòng ngày hôm nay. Mình đã ăn ở đây trên 3 lần. Lần này là lần cuối mình ghé. Khuyên các bạn muốn ăn thì suy nghĩ nhé.

Lần đầu và cũng là lần cuối
Nhân viên đưa vào bàn trong góc, sau khi KH oder hết đồ ăn, vị lẩu, bưng nồi ra mới bảo lò ở bàn này hư, sẽ hay hiện E liên tục, thấy hiện thì tự KH phải biết tắt lò rồi mở lại. Mà bị liên tục vậy thì sao nước lẩu sôi, còn bàn trống nhưng báo nv đổi bàn thì nv chỉ bưng thêm 1 cái bếp mini không đủ nhiệt độ. Đợi mãi chả thấy sôi nổi
Đồ ăn lên món siêu châm siêu lâu, line thì ít món, chọn suất 299k/người (chưa VAT và nước) nhưng đổi lại là sự thất vọng.
Nước lẩu nhạt nhẽo, không vị, nước lẩu vị Bulgi và lẩu nấm quá tệ.
1 sao và KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI

Đồ ăn cũng được, ổn. Phục vụ hơn chữ tệ, kêu món ra đứng chưa được 3s quay đi, đĩa thừa trên bàn không thèm dọn, phải kêu mới dọn. Lặp đi lặp lại như vậy hơn 3 lần. Kêu món chờ lâu. Đồ ăn ngon service chán cũng z, ăn mất ngon. Không ghé lại, cảm ơn.

Nhân viên phục vụ kém, đồ ăn lên rất chậm, buffet nước ngọt mà Sprite uống như nước lã vậy, lúc mới dọn ra thì đồ ăn nhìn đc, lúc sau kêu thêm thịt bò thì phục vụ bò rất nhiều mỡ, nhân viên phục vụ thì ngồi tám chuyện kêu ko nghe, chuông order thì bị hư. Tóm lại là mình rất thất vọng, đi 1 lần k có lần 2

Đồ ăn đầy đủ nha, đồ ngon nhưng theo cá nhân mình thấy chưa tươi nhé.

Mình và gia đình 8 người có ghé sử dụng dịch vụ tại Hotpot Story chi nhánh Vạn Hạnh Mall vào tối ngày 20/09.
Đầu tiên là bạn nhân viên lễ tân không hề niềm nở tiếp đón mình. Trong suốt quá trình mình hỏi bàn không hề nở một nụ cười. Khi nhận bàn của gia đình mình, bạn cũng không hề thông báo trước là nhà hàng mấy giờ last order để gia đình mình biết và cân nhắc.
Khi vào bàn thì nhân viên đem menu ra, nhà mình đi 8 người, chỉ đưa 1 cái menu, mình tìm nhân viên để xin thêm menu để xem mà không ai đoái hoài, quan tâm gì hết mình, mình phải tự đi lấy menu bên bàn khác (nhà hàng có thể check lại camera). Khi đưa menu nhân viên có tư vấn mình có thể chọn mức giá 329k hoặc 299k với 27 món ăn. Đoạn này nhân viên không nhắc đến mức giá 229k, mình nghĩ là để chạy doanh số nên nhân viên không nhắc, nhưng không sao, gia đình mình vẫn chọn buffet với giá 299k/người chưa tính nước uống và thuế. Vậy mà cái mình nhận lại là sự bất ngờ đến ngỡ ngàng khi order món gì cũng không có.
Mình chọn loại nồi 3 ngăn để sử dụng được 3 vị lẩu khác nhau thì nhân viên có vẻ không vui nói là nồi 3 ngăn lâu sôi lắm. Nếu không muốn bán nồi 3 ngăn thì dẹp luôn trong menu đi đừng để khách thấy rồi khi khách chọn thì mặt nặng mày nhẹ. Sau đó đem ra nước lẩu cũng không đúng vị mình chọn nữa, mặc dù sau khi thông báo nhân viên đổi lại nồi khác nhưng mình lại tiếp tục ngồi đợi để nồi nước sôi lại mới được ăn.
Mặc dù nhân viên nói sẽ mang ra trọn hết 1 combo như menu, sau đó mình thích món gì thì kêu thêm. Đằng này mang ra không đủ mà cũng không thông báo lấy một lời, như kiểu mặc định là nhà hàng cho gì mình ăn đó. Mình là người để ý thì mình biết, đặt trường hợp những người khác không biết thì hành động này như kiểu treo đầu dê bán thịt chó.
Cả cái menu 27 món thì hết tất cả các loại cá (bụng cá hồi, dẻo cá ngừ, cá basa phi lê, cá diêu hồn phi lê), chỉ còn mỗi bao tử cá basa mà món này không phải ai cũng có thể ăn được. Bò lá quế nhồi ống tre thì không mang ra, đến lúc mình hỏi thì mang được 2 ống, sau đó mình order thêm thì báo hết (?), gà tươi cuộn, chân gà rút xương, thanh cua, bạch tuột cũng không có.
Quầy line đồ nhúng + tráng miệng thì không còn gì để nói. Tệ hơn chữ tệ. Lúc mình bước vào có 2 miếng đậu hủ ki và mình cũng không ngờ được đó là 2 miếng cuối cùng trong ngày mà không được fill lên thêm 1 lần nào nữa và vì quá thích món đó nên mình đã phải XIN NHÂN VIÊN cho mình thêm để mình ăn, nhưng nhân viên báo HẾT RỒI!
Các loại rau, nấm nhúng lẩu cũng không được nhiều như trên menu có in. Mặc dù là theo mùa thì ít ra cũng phải hơn 50% có được trên line chứ le que mấy món thì nhà hàng nên bỏ bớt trong menu ra để khạch đỡ bàng hoàng.
Thời gian sử dụng món của nhà mình như trên bill là 70 phút, mà hết hơn nửa thời gian là chờ đợi. Chờ nước lẩu sôi lại vì nhầm loại nước, chờ check món (check xong không có chứ không phải check rồi có đồ ăn cũng đỡ), nhân viên thì không mặn mòi niềm nở gì lắm vì có vẻ tới giờ về rồi.
Còn dessert thì dọn luôn khi nhà mình chưa ăn xong? Thấy ngta dọn nhà mình lại một lần nữa PHẢI ĐI XIN vài miếng rau câu để ăn.
Nếu từ đầu nhà hàng đã hết nhiều món như vậy thì đừng nhận khách, bán buffet mà order cái gì cũng hết thì bán làm gì nữa? Nồi lẩu mình ăn còn thua mấy nồi lẩu viên giá rẻ lề đường, lẩu người ta còn có cá có nhiều đồ để ăn, nhìn nổi lẩu chỉ có mỗi cá viên nhồi với thịt bò mà ngán tận cổ.
Chưa kể lúc đầu order nước uống. Mình order Coca zero nếu check không có thì báo từ đầu, đằng này vô lâu thiệt lâu mới quay ra báo không có, mà nước ngọt còn không có thì bán cái gì nữa.
Không biết nhân viên ở đây có được qua đào tạo hay không để biết được khách hàng đến sử dụng dịch vụ là người ta bỏ tiền ra mua cả chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ. Đã làm dịch vụ xin hãy quan tâm đến cảm nhận của khách hàng chứ không phải chỉ biết lấy tiền người ta rồi thôi.

Đồ ăn nhìn cũ, không tươi, bếp nấu lẩu bị lỗi hiện E liên tục, báo cho nhân viên thì nói xạo cho quá chuyện là do nồi lẩu 3 ngăn nên lâu. Khách hàng phải tự tắt mở nhiều lần để mở bếp nấu bình thường. Làm dịch vụ dở mà lấy giá cao. Không bao giờ quay lại

Mình trải nghiệm hotpot ở vạn hạnh mall
Nước lẩu không ngon như trước
Đợt này nước lẩu lạt với dở cực kì
Hết món nhiều
Nhân viên không take care khách
Gọi món không đem lên đúng
Hết món thì ban đầu tư vấn hết món chứ đừng dẫn vào ăn rồi hết món
Phục vụ không để ý khách
Thấy có bạn nam lấy thịt bỏ bịch đen mình kêu không nghe

Đi ngay ngày dc khuyến mãi tặng nước uống . Thức ăn ngon. Phuc vu vui ve

Điểm cộng: Giá hợp lý, menu bufffet đa dạng, nhân viên nhiệt tình, chu đáo, nước lẩu bulgogi vị thanh ngọt rất ngon.

Bạn nào ăn cay đc thì gọi nước lẩu vị Tứ Xuyên cũng khá ổn (thật ra ko quá cay nhưng hơi nồng)

Điểm trừ: Hơi ít lựa chọn về rau, cá nhân mình k thích nước lẩu vị tomyum ở đây, ăn nặng mùi cốt dừa và nhiều dầu mỡ nên rất ngán.

Hôm qua mình vừa quay lại đi ăn chỗ này, cảm giác khá thất vọng các bạn ạ. Mình được voucher sinh nhật, nhưng khi đi t3 sẽ miễn phí nước. Khi mình hỏi nhân viên, thì quản lý bảo sẽ trả lời, kết quả đến khi tính tiền cũng không thấy đâu. Khi mình ra tính tiền thì cảm giác quản lý lúng túng, kết quả 6 ly nước cho 4 người sẽ tính tiền mới được sài voucher, thế sao ngay từ đầu không giải thích mình kêu buffet nước đi. Quản lý làm ăn thiếu chuyên nghiệp. Mình đi ăn khá nhiều lần, nhưng chưa bao giờ thất vọng như hôm qua!

Với 3 mức giá lựa chọn, 2 vị nước lẩu, vài món chế biến sẵn và tráng miệng kem, trái cây,...mức giá khá ok để ăn no mà ko sợ hết tiền,

Chất lượng và cách phục vụ tuyệt vời hôm có lần mình vào hơi muộn nên ăn rất cận giờ đóng cửa , quán vẫn hỗ trợ tiếp khách

Quán đẹp, sạch sẽ ,nhân viên dễ thương. Tiền nào của nấy thôi ạ mình đi 2 ngưòi gọi suất tầm trung là 279k 1 người, đó là chưa tính thuế là nước ngọt ạ.
Lưu ý là tính theo số người í ạ. Hai đứa ăn xong no căng bụng. Về đồ ăn thì suất sắc nma có điểm trừ là ăn hơi lâu nước lẩu rút lại thì sẽ mặn ấy nên lưu ý. Ăn xong thì còn có kem và chè nữa.
Nói chung 8/10 so với hadilao thì kh kém là bao đâu ạ
Đi ăn với nhóm bạn hay gia đình là suất xắc luôn

Phục vụ rất nhiệt tình - có nhiều mức giá phù hợp để chọn lựa khẩu phần ăn. Không gian đẹp !!!

Nước lẩu ở đây vị đậm đà và ngon. Có thể kêu 2 loại nước lẩu cùng lúc. Mình thường gọi lẩu tomyum (lẩu Thái) và lẩu bulogi (lẩu vị ngọt thanh nhúng thịt bò bao ngon). Các món khác trong giá vé buffet ngoài lẩu thì bình thường, không có gì đặc biệt (bì cuốn, gỏi cuốn, cơm cuộn, súp, gỏi xoài... tráng miệng chè, kem, trái cây). Phục vụ nhanh nhẹn, lịch sự. Giá vé buffet thấp nhất hiện tại là 199k++. Đi thứ 3 trong tuần được giảm 15%.

Nhà mình gọi phần 299k chưa thuế + nước
Phục vụ siêuuu chậm dù quán ko hề đông. Có lần mình chờ nửa tiếng ko lên món nên hỏi lại thì bạn bảo là thiếu người thông cảm.

Thịt: bở bở, nhiều mỡ. Món thịt bốc khói bôi bác thiệt sự: mỏng dính, mà thịt để trên miếng nhựa trông phèn quá độ
Món thịt để trong ống tre: chờ nửa tiếng ko thấy đem ra, chờ thêm 20’ nhắc thì NV vào 1 hồi xong mới ra bảo là bò ko đủ chất lượng nên ko mang ra được???
Cá: còn vảy, màu nhạt thếch, ăn cũng xịt mỡ
Rau \u0026 nấm nhìn trong menu rõ hoành tráng, ra cái quầy mún chầm cảm. Chỉ có lèo tèo rau cải, sau này bưng thêm dc mồng tơi. Nấm thì xỉn màu (lúc đầu còn ko có cơ, phải hỏi mới đem ra). Không hề tươi nên mình mở menu bảo cho set rau thì bảo tất cả đã ở trên line rùi. Ok…
Các món khác trên line: ốc sốt thái ok, gà chiên ko có gì đặc sắc, gỏi vị khá ok ngó sen hơi già, bánh bao và chả giò chiên đều dai \u0026 dở, chè tạm, trái cây chỉ có ổi/dưa hấu (lúc đầu có thanh long mà hết ko fill), kem hơi nhão \u003d\u003e thua xa cả line kichi kichi, chưa so với manwah haidilao á
Các món như chả cá nhân hải sản thì đông lạnh cứng \u003d cục đá (tức là lấy trên tủ đá xuống á, nó cứng ngắc mà mỗi dĩa dc 4 cục thả dô nước bắn tung toé á) nhưng bắt đợi chờ mỏi mòn tới lúc tụi mình đợi ko dc ăn tráng miệng xong xuôi thì mới ra.
Hệ thống xông khói kém, ăn mà khói bay cay mắt bùn ngủ + mùi hơi khét nựa
Lâu lắm rùi mới ăn lại hotpot story, mình ko nhớ là trước đây nó tệ vậy. 2 sao là quá an ủi ùi, ko bh quay lại.

Món ăn ngon, nước lẩu đậm đà, quầy line fill lên hơi chậm lúc đông nhưng chấp nhận được vì nhân viên có xin lỗi khách.
Cảm nhận tùy người nhưng theo mình thì nước lẩu ngon hơn những nơi khác cùng tầm giá.

Ốc sốt ngon, có mì xào cho trẻ em phù hợp với gia đình. Lẩu hơi đậm so với Kichi nên với mình thấy ok, phục vụ hơi chậm do đông nhưng cảm giác các bạn vẫn cố gắng hết sức nên có thể thông cảm được. Hơi bất tiện là WC khá xa nhà hàng.

Quán ăn nhiều thiệt, 2 người, có gọi thêm bia với nước chanh + thuế là 677. Chỉ điều tụi mình ko để ý nên ăn nhiều chả cá, ko ăn hết thịt, nên ai đi ăn thì lưu ý 😂 món ăn kèm ở quầy cũng ổn, ăn được chứ ko nổi bật

Nhà hàng nằm trong Vincom Phan Văn Trị - Gò Vấp. Không gian rộng thoáng, mình đi đầu giờ chiều cuối tuần thấy nhà hàng ít khách, nhân viên nhiệt tình, nhanh nhẹn, lên món nhanh, mình mua combo nên châm nước ngọt free. Nước lẩu dùng thanh ngọt, thức ăn tươi và ngon. Mình sẽ ghé lại lần nữa nếu có có hội.

Ăn dở rất rất tệ, thịt thì bở, hải sản thì ăn có mùi hôi,phục vụ thì toàn né khách k chịu bưng đồ ăn, MN né quán này ra nha k th phí tiền mà còn mang cục tức vô người đó 😏

Nên tẩy chay quán hotpot này đồ ăn quá tệ so với giá,phục vụ chậm chạp k bưng đồ ăn cho khách,nước lẩu thì ăn như nước lã đổ vào, thịt thì bở bở nói chung k bao g ghé lại🤬

Phục vụ quá tệ, khách vô lúc 20h thì 20:30 mới mang nước lẩu rồi gần 21h mới mang vài khay đồ viên ra...rồi 21h10 đóng order🤬 làm ăn quá tệ k bao g ghé lại nữa🤬🤬🤬🤬

Cực kì tệ. mình đi ăn tối ngày 19/7 lúc 6h.
Vào mình bảo đi bàn 4 người đã đặt rồi thì bạn nhân viên (áo đen, váy đen) bảo mình ngồi bàn ở trong. Mình chỉ ra bàn ngoài có ý muốn ngồi thì bạn lại bảo bàn đó có 6 khách đặt trong khi bàn mình cũng là bàn đặt và bàn kia thì set up 4 người?
Bạn nhân viên thái độ cực kì tệ khi mình mượn menu xong bạn đưa cho mình tờ giấy ghi FOOD ORDER xong mình đánh số để order đưa lại cho bạn thì bạn thái độ với bàn mình bảo em ơi sau e đừng ghi vào tờ này nha, tờ này để nhìn thôi????
Thái độ nv kiểu này thì có ngon mình cũng chả muốn quay lại.
ps: các bạn nv áo cam rất dễ thương nha🥹🥹

thái độ nhận viên tệ, ko thấy ai ra phục vụ chỉ để khách tự phục vụ, đồ ăn lạnh nhờ nhân viên làm nóng lại thì nhân viên tỏ thái độ, nói chung ko vừa lòng, lần đầu ăn cũng như lần cuối

Không gian quán hơi nhỏ. Nhưng cũng vừa đủ ấm cúng. Món lẩu thì có 3 loại nước dùng. Mình gọi nước dùng Tonyum và tứ xuyên. Tomyum vẫn ngon hơn. Chắc do mình thích món có nhiều vị kết hợp và kích thích vị giác hơn. 2 vé buffet ăn căng bụng nha. Có kem tráng miệng nữa. Nhưng hết kem. Nên chưa dùng thử được

ăn tại chi nhánh pearl plaza, nhân viên làm việc hời hợt, không chu đáo, nhiệt tình như trang chủ chính đã miêu tả, nhân viên lâu lâu ra 1 lần còn lại đứng trong bếp, không hướng dẫn khách hoặc chỉ hướng dẫn khi muốn, mong cải thiện

Đồ ăn ngon tuyệt có cả kem miễn phí, tuyệt vời, nhân viên nhiệt tình, sẽ ủng hộ lần sau

Hotpot Pearl Plaza
Quán rộng, mình đi tầm 3h nên vắng không gian quán thoáng, có thể chọn 2 loại nước lẩu, quầy đồ ăn tự chọn đa dạng cơm trộn, các loại gỏi ăn kèm thịt ngon bớt ngán, lẩu tomyum ngon, lẩu bò ngọt thanh, giá tầm 200-250/1 người, ăn no ứ ự.
Mình rất thích chè tráng miệng trái cây, như cotail lạ lạ gồm thanh long và dưa hấu thái nhỏ.

Đồ ăn ngon, phục vụ thân thiện. Giá cả tạm ổn (xem chi tiết giá từng món trong menu theo hình đính kèm)

Không gian ấm cúng. Có đồ ăn tự chọn, đặc biệt lẩu. Có 3 hương vị: Tứ xuyên, Tom yum, Bulgogi. Lựa chọn hai hương vị trong một lẩu.

Phục vụ nhiệt tình, khách đông nhưng phục vụ ít nên hơi lâu.
Đồ ăn đông lạnh, không tươi lắm nhưng chấp nhận được.
Đồ ăn phụ không nhiều như những quán khác.
Có 3 giá buffet: 239k, 279k, 329k.

Phục vụ không nhiệt tình. Xem thường người khác. Quán có mấy món chè, mình đi 4 người, dùng 2 loại chè (đậu đỏ và 1 loại chè k nhớ tên) bị hư, có mùi chua chua. Trải nghiệm lần đầu very tệ cho 1 ngày cuối tuần.

Quán không gian rộng, thoải mái. Các món khá ngon nhưng mong quán cẩn thận hơn vì thịt mình ăn có vài mẫu nilon bao bì sót lại. Xin góp ý thêm với quán về thái độ của bạn nữ phục vụ vì bạn có vẻ rất cau có từ khi mình mới vào quán.

Hôm nay ghé lúc 8h hơn, quầy đồ ăn kiểu tả tơi không thèm chêm thêm. Nhân viên giới thiệu giá như muốn đuổi khách. Thiết nghĩ nhà hàng nên để bảng 8h không nhận khách để không tốn thời gian của nhau. Ăn gần 400k/người mà tệ kinh khủng.

Chỗ này ăn không được lắm. Phục vụ thì hơi kém, gọi mãi chẳng thèm đưa món ra, rồi đưa món sai tùm lum, nói chung không hài lòng lắm

Trải nghiệm quá tệ
Quầy line món nguội lạnh, lên món lâu
Nhân viên lạnh lùng
Nhà vệ sinh nam nữ dùng chung

Đồ ăn đông lạnh nên cũng không tươi lắm. Nhân viên phục vục tận tình

Nằm ở tầng trệt là lẩu, trên tầng 1 là nướng.
Mình thích ăn lẩu nhúng ở đây. Quán rộng rãi và bố trí khá phù hợp. Có quầy buffet tự chọn riêng ở giữa. Và quầy tráng miệng trái cây và kem, chè ngay đó luôn. Thích món tự chọn ốc bưu ở đây, ngon cực. Cứ làm 2 dĩa rồi ăn lẩu nhúng ok.
Nhân viên phục vụ vui vẻ, nhiệt tình và có tư vấn đầy đủ trước khi order. Thứ 2 có khuyến mãi đi 4 tặng 1. Thứ 3 là member day giảm 15% và free nước. ... nói chung hay có chương trình khuyến mãi cả tuần luôn và cố định á.
Có điều khi khách đông thì không có chỗ giữ xe, phải đi vào hẻm bên dưới 1 đoạn để gửi. Tuy nhiên giữ xe miễn phí nhé.

Không gian thoải mái, rộng rãi
Món ăn ở quầy line nguội lạnh quá, không đa dạng lắm, cần cải thiện thêm.
Thịt và rau,nấm phục vụ nhanh và đầy đủ
Quầy kem ngon với 5 hương thoải mái chọn lựa.
Giá rất ổn so với phân khúc lẩu hot pot.

Mình ăn gói 239k ( chưa VAT ) lẩu và các món ăn kèm chỉ ở mức ổn thôi nhưng nhân viên phục vụ rất tốt nha quầy line hơi nhỏ nhưng sẽ thỉnh thoảng đổi món, chè và kem khá ngon mọi người nên thử nha. Nhân viên lên đồ ăn cũng khá nhanh nói chung thì phục vụ 10đ nhưng đồ ăn thì chỉ ở mức 8/10 thôi

Ăn được. Bãi đậu xe hơi tính phí của khu toà nhà. Không gian ổn. Ngày thường hơi vắng nên khá yên tĩnh dù có mở nhạc. Nêm nếm ổn. Tráng miệng có chè, kem, trái cây. Ly coca 29k.

nhà hàng rộng rãi, nvien chu đáo \u0026 nhiệt tình. line thức ăn k đa dạng cho lắm nhưng ăn cũng ổn. nc lẩu ngon, thức ăn tươi, các loại viên thả lẩu ăn cũng rất ổn, có điều nhà hàng hơi nóng.

Mình ăn buffet, lúc đầu kêu 3 đĩa bò thì nhân viên đem ra 2 đĩa, kêu 2 đĩa thì đem lên 1 đĩa, chưa kịp hỏi tại sao nhân viên đã bỏ đi rồi. Chán ko muốn ăn nữa luôn. Ăn ở KingBBQ Cộng Hoà thấy phục vụ ổn hơn nhiều. Đi ăn buffet trả tiền mà cứ như đi xin xỏ.

đồ ăn ngon nhưng giá hơi mắc. ăn tự chọn mà toàn phải kêu.

Lần đầu tiên phải làm chuyện này, chắc là do định mệnh để gặp thể loại khách như vậy. Số là tối thứ 7 21/9/2019 đi ăn Dokki Toppoki nhưng không có bàn, nhìn qua thì thấy Hotpot Story, cũng không định vào ăn vì mình làm ở Manwa nên cũng ngán lẩu, nhưng bạn mình đói quá nên vô ăn luôn. . Đi ăn mà thật sự rất bất bình dùm cho nhân viên của nhà hàng. Tối thứ 7, nhà hàng rất đông khách, mình và bạn mình cũng phải đợi 15p mới có bàn để ngồi, nhân viên thấy tương đối ít nhưng làm việc rất nhiệt tình, tư vấn tương đối kỹ dù bàn mình lựa chọn hơi bị lâu, vì dân trong nghề nên phải tìm cái gì thật có lợi ^^.. Buổi ăn sẽ rất ngon và hài lòng cho 1 buổi tối mưa gió với món ăn ổn, phục vụ tốt, nếu không ngồi kế bàn khách định mệnh đó. Bàn mình vô trước bàn đó khoản 5 phút, món ăn lên rất nhanh mặc dù khách rất đông, không biết vô tình hay sao, 2 bàn cùng gọi thêm món cùng lúc với nhau, phục vụ có báo rất rõ vì cùng 1 bạn lấy order thêm cho cả 2 bàn là đợi dùm em khoản 7p, tụi em đang xếp thịt, chưa được 5p là đã kêu pv khác tới báo order lâu lắm mà sao chưa thấy mang ra, vừa xong là gặp bạn gái áo đen (chắc là quản lý hay sao vì mặc đồ khác) la ó um sùm, sao thịt mình gọi nãy giờ chưa có, đợi cả tiếng đồng hồ mà chưa chịu mang ra, chị quản lý đó dạ, để em kiểm tra rồi mang ra cho chị liền, xin lỗi chị. Vì là người trong ngành nên nghe mà phát bực, kêu ngta chưa dc 7p mà dám nói là kêu cả tiếng, mình thấy vậy mới chị quản lý là chị ơi 2 bàn này mới kêu thôi chị, thì bàn bên đó chửi luôn tụi mình, sao nhiều chuyện quá vậy, không nói vậy thì biết khi nào mới có ăn???? bộ người nhà hay sao mà lo quá vậy.. Mình tức quá, định chửi vô mặt cho biết điều với người ta, chứ ỉ có tiền muốn nói gì nói hay sao? Nhưng bạn mình đã cản lại, kêu thôi không liên quan đến mình thì thôi, chuyện của người ta.. Uh, coi như không có chuyện gì, mình vẫn tiếp tục ăn mà không được vui cho lắm, thì lại nghe xì xầm để tao chụp hình post lên fb cho biết, chắc 2 con quỷ kế bên người nhà, xém chút mình mất mặt mẹ rồi.. Sau đó nhân viên đã mang đồ ăn ra, đúng giờ bạn ấy hẹn, vậy mà còn hỏi ủa, chịu mang ra rồi hả? sao không để nước lẩu cạn rồi hãy mang ra, còn cái thịt trong ống đâu? bạn phục vụ trả lời dạ máy xay thịt bên em hư, em đang làm chị đợi dùm em 2p nữa thôi, trong khi đợi chị dùng thịt này trước dùm em vậy mà còn lườm lườm liếc liếc ngta mới chịu.. Nói chung vẫn cho nhà hàng 4,5* vì phục vụ tốt vì gặp khách như vậy vẫn phục vụ vui vẻ, món ăn ngon

Thứ 3 hàng tuần giảm 15%. Giá chưa bao gồm 10%. Heo bò ngon, mực cá bạch tuộc không tươi.

Đồ ăn dở tệ, nhất là mì cay, cái nước thấy gớm luôn ấy :)))) ly trà sữa 35k kh có nổi miếng topping nào

Giá cả hợp lý sau mùa dịch, nên trải nghiệm đồ ăn tươi và sạch sẻ

Không gian sang trọng giá hợp lý thích hợp cho gia đình hộp mặt

Không gian quán thoáng mát sạch sẽ
Thích hợp đi nhóm

Địa điểm tốt, không gian rộng rãi. Lẩu ngon, đồ ăn thêm ngoài đa dạng, giá cả k quá cao, nên đặt bàn trước để tránh không có chổ vì đông lắm

Có nhiều combo để chọn lựa nhưng mình đi 2 người chọn 199k là ăn rất ok rồi phục vụ rất chuyên nghiệp không gian rộng và thoải mái

Ngon..không gian rộng rãi.

Đồ ăn cũng tạm, có nhiều món ăn phụ, chè, cơm cuộn , cơm chiên ăn với thịt gà ,súp, gỏi đu đủ, bắp cải , ngót sen, xoài ... Có món kem ở đây mình thấy ngon 👍

Nói chung là ok
Nơi ăn sạch sẽ, mát mẻ hơn so với bên ngoài và bàn rộng do dùng bếp điện từ nên không sợ các bé va chạm vào nồi
Thức ăn có lẩu không cay, cay và cực cay (có lẩu 2 ngăn nhưng mình chỉ ăn phần không cay) ,hải sản tươi, không hề tanh. Đa dạng vừa kết hợp ăn lẩu và buffet, có thể gọi thêm thịt hay hải sản mà không cần trả thêm (buffet mà)
Nước uống thì mình thấy giá tạm được 40k

Đồ ăn cũng tươi ! Khá ít đồ ăn, lên wed coi thì thấy có món nướng, nhưng vào quán thì chỉ có lẩu. Hơi hụt hẫng 1 tý.

-Nơi ăn sạch sẽ, mát mẻ hơn so vs bên ngoài và bàn rộng do dùng bếp điện từ nên k sợ bé va chạm vào nồi
- Thức ăn có lẩu không cay, cay và cực cay (có lẩu 2 ngăn nhưng mình chỉ ăn phần k cay) ,hải sản tươi, k hề tanh. Đa dạng vừa kết hợp ăn lẩu và buffet, có thể gọi thêm thịt hay hải sản mà k cần trả thêm (buffet mà)
- Nước uống thì mình thấy hơi mắc 40k

•Không gian thoáng đãng, rộng rãi. Thức ăn ngon, sạch, tươi.
•Nhân viên phục vụ nhiệt tình, lên đồ ăn nhanh chóng và đầy đủ.
•Giá cả hợp lý.
•Sẽ ghé lại nhiều lần khi có dịp!

Như mọi chi nhánh khác , ăn ổn có cái nhân viên lo chuyện riêng quá ! Kêu 2 3 lần mới đc ng phục vụ

Phục vụ quá tệ. Kêu món phải 15_20 phút mới có. Bấm chuông cũng không thấy nhân viên lại phục vụ

Đồ ăn thì ngon va tươi!!!
Nhưng Chưa hài lòng về thái độ nhân viên! Gọi món thêm mà kiểu lơ không muốn mang ra,từ lúc vô ăn đến lúc về chưa 1 lần thấy nụ cười của các bạn🙂

Thức ăn ngon, phục vụ tận tình. Nấu ăn vừa miệng, sẽ ghé nữa

Ngon, Giá 1 người mình đi dịp Tết là 329K chưa thuế. Tính thuế luôn là tầm 360K.

Giá khá cao. Nhân viên nhiệt tình. Không quá đông nên ít khi chờ đợi

Chắc mình nhanh chóng lên thẻ VIP qá, 1 tuần ăn 3 lần ở hotpot luôn rồi đó. Đồ ăn của hotpot tươi ngon thì không cần bàn cãi rồi ha. Buffet ở đây có 4 giá cho các bạn tha hồ lựa chọn theo sở thích nha, mình thì trung thành 199k rồi vì mình chỉ thích mỗi ba rọi bò thôi .. Nước lẩu thì có 3 loại nhưng mình thấy ngon và ít ngán thì các bạn nên chọn Tomyum và Lẩu cay Tứ Xuyên nhé, ăn nhiều không ngán. . Nói đến line đồ ăn thì xuất sắc nhất là món ốc, ai đến hotpot mà chưa trải nghiệm thì hơi phí nha. Ngoài ra tráng miệng có trái cây, chè và cả kem tươi nữa nhé. . Vì niềm đam mê nên đương nhiên sẽ quay lại đều đều với quán rồi nè

Dịch vụ ở đây phải nói là không ổn chút nào. Nhân viên thì không trực đợi xếp bàn cho khách. Khách vào thì cũng chả thèm phát khăn hay tư vấn. Kêu đồ ăn thì mặt căng như gì. Chưa kể xử lý tình huống rất tệ. Nói chung đi ăn ở đây cũng chỉ vì đồ ăn ổn thôi và tin tưởng redsun nhưng nhìn lại dịch vụ khách hàng thì quá tệ.

Nước Lẫu không hợp vị lắm, nhưng lạ, các nguyên liệu hấp dẫn, vỏ cây gì mà thơm thơm nà mình tự nhiên quên, và các gia vị như của nước ngoài nữa
Thịt thì ngon phải nói
Lúc nào củng đầy ấp
Các bạn có thể chọn cho mình combo sẻ tiết kiệm hơn, có nhiều loại combo để chọn, loại 169 hả gì, loại 229, và loại 3 trăm mấy nữa
Mình đã ăn 2 loại 229 và loại 3 trăm mấy , cái nào củng Ok ngon hết, rau nè, nấm nè, bắp nè không giới hạn
Thịt cá củng không giới hạn lun.
Tráng miệng kem chè trái cây không giới hạn he he he
Các bạn nên ăn thử một lần nha
Tận hưởng cãm giác mát mẻ buổi trưa ở đây
À các banh phải đi xớm nha vì 9h30 tối là không được gọi món nữa hả gì á.
Nhớ tới thử lần đó nha hjj

Đồ ăn ở đây tươi, rau sạch, tươi ngon. Nhân viên nhiệt tình.

Điểm cộng: Đồ ăn tươi ngon, giá cả hợp lý.
Thịt bò những lần lên sau chất lượng vẫn vậy ko bị pha mỡ nhiều
Điểm trừ: kem quá ngọt, nước ngọt ko dc refill, ko gian nóng

Quán cũng ok , mình ăn lâu rồi nhưng hôm nay mình thật sự không hài lòng về cách phục vụ nhân viên của chi nhánh aeon mall bình tân. Thái độ phục vụ rất tệ

Quá tệ,tốt nhất nên đóng cửa.
Có lẽ mình ko phải là ng duy nhất thấy Hotpot Story quá tệ,minh chứng là dù đi thứ 7 nhưng cửa hàng ko có khách nào cả.
Đầu tiên là thịt ko tươi,như thịt cũ ăn vào nghe mùi hôi chứ chả nghe mùi bò.Nhìn hình menu và thực tế là hết muốn ăn luôn.Trên line thì lác đác vài món nhìn cũ cũng chẳng muốn ăn,đặc biệt là rau câu với những con bồ hóng đậu lên,ăn vào chắc tiêu chảy luôn quá.Thật sự là quá tệ có lẽ nên đóng cửa hàng và ra mắt thương hiệu khác

Bò ở đây rất ngon 👍👍👍 . Nhân viên phục vụ yêu cầu là có liền . Đi sớm tầm 5h chiều là ok . Trễ quá không có vị trí tốt kakaka

Thức ăn bình thường nhưng được cái phục vụ lâu. Đợi cạn nồi lầu được 2 khay đồ ăn. Ko bao giờ vào nữa.

Đồ ăn ổn, phục vụ nhanh, không gian hơi chật

Hotpot Nguyễn Ảnh Thủ
Nhà hàng đẹp với không gian rộng rãi thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình và chu đáo.
Đồ ăn ngon và sạch sẽ, nước lẩu cũng đậm đà.
Hôm mình vào không có đông khách vì là ngày trong tuần nên không cần đặt chổ trước. Chổ để xe nhỏ nhưng được anh bảo vệ dẫn ra giúp.
Có nhiều chương trình khuyến mãi trong tuần để lựa chọn. Thích hợp đi nhóm 6 thành viên 1 nồi lẩu. Mình sẽ đến chổ này thường xuyên

Trải nghiệm cực kì tồi tệ, lúc 19h ngày 05/01/2022 mình có mời sếp đi ăn nhưng lại nhận kết quả cay đắng. Sau khi lên đc lần đầu tiền thì lần thứ 2 đợi hơn 30p, mặc dù ngày thường quán vắng khách. Thật sự thất vọng khi thấy sếp mình lần đầu tiên tỏ ra khá bực mình khi đi ăn, trước đây mình đã ăn vài lần nhưng sau hôm qua thì ko bao giờ quay lại nữa

Ăn như đi ăn xin. Chầu chực nửa tiếng đồng hồ chưa có. (Ngày bình thường chứ ko lễ tết chủ nhật)

Quá tệ, lễ 20/10 giá 1 người 279k chưa thuế ( cao hơn bình thường) ghé 7h tối đồ ăn trên line đc 3 món gần hết ( chưa kể tráng miệng vs rau, dưa). Đồ ăn trên line lúc nào cũng hết sạch hoặc gần hết đến rau cũng ko có để mà ăn. Phục vụ chờ hơi lâu. Nhắc thêm thức ăn hoài nhưng cũng ko có cả rau để mà ăn.
Phía nhà hàng lễ biết làm giá này nọ mà ko chuẩn bị đồ ăn vs nhân sự. Đừng đỗ lỗi lễ đông 7h tối thôi đã ko còn đồ ăn. Đã phản hồi góp ý vs bên Hotpotstory cũng chưa có 1 lời giải thích. Mọi người né chỗ này ra tránh rước thật vọng bực tức.

Để giá ảo, trên web đặt bàn thì để giá vé buffet 239k vô kêu giá vé 239k bị ngưng rồi chỉ còn giá vé 299k trở lên trong khi menu vẫn còn để menu của phần buffet 239k. Kêu coca light thì đem ra cái ly có coca light được rót sẵn còn cái lon chắc cắt miếng ra cho chủ tiệm ăn rồi. Gọi đồ thì kêu mấy lần mới đem lên, kêu bị kẹt thịt, ủa làm buffet mà kêu kẹt thịt thì người ta nhìn vô đánh giá quán bị ngu đó. Không bàn về đồ ăn riêng phần trải nghiệm như cc.

Quán nằm trong Gigamall cùng với rất rất rất nhiều quán ăn mang đủ mọi phong cách Tây Tàu Âu Á :) tha hồ chọn nha các bác.
Nhìn quán nào cũng đẹp cũng sang, thôi thì trời lạnh vô Hotpot ăn lẩu nóng là cũng hợp lý hen?!
Nhóm em chọn giá 229k ăn cũng phờ râu á.
Được chọn tùy ý 2 trong 3 loại nước lẩu.
Nhóm mình chọn một cay và một ko cay để dễ ăn.
Lúc nào sẽ có một bàn phục vụ rất lịch sự và chuyên nghiệp sẽ hỏi và tư vấn cho mình rất là kỹ, vô cùng chi tiết.
Món ăn nhẹ đa số đều ngon, nêm nếm vừa vị. Tuy nhiên hôm mình đi thì cá nhân mình thấy súp nêm hơi mặn, và bì cuốn thì bị khô phần bánh tráng nên hơi ẹ.
Ăn hết thì gọi thêm tôm, mực, nghêu, bạch tuộc, thịt thà tùy ý. Rau nấm ăn kèm lẩu cũng nhiều và tươi.
Kem tráng miệng cũng ngon.
Có cả trái cây và chè, sâm bổ lượng, rau câu cho khách tùy chọn theo ý thích.
Cuối bữa ăn thì bạn quản lý cũng đến hỏi ý kiến và kêu bếp kiểm tra lại ngay khi mình phản hồi vụ súp và bì cuốn :) --\u003e mình đánh giá cao vụ này.
Mình ăn ko nhiều nên cảm thấy hơi phí tiền khi đi ăn buffet :)
Tổng thiệt hại mỗi người khoảng 300k (vé + phí + 1lon Strongbow)

Delicious hot pot soup. We tried spicy soup and bulgogi soup. There's not many options for meat even with 279k package. I felt the seafood is not very fresh so I didn't eat it. Other side dishes are good too. We didn't try all of it because we was so full. Buffet is a good choice if you can eat a lot of food.
----------
Nước lẩu ngon. Bọn mình thử nước lẩu cay và bulgogi. Không có nhiều loại thịt lắm dù với gói 279k. Mình thấy hải sản không tươi nên không dám thử. Bọn mình không ăn hết các món ở quầy tự chọn vì quá no. Buffet này phù hợp với những người ăn nhiều.

Ăn 9 người ở đây
Khoảng 260k 1 người cho phần 199k
Others: Trung bình 1 tháng đều đến ăn 1 hoặc 2 lần :)) cơ bản là nước lẩu ngon, có quầy buffet \u0026 giá cả hợp lý. Nước lẩu thì mình nghĩ lâu lâu có loại nào đặc biệt xíu thì mình có thể thay đổi cho đỡ ngán. Phục vụ thì ok , tiêu chuẩn của chuỗi nhà hàng thì hầu như ở đâu cũng y vậy từ từng câu chào ...
Đồ ăn trên line có gà chiên mắm, cá viên chiên mắm, bánh bao, hoành thánh chiên, bì cuốn, sushi (hơi lạnh và ăn ko có vị gì), bánh phồng tôm, súp, mì xào, cơm chiên, canh rong biển các loại gỏi và rau ăn kèm như kim chi salad, gỏi xoài..v..v. Có máy làm kem 2 vị, nay mình ăn là khoai môn và vani. Ngoài ra có chè đậu xanh, đậu đen, sâm bổ lượng, hột é, rau câu
Không gian rộng rãi và thoải mái hơn kichi nên đi kèm giá tiền nhỉnh hơn đôi chút. Bù lại các món bỏ lẩu thì ít đa dạng bằng nhưng dc cái thịt rất tươi và đỏ( thịt kichi hay bầm bầm đen đen).

Nhân viên lễ tân thấy mình có con nhỏ nên báo hết bàn phải chờ 15 20 phút. Trong khi đó, 1 cặp khác tới sau mình 5 phút thì được vào. Mình có hỏi lại thì báo là do đông quá nên chờ tiếp 15 20 phút nữa.

Lẩu ngon, giá vừa phải, thích hợp quây quần gia đình

Ăn lúc 12h trưa mà ko có đầy đủ đồ ăn
Phục vụ chậm, thái độ không nhiệt tình
Cả quán ko có em bé, nhà mình có em bé xin ghế cho em bé mà báo đã có người khác dùng nên hết ghế
Đồ ăn bị thiếu nhiều so với bên Estella, trái cây và các đồ hết cũng ko để ý hoặc fill lại rất chậm
Nói chung tệ, ko quay lại lần 2

Rất nhiều nhà hàng ăn uống, đặc biệt là lẩu

Đã từng rất mê Hotpot Story. lúc trước mình thường hay dùng ở chi nhánh Lottemart Quận 7, đồ ăn rất ok so với giá tiền. không hiểu sao Tết 2022 vừa rồi mình ghé chi nhánh Cresent Mall này dùng thử thì phải nói là cực kỳ thảm họa. Thịt bò nhiều mỡ, ko tươi, đồ ăn cũng không còn phong phú như trước đó, gọi gì cũng hết, vị nước lẩu cũng không còn đặc sắc, nhân viên phục vụ chậm, nói chung là rất tệ so với giá tiền. Mình đã phải đưa Hotpot vào black list chỉ vì 1 lần trải nghiệm hết sức giật mình!

Menu nấm thì gần chục loại mà hỏi nhân viên thì được trả lời chỉ có đúng một loại trên quầy line, nấm bên em phục vụ theo mùa??

Vậy em để trong menu chi nhiều vậy?

Món mời thì nói là chưa về hàng kịp, nhà hàng thì siêu nóng mặc dù nằm trong mall.

Nghe vậy mình gọi hotline để complaint thì ít phút sau quản lý ra xin lỗi và phục vụ nấm và món mời???

Vậy là có mà cố tình không đem ra!

Từng dùng ở chuỗi Hotpot nhiều lần trước đây nhưng bây giờ chất lượng và dịch vụ càng ngày càng tệ.

Bad service, bad management!

Lần đầu tiên ăn. Đồ ăn không tươi . Trong đồ ăn còn có dán. Có em bé ăn nữa. Khi đề nghị gặp quản lý thì cho lý do không hợp lý . Đồ ăn thịt bò còn nguyên . Đồ ăn có dán nhưng khi giải quyết thì chỉ trừ 20% và tính nguyên tiền. Rất không hài lòng và không đáng tiền khi ăn ở đây, 🙂

Lẩu tứ xuyên và tomyum ở đây cực kì xuất sắc, topping và món ăn trên line rất ngon. Nhưng nhân viên phục vụ hơi chậm chút và không thân thiện lắm

Full option 329k/người .
Quán có nhiều đồ ăn kèm, thịt tươi, chất lượng.
Không gian quán thoáng.
Phục vụ tận tình.
Phù hợp cho đại gia đình cuối tuần.

Chất lượng phục vụ kém. Gọi đồ ăn thêm nhưng đợi mãi chả thấy đâu rất là bực mình. Nhân viên đông nhưng toàn làm chuyện không đâu. Cần khắc phục điều trên.

1. Đi 2 người chọn phần buffet giá 279k gồm 22 món nhưng nhân viên phục vụ nói chỉ có 20 món thôi. Nấm đông trùng và chả mực ko có. Ok vẫn vui vẻ. Đến khi mang nồi nước lẩu (từ tủ lạnh lấy ra mỡ vẫn còn đông trên mặt) và nhiêu đây khay đồ ăn rồi thôi đó. Chất lượng thịt thì có thể nói mỏng hơn tờ khăn giấy, nghêu thì đông lạnh và hơi có mùi (nhân viên nói tất cả là hàng đông lạnh) nên ko dám ăn 1 con nghêu nào luôn.
2. Ăn hết 8 khay này thì mới bấm chuông gọi hỏi nhân viên là trong suất 279k mình chọn sao chỉ có nhiêu đây thôi. Bạn nv mới nói ăn j để vô lấy thêm, thì mình nói tất cả các món trên menu mang ra hết nhé. Bạn đi vô rồi đợi 25p sau bạn mang ra cũng chừng 8 khay nhưng y chang lúc đầu, có thêm là bò ống tre và mai cua là khác. Đương nhiên vẫn không đủ món. Nhưng vẫn chấp nhận ăn, món bò ống tre thì vừa chua vừa có mùi thịt thối. Nên ko dám ăn. Quá chán nên gọi tính tiền. Complain với nv thì bạn ấy bảo để check với bếp, mình ko đồng ý bảo bạn nói quản lí ra đây và trừ tiền trên bill đi. Thức ăn không 1 món tươi, toàn là hàng đông lạnh lấy ra nhưng lại phục vụ thịt thối cho khách. Rốt cuộc bạn mang bill vô và ra nói nhà hàng trừ 10% trên hóa đơn hơn 650k.
3. Cách thức phục vụ của nhân viên rất là thờ ơ. Mình hiểu là các bạn đã được trained các kiểu với khách hàng, nhưng nhà hàng vắng khách nên các bạn cũng ko quá là bận để thờ ơ đến vậy.
Lần đầu đi ăn và cũng là lần cuối, ko bao giờ quay lại. 1 chuỗi hệ thống có tên tuổi mà kinh doanh thức ăn ôi thiu cho khách thật không chấp nhận được.

Giá 329k/ người, ăn ko ngon so vớ giá tiền, đồ ăn lẩu thịt bò mở nhiều, rau ít loại

Nhân viên phục vụ thái độ kém, k có khăn giấy trong khi ăn, giá tiền k hợp lí

Nhân viên thái độ với khách hàng. Cách phục vụ kém

Không gian rộng rãi, view không quá bắt mắt, có không gian ngoài trời và cả trong phòng máy lạnh trên tầng.
Giá cả cũng không quá cao.
Menu đa dạng các loại mỳ cay, bánh mì, đồ ăn vặt và các thức uống. Bạn mình đánh giá vị trà đào không được tự nhiên mà có chút hoá học nha.
Phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.

Nhân viên phục vụ không hòa đồng
trà sữa và giá tiền không hợp lệ không ngon

Nhanh gọn tại chỗ

Chậm mang đồ ăn đến

Nhân Viên Quá Tệ

Tốt

Rất ít khi review 1 sao nhưng đây là nhà hàng không để lại cho mình một chút thiện cảm nào.

Cả nhà mình đi ăn vào ngày rằm, và hôm đó là ngày mình ăn chay. Khi vào nhà hàng và ngồi vào vị trí, mình có chủ động hỏi bạn nhân viên xem có option nào cho người ăn chay không vì ngoài mình thì còn một người nữa cũng ăn chay. Bạn nhân viên có đi hỏi một bạn khác (không chắc phải là quản lý không nhưng cứ tạm gọi là quản lý), và sau khi quay lại thì bạn quản lý trả lời mình rằng nhà hàng tính tiền theo đầu người và việc mình ăn chay sẽ không có bất kỳ ưu đãi nào. Mình cũng có hỏi thêm là nhà hàng bạn có thể linh hoạt cho nhà mình không vì nếu ăn theo set (bao gồm hải sản và thịt) thì sẽ rất phí phạm và để lại nhiều thức ăn thừa. Bạn quản lý ấy trả lời nguyên văn như sau:

- Dạ nhà hàng em không hỗ trợ vấn đề này. Nếu không ăn được chị có thể đi những nhà hàng khác ở đây (Estella) ạ.

Mình thật sự không thể chấp nhận nổi thái độ này. Đồng ý rằng bạn có thể từ chối lịch sự yêu cầu của mình và mình sẽ tôn trọng quy định của nhà hàng do bản thân bạn cũng không có quyền quyết định. Tuy nhiên, việc mời khách ra khỏi nhà hàng và đi nhà hàng khác trong khi khách đã ngồi xuống gọi món thật sự rất vô lễ và thiếu chuyên nghiệp trong ngành F\u0026B. Không biết ai đã training bạn ấy để bạn có thể mang thái độ thiếu tôn trọng khách hàng như vậy. Đây là một vết nhơ kinh khủng cho chuỗi nhà hàng được quản lý chuyên nghiệp.

Về chất lượng đồ ăn, mình không có ý kiến vì đây cũng là bếp ăn công nghiệp, không thể đòi hỏi quá nhiều được. Tuy nhiên vẫn phải nói đến chất lượng đồ hải sản quá kinh khủng, có mùi tanh của hải sản ôi thiu. Trong số tất cả những đĩa hải sản mang ra, không có một món là là đủ độ tươi của hải sản. Mặc dù đây là đồ đông lạnh nhưng cái chất lượng này còn thua outsource đồ ngoài chợ.

Tóm lại là mọi người có thể ăn nếu không còn sự lựa chọn nào khác, nhưng mình khuyên không nên đến đây vì chất lượng đồ ăn không đáng túi tiền, còn thái độ nhân viên thì thôi khỏi bàn, không có trình độ và sự tôn trọng với ngành F\u0026B cũng như với chính người đang trả tiền cho đồng lương của mình. Hi vọng nhà hàng lắng nghe sớm cải thiện vấn đề, không thôi chắc cũng mất khách hết về Haidilao bên cạnh thôi haiyaa \u003d)

Tôi gọi điện đặt bàn nhưng nhầm cửa hàng (cái tôi muốn đặt là Hadilao) nhưng nhân viên vẫn nhận setup bàn cho tôi dù không phải. Đây là thái độ tốt của nhân viên trực tổng đài nhận điện?
Khách hàng gọi nhầm số cũng không từ chối? Báo với khách hàng là nhầm thì có vấn đề gì à?
Không có tý gì về đạo đức nghề nghiệp

Tuyệt vời

I dunno why my kids love this place. They want to eat here everyday…
Seriously? Seriously!

(Bản dịch tự động của Google)
Tôi không biết tại sao con tôi lại thích nơi này. Họ muốn ăn ở đây hàng ngày…
Nghiêm túc? Nghiêm túc!