Sửa lỗi ch play đang chờ tải xuống năm 2024

Sau khi kiểm tra kết nối Internet, hãy thử tải xuống lần nữa. Để được trợ giúp thêm về các vấn đề liên quan đến kết nối, hãy xem bài viết Khắc phục vấn đề kết nối Internet trên thiết bị Android.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn

• Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ thì quá trình tải ứng dụng xuống và cài đặt có thể bị ngừng.
• Có thể thiết bị của bạn sắp hết dung lượng nếu:
  • Bạn nhận được thông báo về dung lượng lưu trữ.
  • Thiết bị của bạn có dung lượng trống dưới 1 GB.
• Để được trợ giúp về vấn đề dung lượng lưu trữ trên Android, hãy xem bài viết Giải phóng dung lượng.

Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống
   Bản cập nhật hệ thống.
3. Trạng thái cập nhật của bạn sẽ xuất hiện.
4. Để tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Mẹo: Nếu thiết bị của bạn chạy Android 2.2 trở xuống, thì có thể Google Play sẽ không hoạt động ổn định. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được trợ giúp.

Đóng rồi mở lại Cửa hàng Google Play

1. Trên thiết bị Android, hãy vuốt lên từ cuối màn hình, giữ rồi thả ra.
2. Để đóng ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy vuốt lên ở trên ứng dụng đó.
3. Để mở lại ứng dụng, hãy nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play .

Khởi động lại thiết bị

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Nhấn vào Tắt nguồn hoặc Khởi động lại.
3. Nếu thiết bị của bạn không khởi động lại, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị bật lại.​

Yêu cầu trợ giúp thêm

Nếu những bước trên không hiệu quả, hãy chọn một đường liên kết dưới đây để xem các bước khắc phục sự cố nâng cao.

Google Play Trợ giúp

Đăng nhập

Trợ giúp của Google

• Trung tâm Trợ giúp
• Cộng đồng
• Google Play
• Chính sách bảo mật
• Điều khoản dịch vụ của Google Play
• Gửi phản hồi

Gửi phản hồi về...

Nội dung và thông tin trợ giúp này

Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp

• Trung tâm Trợ giúp
• Cộng đồng

Google Play