Cách gởi mail trên pm hóa đơn điện tử vnpt năm 2024
Trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử, có thể bạn gặp phải trường hợp gửi hóa đơn cho khách hàng không thành công. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn khắc phục lỗi nhập sai địa chỉ mail khi gửi hóa đơn điện tử cho khách hàng trên phần mềm MISA meInvoice trong một số trường hợp cụ thể. Show
\>> Tính năng ưu việt của phần mềm hóa đơn điện tử MISA meInvoice \>> Tổng quan các tính năng của phần mềm hóa đơn điện tử MISA meInvoice Phần mềm hóa đơn điện tử MISA meInvoice của nhà cung cấp MISA được thiết kế đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý hóa đơn điện tử theo Nghị định 119/2018/NĐ-CP, Thông tư 32/2011/TT-BTC giải quyết tối ưu các vấn đề Doanh nghiệp đang gặp phải khi: Phát hành, Lưu trữ, quản lý, tìm kiếm,…hóa đơn. Sau khi gửi hóa đơn cho khách hàng, nếu hóa đơn có trạng thái “Gửi lỗi” thì tức là thao tác gửi hóa đơn đã không thành công. Một số nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng trên: 1. Nhập sai email người nhậnNguyên nhân: Do nhập thông tin email của người nhận ở một số thao tác nhập trước đó, cụ thể:
– Phát hành hàng loạt hóa đơn:
– Gửi từng hóa đơn – Gửi hàng loạt hóa đơn: Cách khắc phục: Sau khi đã phát hiện thao tác sai sót, bạn tiến hành cập nhật lại địa chỉ email đúng, sau đó thực hiện gửi lại hóa đơn cho khách. 2. Nhập sai email gửiNguyên nhân: Nhập sai email gửi khi thực hiện thiết lập email gửi hóa đơn Cách khắc phục: Thiết lập lại email gửi hóa đơn, nhập đúng địa chỉ Email gửi sau đó gửi lại hóa đơn cho khách hàng. 3. Server mail bị lỗiNguyên nhân: Trường hợp đã nhập đúng Email người nhận và Email gửi nhưng vẫn không gửi thành công hóa đơn thì có thể do Server mail bị lỗi. Cách khắc phục: Trao đổi với quản trị mạng để biết được trạng thái của Server mail, khi trạng thái Server mail đã ổn định thì thực hiện Gửi lại hóa đơn cho khách hàng. Trong trường hợp bạn đã kiểm tra tất cả các thao tác trên đều đúng mà hóa đơn gửi đi vẫn báo trạng thái “gửi lỗi”, vui lòng liên hệ với Tổng đài hỗ trợ của MISA meInvoice để được hỗ trợ nhanh nhất. Phần mềm hóa đơn điện tử VNPT là giải pháp công nghệ thông minh do Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông cung cấp theo các quy định pháp lý hiện hành. Với những tính năng ưu việt, dịch vụ mang đến sự hỗ trợ đắc lực giúp quá trình vận hành và xử lý các nghiệp vụ hóa đơn trong doanh nghiệp trở nên THUẬN TIỆN – NHANH GỌN – CHÍNH XÁC. Để sử dụng phần mềm, người dùng cần lưu ý:
1. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử VNPTNgười dùng có thể tiến hành cài đặt để sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử VNPT một cách nhanh chóng sau khi thực hiện theo hướng dẫn sau: 1.1. Hướng dẫn cài đặt
Để đăng nhập hệ thống hóa đơn điện tử VNPT, bạn cần làm theo các bước sau: Bước 1: Mở trình duyệt và nhập địa chỉ portal của người dùng, khi đó màn hình giao diện đăng nhập của hệ thống VNPT sẽ hiển thị ra. Bước 2: Người dùng gõ chính xác và đầy đủ thông tin “Tên tài khoản”, “ Mật khẩu”, “Mã xác thực” vào từng ô tương ứng rồi click vào mục [Đăng nhập]. 1.2. Hướng dẫn cách sử dụngSau khi đăng nhập, màn hình sẽ chuyển đến giao diện sử dụng dịch vụ. Tại đây, người dùng có thể quan sát thấy trên thanh Menu chính có bao gồm các module sau:
Tham khảo hướng dẫn cách dùng chi tiết tại bài viết: Cách sử dụng hoá đơn điện tử VNPT Hoặc làm theo các bước trong video sau: HDSD Hóa đơn điện tử VNPT theo Thông tư 78/TT-BTC Các ứng dụng liên quan khác sẽ được cung cấp và hỗ trợ cài đặt sau khi người dùng thanh toán thành công cho dịch vụ. 2. Hướng dẫn cài đặt cách đọc hóa đơn VNPTĐể đọc các thông tin đã được mã hóa trên các file hóa đơn điện tử XML VNPT Invoice, người dùng cần truy cập cổng thông tin hỗ trợ đọc hóa đơn trực tuyến: Cách làm như sau: Bước 1: Truy cập link https://tn-tt78.vnpt-invoice.com.vn/Home/ToolViewEinvoice hoặc https://quantridichvu-hddt.vnpt-invoice.com.vn/hoadon/kiemtra.html. Màn hình sẽ hiển thị giao diện như sau: Bước 2: Kích chuột chọn mục [Chọn file], hệ thống sẽ hiển thị hộp thoại dẫn đến các thư mục lưu trên máy tính, người dùng tìm đến vị trí lưu file hóa đơn XML và chọn file. Bước 3: Hệ thống hiển thị nội dung chi tiết của hóa đơn, người dùng có thể đọc, rà soát, đối chiếu và thực hiện các thao tác nghiệp vụ liên quan. 3. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm hỗ trợ ký hóa đơn VNPTĐối với những hóa đơn yêu cầu bắt buộc khách hàng phải ký, bạn có thể cài đặt phần mềm hỗ trợ thao tác này. 3.1. Hướng dẫn cài đặtBước 1: Tiến hành tải chứng thư số
Bước 2: Cài đặt chứng thư số
Bước 3: Cài đặt Driver Token
Bước 4: Cài đặt Plugin hỗ trợ
Sau khi cài đặt đầy đủ phần mềm kèm theo driver và plugin hỗ trợ, người dùng nhấn vào icon hiển thị biểu tượng VNPT-CA trên màn hình để kích hoạt để sử dụng. 3.2. Hướng dẫn sử dụngKhi đã cài đặt xong, người dùng cắm lại USB Token vào máy tính. Lúc này sẽ hiển thị hộp thoại yêu cầu thay đổi mã PIN. Khi đó, cần thực hiện theo hướng dẫn từng bước trên hộp thoại để đổi mã PIN. Khi đổi mã PIN xong, người dùng có thể sử dụng phần mềm để ký hóa đơn điện tử. Người dùng chỉ có thể cài đặt và sử dụng phần mềm ký hỗ trợ ký hóa đơn điện tử VNPT sau khi đã đăng ký Được xây dựng theo quy chuẩn pháp lý mới nhất cùng các tiện ích thông minh được tích hợp, phần mềm hóa đơn điện tử VNPT không chỉ giúp tối ưu hóa nghiệp vụ hóa đơn mà còn giúp hỗ trợ vận hành doanh nghiệp với chi phí tiết kiệm. Chính bằng những lợi thế này, dịch vụ VNPT Invoice đang ngày một phổ biến và được nhiều đơn vị khách hàng lựa chọn sử dụng rộng rãi. |