Top 20 cửa hàng phúc long Huyện Châu Thành Tây Ninh 2022

Trà sữa ngon, thơm mùi trà lắm. Sữa chua cũng khá ngon, ngọt dịu và dễ ăn. Quán đông khách, gửi xe phải tốn tiền là cái m k thích! Còn lại mọi thứ ok nha.

Ra tới đầu hẻm về phía bên trái là gặp ngay Phúc Long 👍👍👍 Ở Phúc Long có Cà Phê rất ổn định nhưng tôi chỉ thích món Trà Đào và bây giờ họ có thêm nhiều món rất ổn định, và đặc biệt là món Yogurt này 👍👍👍

Nhân viên order phục vụ quá tệ, mình mua mang về, người nhà mún đổi món.hỏi nhvien order kiểu tỏ thái độ cọc cằn.... ủa mua trả tiền hol fai đi xin nha

Vị trí này nóng cực, nước thì vị vẫn giống nhau mà kinh nghiệm uống Phúc Long hơn 100 lần thì không gian chỗ này vô cùng tệ. Nóng cực kỳ và cực kỳ nóng 🥵🥵🥵🥵. Máy lạnh có như không có. Thái độ phục vụ của nhân viên không tốt.

Trà sữa ngon, không gian mát mẻ.

Lần đầu được uống Phúc Long tại Sài Gòn với trải nghiệm khá tệ

Pha chế khá thường xuyên quên hoặc lờ ghi chú của khách. Đây là lần thứ 3 bị trải nghiệm này lặp lại, Đã dặn nghiêm túc Không syrup, không syrup, tuyệt đối không đường không syrup (đã từng uống rất nhiều trước đó). Nhưng bằng cách nào đó vẫn hô biến ra được 1 ly hồng trà đác cam ngọt lịm lòng người. Pha chế ơi, đôi khi không phải khách hàng khó tính hay gì, mà nó liên quan sức khỏe đấy ạ. Rất mê món này ở quán nhưng khách bị tiểu đường nên phải nghiêm túc dặn dò, chỉ mong pha chế tôn trọng và làm theo để khách được thưởng thức 1 cách trọn vẹn. Cám ơn

Trà PL thì khỏi nói rồi. Nhưng thái độ nhân viên thực sự quá tệ. Làm nước rất lâu trong khi quán không hề đông khách. Lúc giao nước thì không thèm kiểm tra bill nên giao thiếu. Thái độ thì hời hợt, để bánh lên dĩa thì như dằn mặt khách, không cho muỗng ăn bánh. Sao là cho thức uống thôi chứ nhân viên thì xứng đáng 0 sao nhé. Nhân viên những chi nhánh khác rất dễ thường và nhiệt tình. Nhưng riêng chi nhánh này thì rất rất chê ạ. Phúc Long nên xem lại thái độ nhân viên ở đây. Đây là chi nhánh có nhân viên tệ nhất mà mình đã từng đi.

Quán nhỏ, chật. Bàn ghế các học sinh sinh viên vào kéo lung tung. Nhưng kg sao mình hiểu vì quán đông mà.
Còn nước thì mình vẫn gọi trà vải tươi dầm, món yêu thích thứ 2 của mình ở PL, sau trà lài đác thơm. Nhưng ở đây quán pha kg ngon, nước uống lỏng bỏng, nhạt nhoà kg đa tầng mùi vị. Hic hic.

Trời mưa nên ghé quán trú mưa sẵn gọi 1 ly trà đào sữa ra ngồi nhâm nhi nói chuyện cùng bạn luôn, không gian đẹp, thức uống ngon

Phúc Long kế bên Nowzone thật sự quá ổn định!! View ngồi rất ổn định cho Bạn Bè tụ họp 👍👍👍

Uống PL ở đây tính ra đã 7 năm rồi và thích PL ở đây vì có chổ ngồi ngoài trời thoáng mát. Nhưng đây là lần đầu tiên có trải nghiệm không tốt phải complain. Mình order 1 ly lucky tea và 1 ly olong dâu. Khi ra đến bàn cầm lên uống thì ly lucky tea lại là 3 miếng đào. Mình cầm vào quầy gặp bạn cashier thì bạn báo làm nhầm rồi lấy ly vào gắp 3 miếng đào ra rồi bỏ topping nhãn và cam vào chứ không phải là pha 1 ly mới cho khách và mình cũng không nhận đc 1 lời xin lỗi của các bạn về việc các bạn pha sai nước cho khách
Về ly olong dâu mình đem về nên khi về đến nhà mở ra thì bất ngờ olong dâu không hề có topping dâu. Chỉ có nước thôi. Những lần trước mình uống olong dâu đều thấy có topping dâu nhưng ko hiểu sao hôm nay lại ko có, không biết PL có thay đổi gì về các công thức nước hay không?
Có nghe nói về việc PL bị mua lại bởi 1 đơn vị nào đó nhưng không biết tin này có chính xác hay không? Trải nghiệm nước uống của mình lần này tại PL thật sự rất dở và thất vọng

chỗ phúc long này thật sự là nơi chán nhất mà trước h mình từng đi, mình đi nhiều nơi như high land the coffe house chưa bao giờ cũng không bao giờ gặp tình cảnh, khách đang có hội chị em ngồi ở ngoài thiếu 1 cái ghế mình xin từng bàn để xin ghé mà họ có người nên thôi, mình k xin nữa vào cửa hàng tìm nhân viên xin 1 cái ghé ngồi. xong nhân viên bảo bên e hết ghé rồi anh tự tìm đi. ???, thế sao lúc mình order nước không nói rõ ràng là quán hết ghé ngồi không tiếp khách nữa? hay kêu khách take away đi đừng ngồi quán. mình bỏ tiền ra để mua ly nước xong để nghe nhân viên phản hồi lạnh nhạt vậy sao?, phúc long không biết đào tạo nhân viên như thế nào. xong chờ đến mình ra ngoài nói mấy chị nghe là mình k còn ghé ngồi, chị mình phải vào complain thì nhân viên mới xách ghé cho ngồi. xong nói là ghé này đi chỗ khác mượn cho mình ngồi?, quán đối xử khách như thế thì mình thề sau này cả team mình k bao h uống tại phúc long nữa.

Nhân viên thiếu chuyên nghiệp cực kỳ luôn, làm khó khách hàng. Thanh toán thì nằng nặc đòi thanh toán bằng ví điện tử momo, zalopay, vnpay này kia, trong khi thanh toán app bị lỗi hệ thống, quẹt thẻ ngân hàng thì máy ở quán cũng lỗi, đưa tiền mặt mà không chịu thối, hoá đơn 90k đưa 100k bảo k có tiền. Đứng rất lâu để thử lại quét mã QR ngân hàng, đã chuyển thành công nhưng biến động số dư k hiện lên (app ăn hại). Sau khi đã hết cách thì bạn nhân viên rút 10k ra thối ngon lành, trong khi trước đó lại k chịu thối. Lúc đi về thì ngân hàng mới cập nhật biến động 90k chuyển tiền ngân hàng 😭😭
Nước thì lại pha k ngon so với các chi nhánh khác

Không gian mở, thoáng, phù hợp ngồi thư giãn lúc sáng hoặc chiều muộn.

Phúc Long dạo này pha nước lâu kinh khủng, tới lúc ra nhận nước thì nhân viên bảo “ủa có cái bánh nữa hả em quên chị đứng đợi em chút”. Rồi bạn đó nói bạn kia đi hâm cái bánh croissant cho mình đi, bạn kia bảo đưa luôn đi khỏi cần hâm, rồi 2 ng nói qua nói lại đứng chờ thêm 5-7 phút nữa quá mệt mỏi

Tiệm trà và Cafe Phúc Long nằm trên đường Kha Vạn Cân, có chổ để xe oto và xe gắn máy khá tiện. Quán rất đông khách nhiều shipper lấy hàng nên phục vụ chậm. Không gian mát mẻ, vui. Đặc biệt có thể kéo màn ở trần nhà khi trời mưa nên nhìn rất thoáng. Tiệm phục vụ trà, cà phê, nước giải khát, bánh ngọt và mặn./.

Chỗ gửi xe máy trong hẽm khá xa quán. Không có ghế đệm, quán khá ồn. Giá cafe mềm so với mb chung. Quán trang trí đẹp tươm tất, toilet sạch sẽ có vòi xịt. Quán không phục vụ nước mát miễn phí, phải mua chai nước suối 15k không có ly uống, phải uống bằng cái ly như nhậu rượu đế vậy. Không gian mở để hút thuốc không có thùng rác hay gạt tàn. Tạm được! Quán đừng dùng mấy cô cậu paid-reviewer nhé. Chỗ gửi xe như vầy mà kêu là tiện...

Mùa giáng sinh đang đến gần, một chút không khí se lạnh, một chút mong manh sương đủ chạnh lòng để một lần nữa lạc về một miền ký ức nào đó tình cờ được gợi nhớ. Không biết lòng người đã được an yên chưa. Cơn mưa và gió lạnh đầu mùa mà làm rối như tơ vò những cảm xúc không được đặt tên.

Bảo vệ trông xe lớn tuổi nên cách nch hơi có vấn đề với khách,khi tới mua mang về thì mới được đậu đằng trước còn lại phải xuống bãi sau.

Đây là lần đầu mình uống Phúc Long nên k biết nhưng khi mình order thì k có cái gì thông báo cho khách thì phải, order xog vô ngồi khi nào thấy lâu thì tự cầm bill vô hỏi nước xog chưa để lấy chứ k có gì thông báo 🤔

Về phần nước, trà đào đá xay 65k khi mình uống đá nó tan thành nước hết, chỉ có mấy lớp trên còn giữ lại được chút chút, vị uống hơi chua so vói mình

Có chỗ để xe máy và ô tô tiện lợi, tuy nhiên độ dốc cao mà đường nhiều xe lưu thông

Quán đẹp, không gian rộng rãi, thích hợp để chill cùng bạn bè hoặc cho các bạn sinh viên học nhóm, đồ uống, bánh rất đa dạng và cũng rất ngon, giá cả hợp lý.

Chỗ gửi xe hơi xa ở tận trong hẻm ( có thể là do quán đông). Mình vào hôm chủ nhật nên có thể quán đông hơn bình thường và vậy nên cũng ồn hơn hẳn. Có thể mình k uống quen nhưng mình thấy trà lài tương đối đắng nhưng khi để đá tan sẽ đỡ đắng hơn. Mặc dù đắng nhưng mình thấy ngon nha. Vì đông nên cũng hơi nóng và làm nước uống cũng tương đối lâu hơn bt. Bạn nên đến vào các ngày trong tuần sẽ ok hơn.

Vị trí đẹp, chỗ ngồi thoáng
Quầy order chuyên nghiệp, các bạn nói chuyện dễ thương chút là ok lắm nè,
Khách quên xếp hàng thì nói vui vẻ
Anh/ Chị ơi chờ em xíu nha, em làm cho khách này xong tới anh/chị liền dễ nghe hơn là em đang làm cho anh/ chị này
Vì nhiều khách họ cũng vội nên quên ko để ý xếp hàng chứ ko phải họ ko biết xếp hàng

Đồ uống ở đây cũng giống như những quầy Phúc Long khác.
Đồ uống đa dạng, giá cả trung bình chất lượng đồ uống tốt.
View của quán rất đẹp vì có thể nhìn ra phố đi bộ được.
Hôm nay tôi vào uống mà cái ông bảo vệ thái độ rất không đúng, không giống như các địa điểm khác. Ông ấy thấy khách dắt xe thì kệ ngồi vểnh mặt lên, vắt chân lên xe ngửa mặt ra(lúc đấy chụp ảnh thì lại dở hơi) hoạnh hoẹ. Việc này làm xấu đi cực kỳ nhiều hình ảnh của quán.

Quán ngay góc đường Ngô Đức Kế - Nguyễn Huệ, chỗ để xe cách quán 3 căn, hẻm hơi hẹp. Quán có 1 tầng ngồi, có view phố đi bộ, không gian rộng rãi, khá nhiều vị trí ngồi đẹp để chụp ảnh sống ảo, nước uống Phúc Long thì khỏi bàn. Bạn nào khó ngủ k nên uống món nào có trà Phúc Long vào tối vì sẽ mất ngủ nhé. Riêng mình k thích là ở đây hông có toilet ạ. Ngồi lâu k đc 😁

Lối vào hẹp. Đứng chờ lấy nước không được thoải mái. Hàng hoá chất ngay cầu thang rất nhiều luôn. 8/10

Mình tới mua 2 nước 1 bánh, nước thì không phải bàn, còn bánh có vẻ để khá lâu, khô cứng, mình đổi lần 1 thì thấy vẫn như cũ. Nên có nói bạn nhân viên đổi qua loại khác nhưng không được. Bạn nhân viên đổi lần 3 thì có vẻ khá hơn. Nên mọi người có ăn bánh thì để ý nhé

Quán ngay quận 1, chỗ order có diện tích hơi chật. Ở đây không có nhà vệ sinh các bạn nhé.
Nước uống cũng khá ngon, bánh mình order không được ngon cho lắm. Chỗ ngồi rộng rãi và chỉ có 1 lầu thôi nha.

hi how are you today? I am so bad
uống ly PL bay 20k giữ xe nhưng không dừng lại chỗ đó chỉ tức thái độ của bác bảo vệ tại Phúc Long (đối diện 30 Ngô Đức Kế) tệ bất cần khách. okie tui đi :)))))
hình ảnh có được là mua ở PL ngô đức kế bên kia đường có anh sờ cu ri ty dễ thương

Không gian hơi nhỏ. Nhưng có vài chỗ có thể chụp ảnh sống ảo

Mình mua ca phê gói xay mang về, tính tiền thu ngân có quẹt thẻ, điện thoại mình báo trừ tiền nhưng nhân viên này nói bên máy Phúc Long vẫn chưa nhận tiền nên mình không nhận được ca phê, sau đó mình ra ngân hàng kiểm tra vẫn báo bị trừ tiền rồi. Mình có gọi lại nhưng nhận được câu trả lời là sẽ kiểm tra với kế toán và báo lại sau 7 đến 30 ngày. Giờ mình phải uống cà phê chỗ khác mặc dù đã uống cà phê và có thẻ member của Phúc Long hơn 8 năm rồi. Một Trãi nghiệm đáng quên

QUÁN ĐÔNG - THU NGÂN CẦN ĐÀO TẠO LẠI
— ĐIỂM CỘNG —
• Chú bảo vệ chịu khó dắt xe và lau yên xe giúp khách cho đỡ bỏng 🍑
• Giá cả 44k ly trà sữa
• Vị trà thơm ngon 🤤
• Wifi mạnh dành cho freelancer cày job
— ĐIỂM TRỪ —
• Quán cực đông, khách ngồi ghép bàn san sát nhau, mình ghé lúc Sáng 9g30 thứ 6 mà gần như hết chỗ ngồi. Cuối tuần chiều tối là hết chỗ luôn
• Hàng hoá để đầy lối đi, WC cứ bốc mùi ra khu vực khách ngồi
• Nhân viên thu ngân không chủ động tư vấn CTKM, order ít ngọt mà note bill ra món như 100% đường

#Milktea #Coffee #CaPhe #TraSua #Quan10 #Foodlover #Foody
__________________
A compassionate reviewer- Review tự do, không nhận seeding PR do mình đủ tiền đi ăn
☘️ FB: tuyetmy.quang
☘️ IG: tuyetmy.quang51

Mình uống trà vải sen và trà nhãn lài.
Hông biết là bạn pha chế như nào mà đắng quá 🥲 đắng như trà nguyên chất vậy á.
Quán lúc mình vào cũng đông, có cái là cửa đi ra ngoài ban công lúc nào cũng mở nên máy lạnh không mát lắm 😔

Nằm ngay góc mặt tiền tô hiến thành thành thái, mặt tiền khá đẹp có view nhìn ra ngã tư, quán có 1 trệt 1 lầu có băng công ngồi bên ngoài, lúc mình đến khá đông khách. Quán có bảo vệ trông xe máy. Kế bên là thế giới di động, xe cô qua lại đông đúc
Located at the corner of the front of To Hien Thanh Thanh Thai, the facade is quite beautiful with a view overlooking the intersection, the shop has 1 ground floor 1 floor with a balcony to sit outside, when I arrived it was quite crowded. The shop has a motorbike security guard. Next to the mobile world, her car is crowded

Các loại bánh ở đây đều được làm mới mỗi ngày, chất lượng bánh ở mức vừa đủ, không quá ngon như những cửa hàng đặc trưng về bánh nhưng rất đáng để trải nghiệm

Quán ngay góc Thành Thái - Tô Hiến Thành, vị trí siêu đẹp, ngồi trên tầng 1 ngoài ban công buổi chiều tối ngắm đường phố và đối diện là cc Kingdom 101. Chỗ để xe ngoài trời, những lúc mình đến quán toàn gặp bảo vệ rất dễ thương.
Quán có 1 tầng và trệt có chỗ ngồi luôn nhé, không gian tạm ổn thôi nhưng bố trí khá nhiều vị trí ngồi nên lúc full khách theo mình thấy thì hơi đông. Mình thấy quán lúc nào cũng đông khách (còn 1 - 2 vị trí ngồi 2 - 3 người) nên lựa giờ đi để có chỗ ngồi thích nhất nhé các bạn, nước uống Phúc Long thì khỏi bàn. Bạn nào khó ngủ k nên uống món nào có trà Phúc Long vào tối vì sẽ mất ngủ nhé.

Trà chanh ngon, chất lượng ổn, phục vụ nhiệt tình, các bạn ghé qua nên thử trà chanh giá rẻ, khá ngon, view đẹp, hơi ồn tí. Địa điểm dễ tìm

Nhân viên ở đây rất đanh đá hách dịch.
Hoàn toàn ko cố ý ăn snack vì nghĩ quán chỉ cấm ăn đồ ăn mặn có mùi. Nhưng thay vì nhắc nhở thì nv ở đây lại quát khách ???
Không bao giờ quay lại.

Lần đầu ghé chi nhánh này thấy ko ưng bé thu ngân lắm, không biết cố ý không nhưng đến lượt mình thì ko hỏi có thẻ thành viên không. Rồi mình lựa món ngẫm khoảng 30s thì ngón tay bé đó bắt đầu gõ cộp cộp lên bàn. Hay do bữa đó mặc đồ style sinh viên nghèo :))
Ah điểm cộng cho mấy bạn nam trả nước, rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Định check in khoe ly nước mới. Mà trải nghiệm… 🥲 ( cam xay cả cùi???)
Với PL tạo cái mã tích điểm làm gì, lần nào cũng ko hỏi mình tích, mà trước đó nghe khách trước có nhắc… khách nhớ khách quên . Và mình toàn là khách quên! Bên PL bến cần giuộc là 100% ko hỏi khách lưu tích điểm!

Không gian ổn, nước không ngon, trà quá đậm, chú bảo vệ giữ xe nhiệt tình và vui tính

Trà đào ngon, thơm vị trà. Nhưng quán quá đông chờ đợi rất lâu. Không gian thì hơi nhỏ nên hơi ồn ào.

Không gian thoáng mát, sạch sẽ, rộng rãi có thể làm việc được

Hơi chật tí nhưng không gian thì OK. Tìm được quán cafe thoải mái ở kV Quận 5 cũng ko phải dễ.

Bàn ghế thì ngổn ngang k nhân viên nào lên dọn dẹp. Thử 10 cái ổ điện mới vào pin dc 1 cái, lần đầu tiên trong đời tôi đi cafe mà bị tình trạng ntn. Lúc đầu còn tưởng sạc mình có vấn đề. Lấy sạc đt vs sạc laptop đều k vào điện. Cáu thực sự!!!

Khuôn viên quán mình thấy khá là rộng nhé, mình đến lúc đang nâng cấp vài chỗ, mình nghĩ lần sau đến sẽ đẹp hiwn nữa

Người đến sau đều nhận đồ hết, mình đợi từ 8h17 đến 8h40 không có đồ? Bơ gơ làm lâu đến vậy à, bánh mì ai cũng ra hết rồi

Giữ xe mất 10k, thức uống phục vụ lâu, không có thiết bị báo nhận đồ uống, đồ uống tạm được.

Đồ uống thì ok nhưng gửi xe tận 10k, lần đầu tiên thấy á

đồ uống ở đây thì khá ổn nhưng giữ xe mất tiền và bảo vệ không cui vẻ mấy. mặt tốt ở đây là chỗ ngồi khá thoáng ngồi rất riêng tư và góc view cũng ổn.

quán không gian khá oke tầng order khá ồn, tầng trên thì wifi khá yếu không làm việc được, còn phải mất phí gửi xe ở bên cạnh quán, theo khách quan chủ quan thì khoảng 2,5 sao

Vị trí đẹp, tuy nhiên ai uống trà đậm mới cảm thấy ngon, mình uống vào thấy vị đậm quá.

Trà sữa bánh flan rất ngon. Phục vụ nhanh, chổ ngồi lịch sự

Phúc Long có thể nói là quán mình đến nhiều nhất trong tất cả các quán ăn và quán nước.
Vào khoảng năm 2016-2018 là nhưng khoảng thời gian mình mới biết đến Phúc Long với món trà đào đình đám. Thế là ghiền cái vị ngon của trà đào, ghiền cái chỗ ngồi ở Phúc Long, mìn và bạn mình ngày nao cũng uống trà đào trong 2 năm liên tiếp, gần như là 24/7 luôn ah.
Không gian của Phúc Long ở Ngô Đức Kế thì gần bờ sông Q1 nên 2 đứa mình bữa nào thích gió sông mát kiểu hơi nước thì đến Phúc Long Ngô Đức Kế. Bữa nào muốn ngắm Sài Gòn thì chui lên lầu 1 của Phúc Long ngay đầu đường Lý Tự Trọng, nhìn ra bùng binh Phù Đổng ngắm nhịp sống Sài Gòn thật nhộn nhịp đẹp đèn màu.
Nay chi nhánh bên Lý Tự Trọng đóng cửa rồi, tụi mình mỗi lần uống trà thì ghé Phúc Long ở trong tòa nhà đối diện New World. Không gian ở bên này rộng có đến 3 tầng lầu tha hồ nhiều chỗ ngồi, tha hồ nhiều góc đẹp cho bạn lựa chọn luôn.
Riêng về trà đào thì mình vẫn thích uống nhất ở Phúc Long vì ở đây chuyên về trà ngon từ xưa đến giờ mà, họ lại là nơi đầu tiên tạo ra món này và rất chú trọng chất lượng.
Nay Phúc Long không ngừng cải tiến thêm menu, có thêm nhiều món mới ngon lắm.
Đến Phúc Long quen đến nỗi thành thói quen, thành kỷ niệm luôn. Lúc Phúc Long ở Lý Tự Trọng nghỉ là đám bọn mình buồn ghê luôn, kiểu như mất đi những kỷ niệm đẹp đã từng lưu trữ ở đây vậy đó.
Yêu lắm Phúc Long, yêu lắm Sài Gòn.

Lần nào cũng vậy, bảo vệ không cho gởi xe nếu ở lại uống dù còn chỗ. Bắt dắt xe qua kế bên vài mét rồi vảo vệ tự thâu 10k 1 xe luôn. Quá tệ 1*

Nhân viên dễ thương, vị trí trung tâm thương mai lớn nên đông, vẫn là vị trà lài ngon, đã có bánh trung thu

Quán đông quá ngồi hơi bị ngộp thở, nhân viên dễ thương, đồ uống được.

Cappuccino không ngon, bọt xốp, sữa không ngọt cà phê không vị, không thơm—\u003e not recommended for coffee lovers
Bánh croissant chất lượng phù hợp với giá thành, không ngon.
Nhân viên phục vụ tốt, không gian đẹp, chưa vệ sinh lắm.

Mình vừa order xong một ly trà đào , shipper báo hủy đơn bảo là nhà hàng kêu đợi hơn 1 tiếng . Mình báo hủy , order bên khác thì lúc đang nhận hàng shipper gọi lấy phúc Long ??? Ủa là sao ? Là muốn gì ? Làm ăn mà nói chuyện không suy tính gì hết trơn vậy ? Thương hiệu lớn mà sao nói một đằng làm một nẻo ???

Đồ uống ngon nhưng hơi đắc

Không gian thoáng mát, có những món lên đến 65k. Cafe giá tương đối hợp lý chỉ từ 30-35k.

một trong những quán phúc long mình thấy thích nhất cả về không gian thoáng và nước ngon, cộng them nhân viên dể thương,mình rất hay ghé điểmnày

Nay Phúc Long có chiến dịch hoá đơn trên 60k tặng trà ủ lạnh: vị ô long, trà lài.....
Đi ngoài nóng nực ghé vào làm phát khá ổn 😃😃😃

Đồ uống đa dạng, giá cả trung bình chất lượng đồ uống tốt.
View của quán rất đẹp vì có thể nhìn ra phố đi bộ được.
Hôm nay tôi vào uống mà cái ông bảo vệ thái độ rất không đúng, không giống như các địa điểm khác. Ông ấy thấy khách dắt xe thì kệ ngồi vểnh mặt lên, vắt chân lên xe ngửa mặt ra(lúc đấy chụp ảnh thì lại dở hơi) hoạnh hoẹ. Việc này làm xấu đi cực kỳ nhiều hình ảnh của quán.

Tôi là shiper
Tôi đọc mã đơn 2 lần cách nhau 15 phút cho nhân viên Khưu Bội Linh
Đều nhận được câu trả lời là đã bấm bill nhưng không nhận được hóa đơn
Sau 30 không nhận được món thì nhân viên kiểm tra chưa bấm và nhân viên Khưu Bội Linh đổ lỗi cho shiper không đọc mã đơn hàng
Tôi không hài lòng vì thái độ thiếu trách nhiệm với lỗi sai của mình như vậy.

Tôi là shipper đại diện cho khách hàng để mua nước, nhưng quán không làm theo thứ tự oder, tôi đã đứng đợi rất lâu

Ngoài nước uống nay Phúc Long còn có cơm trưa, combo 1 cơm 1 nước buổi trưa hình như giảm chưa tới 100k quán có rất nhiều khadch là các bạn teen và fashionistar nên hơi ồn ào. Không gian rộng nhiều chổ để ngồi..

Quán đẹp sang trọng mình rất thích phúc long..🍒Phúc Long này nhỏ nhưng rất đông
Hầu như mình đến đều ko có bàn. May sao bữa đó có bàn ngồi lại
Mình thường uống trà sữa nhưng khát nước quá nên thử trà đào thì thấy cũng ok
🍒Trà thơm, vị đậm đà đúng là món nổi tiếng của PL có khác. Có cái muỗng múc đào ăn màu xanh kute nữa

Tiệm Phúc Long này mua mang về thôi nhé mọi người, không có ngồi lại uống được

Cafe ngon thương hiệu nổi tiếng.chất luong...gia cả phai chăng

Chi nhánh Mạc Thị Bưởi tuy có hơi nhỏ, nhưng mình cực kì thích đi vào buổi sáng. Đi sớm nên để xe trước cửa quán, khóa cổ rồi ngồi chịu khó trông xe kĩ tí là dc hihi. Sáng thì vắng, đa số khách mua mang đi thôi. Mình chỉ trung thành 2 loại là milk tea \u0026 trà sữa PL. Mà thấy món nào cũng ngon!

Có 3 tầng. Chỗ ngồi nhiều phù hợp để ngồi học, làm việc. Chỉ có điều chỗ để xe ở vỉa hè nên khá nắng. Quán nên sắm thêm mấy cây dù hay tấm bạc che xe lại thì ok hơn.

Thức uống ngon, bảo vệ nhiệt tình, hệ thống báo nhận nước bị lỗi làm khách phải ngồi chờ gọi tên nhận nước như thủ công, kém chuyên nghiệp

chi nhánh này to, có lầu, vị trí đẹp. mình đi 2 ng, gọi:
- 1 trà ô long sữa (~44k)
- 1 bánh oreo xay cùng cappuccino (~59k)
- 1 bánh flan (20k), hơi đắt so với những nơi khác nhưng theo khẩu vị mình là ngon.
- 1 bánh red velvet (k nhớ giá), bị khô phần bông lan ở đáy, có thể do để tủ lạnh lâu nhưng tổng thể ổn.
- 1 bịch bánh quy trà xanh (k nhớ giá), rất giòn \u0026 thơm, sẽ k hợp với ai thích ăn bánh quy hơi mềm.
\u003d\u003e tổng bill ~196k.
lúc mình đi có vài vị khách dắt trẻ con theo xong để tụi nó chạy nhảy, la hét, nvien nhắc mà k nghe nên mng lưu ý vấn đề này khi muốn tới đây học/làm việc.

Trà Vải Lài tuyệt ngon nhé mọi người ơi.
Bạn nào lần đầu đến Phúc Long mình recommend nên thử món này.
Còn món mình hay ăn nữa là Bánh Mì Phúc Long, mình mãi lo ăn mà không có chụp lại ảnh. Chuẩn vị bánh mì Việt Nam mà lại cực kì no.

Mình uống ở đây nhiều lần rồi. Nước uống rất ngon . Một thương hiệu nổi tiếng tại VN giá cả cũng rất hợp lí . Sẽ ủng hộ nhiều hơn..

Trà và cafe bánh ngọt trà sữa .đồ ăn nhẹ.Trà và cafe đóng gói đẹp..

Nước ngon lắm nên mình uống cạn lun

Quán hết chỗ giữ xe bảo vệ gọi khách chạy xe lên lề đường, vừa dựng xe bảo vệ lại nói để ở đây lát trật tự phạt thì tự ra đóng phạt. Không thì đi qua đường gửi. Mình cũng hỏi lại sao xe vẫn dựng trước đây thì họ nói “cái này để “hỗ trợ” cho khách chứ không phải nhiệm vụ của quán” \u0026 “Lâu lâu mới đi uống nước tiếc chi 10k”. Nhân viên của Phúc Long nên được training kỹ để bớt phát ngôn gây sock và xử lý tình huống tốt hơn. Nếu ngay từ đầu bác nói trước là hết chỗ giữ xe và vui lòng gửi bên đường có phải hay hơn là kêu khách chạy xe lên rồi hù dọa về việc bị công an phạt. Khi xây dựng và mở kinh doanh tại quán này Phúc Long nên tính trước lượng khách kèm với lượng xe để không thiếu hụt chỗ gửi! Nếu không tính được việc đó thì ít nhất phải hướng dẫn cho bảo vệ hướng dẫn cho khách chỗ gửi chứ không phải gọi khách chạy xe lên và bắt đầu hù dọa việc bị phạt khi dùng dịch vụ của Phúc Long.

Uống Phúc Long nhiều lần nhưng lần này phải nói bảo vệ ở PL Bà Hom Q6 ngày 13/8 ca chiều 17h rất tệ. Mình gửi xe và không thấy bảo vệ đến đưa thẻ xe. Khi ra về mình thấy xe được đưa lên thềm vỉa hè và bảo vệ ca đến thái độ, không đeo khẩu trang và lại bảo mình là Lần sau nhớ lấy thẻ xe ?? . Khi mình bảo chú k đưa thẻ cho con mà, thì bảo vệ bảo Gì sau đó quay lưng và k có ý định dắt xe cho mình. Mình phải tự dắt và bậc thềm cao khiến mình hụt chân ngã xe tại đó. bạn mình đi cùng thấy bảo vệ phục vụ tệ như v thì đến trách thì bảo vệ cương lại thách thức. Bạn áo đen có chạy đến hỏi chuyện gì và nói sẽ báo công ty.
Mình là khách hàng và đã sử dụng nhiều dịch vụ nhưng đây là lần đầu tiên mình thấy thái độ nhân viên tệ như vậy. Đây là lần cuối mình đến Phúc Long.

Trà nhãn sen + lài siêu ngon 🤤
Có lần mình đem bình nước theo, khi mình mở bình ra nước đầy nhưng không có miếng đá nào. Mong Phúc Long khắc phục cho lần sau

Phúc Long chi nhánh Bà Hom pha nước ngon hơn những nơi khác.
Mỗi tội không gian ở đây hơi nhỏ nên mình toàn mua đem về.

Không gian quán đẹp, sang trọng, yên tĩnh, cafe và các thức uống khác ngon tuyệt vời!

Quán trà nhỏ, hơi đắt, khách tự phục vụ. Giữ xe có thẻ. Phòng trên lầu mát mẻ, rộng rãi.

Không gian nhỏ, chỉ có 1 tầng. Bù lại yên tĩnh, đỡ đông hơn các chi nhánh khác.

Đồ uống Phúc Long thì mọi người quá rõ rồi.
Ưu điểm là cơ sở này rộng, chỗ giữ xe thoải mái.
Team bọn mình tám quá, ngồi tư lúc còn đông tới khi không còn lại 1 bóng người 😂😂

Ra món mới ô long mãng cầu uống ngon, ko ngọt gắt .

Thật tệ tôi đã ghé mua rất nhìu lần nhưng lần này thật sự tệ. Tôi đặt 1 ly trà chanh nóng thêm đào \u0026 vãi . khi mang ra thì nó rất lạnh khi ý kiến nv bảo do ly ?? Tôi bảo làm lại thì các bạn thêm nước nóng vào rồi đem ra vẫn ko nóng thì gặp đc bạn QLý tôi yêu cầu làm ly mới khi đem ra thì vẫn thế nước bên trong thì tràn đầy.... Gần 70k ai có đc ly nước nóng như tôi ko? Mà vẫn ko nóng 🤬

Quán nằm ngay góc cua ngã 3 view cũng đẹp.

Không gian rất đẹp. Nhân viên thân thiện, vui vẻ, chú bảo vệ rất nhiệt tình. Mọi người nên ghé ạ

Quán rộng rãi, có bảo vệ giữ xe

Sinh tố dâu chua và nhạt nhẽo, Nước ép táo nghe mùi cam chắc bị lây mùi của nc ép trước

Không gian quán ổn, đi sớm thì sẽ còn chỗ để xe, nếu đi vào thời điểm đông thì sẽ phải gửi xe ở chung cư gần đấy

Không gian cũng rộng rãi, nước và bánh ngon

Hình ảnh mặt tiền cửa hàng Phúc Long

Mình đến quán vào 1 chiều mưa. Vừa tấp xe vào lên lề thì chú ốm ốm già già ( gọi là chú A) nói : uống ở đây hay mang về, uống ở đây thì xuống hầm. Mình cũng dạ, chạy lại kia thì gặp chú khác (gọi là chú B) nói dựng xe đi chú dắt cho, thế là chú dắt lên lề dựng. Mình mới bảo là chú kia nói phải xuống hầm để, chỗ này là để cho xe mua mang về dựng. Chú này bảo không sao.
Lúc ngồi uống nước với chồng mình có vô tình thấy chú B có 1 hành động rất đẹp : đó là lúc dắt xe ra cho khách chú lấy khăn lau yên xe cho khách. Mình nghĩ chắc trời mưa nên do shop bảo mấy chú làm vậy. Nhưng khi vợ chồng mình về, k có chú B ở đó chỉ có chú A, chú A ngồi k làm gì cả. Chồng mình tự lấy xe ra thì không nói làm gì nhưng xe chồng mình bị vướng 2 xe khác lấy rất khó lấy ra chú cũng không lại giúp 😳. Lấy ra xong mình có hỏi chú là chú ơi có cái khăn nào lau yên xe k cho con mượn. Chú trả lời gọn hơ : K có mà k nhìn mặt mình luôn.
Quản lí nên xem lại bác bảo vệ A.

Mình ghé Phúc Long vào một hôm mát trời, xe cộ không đông đúc lắm. Ấn tượng ban đầu là quán to, thoáng, bảo vệ thân thiện, nhiệt tình, có chỗ đỗ xe và khá đông, tầm khoảng 14h nhưng khi order phải đợi khoảng 15ph mới có nước. Mình ngồi lại nên cũng kh vấn đề gì. Đầu tháng 11 nhưng hãng đã có sản phẩm Giáng sinh rồi, rất Phúc Long. Mọi thứ đều hoàn hảo ạ, chỉ hy vọng quán sẽ điều chỉnh nhiệt độ cao hơn( cá nhân mình thấy hơi lạnh) và bật nhạc nhỏ hơn chút là ok nhé. Nice!

Trà nhãn không ngon. Không đặc trưng hay thú vị gì cả. Chỉ được không gian rộng nhưng vì rộng nên rất đông và rất ồn.
Và điểm cộng nhân viên rất dễ thương.

PL Phan Xích Long view xịn ghiaaa
Thiết kế cũng đẹp mà lên lầu 1 ít chỗ dành cho người chỉ ngồi 1 lúc thui.
Fai chịu khó leo lầu 2, 3 thì có chỗ ngồi oke hơn.
Lầu 3 mới có nhà vệ sinh. Có ghế sofa đẹp mà đôi khi đến thấy 1 người ngồi chiếm hết cả bàn 4nguoi. Nên có nhân viên hay đứng là đúng rồi.
Quán PL này từ Bảo vệ đến Nhân Viên các khu đều thấy ok nhất trong những PL mình ghé!

Đáng lẽ phải 5* nhưng vì nhân viên không ổn lắm ( do nhiều đơn ? hay vì gần tan ca ? ) Biết rằng service trăm ngàn điều khó nên sẽ có lúc này lúc kia, hãy nhẹ nhàng \u0026 chỉnh chu lại tông giọng cũng như thái độ của các bạn với khách hàng nhé! ( vì đó là công việc các bạn chọn mà ha 😍 ).

Mình order bên Central Point Phú Nhuận mà không có trên map nên chạy qua đây review tích điểm ạ \u003d))) nước ngon chỉ vậy thôi

Mình order 1 hồng trà sữa với 1 tiramisu. Bánh ăn hết rồi nên k chụp ạ. Trà sữa ngon, thơm mùi trà, ít béo. Bánh ngon. Quán đông, hạn chế chỗ ngồi.

Quán đông đúc, chỉ thích hợp để đi nói chuyện thôi vì ồn quá, ổ điện cũng hạn chế, ko thích hợp cho đi làm việc lắm nè. Nếu muốn có chỗ ngồi ok thì đi sớm sớm nha 😂 Nhân viên thì rất ok nhé

Quán nhỏ có nhiều tầng, trà sữa Phuc Long nóng cảm thấy vị trà rất đậm và chỉ được 1 ly nhỏ xíu ☹️.
Ly ở trên không ai dọn trong khi quầy có 5 6 người bên dưới trò chuyện.
Gửi xe kế bên đường 10k.

Đi ngay cn tuy quán khá đông nhưng bảo vệ vẫn nhận giữ xe cuối đường và dặn giữ xe miễn phí. Quán đông và hẹp nên ồn, bàn ghế kê sát nhau. Được cái nước ổn và nhân viên khá nhiệt tình

Không có lần thứ 2 quay lại chi nhánh này:
- Không có chỗ để xe, bảo vệ chỉ qua đối diện. Ok. Lấy xe tính tiền giữ 10k quá mắc. Đáng lý cửa hàng phải cấp thẻ gửi free cho khách mua nước, vì khách chỉ đi theo sự hướng dẫn gửi xe của cửa hàng.
- Order 1 ly nước nghĩ là nhanh nên ngồi đợi ngay quầy. Phát cho cái thẻ rung order. Đợi 15 phút thấy ai tới sau cũng có nước rồi, lại quầy hỏi thì thấy ly nước của mình đang tan đá. Vậy mắc gì phát cái thẻ rung mà nó ko kêu ko rung???

Mình đến đây cũng mấy lần nhưng không lần nào chú bảo vệ cho gửi xe cả, phải qua trường học kế bên để thì mất 5k. Hôm nay mình đi thì trường học k nhận giữ, phải qua bên quán bún đậu giữ mất 10k. Thật sự mỗi lần đi đến PL ở đây chỉ vì cái view, chứ mấy chi nhanh khác mình chẳng bao giờ tốn tiền gửi xe cả. Quản lý PL chi nhánh nên coi lại.

Nước ún OK, nhân viên lịch sự. Quán to, bảo vệ khó chịu kh giữ xe ngồi 1 chỗ bắt mình dắt ra chỗ khác giữ xe kế bên và bị lấy thêm tiền giữ xe. Nhà vệ sinh hơi dơ, giấy chùi thùng tác chất đầy cả nắp, bốc mùi nghiêm trọng. 1sao bãi giữ xe và bảo vệ

Vẫn như mọi lần, cuối tuần mình sẽ trải nghiệm một quán khác nhau. Hnay mình ghé phúc Long Ngô Gia Tự. Không gian ở đây nhỏ , mình ghé tầm chiều tối nên hầu như full bàn, lên lầu 2 mới có bàn nè!
Nhân viên vẫn chuẩn cả về đồng phục và giao tiếp
Chú bảo vệ tóc dài dài KHÔNG ĐƯỢC THÂN THIỆN cho lắm hai đứa mình loay hoay mãi mà ko biết để xe đâu, xích qua xí bác bảo vệ bên kia kêu ko được để. Lơ ngơ mãi mới để được cái xe, lại bị thái độ khó chịu của chú bảo vệ Phúc Long làm cho tụt cả mood , nên trải nghiệm lần này khá fail :)
Nói chung đồ uống vẫn 5*
Nhân viên phục vụ 5*
Bảo vệ thì chưa được như các chi nhánh khác.

Khách đi rồi nhưng nhân viên không chịu dọn bàn mà túm tụm đứng tám chuyện quầy line khách lấy nước. Ly nước có note rõ ràng là ít sữa nhưng không hề bớt một mili sữa nào cả, vẫn ngọt như bình thường.

Lưu ý dành cho các bạn muốn uống tại địa điểm này là rất đông các shipper xếp hàng.
Đợi gọi đồ uống rất lâu,phục vụ rất chậm.
Đồ uống chỉ ở mức uống được.

Trà sữa PL mình uống nhìu chi nhánh rùi nhưng có chi nhánh ở đây pha đậm đà ngon , cơ mà xa nhà quéee

Quán để giờ mở cửa tới 22:30 mà mới 21:30 nhân viên đã đi thông báo 22h đóng cửa rồi nhắc khách dời ra khu ngoài để dọn dẹp khu trong (lượng khách ngồi khu trong còn khá đông). Trong khi nhà mình 21h mới vô, order xong thì nv bảo đứng đợi gọi tên lấy nước chứ ko ra bàn chờ máy rung nữa, đứng đợi cả buổi gần 21h30 mới có nước mà thông báo 22h đóng cửa. Tối t7 mà gặp cái quán mất vui ghê 😑

Nước ổn nhưng thái độ nhân viên rất tệ làm cho khách hàng không được tôn trọng, nhận order chậm chạp làm khách đứng đợi mệt nghỉ.

Nhân viên thái độ nói chuyện qua đt hách dịch. Mình order phần cafe đen + cream topup, do mình muốn topup loại đó mấy bữa nay, giờ mới có time để order. Quán hết topup, nên mình muốn đổi nước khác chứ chẳng lẽ cho uống cafe đen khg.. . Bé nói với mình là hết cream rồi anh, uống nước không thì cũng được đâu có sao, tại sao lại đổi. Em đổi không được vì đã ra bill.... . Ok mình add topping khác vì đằng nào cũng kg đổi được, chảng lẽ bỏ order tội driver, đổi qua thạch cafe cho đúng vị cafe. Lúc mình nhận được order, thay vì bé cho mình cái muỗn để ăn, bé cho mình cái ống hút nhỏ (loại dành cho uống nước nóng) để ăn thạch cafe!. . Em hết hàng mà em khg hỏi khách trước mà đã ra bill là sai quy trình còn thái độ như vậy!. . Quán xem lại quy trình và cách tuyển dụng! (Order lúc 10:06 1 March 2020)

Mua nhiều vì tiện đường, chủ yếu mua mang về nên thường lười chụp. Có nhiêu đây thôi :)))
Nước ở đây pha ok, lâu lâu bị lỗi nhẹ xíu (có lần đổi đào ngâm không ngon, với lần hồng trà đác cam có mùi ủng hơi nồng) nên 4 sao nhen :)))

Không gian quán thoải mái, rộng rãi
Nhân viên phục vụ nhiệt tình
Thức uống miễn chê
Khuyến cáo ko nên uống trà và cà phê buổi tối thức trắng đêm nha
Nói chug là 5* thẳng tiến nha

Đồ uống ngon, không gian thoáng, phục vụ dễ mến ❤nhân viên tính tiền không dc thân thiện lắm (nhìn khá lạnh lùng), sẽ quay lại ❤️

Hôm qua ngày 26/12 tầm 9g kém tối mình có qua order 1 li matcha đá xay , đồ uống và mọi thứ ở PL hôm qua đều rất nice trừ việc chị gái đeo mắt kiếng order nước tại quầy có thái đồ cực kì tệ , mình có coi menu và gọi nước ép thơm , vì PL đang giữ khoảng cách nên đứng k quá xa nhưng chị ấy nói có thể khá nhỏ nên mình ko nghe đc là “ nc ép thơm hết hay là các loại nước ép bên em đều hết “ mình kêu là hết nc ép rồi hả chị , mọi chuyện k có gì đáng nói đến khi chị đó nhắc lại kiểu khó chịu “ em nói bên em hết nước ép rồi mà “ ( còn trợn mắt nhìn mình ??? ) nói nhí nhí trong miệng khách k nghe còn kiểu nhắc lại kiểu khó chị thậm chí trợn mắt với khách là sao ạ ????

Giá nước tương đối cao. Bánh mì không hề ngon nha các bạn, chỉ toàn chả lụa bình thường, rất nhiều pate ăn rất ngán.

Uống PL bao nhiêu năm nay mình mới để ý đến món trà lài đác thơm ngon xỉu, vị chua của dứa, đắng của trà và ngọt của hạt đác 🥰. không gian quán rộng, nhân viên thân thiện. Chung là k có gì để chê trừ việc đông và ồn nhưng nó giống như 1 đặc trưng của PL rồi k thể tránh được.

Tui là fan PL lâu nam roi đi nhieu chi nhánh lam mà có bên đây phục vụ kg ra gì. Mới mua bánh mì về cho ba má ăn, bị nhằn 1 chập luôn, bánh mì mềm xèo, kg nướng lại, vay mà luc mua mình ngồi đợi lúc lâu chuông kg reng, tới hỏi mới giao ra ???
Nhờ e cắt giùm làm đôi, e nói e chưa cắt thì c về cắt cũng được vây? Ủa ổ bánh mì 35k gấp đôi mấy cô bán lề đường
mà phục vụ kiểu gi ky vay?

Chưa vô , mới đến đã bị bảo vệ đuổi như đuổi tà....chán..... uống Phúc Long ko biết bao nhiêu... chưa thấy chỗ nào tệ về thái độ của vòng gửi xe đến như vậy

Làm dịch vụ mà như làm bà nội ngươi ta..sáng hom đó toi ghé oder minh lịch sự chào con bé mà nó lõ con mắt nhìn tôi...ko biết nói lời chào cửa miệng hay cãm ơn..dịch vụ kem lắm.....quản lý nên xem lại cách của các bạn làm ở đây....cãm ơn...

Matcha latte ở đây pha bị nhạt hơn so với mấy chỗ khác mình từng uống ovo

Chỉ bán take away. Vị trà pha khá ngon và đồg đều với các chi nhánh khác. Trải nghiệm chi nhánh ở Gò Vấp là pha tệ quá. Còn ở đây thì rất ok. Chỉ có cái là đa số là các bạn nhân viên nữ..., Chắc vì vậy mà pha ngon ko chừng 😂😂😂😂

Quán khá nhỏ, mình không để có lầu không. Mình tới muộn nhưng quán vẫn đông, tuy nhiên nhân viên làm nước nhanh. Mình thấy ổn cho lần thứ 2 trải nghiệm tại PL.
Trà sữa PL thơm, không quá ngọt, must try.

Mình đã trải nghiệm ở đây khá nhiều lần, tuy cùng là thương hiệu Phúc Long như nhau. Nhưng cách các bạn pha chế ở đây khá tệ. Bánh khô cứng có vẻ để rất lâu😣

Thiết kế ko hiểu nổi cái toilet đập vô mặt tại sao ko để cái rèm hay cánh cửa vô, thái độ nhân viên cực kì tệ rất rất tệ

Thấy chi nhánh mới của Phúc Long ngay gần nhà, mình đi ra thử xem thế nào. Chất lượng dịch vụ rất tệ, quán đông nên nhân viên không coi khách ra cái gì. Thú thật, mình chưa bao giờ khó chịu tới mức viết review không tốt cho quán nào vì làm dịch vụ ai cũng có sai sót. Tuy nhiên, vụ việc hôm nay ở Phúc Long thì quá làm mình khó chịu.

Mình đến quán tầm hơn 3 giờ trưa. Mình sếp hàng vào, order nước và bánh mì Phúc Long thì bạn cashier bảo mình là hết và confirm sẽ đổi sang cho mình thành bánh bông lan trứng muối chà bông (hoặc bánh mì gì có chà bông mình không nhớ rõ). Mình chốt xong hết thì có 1 bạn Grab vào quầy tính tiền bên cạnh, trong đơn có bánh mì Phúc Long, thì bạn nhân viên tính tiền bên quầy của mình quay qua bạn tính tiền bên kia bảo là hết rồi, sẽ đổi sang bánh bông lan trứng muối chà bông luôn. Xong rồi bạn kiểm tra lại là chỉ còn 1 cái, thế là bạn nhân viên tính tiền cho mình quay sang bảo là Giờ mình hết rồi nên bạn ăn bánh sừng trâu nhé.

Mình có hỏi tại sao bạn ấy đã confirm vào đơn của mình mà giờ lại đẩy qua đơn khác mặc dù bạn Grab kia đến sau thì bạn ấy bảo là do đơn grab nên sẽ vào hệ thống trước. Mình có thắc mắc là nhưng đơn là một loại bánh khác thì bạn ấy nói là giờ bên bạn ấy chỉ có bánh sừng trâu, hỏi mình ăn nha. Mình có thấy bạn quản lý lại hỏi có việc gì, thì bạn nhân viên tính tiền cho mình tự nói với quản lý. Xong xuôi, bạn ấy quay sang bảo mình Thế mình lấy cho bạn bánh sừng trâu nhé. Mình bảo Mình không vấn đề gì nhưng mình không hài lòng với cách xử lý của bên bạn. Mình nghĩ bạn ấy sẽ giải thích gì ở đây hoặc ít nhất nói mình thông cảm hoặc xin lỗi, nhưng bạn ấy hoàn toàn im lặng nhìn mình với thái độ khó chịu.

Okay, việc bạn ấy có thái độ khó chịu thì có chỉ là do cách nhìn của mình nhưng mình khá khó hiểu vì Phúc Long lại để cho việc này xảy ra và cả bạn nhân viên lẫn chị quản lý đều không có ý định nói khách thông cảm hay xin lỗi gì cả.

Ngoài ra, quán sáng sủa, mỗi tội hơi đông và phải gửi xe ngoài trời gần đó.

Cái quán này sẽ sớm đóng cửa thôi. Nhân viên phục vụ lần nào vô thấy thái độ cũng kiểu mẹ thiên hạ. Éo hiểu tại sao ăn lương phục vụ khách mà coi khách như rơm rác. Mỗi lần mình tới quán thường thì ko quá đông, cũng ko nhiều đơn grab tới vì thường cỡ chiều tối cũng trễ, lại ngày thường. Nhân viên quán thì đông. Mà lần nào cũng bắt mình chờ 15’ hơn mới có nước. Rồi lần gần nhất là làm ly nước đá xay cho mình mà nước nó lên lán, đá xay nó bị ẻo đi lọt thỏm trong lòng ly. May là hôm đó mình complain thì quản lý có yêu cầu làm lại ly nước cho mình, nhưng mà nhân viên ở trong thái độ như kiểu mình là cái đứa khách hàng complain ngớ ngẩn, nên mình đứng đợi thấy tác phong nv kiểu ko muốn làm lại, anh quản lý phải giục mới chịu làm @@. Xin lỗi chứ mình ko hiểu thời nay đi làm phục vụ có vẻ sướng, thái độ đc trên cả quản lý. Ngày xưa mình đi làm customer service khách phàn nàn tí là đã quýnh lên xin lỗi rồi fix lỗi cho khách, có đâu mà để quản lý nhắc mấy lần như vậy thái độ vẫn lân cân vs khách.
Rồi như nhiều người cũng phàn nàn, gửi xe 10k!!!!???? Ở đây còn ko phải trung tâm quận 1. Trời ơi kinh doanh đắt hàng chặt khách cũng chặt có lý chút đi

Mình đã uống PL từ rất lâu rồi và nó thường đến mức chỉ cần ghé uống thôi không có cảm nhận gì khác nữa, nhưng hôm nay là lần đầu mình đánh giá dịch vụ khách hàng ở đây.
Mình đến quán lúc khoảng 13h30-40, order 1 ly Trà Vải Lài, dùng ly cà nhân màu đen, ít đá. Sau khi nhận nước thì thấy ly nhẹ bẫng, mở ra thấy mực nước rất ít nên mình có quay lại xin thêm đá.
Sau đó lên lầu 2 ngồi làm việc, vì chăm chú làm việc nên mình chỉ uống nước mà không mở ly ra, sau đó khoảng 16h mình có mở ly để ăn vải thì phát hiện ly không có vải. Vì ly size M có rất nhiều topping vải nên mình xuống phản hồi, cầm theo cái bọc muỗng chưa khui và vì biết là mình ngồi cũng rất lâu rồi mới xuống báo, nên có nhờ các bạn nếu không tin có thể check camera.
Khi nhận được phản hồi của mình thì bạn nữ đứng quầy ra nước có gọi một bạn tên Bảo Ngọc lại để giải thích về case của mình, bạn nữ Bảo Ngọc đó vào trong làm gì đó mình không rõ là check cam hay như nào, nhưng lát sau bạn nhân viên còn lại mới ra bảo là em sẽ thêm vải cho chị nhé, mình mới hỏi lại là đã confirm về việc đó chưa, vì thấy các bạn đó không có động thái nào xin lỗi hay là tin lời mình nói. Thì Bảo Ngọc (một lần nữa) đi ra và nói với bạn nữ kia là không có check được, và quay lại nhìn mình: Vấn đề là không check cam được chị ơi.
Việc không check cam được, check khó hay không có thẩm quyền check, nó là vấn đề của các bạn, vấn đề của mình là mình order 1 ly nước 55k với topping nhưng lại không có topping.
Vấn đề đây là quyền lợi của khách hàng, và thay vì xem xét lại tình huống, xác nhận với ca trước hoặc tìm cách xoa dịu khách hàng, xin lỗi vì sai sót trong lúc làm món của ca trước thì bạn nhân viên lại có thái độ như vậy (?) Có 5 trái vải thôi không đáng để mình bị hiểu lầm là đang cheating nhân viên và cũng không đáng để mình làm lớn chuyện, vì mình biết nhân viên cũng là sơ suất thôi và việc mình dùng ly cá nhân có thể khiến quy trình làm nước của các bạn không như thường lệ nên dẫn đến thiếu sót, nhưng thái độ này của bạn nhân viên trước mặt khách hàng là quá thiếu tôn trọng, thêm nữa là mình nhận được sự xoa dịu từ bạn nhân viên cấp dưới của bạn đó chứ không bạn bạn đó.
Vào đây để complain và thấy một đống review tệ khác, nghĩa là tình trạng dịch vụ đáng báo động rồi đó ạ. Mong đội ngũ Phúc Long xem xét lại và training nhân viên tốt hơn!

Mua sáng sớm 4 ly cappuccino mà uống dở không tưởng, vị quá kỳ. Không biết có làm nhầm loại caphe không ☹️. Never come back

Nước pha dở tệ, thua xa những chi nhánh mà mình đã uống trước đây

Nếu đc đánh giá 0 sao hoặc 0.5 sao cho cái dịch vụ thì mình cũng xin chọn rồi.
1. Dịch vụ dọn vệ sinh: mình vào lúc 8h30 tối thứ 2, quán không quá đông khách, và nhóm mình 3 người, chọn lầu 2 để ngồi. Khi lên đã có nhiều bàn trống nhưng vì khách trc đã ngồi nên ly, giấy, nước đầy bàn trông rất bê bối nhưng tuyệt nhiên không 1 nhân viên nào lên dọn dù lúc mình vào, quán có 4 bạn nv và khách đã không còn đông. Mãi cho đến khi quán chuẩn bị đóng cửa thì nhân viên mới lên dọn để giao ca cho sáng mai.
2. Dịch vụ giữ xe: hầu hết khách sẽ được chỉ định đến 1 công viên cách đó tầm 3-400m để gửi. Nơi có bảng giữ xe Phúc Long và thật khó chịu khi chi phí cho 1 lần gửi là 10k.
Thứ đến là số ít đc gửi tại quán. Mình nghĩ là mình may mắn vì k phải đi xa mà đc gửi tại quán. Nhưng chắc mình mừng vội. Ra lấy xe, chú bảo vệ xin tiền mình, mình hỏi chú bao nhiêu? Chú bảo cho bao nhiêu cũng đc. Wth? Thế nghĩa là quán không lấy tiền mà chú cố tình lấy thêm, vì nếu quán lấy thì đã có số tiển cụ thể. Tiếp đó mình đưa 10k và bảo chú thối lại cho con 5k, vừa cầm chú đã bảo k có tiền thối, chú còn hỏi ngược lại mình có thì đưa chú, ngộ thật, có thì con đã đưa rồi chứ đợi chú thối làm gì?! Thiết nghĩ nếu chú cứ đòi tiền gửi xe như thế, chả lẽ cả ngày k có tờ 5k nào để thối lại?!
Chú tỏ ý đổi chú bán hàng rong kế bên và chú ấy bảo k có, thế là chú cầm luôn 10k và hẹn mình chiều mai quay lại gửi xe tiếp 🙂 ủa chú. Chắc là có lần thứ 2 ạ.
Uống nước tốn tiền, gửi xe tốn tiền. PL Thật biết làm tiền khách hàng. Mà nếu lấy thì giá chung 5k là ok rồi. Đàng này ai cũng lấy tận 10k. Thật sự mình k đánh giá cao các quán tính tiền gửi xe riêng. Thà nếu cần, cộng luôn vào nước hoặc up giá nước lên nếu cần, chứ cứ thêm bớt kiểu đó thật khó chịu.
Một lần cho nhớ và không hẹn lần 2. Bye Phúc Long Nguyễn Gia Trí