Tin nhắn broadcast là gì
Nội dung bài viết Tin nhắn đến tất cả người dùng (Tin nhắn Broadcast): Zalo Official Account có thể gửi tin nhắn đến tất cả người quan tâm, tùy theo từng loại tài khoản của OA mà có từng giới hạn gửi tin khác nhau, cụ thể: Tài khoản nội dung (Media Account):
Tài khoản dịch vụ (Service Account):
Định dạng tin nhắn Broadcast: 1 bài viết hoặc nhiều bài viết (tối đa 05 bài viết) Thời gian gửi tin nhắn: từ 06h – 20h hằng ngày. Nếu gửi sau 20h tin nhắn được duyệt vào ngày hôm sau. Thời gian duyệt tin nhắn: tin nhắn broadcast phải được duyệt từ BQT và sẽ được gửi đến người quan tâm trong vòng 30 phút. Các bước tạo bài viết và gửi tin nhắn qua broadcastBước 1:
Bước 2: Có 2 cách đăng bài viếtCách 1: Soạn bài viết trong “soạn broadcast”
Quản lý nội dung >> Bài viết >> Soạn bài viết mới. >>> Xem hướng dẫn tạo bài viết tại link: https://www.youtube.com/watch?v=fkShJUEdcHo Bước 3:Click chọn bài viết cần gửi tin nhắn broadcast. (Mỗi tin nhắn Official Account được chọn tối đa 5 bài viết và tối thiểu 1 bài viết). Chọn bài viết cần gửi broadcastBước 4:
Ví dụ: OA gửi tin lúc 11:30 thì thời gian đặt lịch tối thiểu là 12:00, nếu đặt lịch vào 11:45 thì tin sẽ báo thất bại. chọn đối tượng và cài đặt thời gianBước 5:
Cách cài đặt cấu hình “xem trước” Vào phần quản lý trên thanh menu ngang >> Chọn thông tin tài khoản >> Thiết lập số điện thoại xem trước (tối đa được thiết lập 10 số điện thoại xem trước tin nhắn). Số điện thoại được thiết lập phải có quyền admin của OA. Xem hướng dẫn gửi tin nhắn broadcast tại link: https://www.youtube.com/watch?v=kmQ3Hh-zqhU hướng dẫn gửi tin nhắn broadcastLịch sử:Báo cáo số liệu tin nhắn trong 24h, thống kê theo các thông tin sau:
Nháp: Lưu những tin nhắn broadcast mà Admin đã lưu chưa gửi. Tin nhắn nháp của broadcastĐặt lịch gửi: Thống kê các tin đã cài đặt lịch gửi, Admin có thể vào “chỉnh sửa” hoặc “xóa” tin nhắn. Đặt lịch gửi trên broadcastQuản lý nội dungNgoài chức năng quản lý bài viết đã tạo trong phần broadcast, Admin cũng có thể “soạn bài viết mới”trong phần quản lý nội dung. Admin có thể “sửa” bài viết và thiết lập trạng thái bài viết trong phần “khác”.
Giao diện hiển thị Official AccountKhi Admin đăng bài viết sẽ không hiển thị trên tường người dùng. Admin cần gửi tin nhắn broadcast đến người quan tâm. Nếu OA chưa gửi tin nhắn broadcast, mặc dù có đăng bài viết thì phần tin nhắn gần đây sẽ không có thông tin. Giao diện hiển thị Official AccountNếu OA đã gửi tin nhắn broadcast thì tin nhắn gần đây sẽ hiển thị thông tin các bài viết OA đã gửi, người dùng có thể xem các bài viết liên quan. >>> Xem thêm: Cách đăng ký zalo official account Các bạn có thể truy cập vào website Pamarketing.vn để tìm hiểu kiến thức về Marketing online |