Phần mềm cham sóc gmail
Phần mềm quản lý & Chăm sóc Khách hàng (Chuyên nghiệp) được phát hành vào đầu năm 2019. Nhằm mục tiêu cung cấp giải pháp quản lý việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp dễ dàng hơn. Show
Trường sẽ giới thiệu rất chi tiết về tính năng và giao diện phần mềm trong bài viết này. Bạn hãy liên hệ với Trường khi:
Liên hệ qua:
=>Xem thêm: Các phần mềm hay khác dành cho doanh nghiệp nhỏ & vừa Phần mềm chăm sóc khách hàng – bán hàng – báo giá 2018
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng 2019
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM 2019 2. Giới thiệu tính năng & giao diện phần mềm quản lý khách hàngGIAO DIỆN TRANG CHỦ của phần mềm chăm sóc khách hàng Đây là phần quan trọng bởi có chứa các nút liên kết tới tất cả các phần của phần mềm. Bạn chỉ cần nhấn vào nút tính năng/ báo cáo bạn cần, một form/ bảng kê sẽ hiện lên để bạn thao tác BÁO CÁO NHẮC NHỞ KHÁCH HÀNG CẦN CHĂM SÓC NGAYNgay khi mở phần mềm, bạn sẽ được chuyển tới Phần nhắc nhở Lịch chăm sóc khách hàng. Gồm 2 phần:
Báo cáo sẽ cho ta biết khách hàng nào cần chăm sóc và phần Lưu ý nội dung cần chăm sóc là gì. Để từ đó bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian lọc, tìm xem hôm nay phải làm gì. Từ đó sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc và không xót việc nào. THÊM KHÁCH HÀNG MỚIMỗi khi có khách hàng mới, bạn cần khai báo các thông tin quan trọng liên quan tới khách hàng đó.
Các thông tin quan trọng cần phải có đối với 1 khách hàng:
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM 2019 THÊM HÀNG HÓA MỚIPhần này phục vụ cho việc có cơ sở dữ liệu ghi nhận khi khách hàng sử dụng hàng hóa, dịch vụ của bạn. Mỗi khi có hàng hóa, dịch vụ mới, bạn cập nhật tại:
Các thông tin quan trọng cần phải có:
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTrước tiên, Nhấn “DANH SÁCH CHĂM SÓC“, Phần mềm chăm sóc khách hàng tự động lấy ngày hiện tại để điền vào cho bạn => Nhấn XEM Nếu bạn muốn sửa lại thông tin này, CHỌN thông tin từ ngày…. ……… đến ngày………… cần xem lịch => XEM Bảng phía dưới sẽ tự động hiển thị lịch sử các lần chăm sóc khách hàng này. Có nhiều thông tin hữu ích để phục vụ cho việc bạn cần phải làm gì và chăm sóc như thế nào trong lần này. Sau khi thực hiện chăm sóc khách hàng như gọi điện, email…. hỏi thăm, bạn cập nhật vào trường thông tin kết quả chăm sóc tương ứng giao dịch. Phần mềm sẽ tự động cập nhật PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM 2019 ĐẶT LỊCH HẸN CHĂM SÓC MỚITrường hợp bạn muốn tạo lịch hẹn chăm sóc mới cho lần sau:
Nhấn “THÊM CHĂM SÓC” KHI PHÁT SINH GIAO DỊCH MUA HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CỦA KHÁCHTrường hợp khách hàng, chốt Deal, mua hàng hóa và dịch vụ của bạn, ghi nhận tại:
XEM LỊCH SỬ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHI TIẾTĐây là phần quan trọng trong phần mềm quản lý khách hàng. Bởi bạn sẽ xem chi tiết tất tần tật các giao dịch gồm chăm sóc, gọi điện, bán hàng…. của cùng 1 khách hàng Bạn có thể dễ dàng xem một cách tổng quát nhiều giao dịch chăm sóc khách hàng cùng 1 lúc khi:
CÀI ĐẶT THÔNG TIN LIÊN QUANGồm 3 phần chính:
Như vậy, Trường đã giới thiệu xong phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp do webkynang.vn phát hành. Trong trường hợp bạn muốn sử dụng phần mềm FULL hãy liên hệ với Trường để biết mức phí nhé:
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM 2019 |