Hệ thông gmail bị lỗi

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi đang sử dụng Gmail, như "Lỗi tạm thời" hoặc "Rất tiếc" thì hãy sử dụng trang này để giúp bạn khắc phục sự cố này.

"Không có kết nối"

Nếu bạn gặp lỗi này trên iPhone hoặc iPad, hãy thử các bước sau đây:

  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với web.
  • Đóng ứng dụng, sau đó mở lại.
  • Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại. 

"Lỗi tạm thời"

Nếu bạn thấy thông báo "Lỗi tạm thời (502)" khi cố đăng nhập vào Gmail thì thư của bạn tạm thời không khả dụng. Lỗi này thường biến mất nhanh chóng, vì vậy hãy thử đăng nhập lại sau vài phút. Dù bạn không thể đăng nhập trong thời điểm đó nhưng thư và thông tin cá nhân của bạn vẫn được an toàn.

"Rất tiếc" hoặc lỗi khác

Nếu bạn nhận được bất kỳ lỗi nào trong số này hoặc lỗi khác không được liệt kê thì hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố:

  • "Yêu cầu không hợp lệ: Ứng dụng của bạn đã đưa ra một yêu cầu không đúng hoặc không hợp lệ"
  • "Rất tiếc" (602, 500, 102, 009, 103)

Các bước trên không có tác dụng

Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được vấn đề, hãy kiểm tra Trang tổng quan trạng thái G Suite để xem có vấn đề đã biết nào đang xảy ra trên Gmail hay không.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Vì một số lý do, máy chủ email của người nhận có thể từ chối email bạn gửi. Gmail sẽ gửi lại cho bạn thư cho biết nội dung phản hồi do máy chủ của người nhận đưa ra.

Dưới đây là các thông báo lỗi phổ biến mà bạn có thể nhận được. Hãy tìm hiểu lý do thư của bạn bị gửi trả lại và cách khắc phục sự cố. 

Giải thích nội dung các thư trả lời thường gặp trong trường hợp thư bị gửi trả lại

"Tài khoản email bạn muốn liên hệ" không tồn tại

Lý do thư của bạn bị gửi trả lại

Địa chỉ của người nhận có thể không hoạt động hoặc không tồn tại nữa. Hoặc, có thể bạn đã gõ sai chính tả khi nhập địa chỉ đó.

Việc bạn có thể làm

  1. Hãy kiểm tra xem khi nhập địa chỉ mà bạn muốn gửi email, bạn có mắc những lỗi thường gặp sau hay không:
    • Các dấu ngoặc kép
    • Các dấu chấm ở cuối địa chỉ
    • Các dấu cách trước hoặc sau địa chỉ
    • Lỗi chính tả
  2. Trong danh bạ của bạn, tìm một địa chỉ khác mà người bạn muốn gửi email cũng sử dụng.

Nếu bạn gặp lỗi này khi gửi email cho ai đó ở cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác, hãy liên hệ với quản trị viên.

"Thư đã bị gắn cờ là thư rác" hoặc "Thư tạm thời bị từ chối"

Lý do thư của bạn bị gửi trả lại

  • Nội dung thư hoặc đường liên kết của bạn có vẻ đáng ngờ.
  • Bạn đã thêm quá nhiều người nhận vào các trường Cc hoặc Bcc.

Việc bạn có thể làm

  1. Xóa đường liên kết đến các trang web yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
  2. Nếu bạn gửi email cho một nhóm lớn, hãy tạo nhóm bằng Google Groups rồi gửi email cho nhóm đó.
    Tìm hiểu cách tạo nhóm.

"Máy chủ của người nhận không chấp nhận yêu cầu của chúng tôi"

Lý do thư của bạn bị gửi trả lại

Bạn sẽ thấy thông báo lỗi này nếu Gmail không thể kết nối với máy chủ email của người nhận.

Việc bạn có thể làm

Vấn đề thường biến mất nhanh chóng mà bạn không cần làm gì cả. Hãy thử gửi lại email sau đó.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi:

  1. Kiểm tra xem địa chỉ email của người nhận có gì sai sót hay không.
  2. Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ email cho người nhận

Nếu bạn gặp lỗi này khi gửi email cho ai đó ở cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác, hãy liên hệ với quản trị viên.

Tài nguyên liên quan

  • Thông tin tham chiếu lỗi SMTP
  • Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP
  • Email bị gửi trả lại kèm theo thông báo lỗi

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối khiến bạn không thể gửi mail cho người nhận. Với những ai thường xuyên sử dụng mail, tình trạng này sẽ mang đến nhiều bất tiện. Vậy đâu là giải pháp cho tình trạng này?

Dù đang đi học hay đã đi làm, Gmail vẫn là phương tiện liên lạc vô cùng quan trọng với người dùng công nghệ. Thậm chí với nhiều đối tượng, đây còn là công cụ được sử dụng hàng ngày, hàng giờ và đóng vai trò lớn trong công việc của họ.

Thế nhưng, ứng dụng Mail của Google đôi khi vẫn "dở chứng" trong thời gian hoạt động. Vì vậy, dù không thường xuyên xảy ra, nhưng nhiều người lại đang gặp phải tình trạng lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối. Rõ ràng, tình trạng này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhu cầu gửi và nhận mail của bạn.

Hệ thông gmail bị lỗi
Gửi mail bị máy chủ từ chối là tình trạng gây ra nhiều bất tiện

Lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối do nguyên nhân nào gây ra?

Với lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối, bạn không thể gửi mail cho người nhận. Lúc này, máy có thể thông báo "Could not connect to mail server mail.abc.com" hoặc "lỗi khi tải lên máy chủ từ chối". Trong một số trường hợp, tình trạng này chỉ xảy ra khi bạn gửi mail với tập đính kèm. Trong những trường hợp khác, sự cố xuất hiện ngay cả khi bạn chỉ gửi mail như bình thường. Dưới đây là một số nguyên nhân cơ bản gây ra tình trạng này.

Nguyên nhân gây ra sự cố này có thể là:

Lỗi mạng Internet khiến kết nối máy chủ email không ổn định, hoặc do nhà cung cấp mạng của bạn đã chặn cổng gửi và nhận mail. Đây là trường hợp bạn không thể chủ động khắc phục, do liên quan đếnn nhà cung cấp Internet.

Địa chỉ IP của bạn bị khóa do nằm trong danh sách đen của người nhận. Nếu thường xuyên gửi mail spam cho mail của người nhận, khả năng cao bạn sẽ rơi vào trường hợp này.

Tập tin bạn đính kèm trên mail có kích thước quá lớn. Khi đó, lỗi Gmail không gửi được file đính kèm cũng xảy ra đi kèm thông báo bị máy chủ từ chối. Nếu Gmail của bạn đã hết dung lượng, đây có thể là trường hợp bạn gặp phải.

=> QC: Nơi cung cấp dịch vụ thay mặt kính Samsung S9 Plus lấy ngay giá tốt tại TPHCM. Nếu như đây hiện là dịch vụ mà bạn quan tâm và tìm kiếm. Hãy đến ngay FASTCARE ngay để được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Hệ thông gmail bị lỗi
Gửi nhiều mail spam cũng là một nguyên nhân gây ra sự cố

Lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối, bạn phải làm sao?

Với lỗi email không gửi được do bị máy chủ từ chối, bạn có thể khắc phục bằng những thủ thuật sau:

Liên hệ với nhà cung cấp mạng. Nếu không thể gửi mail mỗi khi kết nối với một mạng Internet nhất định, bạn nên áp dụng cách này. Hoặc bạn cũng có thể thử kết nối với Wifi/mạng dữ liệu di động khác, để tạm thời khắc phục sự cố.

Vào trang web http://www.aboutmyip.com/AboutMyXApp/BlackListCheck.jsp biết được IP của bạn có nằm trong danh sách chặn của máy chủ nào đó hay không. Đồng thời, bạn cũng nên tải các phần mềm virus để tránh trường hợp virus tấn công máy của bạn và sử dụng email của bạn để phát tán tin rác.

Với trường hợp không gửi được mail trên máy tính hoặc không gửi được mail trên điện thoại do tập tin đính kèm quá lớn, bạn hãy vào https://drive.google.com/settings/storage để kiểm tra dung lượng còn lại trên Gmail. Nếu dung lượng quá lớn, bạn nên up qua drive.google.com rồi dẫn link gửi đi là được.

Hệ thông gmail bị lỗi
Với những tập đính kèm quá lớn, bạn nên dùng Google Drive

Trên đây là một vài cách giúp bạn khắc phục lỗi gửi mail bị máy chủ từ chối. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thủ thuật trên thành công. Bạn có thể liên hệ FASTCARE khi cần được hỗ trợ.

Có thể bạn quan tâm:

  • Mẹo khắc phục lỗi Samsung không hiện thông báo gmail
  • Không đăng nhập được Gmail trên iPhone