Gmail báo lỗivới đèn đỏ

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

• Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
• Không nhận được thư mới
• Không thể mở hoặc đọc thư
• Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
• Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

• Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
• Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

• Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
• Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
• Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

• "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
• "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"

• Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
• Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Thông tin ứng dụng.
3. Nhấn vào Gmail
   Bộ nhớ.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
   Ok.
5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Khi Google Ads có thông tin chúng tôi muốn bạn xem ngay, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo ngay trong tài khoản của bạn, tại một nơi dễ tìm.

Thông báo của Google Ads thường có ba mục đích:

• Cảnh báo cho bạn về vấn đề tiềm ẩn với hoạt động phân phối quảng cáo hoặc cách thiết lập chiến dịch
• Thông báo về một tính năng hoặc nội dung cập nhật mới của Google Ads
• Đề xuất cơ hội để giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của chiến dịch

Ví dụ về thông báo trong tài khoản

Cảnh báo quan trọng về tài khoản của bạn có thể nhận biết bằng biểu tượng hình tam giác màu đỏ . Những thông báo này cảnh báo cho bạn về các vấn đề quan trọng với tài khoản của bạn như liệu quảng cáo của bạn có đang chạy hay liệu thông tin thanh toán của bạn có lỗi thời hay không.

Thông báo về tính năng hoặc nội dung cập nhật hệ thống mới của Google Ads có thể nhận biết bằng biểu tượng “thông tin” màu xanh

Cơ hội để cải thiện hiệu quả hoạt động tài khoản có thể nhận biết bằng biểu tượng bóng đèn màu vàng . Chúng tôi thiết kế những mục đề xuất này phù hợp riêng cho tài khoản của bạn và thường tư vấn hành động mà bạn có thể thực hiện, chẳng hạn như thêm từ khóa hoặc tùy chọn nhắm mục tiêu có thể giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Xem thông báo trong tài khoản Google Ads

Cảnh báo quan trọng nhất như những cảnh báo thông báo cho bạn rằng không có quảng cáo nào đang chạy, hiển thị trong thanh màu đỏ ở trên đầu màn hình tài khoản của bạn.

Thông báo quan trọng nhưng không cấp bách lắm được hiển thị trong thanh xem trước gần đầu màn hình của bạn. Hãy nhấp vào Xem tất cả trong thanh xem trước này để xem danh sách thông báo đầy đủ của bạn.

Bạn có thể nhấp vào các tùy chọn như Xem và Khắc phục vấn đề để được đưa đến các trang để giải quyết vấn đề hoặc nhấp vào Tìm hiểu thêm để đọc về sự cố trong Trung tâm trợ giúp của Google Ads. Hãy nhấp vào Loại bỏ để xóa thông báo khỏi danh sách.

Nếu bạn chỉ có thông báo có mức độ ưu tiên thấp hơn đang chờ xem, sẽ không có thanh xem trước nhưng bạn sẽ thấy dấu chấm than bên cạnh biểu tượng chuông gần đầu màn hình. Hãy nhấp vào dấu chấm than để xem thông báo.
Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn để nhận những thông báo này qua email.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?