Trong quá trình sử dụng, đôi khi người dùng có thể gặp phải tình trạng máy tính không thể đăng nhập được tài khoản Zalo. Đây chính là lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Để tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này do đâu và cách khắc phục tình trạng Zalo trên máy tính bị lỗi thì bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Nguyên nhân không mở, không đăng nhập được Zalo trên máy tính
Phần mềm Zalo là một công cụ vô cùng hữu ích, cho phép người dùng dễ dàng nhắn tin, gọi điện thoại và video, trò chuyện, gửi tài liệu qua mạng hoàn toàn miễn phí. Zalo được nhiều người dùng lựa chọn nhờ giao diện đơn giản, dễ sử dụng và có tính bảo mật, an toàn tương đối cao. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu chẳng may gặp lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng trước tiên cần tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này. Vậy, liệu bạn có đăng nhập Zalo trên máy tính đúng cách không?
Dưới đây là 3 nguyên nhân gây lỗi Zalo trên máy tính thường gặp có thể kể đến như sau:
1. Lỗi hệ thống Zalo
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến dây lỗi đăng nhập zalo trên máy tính xuất phát từ lỗi hệ thống ứng dụng Zalo gặp sự cố. Khi gặp lỗi này, người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng hoặc vừa mở ứng dụng lên thì nhận được thông báo rồi tự thoát khỏi ứng dụng.
Khi gặp lỗi này, tốt nhất bạn nên đợi hệ thống tự tiến hành cập nhật phiên bản Zalo mới nhất. Thường lỗi hệ thống Zalo sẽ không diễn ra quá lâu bởi đội ngũ phát triển ứng dụng Zalo sẽ nhanh chóng rà soát và sửa lỗi nhanh nhất có thể.
2. Do ứng dụng Zalo không tương thích
Thêm một lý do có thể gây ra lỗi không vào được Zalo trên máy tính do ứng dụng Zalo đang sử dụng không tương thích với thiết bị hay hệ điều hành trên máy. Người dùng cần chú ý luôn tải và sử dụng ứng dụng Zalo được cung cấp trên website chính thức của Zalo.
Với các phiên bản Zalo được chia sẻ trên một số phần mềm hoặc trang khác có thể bị gắn mã độc hại hoặc bị thay đổi thành phần ứng dụng nhằm mục đích chiếm tài nguyên người dùng.
3. Do phần cứng máy tính đã bị lỗi thời
Có một nguyên nhân gây lỗi trong quá trình sử dụng Zalo nhiều người gặp phải nhưng thường không để ý, đó chính là do phần cứng máy tính đã quá lỗi thời, không đáp ứng nhu cầu sử dụng Zalo.
Hoặc có thể do trên máy tính đang mở nhiều tác vụ nặng cùng lúc khiến hệ thống bị quá tải và ứng dụng Zalo không thể sử dụng được tài nguyên máy để hoạt động được. Khi gặp tình trạng này bạn hãy tắt bớt các chương trình không cần thiết rồi tiến hành khởi động lại máy tính xem khắc phục được lỗi này hay không nhé.
Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính
Để khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính, tùy vào từng nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể:
1. Sử dụng phiên bản Zalo trên web
Trên máy tính vẫn có phiên bản Zalo Web để sử dụng. Tuy bị giới hạn chức năng những vẫn đáp ứng những nhu cầu cơ bản và cũng rất dễ để sử dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang //chat.zalo.me/ và đăng nhập như bình thường. Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên điện thoại, hãy bật điện thoại để phê duyệt truy cập nữa là xong.
2. Sử dụng phần mềm Zalo trên điện thoại
Với ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, người dùng có thể sử dụng đầy đủ các chức năng cập nhật mới nhất. Trường hợp máy tính bị lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng có thể sử dụng ứng dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng để truy cập Zalo và kết nối với bạn bè.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Khi gặp lỗi không thể truy cập ứng dụng Zalo trên máy tính thì bạn có thể thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo để tải và cài đặt phiên bản Zalo mới nhất cho PC. Đôi khi việc sử dụng phiên bản Zalo cũ, lỗi thời, không còn phù hợp với phiên bản hệ điều hành mới nâng cấp trên máy tính cũng khiến phần mềm không hoạt động được.
Việc cập nhật phiên bản Zalo mới nhất có thể sẽ giúp khắc phục lỗi và đăng nhập Zalo bình thường trở lại.
Với bài viết trên đây hy vọng sẽ giúp người dùng có thể khắc phục được lỗi không mở được zalo trên máy tính. Bạn hãy tham khảo và lựa chọn cách thực hiện phù hợp nhất với lỗi mình đang gặp phải nhé!
>> XEM THÊM: Hướng dẫn đăng nhập 2 nick Zalo trên máy tính và điện thoại cùng lúc
30/09/2021 - Góc chia sẻ
Nếu gặp sự cố không vào được Zalo trên máy tính, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cài đặt phiên bản Zalo mới nhất và kết nối mạng ổn định. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan.
Xử lý thế nào khi không vào được Zalo trên máy tính
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không mở được Zalo trên máy tính hãy tham khảo một số gợi ý sau đây để sớm có thể đăng nhập lại và tiếp tục công việc.
Lỗi không mở được Zalo trên máy tính do đâu?
Các lỗi không mở được Zalo thường không quá nghiêm trọng, dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến mà có thể bạn đang gặp phải.
- Zalo bị lỗi hệ thống: Lúc này không chỉ riêng mình bạn mà tất cả người dùng Zalo cũng sẽ không sử dụng được Zalo trên máy tính.
- Lỗi phần mềm Zalo: Phần mềm Zalo trên máy tính của bạn đã cũ hoặc gặp vấn đề.
- Lỗi do phần cứng: Cấu hình máy tính của bạn không đủ đáp ứng để chạy Zalo
Bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên
Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính
Trước khi thực hiện bất cứ cách khắc phục nào được chia sẻ dưới đây, bạn hãy thử khởi động lại máy tính của mình và tiến hành đăng nhập lại.
#1. Chờ nhà phát hành khắc phục hệ thống lỗi
Thường những lỗi này sẽ được nhà phát hành Zalo khắc phục rất nhanh. Vì vậy, việc bạn có thể làm là kiên nhẫn chờ đợi đội ngũ phát triển ứng dụng rà soát và sửa lỗi rồi mới có thể tiếp tục sử dụng.
>>Xem thêm: Thủ thuật xem mật khẩu đã lưu trên Chrome
#2. Gỡ và cài lại phần mềm Zalo
Với trường hợp phần mềm bị lỗi, cách tốt nhất là bạn hãy thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho máy tính của mình.
Bước 1: Nhấn vào Start Menu chọn Settings hoặc sử dụng phím tắt Windows + I.
Bước 2: Chọn Apps, hệ thống sẽ hiển thị danh sách phần mềm được cài đặt.
Truy cập cài đặt Apps trong Windows Settings
Bước 3: Cuộn chuột và nhấn vào Zalo chọn Uninstall.
Xác nhận để hệ thống gỡ cài đặt Zalo và khởi động lại máy.
Gỡ cài đặt Zalo máy tính
Bước 4: Tải phiên bản Zalo phiên bản mới nhất Tại đây, chọn Tải ngay.
Tải lại ứng dụng Zalo
Bước 5: Mở file vừa tải lên và tiến hành cài đặt như bình thường.
#3. Kiểm tra kết nối mạng
Khi máy tính không vào được Zalo thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách thử ngắt và kết nối lại, sau đó tiến hành truy cập vào tài khoản Zalo để kiểm tra.
Bạn cũng cần lưu ý, nhiều trường hợp laptop bắt được wifi nhưng không vào được mạng cũng có thể khiến người nhầm lẫn là mạng vẫn làm việc bình thường.
#4. Sử dụng Zalo phiên bản web
Trong trường hợp rất cần truy cập Zalo, bạn có thể tạm thời sử dụng Zalo qua website trong khi chờ khắc phục các lỗi trên bằng Zalo phiên bản máy tính. Phiên bản Zalo trên web hoạt động bằng mọi trình duyệt và cũng có hầu hết các tính năng của Zalo PC.
Truy cập Zalo qua website
Hy vọng với những phương pháp mà Sửa chữa laptop 24h .com bật mí trong bài viết trên đây sẽ giúp bạn xử lý vấn đề không vào được Zalo trên máy tính một cách nhanh chóng. Nếu trong quá trình thực hiện có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để đội ngũ tư vấn hỗ trợ bạn sớm nhất nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!
Đánh giá - Bình luận