Quy tắc smart là gì
Nguyên tắc SMART có thể giúp bạn thiết lập mục tiêu chính xác, hiệu quả hơn. Thực tế thiết lập mục tiêu rất đa dạng ở rất nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Để hiểu rõ hơn về nguyên tắc SMART, bạn có thể cùng GoalF theo dõi các ví dụ về nguyên tắc SMART cụ thể dưới đây. Nguyên tắc SMART đã có lịch sử ra đời từ năm 1981 và vẫn được ứng dụng rộng rãi hiện nay. Giới thiệu về nguyên tắc SMART SMART là bộ nguyên tắc gồm 5 yếu tố giúp thiết lập mục tiêu hiệu quả. Năm yếu tố của SMART bao gồm:
Về lịch sử ra đời, thuật ngữ SMART lần đầu tiên được George T. Doran nhắc đến trong ấn bản “Management Review” được phát hành vào tháng 11 năm 1981. Sau đó, Giáo sư Robert S. Rubin thuộc ĐH Saint Louis đã viết về SMART và công bố trên báo chí. Tiêu chí SMART cũng nằm trong lý thuyết quản lý theo mục tiêu của Peter Drucker. Vào năm 2003, trong cuốn sách “Thái độ là tất cả”, Paul J. Meyer (nhà sáng lập Success Motivation International) đã mô tả các đặc điểm của SMART. Vai trò và lợi ích của nguyên tắc SMART khi thiết lập mục tiêu SMART có thể đóng vai trò quan trọng và đem lại lợi ích vượt trội khi bạn áp dụng phù hợp trong thiết lập mục tiêu. Cụ thể như:
Mục tiêu SMART được xây dựng với 5 yếu tố: S – cụ thể; M – đo lường; A – khả thi; R – liên quan và T – giới hạn thời gian. Để hiểu rõ hơn về nguyên tắc SMART, bạn hãy cùng GoalF tìm hiểu các ví dụ thiết lập mục tiêu SMART cụ thể dưới đây: Ví dụ 1:
Ví dụ 2:
Ví dụ 3:
Ví dụ 1:
Ví dụ 2:
Ví dụ 3:
Ví dụ 1:
Ví dụ 2:
Ví dụ 3:
Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART có thể giúp bạn định hình mục tiêu hiệu quả, thông minh hơn. Để áp dụng SMART đúng hướng ngay từ đầu, bạn có thể tham khảo, lưu ý một số mẹo dưới đây:
Mọi mục tiêu dù đúng đắn, kỳ vọng đến đâu cũng sẽ không chuyển hóa được thành hiện thực nếu bạn không thu hút được nhóm của mình tham gia thực hiện. Để thu hút nhóm, bạn có thể tổ chức cuộc họp để các thành viên có thể đóng góp ý kiến xây dựng mục tiêu. Như vậy, toàn team sẽ xây dựng được mục tiêu cho chính mình và chủ động, cam kết với mục tiêu đó hơn là bị áp đặt mục tiêu từ trên xuống. Mục tiêu SMART là một điểm đến. Điểm đến sẽ vẫn còn mờ mịt nếu bạn không vạch ra được con đường hành động cụ thể. Khi đã có mục tiêu, bạn cần lập được kế hoạch hành động càng cụ thể, chi tiết, rõ ràng càng tốt.
Tại sảnh, tại phòng họp, phòng làm việc của công ty, bạn có thể in mục tiêu SMART ra một cách rõ ràng. Mọi phòng ban, nhân viên đều cần hiểu rõ mục tiêu của họ là gì và nỗ lực, chủ động hướng tới mục tiêu đó. Truyền thông nội bộ hiệu quả, rõ ràng, công khai về mục tiêu sẽ giúp việc thực hiện mục tiêu dễ dàng hơn. Việc theo dõi quá trình thực hiện mục tiêu cần được tiến hành thường xuyên, liên tục, cả định kỳ và đột xuất. Điều đó sẽ giúp nhân viên duy trì được sự tập trung, động lực và quyết tâm đạt được mục tiêu. Khi lãnh đạo theo dõi thường xuyên, nhân viên sẽ cảm nhận được sự quan trọng của mục tiêu và càng nỗ lực hoàn thành mục tiêu đúng hạn như kỳ vọng ban đầu.
Khi tình hình thực tế ví dụ như khách hàng, thị trường hay các yếu tố ngoại cảnh, nội tại khác thay đổi thì bạn cần phải có đánh giá nhanh về mục tiêu. Mục tiêu liệu có còn phù hợp, có trở ngại, vướng mắc hay cần điều chỉnh gì khác không? Càng sớm đánh giá và điều chỉnh mục tiêu phù hợp thì bạn sẽ càng giảm thiểu được các yếu tố bất ổn và tiếp tục dẫn dắt giúp team hoàn thành được mục tiêu.
Có mục tiêu và kế hoạch hành động rõ ràng vẫn chưa đủ. Bạn còn cần tham khảo sử dụng hệ thống quản lý hiệu suất liên tục (CPM). CPM bao gồm việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn, kiểm tra tiến độ thường xuyên và phản hồi liên tục cho nhân viên. Để thực hiện CPM, nhà quản lý sẽ cần thực hiện 3 bước: Bước 1: Thiết lập mục tiêu Bước 2: Check-in 1 1 với nhân viên Bước 3: Phản hồi công việc Với CPM, bạn có thể nhanh chóng nắm bắt được hiệu suất thực tại, các vấn đề công việc thực tại của nhân viên. Việc theo dõi hiệu suất vì vậy không những nhanh chóng mà thậm chí có thể còn là theo dõi hiệu suất trong thời gian thực. * Nguyên tắc SMART đã được ứng dụng trong nhiều tổ chức, doanh nghiệp để thiết lập mục tiêu hiệu quả, thông minh. Hi vọng ví dụ về nguyên tắc SMART kể trên sẽ có những gợi mở, giúp bạn thiết lập mục tiêu cho tổ chức đúng hướng, phù hợp ngay từ đầu. Nếu bạn cần trao đổi thêm về nguyên tắc SMART hay muốn nhận tư vấn về phần mềm quản lý hiệu suất liên tục, bạn có thể liên hệ với GoalF. Đội ngũ các chuyên gia của GoalF luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn cải thiện hiệu suất doanh nghiệp. GoalF |