Dịch vụ smart otp của vietcombank là gì

Nhằm mang tới sự thuận tiện, đơn giản cho khách hàng, từ ngày 14/07/2022, Vietcombank ra mắt phiên bản Smart OTP hợp nhất, xác thực cho tất cả các giao dịch trên kênh App và kênh Web của VCB Digibank.

Phiên bản Smart OTP hợp nhất này được tích hợp ngay trên App VCB Digibank, khách hàng giao dịch trên Web sẽ không phải cài đặt thêm ứng dụng Vietcombank Smart OTP độc lập nữa mà có thể vào App VCB Digibank và sử dụng tính năng Smart OTP ngay ở màn hình đăng nhập.

Dịch vụ smart otp của vietcombank là gì

Trong giai đoạn ra mắt, Vietcombank vẫn duy trì hoạt động của ứng dụng Vietcombank Smart OTP độc lập và giao dịch trên kênh Web của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng.

Đối với các khách hàng đang ở ngoài lãnh thổ Việt Nam có nhu cầu nâng cấp lên phiên bản Smart OTP hợp nhất mà không thể nhận được thông báo OTP qua tin nhắn SMS, Vietcombank xin hướng dẫn quý khách phương án nâng cấp cụ thể như sau:

Đối tượng khách hàng

Hướng đẫn

Hướng dẫn chi tiết

Khách hàng đang sử dụng App VCB Digibank và Smart OTP trong App

Khách hàng chỉ cần cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Sau khi cập nhật, khách hàng có thể dùng Smart OTP hợp nhất để xác thực cho cả giao dịch trên App và trên Web.

Xác thực trên App

Xác thực trên Web

Khách hàng chỉ sử dụng kênh Web và đang xác thực bằng ứng dụng độc lập Vietcombank Smart OTP

Khách hàng thực hiện theo hướng dẫn:

  • Bước 1: Tải và đăng nhập vào App VCB Digibank
  • Bước 2: Kích hoạt VCB-Smart OTP (Tại mục Xem thêm >> Cài đặt VCB-Smart OTP)
  • Bước 3: Khi hệ thống yêu cầu xác thực, khách hàng thực hiện xác thực bằng mật khẩu trên ứng dụng Vietcombank Smart OTP đang sử dụng.

Sau khi kích hoạt Smart OTP phiên bản hợp nhất, ứng dụng Vietcombank Smart OTP cũ sẽ tự động hết hiệu lực.

Tại đây

Smart OTP là phương thức xác thực thế hệ mới không phụ thuộc vào tin nhắn SMS và mang đến cho khách hàng những lợi ích nổi bật:

  • ​Hạn mức chuyển tiền cao: 03 tỷ đồng/giao dịch/ngày với Khách hàng Cá nhân Thông thường và lên tới 10 tỷ đồng/giao dịch/ngày đối với Khách hàng Ưu tiên.
  • Hoàn toàn miễn phí. Thuận tiện và dễ dàng: Giao dịch mọi lúc mọi nơi, xuyên biên giới, có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối internet.

1. Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, hần lớn các giao dịch ngân hàng điện tử của Vietcombank đều yêu cầu xác thực hai yếu tố đồng thời:

  • Một là, thông tin người dùng tự đặt (PIN, mật khẩu, vân tay, FaceID…)
  • Hai là, OTP – mật khẩu giao dịch một lần do ngân hàng gửi đến khách hàng. OTP có thể được gửi thông qua tin nhắn SMS hoặc thông qua các hình thức khác (ứng dụng smart OTP, Hard Token …)

OTP là mã số bảo mật được sinh ra ngẫu nhiên từ hệ thống và tự động hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định. OTP dùng để xác nhận Quý Khách chính là người đang thực hiện giao dịch đó. Mỗi OTP chỉ dùng để xác thực duy nhất cho một giao dịch.

2. Theo cách truyền thống, OTP được tạo ra và gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn SMS. Tuy nhiên, từ đầu năm 2020, Vietcombank đã ra mắt Smart OTP – một giải pháp vượt trội mới dành cho khách hàng.

Smart OTP là phương thức tạo mật khẩu OTP để xác thực các giao dịch trực tuyến của khách hàng. Với Smart OTP, khách hàng có thể chủ động tạo mã OTP bất kỳ lúc nào, tại bất kỳ nơi đầu mà không cần phải chờ ngân hàng gửi đến thông qua tin nhắn SMS. Smart OTP có 02 hình thức bao gồm:

  • Hình thức ứng dụng độc lập (app): Dùng để tạo mã OTP cho các giao dịch trên VCB Digibank trên trình duyệt web.
  • Hình thức tích hợp (được tích hợp vào ngay ứng dụng VCB Digibank trên ứng dụng mobile): Dùng để tạo mã OTP cho các giao dịch trên VCB Digibank trên ứng dụng mobile.

3. So với phương thức nhận – gửi OTP truyền thông qua SMS, Smart OTP có rất nhiều ưu điểm vượt trội:

  • Hạn mức giao dịch cao: lên tới 03 tỷ đồng/giao dịch/ ngày với Khách hàng Cá nhân Thông thường và lên tới 10 tỷ đồng/giao dịch/ ngày đối với Khách hàng Ưu tiên. Thuận tiện và dễ dàng: Giao dịch mọi lúc mọi nơi, xuyên biên giới, có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối trực tuyến.

Dịch vụ OTP Vietcombank là gì?

Hiểu đơn giản hơn, VCB Smart OTP là một loại mật khẩu bảo mật chỉ cho phép sử dụng một lần duy nhất. Mã OTP sẽ được gửi qua tin nhắn SMS, Hard Token hoặc ứng dụng Smart OTP ngay sau khi thực hiện các giao dịch.

Lấy mã Smart OTP Vietcombank ở đâu?

- Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking. - Bước 2: Chọn mục Tiện ích gia tăng/ SmartOTP/ Đăng ký SmartOTP. - Bước 3: Kiểm tra thông tin, điền mã xác thực, xác nhận thông tin và xác nhận. - Bước 4: Nhận mã OTP do Vietcombank gửi đến số điện thoại đã đăng ký của khách hàng.

VCB Smart OTP là gì có mất phí không?

Smart OTP là phương thức xác thực giao dịch online thế hệ mới trên VCB Digibank với nhiều ưu điểm vượt trội so với phương thức xác thực bằng SMS truyền thống:  Xác thực giao dịch trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam, chỉ cần có internet;  Hạn mức giao dịch lên tới 3 tỷ đồng/ngày;  Xác thực cho cả kênh App và Web;  Hoàn ...

Smart OTP lấy ở đâu?

Để có thể lấy được mã Smart OTP, bạn phải đăng ký dịch vụ Mobile Banking với ngân hàng sau khi mở tài khoản. Các bước để lấy Smart OTP như sau: Bước 1: Đăng nhập với ứng dụng Mobile Banking -> Chọn mục Smart OTP -> Đăng ký Smart OTP -> Điền mã xác thực và xác nhận thông tin.