Con call là gì

06/10/2021

Dựa trên xu hướng người dùng hiện nay, theo thống kê thì đa số khách hàng đều yêu thích làm việc và hội họp online. Riêng trong lĩnh vực hội nghị trực tuyến sẽ bao gồm hai mảng chính phục vụ công tác hội họp cho khách hàng là: video conference và audio conference. Conference call là một ứng dụng thuộc mảng audio conference, giúp người dùng trao đổi thông tin và tương tác trực tiếp qua điện thoại. Trong bài viết dưới đây, Thietbihop247 sẽ giải thích cho khách hàng hiểu khái niệm conference call là gì và một số lời khuyên bổ ích giúp cải thiện và nâng cao chất lượng của của dòng thiết bị điện thoại hội nghị này.

Bạn đang đọc: Khái niệm conference call là gì? – Thietbihop247

Conference call hay còn được gọi là điện thoại hội nghị, đây là cuộc gọi âm thanh trong đó gồm nhiều thành viên tham gia cùng một lúc [cụ thể là 3 người trở lên]. Về cơ bản, mọi người tham gia cuộc gọi hội nghị bằng cách quay số được chia sẻ trên điện thoại. Trong những năm gần đây, thuật ngữ “điện thoại hội nghị – conference call” cũng được sử dụng để mô tả các cuộc gọi nhóm qua các phần mềm trực tuyến như Skype, UberConference hoặc trên các ứng dụng công nghệ âm thanh khác dựa trên nền tảng máy tính. Tuy nhiên, người dùng nên lưu ý rằng nếu cuộc gọi này bao gồm thêm hình ảnh, video trực tuyến của các bên trong cuộc họp, nó sẽ được gọi là hội nghị video; còn nếu cuộc gọi đó bao gồm thêm việc chia sẻ màn hình hoặc chia sẻ nội dung thực tế thì sẽ được gọi là hội nghị web.

Theo thống kê, trung bình trong mỗi cuộc gọi điện thoại thông minh hội nghị, doanh nghiệp đều đang gặp phải thực trạng tiêu tốn lãng phí từ 25 % – 50 % thời hạn quản lý và vận hành cuộc họp. Nguyên nhân hoàn toàn có thể xuất phát từ những yếu tố không tập hợp đủ thành viên, Open tiếng ồn ngắt quãng hay đôi lúc có vài thành viên thao tác riêng trong khi họp, … Để nâng cao chất lượng của cuộc họp hội nghị nói chung cũng như cuộc điện thoại cảm ứng hội nghị nói riêng, người dùng nên chú trọng và thực thi những tips gợi ý dưới đây nhé :

Đầu tiên, người tiến hành nên khởi đầu lên kế hoạch tạo và thực thi một tiến trình cuộc gọi chuyên nghiệp. Người thiết lập nên nhìn nhận rõ ràng những gì cần sẵn sàng chuẩn bị trong cuộc gọi : chủ đề, thời hạn, nội dung, hành vi, câu hỏi phát sinh, … và nên gửi cho người tham gia tìm hiểu thêm trước, tránh xảy ra chưa ổn khi đang gọi. Ngoài ra, nên dữ thế chủ động thông tin và lên lịch cuộc họp đúng thời hạn đưa ra bắt đầu .

2. Đảm bảo thành viên đều tham gia cuộc gọi

Cùng với file nội dung cuộc họp, bạn cũng nên đảm bảo cung cấp đầy đủ số điện thoại cuộc gọi, mật mã cũng như những liên kết nội bộ cần thiết. Trước khi bắt đầu gọi, hãy kiểm tra đường truyền mạng, thiết bị có vận hành ổn định hay không, tất cả thành viên đã sẵn sàng tham gia chưa? Đôi khi chúng ta không thể tránh khỏi mọi trục trặc kỹ thuật, tuy nhiên nên giảm thiểu tối đa những vấn đề ngoài ý muốn phát sinh.

3. Lựa chọn không gian yên tĩnh

Nếu hoàn toàn có thể, hãy chọn một khoảng trống yên tĩnh, không có nhiều tiếng ồn xung quanh. Cũng nên quan tâm về 1 số ít âm thanh nền hoàn toàn có thể khiến người khác mất tập trung chuyên sâu, ví dụ điển hình như tiếng ồn của máy điều hòa hoặc quạt gió. Nếu bạn đang ở một môi trường tự nhiên khá ồn ào, hãy nhớ xin lỗi mọi người trong cuộc gọi và sử dụng tùy chọn ” tắt tiếng ” khi không thiết yếu và bật lại khi bạn muốn phát biểu .

4. Đăng nhập sớm và thực hiện cuộc họp đúng giờ

Dù bạn là người chủ trì hay là thành viên tham gia thì đều nên xuất hiện sẵn trước khi cuộc họp mở màn, để tránh người khác bị mất thời hạn chờ đón cũng như nâng cao tính chuyên nghiệp cho bản thân. Sau đó, cố gắng nỗ lực thực thi quy trình họp đúng thời hạn, tránh bị delay giờ hay lê dài quá lâu, vì đôi lúc người khác sẽ bỏ lỡ những dự tính khác .

5. Không mất tập trung

Trong quy trình họp, người tham gia nên cố gắng nỗ lực theo dõi, chú ý quan tâm về nội dung đang diễn ra, tránh thao tác riêng ngoài giờ, khiến bạn không theo kịp được cuộc họp cũng như gây không dễ chịu cho người khác .

6. Lưu trữ nội dung cuộc họp và đánh giá

Xem thêm: PAGES là gì? -định nghĩa PAGES

Một trong những ưu điểm của cuộc gọi hội nghị là nhiều dịch vụ điện thoại cảm ứng được cho phép ghi âm cuộc gọi. Bạn hoàn toàn có thể tàng trữ nội dung và âm thanh từ những cuộc gọi hội nghị để sử dụng sau này hoặc phân phối cho thành viên không kịp tham gia cuộc họp. Điều này cũng rất hữu dụng để hoàn toàn có thể xem xét và nhìn nhận chất lượng cuộc họp diễn ra như thế nào .

Conference Call là Cuộc gọi hội nghị. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Conference Call - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.

Độ phổ biến[Factor rating]: 5/10

Một cuộc gọi hội nghị là một cuộc gọi điện thoại, trong đó thuê bao chủ gọi có thể nói chuyện với nhiều người tham gia cuộc gọi cùng một lúc. Một cuộc gọi hội nghị là thường được thực hiện với một chiếc điện thoại, mặc dù nó cũng có thể được thực hiện với sự giúp đỡ các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP hoặc với các ứng dụng cuộc gọi tương tự. Hội nghị các cuộc gọi có thể là chỉ đơn giản là âm thanh hoặc cả âm thanh và video.

Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z

Giải thích ý nghĩa

Một cuộc gọi hội nghị có thể được xem như một cuộc gọi điện thoại bình thường, nhưng với nhiều hơn một người nhận. Có hai cách thức mà một cuộc gọi hội nghị âm thanh có thể được bắt đầu. Thứ nhất, bên mời có thể gọi người tham gia và thêm các thành viên khác trong suốt cuộc gọi âm thanh sống. Thứ hai, những người tham gia có thể quay vào một số điện thoại mà sẽ kết nối với một hệ thống điện thoại chuyên dùng biết đến như một cầu nối hội nghị và hội nghị mình. cuộc gọi hội nghị cũng có thể được sử dụng cùng với hội nghị web.

What is the Conference Call? - Definition

A conference call is a telephone call in which the calling party can speak to several call participants at the same time. A conference call is usually done with a telephone, although it can also be done with the help of IP telephone service providers or with similar call applications. Conference calls can be either simply audio or both audio and video.

Understanding the Conference Call

A conference call can be viewed as a normal telephone call, but with more than one recipient. There are two ways in which an audio conference call can be initiated. First, the calling party could call participants and add other participants during the live audio call. Second, participants can dial into a telephone number which would connect to a specialized telephone system known as a conference bridge and conference themselves. Conference calls can also be used along with web conferences.

Thuật ngữ liên quan

• Telephone Company [Telco]
• Interactive Voice Response [IVR]
• Internet Telephony
• Telephony
• Hacking Tool
• Geotagging
• Mosaic
• InfiniBand
• Snooping Protocol
• Botnet

Source: Conference Call là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm