10 điều nên và không nên khi sử dụng mạng xã hội năm 2022

Việc sử dụng mạng internet và mạng xã hội có trách nhiệm là một đòi hỏi quan trọng và có tính bắt buộc đối với mỗi cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên, chiến sĩ lực lượng vũ trang… Nhưng “có trách nhiệm” vẫn là một yêu cầu còn chưa cụ thể, vì vậy, mỗi cơ quan, đơn vị có thể đề ra một bộ quy chuẩn để cán bộ, đảng viên ở cơ quan, đơn vị của mình lấy làm căn cứ để thực hiện, đồng thời là cơ sở để kiểm tra, giám sát việc thực hiện của cán bộ, đảng viên. Dưới đây là một số gợi ý về những điều nên làm.

Thứ nhất, có tư duy phản biện, thẩm định, đánh giá, phân tích, đối chiếu, so sánh… khi tiếp nhận thông tin. Không phải thông tin nào được lan truyền, được nhiều người đọc và chia sẻ cũng là thông tin chính xác, đúng đắn. Do đó, cần thiết phải tìm cách khẳng định tính xác thực của thông tin chứ không dễ dàng tin theo và làm lan tỏa thông tin đó khi chưa biết rõ mức độ tin cậy của thông tin. Tuyệt đối không nên xác tín theo cách “thông tin do mạng A nói”, “do ông X trên mạng B nói”… mà phải căn cứ trên những nguồn thông tin chính thức, chính thống. Nói cách khác, hơn người khác, cán bộ, đảng viên phải có “bộ lọc” khi tiếp cận thông tin chứ không phải tiếp thu một cách tùy tiện, thiếu trách nhiệm.

Thứ hai, sử dụng tài khoản mạng xã hội hoặc trang mạng internet cá nhân của mình để chia sẻ, đăng tải, cung cấp, định hướng thông tin có ích cho người khác, cho xã hội và đất nước. Mỗi người có thể đăng trên các trang diễn đàn (trên các nền tảng mạng internet hoặc mạng xã hội), trang cộng đồng (fanpage), nhóm (group)… những thông tin mà mình có căn cứ xác thực cho là đúng đắn, chính xác để có độ lan tỏa nhanh hơn, rộng hơn.

Thứ ba, đăng tải các bình luận, ý kiến nhận xét có văn hóa, có trách nhiệm và có tính xây dựng về những vấn đề mà bản thân cho rằng nên có ý kiến hoặc đang được dư luận xã hội quan tâm. Nhất là với các vụ việc đang “nóng”, cần tránh tạo tâm lý kích động hoặc dẫn dắt dư luận một cách sai lệch; khi cần có ý kiến thì phải hợp lý, thể hiện bằng văn phong đúng mực, tránh để bị quy chụp, xuyên tạc về thái độ, tư cách của người cán bộ, đảng viên nói chung.

Thứ tư, tuyên truyền, động viên để nhiều người khác, nhất là với người thân, những người xung quanh mình, hiểu rõ và thực hiện các quy chuẩn, quy tắc ứng xử của cán bộ, đảng viên khi sử dụng mạng internet và mạng xã hội. Với các cơ quan có quy chuẩn thì nên khuyến khích mọi người thực hiện theo quy chuẩn đó; hoặc gợi ý mọi người những cách thức sử dụng đúng pháp luật, văn minh, tiến bộ, hợp lý bằng các hình thức dễ hiểu, dễ thực hiện.

Thứ năm, trên trang mạng internet và mạng xã hội của mình, mỗi cán bộ, đảng viên nên tích cực kêu gọi, động viên mọi người chấp hành tốt các quy định của pháp luật, các chủ trương, chính sách, các cuộc vận động, nhất là các nội dung có tính thời sự, đang cần sự tham gia của đông đảo người dân, các vấn đề đang có ý kiến khác nhau… Chẳng hạn, động viên nhau nên đeo khẩu trang ở nơi công cộng trong bối cảnh dịch Covid-19 tiềm ẩn nhiều nguy hiểm, hay nhắc nhở mọi người không xả rác bừa bãi giúp giữ gìn mỹ quan đô thị và giảm ngập nước…, hoặc lưu ý người khác không tin theo các ý kiến của những người theo phong trào “anti-vaccine” (tẩy chay vaccine), vốn có thể gây nhiều hệ lụy phức tạp…

"Không gian mạng không thể là một lĩnh vực không có pháp luật" nên xem là một khẩu hiệu cần nhớ của mỗi cán bộ, đảng viên sử dụng không gian mạng

Thứ sáu, tích cực giới thiệu, quảng bá các hình ảnh, thông tin tốt, có ích về địa phương, cơ quan, đơn vị, về TPHCM và đất nước…; làm lan tỏa những gương người tốt việc tốt, các điển hình tiên tiến, các câu chuyện có giá trị nhân văn… trên trang cá nhân hoặc các trang cộng đồng. Thay vì chia sẻ các thông tin vô thưởng vô phạt, chúng ta có thể góp phần lan tỏa những thông tin tốt, hình ảnh đẹp, câu chuyện hay…, không chỉ giúp người khác thưởng lãm mà còn có thể tác động đến suy nghĩ, tình cảm, hành động, từ đó có thêm những hành động tích cực khác.

Thứ bảy, chủ động phản ánh với các cơ quan có chức năng hoặc với cấp ủy khi phát hiện, đồng thời tích cực đấu tranh phản bác những trang, những thông tin sai trái, xuyên tạc, tiêu cực… Hình thức dễ thực hiện và có ý nghĩa thiết thực là nên trao đổi, chia sẻ về các thông tin sai trái, xấu độc trong các cuộc sinh hoạt của cơ quan, đơn vị, đặc biệt là sinh hoạt chi bộ. Việc phản ánh đó có thể giúp đồng nghiệp, đồng chí có được thông tin cần thiết từ đó cảnh giác hơn và có biện pháp ứng phó chủ động hơn, đồng thời có thể tạo điều kiện cho cấp ủy hoặc người am hiểu vấn đề giải đáp, định hướng nhằm giúp bản thân và người khác hiểu rõ vấn đề hơn. Bên cạnh đó, việc báo cáo với các cơ quan có thẩm quyền là giải pháp cần thiết để có biện pháp ngăn chặn, đấu tranh, phản bác hoặc các hình thức xử lý khác phù hợp.

Thứ tám, luôn gương mẫu, chuẩn mực khi phát ngôn, đăng tải hình ảnh, chia sẻ thông tin… trên mạng internet và mạng xã hội; không đưa những thông tin, hình ảnh, tư liệu nội bộ cơ quan, đơn vị; không đưa thông tin một cách lập lờ để dẫn dắt dư luận nhằm mục đích công kích cá nhân hoặc tổ chức với dụng ý không tốt. Bản thân mỗi cán bộ, đảng viên nên luôn ý thức rằng mỗi thông tin, mỗi status mình đưa lên “có ích gì cho ai không”, chứ không phải như người khác quan tâm nhiều hơn đến câu hỏi “có hại gì cho ai không”. Do đó, chuẩn mực dành cho cán bộ, đảng viên có phần khắt khe hơn nhưng thực sự là cần thiết, bởi trong nhiều trường hợp, những gì được đưa lên mạng internet và mạng xã hội không còn là vấn đề cá nhân mà trở thành hình ảnh, uy tín, danh dự của cơ quan, tổ chức, của đảng viên nói chung, đội ngũ cán bộ trong hệ thống, của Đảng, chế độ…

Thứ chín, đối với cán bộ lãnh đạo các cấp, bên cạnh việc thực hiện các yêu cầu chung về việc sử dụng mạng internet và mạng xã hội, còn quan tâm việc sử dụng mạng internet và mạng xã hội của cán bộ, nhân viên trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi mình phụ trách để kịp thời góp ý, nhắc nhở, chấn chỉnh các biểu hiện chưa lành mạnh; đồng thời tích cực lắng nghe các ý kiến phản hồi về bản thân, về cơ quan, đơn vị, về cán bộ, nhân viên ở cơ quan của mình… để có biện pháp ứng xử phù hợp. Các cán bộ lãnh đạo phải gương mẫu hơn trong việc sử dụng mạng internet và mạng xã hội, đồng thời phải có biện pháp nắm bắt, giám sát, quản lý việc sử dụng không gian mạng của cán bộ, đảng viên, người lao động trong cơ quan, đơn vị, trong tổ chức đảng của mình. Đây không phải là việc nên làm mà là việc phải làm, là trách nhiệm và nghĩa vụ của các cán bộ lãnh đạo, không chỉ để kịp thời giải quyết các vấn đề của nội bộ cơ quan, đơn vị mà còn tránh để lây lan, gây tác động xấu để hình ảnh của đội ngũ, của hệ thống…

Trên đây là gợi ý về những điều nên làm của cán bộ, đảng viên khi sử dụng mạng internet và mạng xã hội, chưa phải là tất cả những điều mà người sử dụng không gian mạng phải lưu ý. Bởi suy cho cùng, với cán bộ, đảng viên, bên cạnh bảo đảm thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật, quy định của Đảng, các chuẩn mực, nội quy của cơ quan, các định hướng của tổ chức mà mình là thành viên, sự tự ý thức về trách nhiệm, về tính đảng, về sự gương mẫu, về sự chuẩn mực là hết sức quan trọng. Hơn hết, đó là các yêu cầu về tính tự giác thay vì chỉ tuân thủ quy định một cách máy móc; từ sự tự giác sẽ có các cách thức, biện pháp thực hiện hợp lý, đúng mức và có ý nghĩa.

Nguồn tin : Trang tin điện tử Đảng bộ Tp HCM

Phương tiện truyền thông xã hội làm từ và don

Phương tiện truyền thông xã hội làm từ và don

Làm

• Làm bài thường xuyên
• Bạn không cần phải đăng mỗi ngày, nhưng nó sẽ giúp các bài đăng của bạn được tăng cường thông qua thuật toán nếu bạn đăng trên một lịch trình có phần nhất quán
• Xem xét việc đăng nội dung khác nhau trên các kênh khác nhau
• Hãy suy nghĩ về đối tượng của bạn trên mỗi nền tảng và nếu nội dung phù hợp với đối tượng đó
• Thêm chú thích cho video
• Điều này làm cho nội dung của bạn dễ tiếp cận nhất đối với những người khuyết tật
• Nhiều người xem video về tắt tiếng
• Facebook và Instagram hiện đã được tích hợp tính năng tạo chú thích
• Tham gia với các trang đối tác
• Thích và bình luận về các bài viết từ các trang đối tác
• Tham gia với khán giả bên ngoài nội dung của riêng bạn sẽ giới thiệu trang của bạn với những người theo dõi mới tiềm năng
• Nếu bạn tham gia vào nội dung trên các trang đối tác, họ có khả năng trả lại sự ưu ái và tham gia vào nội dung của bạn
• Chia sẻ nội dung từ các trang khác nếu đó là nội dung phù hợp với khán giả của bạn
• Hãy chắc chắn rằng nội dung của bạn là ít nhất 50% nội dung gốc
• Mặc dù chia sẻ nội dung trang khác là một cách dễ dàng để đăng bài, hãy đảm bảo bạn đang cung cấp nội dung gốc cho khán giả của mình ít nhất một nửa thời gian
• Sử dụng kết hợp ảnh và đồ họa trên trang của bạn
• Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng hình ảnh không có văn bản hoặc một lượng nhỏ văn bản hoạt động tốt hơn hình ảnh có nhiều văn bản
• Điểm của một hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội là thu hút sự chú ý của người dùng, không nói với người dùng mọi thứ họ cần biết.Có không gian trong bản sao bài để thêm chi tiết.
• Hãy xem xét kích thước khi tạo đồ họa cho phương tiện truyền thông xã hội
• Mỗi nền tảng hơi khác nhau và tất cả đều thay đổi liên tục - tìm kiếm kích thước hình ảnh ưa thích hiện tại khi tạo đồ họa

Không

• Don lồng đăng đồ họa với nhiều văn bản
• Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng hình ảnh không có văn bản hoặc một lượng nhỏ văn bản hoạt động tốt hơn hình ảnh có nhiều văn bản
• Điểm của một hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội là thu hút sự chú ý của người dùng, không nói với người dùng mọi thứ họ cần biết.Có không gian trong bản sao bài để thêm chi tiết.
• Hãy xem xét kích thước khi tạo đồ họa cho phương tiện truyền thông xã hội
• Mỗi nền tảng hơi khác nhau và tất cả đều thay đổi liên tục - tìm kiếm kích thước hình ảnh ưa thích hiện tại khi tạo đồ họa
• Không
• Don lồng đăng đồ họa với nhiều văn bản
• Cố gắng giữ văn bản đến 20% hoặc ít hơn đồ họa
• Don Tiết bao gồm một URL trên đồ họa
• Người dùng không thể nhấp vào URL trên đồ họa.Chỉ bao gồm nếu nó là một url vanity rất ngắn
• Don lồng đăng cùng một nội dung nhiều lần

Đôi khi có thể sử dụng lại nội dung nếu đủ thời gian trôi qua kể từ khi nó được đăng lần cuối, nhưng khán giả mong đợi nội dung mới và có khả năng sẽ hủy theo dõi nếu nội dung được lặp lại quá nhiều hoặc cũ

Bạn đang tìm kiếm những cách tốt hơn để quản lý các tài khoản truyền thông xã hội mà không bỏ lỡ điều gì quan trọng?

Các nền tảng truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta ngày nay.Từ việc kết nối với bạn bè đến chia sẻ cập nhật cá nhân, họ cung cấp vô số cơ hội để kết nối với người khác.

Ngoài việc ở lại thông báo về các sự kiện hiện tại, các thương hiệu cũng có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và phát triển khán giả của họ.

Các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn đăng nội dung từ nhiều nguồn cùng một lúc và lên lịch các bài đăng trước.Họ cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu phân tích, cho phép bạn theo dõi các số liệu như lượt thích, chia sẻ, nhận xét và thậm chí chuyển đổi - tất cả đều có thể đóng vai trò là hướng dẫn hữu ích trong việc xác định hiệu quả của các chiến dịch cụ thể.

Các công cụ này cũng có thể hoạt động với các nền tảng khác nhau (tức là, Twitter và Facebook), cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn sự hiện diện của bạn trên nhiều phương tiện.

Vì vậy, bây giờ, hãy để vào các xu hướng quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiện tại cho các thương hiệu B2B và B2C.

Xu hướng chiến lược quản lý phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những công cụ tiếp thị linh hoạt và hiệu quả nhất hiện nay.

Chúng tôi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy các nỗ lực xây dựng thương hiệu của mình, kết nối với khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng mới, hiểu rõ hơn về thói quen mua hàng, quản lý danh tiếng và củng cố dấu chân kỹ thuật số của chúng tôi.

Nhưng, trong khi phương tiện truyền thông xã hội là một phần thiết yếu của kinh doanh hiện đại, nhiều công ty vẫn có được tiềm năng đầy đủ từ những nỗ lực kỹ thuật số của họ.

Như báo cáo ngành công nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội truyền thông xã hội 2022 tiết lộ:

• Những người mới tiếp thị truyền thông xã hội thường tập trung vào Facebook (82%) và Instagram (67%).Tuy nhiên, những người đã là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội trong hơn năm năm đã đa dạng hóa trên nhiều nền tảng, bao gồm Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter và Tiktok.82%) and Instagram (67%). However, those who have been social media managers for more than five years have diversified across multiple platforms, including Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, and TikTok.
• Hai nền tảng hàng đầu mà các nhà tiếp thị B2C sử dụng là Facebook (94%) và Instagram (85%).94%) and Instagram (85%).
• Hai nền tảng hàng đầu mà các nhà tiếp thị B2B sử dụng là Facebook (85%) và LinkedIn (81%).85%) and LinkedIn (81%).
• Liên quan đến các kế hoạch xã hội hữu cơ, 61% các nhà tiếp thị sẽ tăng hoạt động Instagram của họ.61% of marketers will be increasing their Instagram activity.
• Hầu hết các nhà tiếp thị đồng ý rằng họ muốn tăng tiếp thị video, với 68% các nhà tiếp thị có kế hoạch tăng tiếp thị video cho Instagram, 67% cho YouTube và 56% cho Facebook.68% of marketers planning to increase their video marketing for Instagram, 67% for YouTube, and 56% for Facebook.

Nếu điều này làm bạn ngạc nhiên, bạn có thể muốn thay đổi những nỗ lực tiếp thị của mình.Bởi vì thật không may, hầu hết các doanh nghiệp B2B và B2C thiếu một chiến lược hiệu quả cho quản lý phương tiện truyền thông xã hội.Bạn sẽ phải tạo ra một chiến lược di chuyển với xu hướng truyền thông xã hội và giúp các công ty hiểu được sự thay đổi đó.most B2B and B2C businesses lack an effective strategy for social media management. You’ll have to create a strategy that moves with social media trends and help companies to understand that shift.

Bây giờ, tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các phương tiện truyền thông xã hội quan trọng nhất.

Và vào cuối bài viết này, tôi đã bao gồm một bảng tóm tắt những điểm chính của tôi.Vui lòng in nó ra và sử dụng nó như một lời nhắc bất cứ khi nào bạn cần đưa chiến lược truyền thông xã hội của mình trở lại đúng hướng.

Làm

1. Có một chiến lược

Phần quan trọng nhất của quản lý phương tiện truyền thông xã hội xảy ra trước khi bạn đăng ký Facebook hoặc xuất bản tweet đầu tiên của bạn.

Mỗi chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội nên bắt đầu với các mục tiêu được phác thảo rõ ràng và kế hoạch chiến đấu sẽ giúp bạn đạt được những mục tiêu đó.

Ở đây, bí mật của một chiến lược hiệu quả: để có kế hoạch thành công, nó phải cụ thể nhất có thể.

Ví dụ, chiến lược truyền thông xã hội của SEJ, phá vỡ các chiến thuật để xử lý các loại nền tảng khác nhau (chia sẻ ảnh, chia sẻ video, đánh dấu trang và diễn đàn thảo luận) và mỗi loại là cụ thể trong mục tiêu của nó.Họ tinh chỉnh các chiến lược của họ bằng cách liệt kê các hướng dẫn giai điệu, chiến lược đăng, chiến lược tham gia và chiến lược để tìm những người theo dõi mới.

Các chiến lược quản lý truyền thông xã hội khởi nghiệp điển hình sẽ trông hơi khác một chút.Những chiến lược này xoay quanh việc đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của bạn như một công ty và tìm kiếm cơ hội để biến những khách hàng đầu tiên của bạn thành những người trung thành với thương hiệu.

Tất nhiên, chiến lược hoàn hảo của bạn đã giành được một bản sao của một số mục tiêu khác của thương hiệu.Vì vậy, khi xây dựng chiến lược quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn, đặt ra các mục tiêu thực tế để tác động đến doanh nghiệp của bạn.

Biên tập viên Lưu ý: Để tìm hiểu thêm về việc tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội cũng kết hợp các nỗ lực SEO, hãy xem bài viết này. To learn more about creating a social media strategy that also incorporates SEO efforts, check out this article.

2. Chọn các nền tảng tốt nhất

Làm thế nào mà bạn tiếp cận Facebook của bạn sẽ diễn ra?Còn Twitter, LinkedIn và Google+ thì sao?Bạn có tài khoản YouTube không?Còn Pinterest, Instagram và Tumblr thì sao?Và kẻo chúng ta quên, Tiktok.

Với rất nhiều nền tảng truyền thông xã hội để lựa chọn, nó dễ dàng cảm thấy choáng ngợp nếu bạn không giữ được tổ chức.Phần tồi tệ nhất là nhìn ra một nền tảng có thể có nghĩa là bỏ lỡ một thị trường tiềm năng lớn.

Kiểm tra nghiên cứu của Shelley Walsh, về việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị và chiến lược.

3. Sử dụng các công cụ phù hợp

Theo kịp với phương tiện truyền thông xã hội là một nhiệm vụ bất khả thi đối với chúng ta chỉ là người phàm.

May mắn thay, có một số tùy chọn phần mềm tiện dụng để giúp bạn quản lý và giám sát tất cả các tài khoản truyền thông xã hội của bạn từ một trung tâm trung tâm.Dưới đây là một số lựa chọn tốt nhất:

• Buzzbundle: Buzzbundle được phát triển để trở thành công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cuối cùng.Nó không chỉ kết nối với tất cả các nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất mà còn giúp bạn giám sát blog, diễn đàn và các trang web Hỏi & Đáp.Phân tích Buzzbundle cung cấp cho bạn những hiểu biết bạn cần để tiếp cận khách hàng mới, tăng chiến dịch SEO của bạn và tìm những người có ảnh hưởng chính trong ngành của bạn. BuzzBundle was developed to be the ultimate social media management tool. Not only does it connect with all the biggest social media platforms, but it helps you monitor blogs, forums, and Q&A sites, too. BuzzBundle analytics gives you the insights you need to reach new customers, boost your SEO campaign, and find key influencers in your industry.
• Hootsuite: Hootsuite kết nối bạn với nhiều mạng xã hội.Giống như Buzzbundle, Hootsuite cho phép bạn tìm hiểu những gì khách hàng của bạn đang nói về thương hiệu của bạn và dễ dàng quản lý việc tiếp cận của bạn, nhờ một trung tâm trung tâm cho tất cả các quản lý truyền thông xã hội của bạn. Hootsuite connects you to numerous social networks. Like BuzzBundle, Hootsuite lets you find out what your customers are saying about your brand and easily manage your outreach, thanks to a central hub for all of your social media management.
• Buffer: Phương tiện truyền thông xã hội là đặc sản của Buffer.Bộ đệm cho phép bạn đăng ảnh, video và bài đăng lên các trang truyền thông xã hội phổ biến nhất.Nó cũng cho phép bạn tạo các bài viết trước và xuất bản chúng sau để tiếp xúc tối đa. Social media is Buffer’s specialty. Buffer lets you post photos, videos, and posts to the most popular social media sites. It also enables you to craft posts in advance and publishes them later for maximum exposure.
• Sprout Social: Sprout Social Nền tảng cho phép bạn quản lý các thông điệp xã hội của mình thông qua hộp thư đến một luồng.Bạn có thể lên lịch, xuất bản và đăng nội dung lên các trang truyền thông xã hội yêu thích của bạn và nhận được những hiểu biết có giá trị về cách khán giả tham gia với nội dung của bạn. Sprout Social’s platform lets you manage your social messages through a single-stream inbox. You can schedule, publish, and post content to your favorite social media sites and get valuable insights into how audiences engage with your content.
• Xã hội Studio: Cung cấp Studio Social Studio giúp bạn tham gia với khách hàng của mình bằng cách kết nối bạn với các nguồn khác nhau và có thể thay thế các chương trình như Photoshop và Canva.Với phần mềm này, bạn có thể sử dụng các khả năng AI để tạo bài đăng trên các nền tảng. Social Studio’s offering helps you engage with your customers by connecting you to different sources and can replace programs like Photoshop and Canva. With this software, you can use AI capabilities to create posts across platforms.

4. Theo dõi các số liệu quan trọng

Nếu bạn không biết liệu việc tiếp cận phương tiện truyền thông xã hội của bạn có ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn hay không, thì điều gì?Khi bạn xác định mục tiêu cho chiến dịch truyền thông xã hội của mình, việc thu thập các số liệu tương ứng là cách duy nhất để biết nó có thành công hay không.

Dưới đây là một số số liệu có thể chỉ ra thành công:

• Nếu mục tiêu của bạn là mở rộng phạm vi của bạn, hãy đo lường sự tham gia và những người theo dõi mới.
• Nếu mục tiêu của bạn là tăng cường nhận thức về thương hiệu, đo lường cổ phiếu và những người có ảnh hưởng đề cập đến thương hiệu của bạn.
• Nếu mục tiêu của bạn là có được nhiều doanh số hơn, hãy đo lường giới thiệu, CTR và chuyển đổi.

Các công cụ được liệt kê ở trên sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều hiểu biết về số liệu bạn cần để đo lường sự thành công của chiến dịch.

5. Tham gia và đăng thường xuyên

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, điểm của một mạng xã hội là để xã hội hóa.Vì vậy, chia sẻ nội dung tuyệt vời thường xuyên để cung cấp cho những người theo dõi của bạn một cái gì đó để chia sẻ và hào hứng.

Don Tiết quên tham gia với nội dung của họ, quá.Hãy chắc chắn theo dõi các nhà lãnh đạo ngành trong lĩnh vực của bạn và cố gắng cung cấp nhiều hơn bạn nhận được.

Để đảm bảo bạn theo kịp phương tiện truyền thông xã hội, hãy xem xét việc thiết lập một lịch trình cho chính mình.Thậm chí 10 phút dành cho việc chia sẻ và tham gia hàng ngày cũng đi một chặng đường dài để tăng cường sự hiện diện web của bạn.

Đừng

1. Cố gắng làm hài lòng mọi người

Hiểu đối tượng của bạn là một trong những phần quan trọng nhất trong chiến lược của bạn.Nếu bạn cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, bạn sẽ không cung cấp gì độc đáo, và sẽ không ai hài lòng.

Mặt khác, nếu bạn biết đối tượng của mình và hiểu điểm đau của họ, bạn có thể điều chỉnh các dịch vụ của mình để giải quyết các vấn đề cụ thể của họ.

Làm điều đó tốt hơn bất kỳ đối thủ nào của bạn và bạn sẽ có một người theo dõi trung thành ngay lập tức.

2. Xóa các đánh giá tiêu cực

Khi bạn thấy mọi đề cập đến thương hiệu của bạn, nó có thể hấp dẫn để thanh trừng những trải nghiệm tiêu cực khỏi web.Chống lại sự thôi thúc đó.

Thay vào đó, hãy tiếp cận với những người để lại một đánh giá tiêu cực.Hỏi làm thế nào bạn có thể cải thiện trải nghiệm của họ và làm việc chăm chỉ để lấy lại niềm tin của họ.Làm điều này có thể không chỉ cứu vãn một tình huống xấu mà còn cho thấy các tiềm năng khác dẫn đến việc bạn sẵn sàng đi bao xa cho khách hàng của mình.

Đáp ứng cả đánh giá tích cực và tiêu cực là một cách hữu ích để hiểu rõ hơn về thị trường doanh nghiệp và mục tiêu của bạn.

3. Mất liên lạc cá nhân của bạn

Tự động hóa có thể là cách duy nhất để theo kịp tất cả các lĩnh vực xã hội nhộn nhịp, nhưng đó không phải là lý do để mất yếu tố con người trong thương hiệu của bạn.

Điều đó có nghĩa là đăng nội dung mới cho mỗi nhân khẩu học, bất kể họ rơi vào đâu trong kênh bán hàng của bạn.Giữ cho tin nhắn cá nhân của bạn, được nhắm mục tiêu và bùng nổ với tính cách độc đáo của thương hiệu của bạn.

Trên lưu ý này, hãy chắc chắn rằng việc tiếp cận của bạn luôn cảm thấy hữu cơ.Donith phạm sai lầm khi kết bạn với mọi người theo dõi và gửi thư rác.

Mặt khác, don lồng là một ẩn sĩ chỉ đăng và quảng bá nội dung của họ.Thay vào đó, hãy chia sẻ nội dung bạn thực sự yêu thích và kết nối với những người có hiểu biết bạn đánh giá cao.

4. Trở nên tự mãn

Tìm kiếm khán giả của bạn trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội nhộn nhịp và xem họ phản ứng nhiệt tình bất cứ khi nào bạn đăng nội dung mới là đủ.Vì vậy, các chiến lược gia truyền thông xã hội tốt nhất lên kế hoạch trước - và họ luôn luôn thử nghiệm.

Sự thật là quản lý phương tiện truyền thông xã hội không bao giờ được thực hiện.Luôn luôn có một cách tốt hơn để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn, một nền tảng mới đang chờ được phát hiện và nhiều con đường để bạn tham gia với khách hàng của mình.

Đi trước đường cong và không bao giờ để chiến lược hiện tại của bạn là đủ tốt.

5. Bỏ qua khán giả của bạn

Thảnh thơi là một trong những tội lỗi truyền thông xã hội tồi tệ nhất.Don Tiết bỏ bê một mạng có lợi cho một mạng khác hoặc để lại nhận xét và câu hỏi từ một đối tượng thực sự tham gia chưa được trả lời.

Nếu bạn cần phải gián đoạn, hãy sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thông báo cho những người theo dõi của bạn - họ sẽ đánh giá cao việc giao tiếp.

Takeaways cuối cùng

Quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể quá sức nếu bạn không cẩn thận.Tuy nhiên, vô số nền tảng, ứng dụng và công cụ có sẵn ngày hôm nay để giúp bạn quản lý tài khoản của mình và loại bỏ một số căng thẳng không cần thiết.

Nếu bạn tập trung vào những điều đơn giản này, các trò chơi và các trò chơi khác, thì bạn sẽ có thể tạo ra một chiến lược quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả và hợp lý cho bất kỳ thương hiệu nào.

Tóm lại, đây là những người hàng đầu của DOS DOS và Don Don, khi nói đến quản lý phương tiện truyền thông xã hội:

Nhiêu tai nguyên hơn:

• 15 công cụ hàng đầu để quản lý tài khoản truyền thông xã hội
• 15 ví dụ tuyệt vời về tiếp thị truyền thông xã hội
• Cách thống trị Tiếp thị truyền thông xã hội: Hướng dẫn chiến lược hoàn chỉnh

Hình ảnh nổi bật: Red Fox Studio/Shutterstock

10 quy tắc cho phương tiện truyền thông xã hội là gì?

Các DOS khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là gì?

Năm điều bạn không nên làm trên phương tiện truyền thông xã hội là gì?

Không và không phải là phương tiện truyền thông xã hội cho sinh viên?