Tại sao gọi Zalo cho người khác không được
Hiện nay Zalo là một trong những dịch vụ nhắn tin, gọi video phổ biến bên cạnh ứng dụng Messenger. Tuy nhiên, một số người dùng phản ánh khi thực hiện gọi video Zalo sẽ nhận được thông báo lỗi kết nối, hoặc thông báo không thực hiện được cuộc gọi này. Show
Lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo là một trong những lỗi phổ biến trên Zalo, bên cạnh một số lỗi như không gõ được tiếng Việt trên Zalo, lỗi Zalo 647 nguyên nhân chủ yếu do thiết lập ngày giờ trên thiết bị sai so với hiện tại nên không thể đồng bộ với Zalo, lỗi 600 trên Zalo,... Nhìn chung cách sửa các lỗi Zalo không quá phức tạp, bao gồm lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra một số cách giúp bạn khắc phục lỗi cuộc gọi trên Zalo.
Cách sửa lỗi không gọi được video trên ZaloCách 1: Kiểm tra kết nối mạngViệc xảy ra lỗi kết nối khi thực hiện cuộc gọi video trên Zalo, gián đoạn trong khi gọi video có thể do kết nối WiFi hay dữ liệu mạng di động có vấn đề. Bạn hãy kiểm tra lại xem mạng WiFi đang kết nối có ổn định hay không, chất lượng kết nối có tốt hay không. Với dữ liệu kết nối 3G, 4G kiểm tra lại còn ở tốc độ cao hay không. Nếu hết dữ liệu kết nối, hay hết tốc độ cao thì việc gọi điện trên Zalo hay gọi video call Messenger cũng sẽ gặp trục trặc. Cách 2: Lỗi trên ứng dụng ZaloNếu không gọi được video trên Zalo mặc dù kết nối WiFi vẫn đảm bảo, hãy khởi động lại ứng dụng Zalo trên thiết bị. Sau đó xóa cache trên ứng dụng Zalo bằng cách truy cập vào Cài đặt rồi tìm tới thiết lập những ứng dụng đã cài đặt, sau đó chọn ứng dụng Zalo rồi tiến hành xóa dữ liệu. Cuối cùng hãy khởi động lại ứng dụng để khắc phục các lỗi của Zalo, trong đó có lỗi không gọi được video trên ứng dụng. Cách 3: Cập nhật Zalo lên phiên bản mớiĐây là cách giải quyết phổ biến nhất khi Zalo hoặc các ứng dụng khác có vấn đề. Khi nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới, những lỗi tồn đọng ở phiên bản cũ, chẳng hạn như lỗi không gọi được video trên Zalo sẽ được khắc phục. Bên cạnh đó, người dùng sẽ được trải nghiệm thêm nhiều tính năng mới ở phiên bản cập nhật Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo. Trong quá trình sử dụng bạn cũng nên dọn dẹp bộ nhớ, xóa cache và các dữ liệu của Zalo để tăng tốc ứng dụng, đồng thời cũng tăng tốc cho thết bị. Xem thêm:
Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
Ứng dụng Zalo cung cấp tiện ích nghe gọi và nhắn tin hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng có thể gặp lỗi gọi Zalo không nghe được hoặc không nhìn thấy hình. Hãy cùng tham khảo những cách khắc phục lỗi sau đây. Tính năng gọi video call trên ZaloỨng dụng mạng xã hội Zalo được sử dụng phổ biến tại Việt Nam với rất nhiều tính năng hữu ích như cho phép nghe gọi thoại/video call, nhắn tin, gửi file miễn phí nhanh chóng. Để sử dụng tính năng gọi điện trên ứng dụng Zalo, người dùng có thể thực hiện như sau: Bước 1: Tại cửa sổ nhắn tin với người dùng Zalo bạn muốn gọi điện, hãy nhấn chọn biểu tượng video hoặc điện thoại để bắt đầu cuộc gọi. Bước 2: Chọn tiếp biểu tượng dấu ba chấm tại góc màn hình để mở các tùy chọn.
Như vậy, ứng dụng Zalo cung cấp cho người dùng đa dạng tính năng gọi điện thoại hoặc video call miễn phí vô cùng thú vị. Nhất định bạn đừng bỏ qua những tính năng hữu ích này nhé! Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại hay máy tính sẽ không tránh khỏi lỗi. Một trong số lỗi phổ biến thường gặp là lỗi gọi video Zalo không nghe được, không nhìn thấy. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi như thế nào?. Hãy cùng tìm lời giải nhé. Lỗi gọi Zalo không nghe được thường gặpDưới đây sẽ là tổng hợp một số lỗi gọi video call qua Zalo thường gặp và cách khắc phục đơn giản mà ai cũng có thể thao tác thành công. 1. Tại sao gọi video mà không nghe được tiếng của người gọi đến nhưng họ nghe?Nguyên nhân:Tình trạng gọi Zalo không nghe được hoặc không có tiếng không phải là lỗi hiếm gặp. Trên các thiết bị di động Android và iPhone đều có thể gặp lỗi này do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra như:
Cách khắc phục:Trong một số trường hợp nguyên nhân gây lỗi điện thoại gọi Zalo không nghe được tiếng không liên quan đến phần cứng, người dùng có thể tham khảo một số cách khắc phục lỗi như sau:
Trong trường hợp người dùng đã thử tất cả các cách sửa lỗi trên mà vẫn chưa khắc phục được vấn đề thì khả năng cao điện thoại của bạn đã bị hư hỏng phần cứng như loa ngoài. Khi đó thì bạn chỉ còn cách mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ. 2. Tại sao gọi video mình thấy hình bên kia mà bên kia không thấy tôi?Nguyên nhân:Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể gây lỗi gọi video mà thấy hình đối phương nhưng không thấy hình của mình:
Cách khắc phục:Tùy thuộc vào từng nguyên nhân lỗi cụ thể ở trên, người dùng có thể khắc phục lỗi khi gọi điện bằng video call trên Zalo như sau:
Nhìn chung lỗi gọi Zalo không nghe được hoặc gọi video qua Zalo không thấy hình mình có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Tùy từng trường hợp cụ thể, người dùng có thể áp dụng các cách xử lý phù hợp đã được chia sẻ ở trên để sửa lỗi nhanh chóng nhé! |