Lỗi laptop tự xóa chữ và icon của asus năm 2024
|
Nếu bạn gặp phải tình trạng màn hình cảm ứng phản hồi không chính xác, không nhạy hoặc hoàn toàn không phản hồi, vui lòng tham khảo cách khắc phục sự cố sau theo thứ tự. Nếu màn hình cảm ứng của bạn không có chức năng nhấp chuột phải, vui lòng tham khảo . Vui lòng chuyển đến hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên máy tính của bạn: Hệ điều hành Windows 11 Nội dung: Xác nhận máy tính có chức năng màn hình cảm ứng Nếu màn hình chưa bao giờ phản hồi với cảm ứng, nhưng bạn cho rằng máy hỗ trợ chức năng này, hãy tham khảo các phương pháp sau để xác nhận xem máy tính của bạn có chức năng màn hình cảm ứng hay không.
Lưu ý : Nếu màn hình của bạn hỗ trợ đầu vào cảm ứng, nhưng thông số kỹ thuật thiết bị của bạn không cho biết hỗ trợ cảm ứng, bạn nên đến trung tâm dịch vụ ASUS được ủy quyền tại địa phương để được hỗ trợ kiểm tra. Vệ sinh màn hình LCD 1. Trước tiên, hãy tắt máy tính, sau đó kiểm tra tình trạng của màn hình xem có hư hỏng gì không. 2. Vui lòng sử dụng khăn mềm thấm dung dịch tẩy rửa để lau nhẹ màn hình sạch bụi bẩn hoặc vết ố. Lưu ý: Không nên để khăn mềm quá ướt và không xịt trực tiếp dung dịch tẩy rửa lên màn hình hoặc để lại chất lỏng trên màn hình. Bạn có thể sử dụng nước để thay thế dung dịch vệ sinh nếu không có. 3. Để màn hình LCD khô hoàn toàn, sau đó bật máy tính và kiểm tra chức năng của màn hình cảm ứng. Lưu ý: Để tránh sự cố này, chỉ chạm vào màn hình bằng tay sạch hoặc bút stylus. 4. Việc lắp miếng dán bảo vệ màn hình hoặc một số phụ kiện khác trên hoặc xung quanh màn hình đôi khi có thể ảnh hưởng đến chức năng cảm ứng của màn hình. Do đó, bạn vui lòng thử tháo các phụ kiện đó ra khỏi màn hình rồi test lại màn hình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng tiếp tục bước tiếp theo. Bật và cài đặt lại driver màn hình cảm ứng trong Device Manager
Cập nhật và xác nhận BIOS / Windows packages / drivers trên máy tính đã được cập nhật phiên bản mới nhất. Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất trên PC của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cập nhật BIOS trong Windows Cách cập nhật BIOS với EZ Flash Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách cập nhật Windows Cách cập nhật drivers thông qua mục Hỗ trợ khách hàng trong MyASUS Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật các gói / trình điều khiển BIOS / Windows lên bản mới nhất, vui lòng tiếp tục sang chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Cấu hình màn hình cảm ứng
Đặt lại hiệu chuẩn cảm ứng về mặc định
Khôi phục hệ thống từ điểm phục hồi Nếu sự cố màn hình cảm ứng xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục máy tính về điểm trước khi sự cố bắt đầu để giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng tiếp tục bước tiếp theo. Reset PC Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố. Vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại PC về cấu hình ban đầu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách đặt lại hệ thống và giữ lại các tập tin cá nhân Nếu bạn vẫn không thể giải quyết sự cố của mình, hãy tải xuống MyASUS và thử Chẩn đoán hệ thống để khắc phục sự cố. Nhấp vào bên dưới! Windows 10 operating system Nội dung: 1.Xác nhận máy tính xách tay có chức năng màn hình cảm ứng Nếu màn hình chưa bao giờ dùng đượccảm ứng, nhưng bạn nghĩ nó có hcu71c năng này , vui lòng tham khảo các phương pháp sau để xác nhận xem máy tính xách tay của bạn có chức năng màn hình cảm ứng hay không. ● Trong thanh tìm kei61m của WIndows gõ vào [View pen and touch info] (1), sau đó bấm [Open](2). Nếu phần Pen and touch hiển thị là [No pen or touch input is available for this display](3) có nghĩa là máy tính xách tay của bạn không có chức năng màn hình cảm ứng. Lưu ý : Nếu màn hình của bạn hỗ trợ đầu vào cảm ứng, nhưng thông số kỹ thuật thiết bị của bạn không cho biết hỗ trợ cảm ứng, bạn nên đến trung tâm dịch vụ ASUS được ủy quyền tại địa phương để được hỗ trợ kiểm tra. 2. Vệ sinh màn hình LCD
** Mẹo: Vải mềm không được quá ướt và không xịt bất kỳ dung dịch tẩy rửa nào trực tiếp lên màn hình hoặc để lại bất kỳ chất lỏng nào trên màn hình. nếu bạn không có dung dịch trên thì bạn có thể sử dụng nước để thay thế các giải pháp làm sạch .
※ Lưu ý: Để tránh sự cố này, chỉ chạm vào màn hình bằng tay sạch hoặc bút stylus.
Nếu tùy chọn [Enable device] không hiển thị có nghĩa là chức năng màn hình cảm ứng đã được bật, vui lòng tiếp tục bước tiếp theo. c . Cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng. Nhấp chuột phải vào [HID-compliant touch screen](6), sau đó chọn [Uninstall device] (7). Lưu ý: Nếu bạn thấy hai trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích HID, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển đầu tiên, sau đó lặp lại quy trình cho trình điều khiển thứ hai.
Máy tính sẽ cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng và tên trình điều khiển màn hình cảm ứng sẽ hiển thị trong danh mục Thiết bị giao diện người dùng . ** Mẹo: Quá trình này có thể cần phải tải xuống và cài đặt qua internet. Đảm bảo máy tính xách tay của bạn ở trong môi trường mạng khả dụng, sau đó kết nối với internet. **
4. Cập nhật BIOS, trình điều khiển và cập nhật Windows
Cách sử dụng Winflash để cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS Notebook
Cập nhật trình điều khiển tích hợp ASUS thông qua công cụ ASUS Live Update. (Máy tính xách tay mới hơn có thể không có ASUS Live Update vì ứng dụng đã được tích hợp vào MyASUS, tìm hiểu thêm Cách cập nhật trình điều khiển qua MyASUS.) Kiểm tra Windows Update, tìm hiểu thêm về Cách thực hiện Windows Update. 5. Cấu hình màn hình cảm ứng
6. Reset hiệu chuẩn cảm ứng về cài đặt mặc định
Restore the system from restore point Nếu sự cố màn hình cảm ứng xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục máy tính về điểm trước khi sự cố bắt đầu giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố. 7. Reset hệ thống Nếu sự cố vẫn còn sau khi tất cả các bước khắc phục sự cố được hoàn thành. Vui lòng sao lưu các tập tin cá nhân của bạn, sau đó reset lại hệ thống, tìm hiểu thêm về: |
