Khách hàng tiềm ẩn là gì

Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu và dự định mua hàng của bạn. Theo dõi tiếp bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn khách hàng tiềm năng là gì cũng như cách làm sao để có khách hàng tiềm năng nhé!

Khách hàng tiềm năng là gì?

Trước khi có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả thì bạn phải nắm được khái niệm khách hàng tiềm năng là gì trước đã nhé!

Khách hàng tiềm năng là những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm đồng thời có đầy đủ khả năng tài chính để làm việc ấy nhưng vẫn chưa đưa ra quyết định chắc chắn về việc mua hàng. Mọi thứ mới chỉ dừng lại ở mức độ mong muốn, nghĩa là họ có thể sẽ mua hàng của bạn trong tương lai nhưng ở thời điểm hiện tại, họ vẫn đang trong quá trình cân nhắc.

Khách hàng tiềm năng khác với khách hàng thân thiết, họ chưa trải nghiệm sản phẩm, chưa bao giờ mua hay có ý định trung thành với sản phẩm của bạn. Họ cần có thời gian làm quen, tìm hiểu, tiếp xúc; khi đã cảm thấy hài lòng với sản phẩm thì họ mới tiến hành mua hàng.

Muốn biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thân thiết thì doanh nghiệp phải tìm được cách tiếp cận và lấy được sự tín nhiệm của họ.

Tuy chưa mua sản phẩm nhưng khách hàng tiềm năng cũng là nhóm đối tượng khách hàng cực kỳ quan trọng mà các doanh nghiệp nên chú trọng. Khả năng họ sẽ mua hàng là rất cao, vì vậy bạn phải biết cách chăm sóc và làm hài lòng nhóm khách hàng này. Nếu bạn đi đúng hướng thì họ sẽ sớm trở thành những khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành của bạn!

Làm sao để có khách hàng tiềm năng?

Nếu bạn đã hiểu được khách hàng tiềm năng là gì và tầm quan trọng của họ thì chúng ta sẽ đi tìm đáp án cho câu hỏi Làm sao tìm được khách hàng tiềm năng?.

Dưới đây là 1 số phương pháp hay giúp bạn nhanh chóng khoanh vùng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình! Đây được xem là một trong những kỹ năng bán hàng mà bạn cần có!

Sử dụng công cụ để để quét khách hàng tiềm năng

Đây là phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng khá mới mẻ, chỉ mới xuất hiện vài năm trở lại đây nhưng lại mang về hiệu quả cao đến bất ngờ.

Nhiều doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài hiện đã biết cách sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing kết hợp với các chiến dịch quảng cáo hiệu quả để thu về một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể.

Ưu điểm lớn nhất của phương pháp này chính là bạn sẽ có được nguồn khách hàng chất lượng và chính xác. Đó đều là những người đang thực sự có nhu cầu mua hàng và quan tâm đến sản phẩm/dịch của bạn.

Sau khi đã có được những khách hàng cực kỳ chất lượng này rồi thì việc tiếp theo bạn cần làm chính là chăm sóc họ thật chu đáo để biến họ thành khách hàng thân thiết trong 1 tương lai không xa.

Chạy quảng cáo trên Facebook để quét khách hàng tiềm năng

Tương tự như cách sử dụng các công cụ tìm kiếm, việc chạy quảng cáo trên Facebook hay Google cũng đem lại hiệu quả cực kỳ cao.

Bạn có thể tiến hành quảng cáo trên cả 2 phương tiện này nếu đủ ngân sách hoặc bạn có thể cân nhắc 1 trong 2 và chọn ra phương thức mà bạn thấy hợp lý nhất, mang lại hiệu quả cao nhất.

Đăng tin lên các trang rao vặt, diễn đàn

Đây cũng là 1 cách tương đối hay ho để thu hút các khách hàng tiềm năng về với đội của bạn. Thương trường là nơi cạnh tranh gay gắt, để vượt mặt các đối thủ thì hãy tận dụng nguồn lực để phủ sóng sản phẩm của bạn khắp nơi nhé!

Các diễn đàn, trang rao vặt là nơi tập trung lượng người truy cập đông đúc. Vì vậy hãy tiến hành quảng bá cho sản phẩm, cho doanh nghiệp của mình ở trên các phương tiện đó nhé!

Gặp trực tiếp để xác định khách hàng tiềm năng

Đây là hình thức thu hút khách hàng truyền thống nhất nhưng nó vẫn luôn đem lại hiệu quả nhất định cho các doanh nghiệp.

Tuy đây được xem là hình thức có vẻ cổ lỗ sĩ nhưng nó lại có ưu điểm là dễ thuyết phục khách mua hàng và dễ tạo niềm tin cho họ bởi nhân viên bán hàng phải gặp gỡ và nói chuyện trực tiếp với khách. Vì vậy, các doanh nghiệp không nên bỏ qua hình thức thu hút khách hàng tiềm năng này!

Qua bài viết này của Timviecbanhang.com, chắc hẳn bạn đã nắm được khái niệm khách hàng tiềm năng là gì, tầm quan trọng của họ và cách làm sao để có khách hàng tiềm năng. Hãy sử dụng thật tốt những hiểu biết này để giúp doanh nghiệp luôn thành công rực rỡ nhé!

>> Xem thêm: Những đơn xin nghỉ phép chuẩn khiến sếp gật đầu ngay lập tức.

Bài viết liên quan

Sales Admin là gì? Mức lương và cơ hội thăng tiến của nghề Sales Admin

Sales Admin chính là tên gọi khác của vị trí trợ lý kinh doanh hay thư ký kinh doanh. Đọc

Nợ công là gì? Một số điều cơ bản cần nhớ về nợ công

Nợ công, hay còn gọi là nợ quốc gia, nợ chính phủ là một khái niệm đã trở nên quá

Hàng outlet là gì? Nó có ưu điểm gì để thu hút khách hàng?

Hàng outlet sản phẩm bày bán tại cửa hàng bán lẻ của chính công ty sản xuất chứ không qua

Nhà cung cấp là gì? Tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp

Nhà cung cấp hiểu đơn giản là người cung ứng hàng hóa trên thị trường. Bạn muốn hiểu kỹ hơn

Thanh toán điện tử là gì? Lợi ích và hạn chế của hình thức thanh

Bạn đã nghe nhiều đến các cổng thanh toán điện tử và sự mở rộng hệ thống của nó nhưng

Tuyển nhân viên bán hàng điện thoại: Độc chiêu tiếp thị khách hàng khó tính

Để có thể trụ được với nghề và trở thành nhân viên bán hàng giỏi, những người ứng tuyển nhân

Chúng tôi thích chia sẻ những ưu đãi mới và các chương trình

Nhận bài viết qua email cùng HR Insider - Timviec.