Insightly là một dự án dựa trên web và ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng [CRM] tích hợp với Google Apps thông qua tiện ích theo ngữ cảnh của Gmail và hỗ trợ Google Docs.
Duy nhất với Insightly là khái niệm "liên kết": bất kỳ yếu tố nào trong hệ thống đều có thể được liên kết với một yếu tố khác: dự án, nhiệm vụ, liên hệ, tổ chức, sự kiện, email, cơ hội. Các liên kết mô tả vai trò. Ví dụ: các liên hệ có thể được liên kết với các liên hệ khác là "đồng nghiệp", "được gọi / giới thiệu", v.v. hoặc như một mối quan hệ tùy chỉnh. Nhiệm vụ không thể được liên kết với các nhiệm vụ và Insightly thiếu phụ thuộc nhiệm vụ hoặc biểu đồ Gantt. Một tác vụ có thể được liên kết với nhiều dự án thông qua tính năng "Liên kết", nhưng không có kéo và thả. Nhiệm vụ chỉ có thể được chỉ định cho một người dùng Thông tin chi tiết và không thể có thời gian bắt đầu hoặc thời gian đáo hạn [chỉ một ngày]. Tuy nhiên, sâu sắc, các sự kiện hỗ trợ, trong đó thời gian có thể được thiết lập.
Insightly hỗ trợ các thẻ cho các cơ hội, dự án, liên hệ, tổ chức và email. Tuy nhiên, các thẻ cho các dự án hoàn toàn tách biệt với các thẻ cho các liên hệ và các tìm kiếm cho tên thẻ không tìm thấy.
Danh bạ, dự án, cơ hội, nhiệm vụ hỗ trợ các trường tùy chỉnh, nhưng chỉ tối đa 10 và chỉ có văn bản, trình đơn thả xuống và ngày [so với Podio hoặc Solve360]. Các dự án, như danh bạ, có thể có một hình ảnh / hình ảnh.
Tiện ích theo ngữ cảnh của Gmail có thể được sử dụng để thêm các tác vụ, dự án, cơ hội và email, nhưng không liên hệ. Thông báo email bao gồm một lời nhắc email hàng ngày với các nhiệm vụ quá hạn.
Không có tích hợp phương tiện truyền thông xã hội, nhưng đối với các tổ chức, có một tab sự kiện với các mục tìm kiếm của Google.
Tuyệt vời thiếu biểu đồ Gantt và API [ //support.insight.ly/entries/383383-api-external-information-integration ]. Nhận xét, ghi chú, chi tiết nhiệm vụ không hỗ trợ định dạng phong phú, chỉ có văn bản thuần túy. Nhập email từ Gmail bỏ lỡ định dạng. Cộng đồng người dùng đã bị xóa vào tháng 1 năm 2012.
Trong khi đó, Bigin thực sự được xây dựng và định giá cho doanh nghiệp nhỏ. Bigin vượt trội về khả năng sử dụng dễ dàng và chức năng. Sản phẩm này được thiết kế tối giản và cung cấp bộ tính năng phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ để quản lý các mối quan hệ khách hàng, mà không làm người dùng choáng ngợp với các tính năng mà họ sẽ không sử dụng đến. Bigin cho phép bạn theo dõi tất cả
dữ liệu khách hàng của mình ở một nơi và cung cấp chế độ xem Kanban gọn gàng để quản lý nhiều quy trình tập trung vào khách hàng. Mọi email đến đều được liên kết với địa chỉ liên hệ phù hợp, vì vậy bạn không cần phải chuyển đổi các tab giữa email của bạn và CRM để hoàn thành công việc. Các workflow dễ tạo của Bigin cho phép bạn tự động hóa nhiệm vụ hàng ngày như gửi email chào mừng đến khách hàng tiềm năng mới, phân công nhiệm vụ tiếp theo cho người dùng và cập nhật các trường trong CRM.Bigin: Được xây dựng và định giá cho doanh nghiệp nhỏ
Nhiều quy trìnhHãy xem một số tính năng
được Bigin cung cấp:
QUÉT TẠI ĐÂY
Bigin Express so với Insightly Plus
Đây là khoản tiết kiệm 75% cho mỗi người dùng, mỗi tháng.
INSIGHTLY PLUS$29/người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
Quản lý địa chỉ liên hệ, công ty và giao dịch
Ứng dụng di động iOS và Android
Tự động hóa quy trình công việc
Các quyền dựa trên vai trò
Biểu giá
BIGIN EXPRESS$7/người dùng/tháng/thanh toán hàng nămTiết kiệm 75%
INSIGHTLY PLUS$29/người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
Quản lý địa chỉ liên hệ, công ty và giao dịch
Ứng dụng di động iOS và Android
Trường tùy chỉnh
Chế độ xem Kanban
Email hàng loạt
Tự động hóa quy trình công việc
Điện thoại tích hợp
Bảng chỉ số tùy chỉnh
Các quyền dựa trên vai trò
Thông tin chi tiết email
SalesSignals
Biểu mẫu web
Thẻ
Tích hợp Twitter
Vai trò/hồ sơ
Sản phẩm
Những người dùng đầu tiên nói gì
Chúng tôi đã rất ấn tượng với sự “phù hợp hoàn hảo” của Bigin với các tổ chức có quy mô nhỏ, và chúng tôi hiện đã tổng hợp toàn bộ thông tin về khách hàng và dự án trong Bigin. Thật ấn tượng khi thấy một sản phẩm có giá phải chăng như vậy lại hỗ trợ quản lý trùng lặp bản ghi, tùy chỉnh trường đặc trưng theo quy trình của chúng tôi, cung cấp bảng chỉ số để quản lý hiệu suất email, hay thậm chí là liên kết với tài khoản Twitter của khách hàng. Đọc nghiên cứu tình huống đầy đủ
Tôi vô cùng ấn tượng với Bigin. Tôi đã tìm kiếm một công cụ tự động hóa và quản lý khách hàng tiềm năng đơn giản hơn và cuối cùng tôi đã tìm được một nền tảng phù hợp sau khi đã dùng thử nhiều công cụ trong những năm qua. Công cụ giúp chuyển đổi hoàn toàn quy trình kinh doanh và tôi thường xuyên giới thiệu Bigin cho những người tôi quen biết.
Tôi muốn chân thành cảm ơn toàn bộ Đội ngũ Bigin vì đã phát triển một nền tảng tuyệt vời như thế này cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đây là những doanh nghiệp rất mong muốn không cần phải dùng đến các trang dữ liệu Excel nữa. Yêu cầu cơ bản của tôi vẫn là như thế và Bigin còn cung cấp nhiều hơn thế nữa. Công cụ giúp tăng năng suất tổng thể của đội ngũ bán hàng và tôi đã giới thiệu Bigin cho bạn bè trong các lĩnh vực khác nhau.
Tôi thấy Bigin cực kỳ dễ làm quen và sử dụng. Tôi không nghĩ là các trợ lý của tôi có thể nhanh chóng làm quen với công cụ này. Nhưng tôi đã rất ngỡ ngàng khi họ đã bắt đầu sử dụng hoàn toàn trong vòng 2 tuần. Các ứng dụng di động và khả năng kết nối với máy chủ rất tuyệt vời và nhanh chóng.
Luison LassalaTổng giám đốc, Bedrock Success Consulting
Vikas KakkarNhà sáng lập kiêm CEO, HireXP
Dhruvesh LakhaniNhà sáng lập kiêm Giám đốc, Investacc Insurance Brokers Pvt. Ltd.
Anant TikoneGiám đốc điều hành, Antech Micro systems Pvt ltd.
*Tên và logo của Zoho là thương hiệu của Zoho Corp. Tất cả các nhãn hiệu, tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Thông tin so sánh tính đến ngày 24/04/2020. Giá được đề cập được tính bằng USD.