3 điểm mạnh hàng đầu của nhân viên năm 2022

Nó có một điều cho rằng các doanh nghiệp muốn thuê và giữ chân những nhân viên tốt nhất trong lĩnh vực của họ, nhưng điều thực sự có nghĩa là gì khi trở thành một nhân viên giỏi và tại sao điều quan trọng là tìm kiếm họ?Hầu hết các nhà quản lý tuyển dụng hoặc nhân sự (HR) đều biết việc tìm nhân viên giỏi khó khăn như thế nào;Các ứng viên hoặc thiếu một số kỹ năng nhất định hoặc họ đã giành được sự phù hợp với văn hóa công ty.1 Chủ doanh nghiệp thường tập trung vào các kỹ năng kỹ thuật một mình và don đánh giá những phẩm chất và đặc điểm tạo nên nhân viên lý tưởng.Điều này có thể cuối cùng ảnh hưởng xấu đến văn hóa, năng suất và thậm chí có thể các nỗ lực đào tạo kéo dài.

Bất kể ngành công nghiệp hay bản chất của công việc, có một số phẩm chất chính mà mọi người quản lý tuyển dụng nên tìm ra nếu họ muốn nhân viên của họ thành công trong thế giới kinh doanh.

Kỹ năng và đặc điểm của một nhân viên tốt

Cả kỹ năng mềm và kỹ năng kỹ thuật, hoặc kỹ năng cứng, đều quan trọng như nhau trong một nhân viên.Các kỹ năng mềm bao gồm chuyên môn xã hội, tính cách và trang điểm nhân vật, kỹ năng giao tiếp, trí tuệ cảm xúc, ảnh hưởng và cách tiếp cận để làm việc mà một nhân viên thể hiện.2

Chúng phục vụ để bổ sung cho các kỹ năng cứng - những khả năng đã được học và có thể được đo lường và định lượng - và có thể làm cho một nhân viên trở thành một tài sản cho một công ty.3

Dưới đây là một số kỹ năng và đặc điểm hàng đầu của một nhân viên tốt:

• Biết lý do tại sao, cũng như những gì.4 Nhân viên tốt biết lý do tại sao công việc của họ tồn tại, ở trên chỉ biết cách làm công việc của họ.Điều này cho phép họ đưa ra những gợi ý và ý tưởng mới để cải thiện nhiệm vụ của họ.4 Good employees know the reason why their job exists, above just knowing how to do their job. This allows them to come up with new suggestions and ideas to improve their tasks
• Chuyên nghiệp.5 là lịch sự, nói rõ, bình tĩnh và có thể trình bày là một phần của sự chuyên nghiệp trong công việc.5 Being polite, well-spoken, calm, and presentable is all part of being professional at work
• Sự trung thực và liêm chính.6 Nói sự thật về các chủ đề khó khăn, chẳng hạn như khối lượng công việc, cân bằng công việc/cuộc sống, khách hàng khó khăn hoặc đồng nghiệp và các thủ tục không hiệu quả.6 Telling the truth about tricky subjects, such as workload, work/life balance, difficult customers or colleagues, and ineffective procedures makes for a good employee
• Ý tưởng sáng tạo.7 Nhân viên đưa ra những ý tưởng và đề xuất sáng tạo về phía trước sẽ tác động tích cực là một tài sản cho một công ty.Sự trì trệ và tự mãn là kẻ thù của sự tăng trưởng.7 Employees who bring innovative ideas and suggestions forward that will impact positively are an asset to a company. Stagnation and complacency are the enemy of growth
• Khả năng giải quyết vấn đề.8 Nhân viên làm việc trên một cái gì đó cho đến khi nó giải quyết hoặc hoàn thành, và những người mang lại nỗ lực tốt nhất của họ để giải quyết vấn đề được coi là nhân viên tốt.8 Employees who work on something until it’s solved, or complete, and who bring their best efforts to solve problems are considered good employees
• Tham vọng.9 Khi nhân viên có kế hoạch hoặc mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cá nhân, họ không theo giả định rằng chủ nhân của họ sẽ thúc đẩy sự nghiệp của họ cho họ, vì vậy họ cố gắng vì sự tiến bộ.9 When employees have a clear, personal career plan or goal in mind, they’re not under the assumption that their employer will drive their career for them, so they strive for advancement
• Độ tin cậy, độ tin cậy và trách nhiệm.10 Nhân viên chịu trách nhiệm về hành động của họ, đáng tin cậy, đến đúng giờ, làm những gì họ nói và không cho phép những người khác trong nhóm của họ xuống, là những nhân viên được đánh giá cao.10 Employees who take responsibility for their actions, are dependable, arrive on time, do what they say, and don’t let the others in their team down, are highly valued employees
• Giải quyết xung đột.11 Nhân viên giỏi giải quyết và giải quyết xung đột một cách trưởng thành, thay vì cố gắng tránh nó, bằng cách duy trì sự tôn trọng đối với những người liên quan, không đổ lỗi và không chấp nhận chỉ để giữ hòa bình.11 Good employees address and resolve conflict maturely, rather than trying to avoid it, by maintaining respect for those involved, not placing blame, and not acquiescing just to keep the peace
• Thái độ tích cực.12 Nhân viên mang lại thái độ tích cực để làm việc có tác động tích cực đến những người xung quanh và cải thiện năng lượng trong nhóm.12 Employees who bring a positive attitude to work have a positive impact on those around them and improve the energy in the team
• Trí tuệ cảm xúc.13 Trí tuệ cảm xúc (EQ) là về việc chú ý đến tình trạng cảm xúc của riêng mình, cũng như những người trong đội.Biết cách quản lý những điều này là một chìa khóa quan trọng để trở thành một nhân viên tốt.13 Emotional intelligence (EQ) is about being mindful of one’s own state of emotions, as well as those in the team. Knowing how to manage these well is an important key to being a good employee
• Team tinh thần.14 Khả năng làm việc với những người khác trong một nhóm, bằng cách thúc đẩy các mối quan hệ một cách chuyên nghiệp, để đạt được một mục tiêu chung, là một tài sản cho bất kỳ công ty nào.14 The ability to work with other people in a team, by fostering relationships in a professional manner, in order to achieve a common goal, is an asset to any company
• Sẵn sàng học hỏi.15 Kỹ năng cứng đạt được thông qua giáo dục là không đủ cho nhân viên giỏi - họ đã cởi mở với những ý tưởng mới, và họ chia sẻ suy nghĩ và hiểu biết cá nhân của họ với nhóm..15 Hard skills attained through education are not enough for good employees – they’re open minded to new ideas, and they share their thoughts and personal insights with the team.
• Sáng tạo.16 Không phải tất cả mọi người được sinh ra sáng tạo, nhưng sáng tạo là một kỹ năng có thể học được thông qua thử nghiệm, trí tưởng tượng, câu hỏi, hợp tác và xử lý thông tin.16 Not all people are born creative, but creativity is a skill that can be learned through experimentation, imagination, questions, collaboration, and information processing
• Sự hào phóng.17 Huấn luyện viên tốt và cố vấn cho những người xung quanh.Họ hào phóng chia sẻ kinh nghiệm và chuyên môn của họ.Họ hiểu rằng kiến thức chỉ là sức mạnh khi nó chia sẻ với những người khác.17 Good employees coach and mentor those around them. They generously share their experiences and expertise. They understand that knowledge is only power when it’s shared with others

Tuyển dụng vs đào tạo

Biết những kỹ năng và đặc điểm cần chú ý, ở các nhân viên hiện tại cũng như khi tuyển dụng nhân viên mới, sẽ đảm bảo rằng những phẩm chất mong muốn này được nuôi dưỡng và phát triển trong suốt doanh nghiệp, bất kể tiêu đề hoặc chức năng công việc.

Trên toàn thế giới, các doanh nghiệp đang nhìn thấy những khoảng trống kỹ năng nổi lên.Chỉ riêng ở Vương quốc Anh, 23 phần trăm nhân viên thiếu các kỹ năng kỹ thuật số cơ bản mặc dù thực tế là họ cần thiết cho gần 90 % tất cả các công việc mới. Một giải pháp khả thi là đào tạo nhân viên hiện tại để thành thạo các kỹ năng mới- cả cứng và mềm - và lần lượt tạo ra 'nhân viên giỏi '19 Điều này cũng có nghĩa là cần một cách tiếp cận mới khi tuyển dụng.Thuê nhân viên thể hiện tiềm năng có thêm kỹ năng và thể hiện một số phẩm chất được liệt kê ở trên có thể là một chiến thuật hiệu quả.Cho rằng tài năng hàng đầu có khả năng trở nên khan hiếm ngày càng trở nên khan hiếm và theo yêu cầu, đào tạo có thể là giải pháp tốt nhất và thực tế nhất.skills gaps emerging. In the United Kingdom alone, 23 per cent of employees lack basic digital skills in spite of the fact that they’re needed for close to 90 per cent of all new jobs.18 One possible solution is training existing employees to become proficient in new skills – both hard and soft – and in turn creating ‘good employees’.19 This also means that a new approach is needed when recruiting. Hiring employees who show potential to be further skilled and who display some of the qualities listed above may be an effective tactic. Given that top talent is likely to become more and more scarce and in demand, training might well be the best and most practical solution.

Biết những kỹ năng và đặc điểm cần chú ý, ở các nhân viên hiện tại cũng như khi tuyển dụng nhân viên mới, sẽ đảm bảo rằng những phẩm chất mong muốn này được nuôi dưỡng và phát triển trong suốt doanh nghiệp, bất kể tiêu đề hoặc chức năng công việc.Các kỹ năng của một nhân viên giỏi tiếp cận vượt ra ngoài sự nhạy bén về kỹ thuật và kinh nghiệm kinh doanh.Mặc dù những điều này rất quan trọng để hoàn thành công việc, cách các nhiệm vụ này được thực hiện và các tương tác với các thành viên khác trong nhóm, là dấu hiệu của thái độ, cách tiếp cận, suy nghĩ và khả năng thích ứng của một nhân viên tốt.

GetSmarter có thể hướng dẫn bạn là đối tác học tập của bạn và giúp doanh nghiệp của bạn tạo ra một kế hoạch nâng cao phù hợp để đáp ứng nhu cầu độc đáo của bạn.

[Trao quyền cho nhóm của bạn với các kỹ năng phù hợp]

• 1 Zambas, J. (tháng 8, 2018).2020 Những phẩm chất chính làm cho một nhân viên tốt.Lấy từ người nghiện nghề nghiệp.
• 2 Doyle, A. (tháng 8, 2019).Kỹ năng mềm hàng đầu mà nhà tuyển dụng giá trị với các ví dụ.Lấy từ sự nghiệp cân bằng.
• 3 Autenrieth, N. (ND).Tại sao các kỹ năng mềm và cứng lại rất quan trọng đối với sơ yếu lý lịch của bạn.Lấy từ sơ yếu lý lịch hàng đầu.Truy cập ngày 25 tháng 6 năm 2020.
• 4 Duncan, R. (Tháng 9, 2018).Tại sao công việc: Mục đích và ý nghĩa thực sự có vấn đề.Lấy từ Forbes.
• 5 Belyh, A. (tháng 6, 2018).Kỹ năng hàng đầu và giá trị mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm từ những người tìm việc, được lấy từ chủ nghĩa thông minh.
• 6 Zambas, J. (tháng 8, 2018).20 Chất lượng chính làm cho một nhân viên tốt ‘.Lấy từ người nghiện nghề nghiệp.
• 7 Wiles, J. (Tháng Tư, 2019).Foster Đổi mới để thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số.Lấy từ Gartner.
• 8 Belyh, A. (tháng 6, 2018).Kỹ năng hàng đầu và giá trị mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm từ những người tìm việc, được lấy từ chủ nghĩa thông minh.
• 9 (nd).Tại sao nhân viên đam mê là những nhân viên có giá trị nhất. Lấy lấy từ soprana.Truy cập ngày 23 tháng 6 năm 2020.
• 10 Belyh, A. (tháng 6, 2018).Kỹ năng hàng đầu và giá trị mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm từ những người tìm việc, được lấy từ chủ nghĩa thông minh.
• 11 Wroblewski, M. (tháng 5, 2019).Những lợi ích của các kỹ năng giải quyết xung đột tốt là gì?Lấy từ Chron.
• 12 Zambas, J. (tháng 8, 2018).20 Chất lượng chính làm cho một nhân viên tốt ‘.Lấy từ người nghiện nghề nghiệp.
• 13 Gassam, J. (tháng 7, 2018).Làm thế nào để phát triển nhiều nhân viên thông minh hơn về mặt cảm xúc.Lấy từ Forbes.
• 14 Belyh, A. (tháng 6, 2018).Kỹ năng hàng đầu và giá trị mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm từ những người tìm việc, được lấy từ chủ nghĩa thông minh.
• 15 Bean-Mellinger, B. (Mar, 2019).Kỹ năng quan trọng nhất của nhân viên tại nơi làm việc.Lấy từ Chron.
• 16 Bhandare, S. (tháng 1 năm 2020).Top 9 phẩm chất của nhân viên tuyệt vời trong thời đại kỹ thuật số.Lấy từ tuyển dụng.com.
• 17 Oesch, T. (tháng 5, 2018).Làm thế nào lòng tốt và sự hào phóng có thể tác động đến việc học và điểm mấu chốt.Lấy từ ngành đào tạo.
• 18 Bughin, J. et al.(Tháng 5 năm 2018).‘Skill Shift: Tự động hóa và tương lai của lực lượng lao động.Lấy từ McKinsey.
• 19 (nd).Skilling, reskilling, và upskilling.Lấy từ Randstad.Truy cập ngày 23 tháng 6 năm 2020.