Có bao giờ bạn gặp phải tình trạng điện thoại bị tắt màn hình khi nhận được cuộc gọi? Khi đó, bạn không thể nhận biết thông tin của cuộc gọi đến cũng như ai đang gọi, có nên bắt máy hay từ chối hoặc đôi khi vì màn hình không sáng mà bạn bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng liên quan đến công việc?. Vậy lỗi tắt màn hình khi gọi là do đâu và làm thế nào để khắc phục được tình trạng này? Hãy cùng theo dõi qua bài viết sau nhé!
Nguyên nhân điện thoại android bị tắt màn hình khi gọi
Một số nguyên nhân khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi như:
- Phần mềm và phần cứng xung đột
- Lỗi phần cứng do mainboard, IC, ROM
- Cảm biến tiệm cận bị lỗi
- Hệ điều hành không tương thích với điện thoại
- Điện thoại bị rơi vỡ, va đập hoặc ngấm nước
- Cụm cảm biến không được vệ sinh sạch sẽ nên bị bụi bẩn che khuất
Cách khắc phục điện thoại bị tắt màn hình khi gọi
Tắt nguồn và khởi động lại
Trước hết, hãy thử tắt nguồn và khởi động lại máy. Bởi sau một thời gian sử dụng, máy có thể bị đơ, lag. Khi bạn khởi động lại máy tức bạn đã refresh toàn bộ chương trình hệ thống, giúp chiếc điện thoại hoạt động ổn định hơn. Điều này giúp chiếc smartphone của bạn vận hành bình thường trở lại, có khả năng khắc phục được lỗi tắt màn hình khi gọi.
Vệ sinh khu vực cảm biến tiệm cận
Cụm cảm biến tiệm cận [proximity] được đặt cùng với loa thoại [vị trí cảm biến tiệm cận của mỗi dòng điện thoại có thể khác nhau] sử dụng với mục đích nghe gọi. Khi bạn sử dụng điện thoại sau một thời gian dài, khu vực này có thể bị đóng bụi gây nên sự sai lệch trong cảm biến như: máy nhận biết sai bụi bẩn đóng vào chính là bạn đã áp tai vào máy nên màn hình tự động tắt khi có cuộc gọi đến. Vì thế, hãy thử vệ sinh, lau chùi khu vực cảm biến tiệm cận.
Bên cạnh đó, kính cường lực cũng ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng nhạy bén của cụm cảm biến. Do đó, bạn nên gỡ kính cường lực để kiểm tra thử, nếu có, hãy thay miếng dán màn hình mới để tạo khe hở cho vùng cảm biến tiệm cận.
Một gợi ý nhỏ dành cho những bạn đang có nhu cầu sở hữu một chiếc smartphone và không muốn gặp phải tình trạng rắc rối này thì vivo S1 là sự lựa chọn đáng cân nhắc dành cho bạn. Vì các dòng điện thoại android mới ra mắt sau này đều kế thừa và khắc phục lỗi thường xảy ra ở những “đàn anh” đi trước nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng mà không phải lo lắng về những lỗi cơ bản.
Thường xuyên cập nhật hệ điều hành và cập nhật phần mềm mới nhất
Như đã đề cập, hệ điều hành không tương thích cũng là nguyên nhân khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi. Vì vậy, bạn cần lưu ý thường xuyên cập nhật hệ điều hành và cập nhật phần mềm mới nhất để giảm thiểu bớt một rủi ro mang đến lỗi này.
Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc, tức Restore lại máy, sẽ khôi phục lại trạng thái phần mềm nguyên bản. Đây là phương pháp hữu ích có thể giải quyết được phần lớn các lỗi từ phần mềm như: khiến điện thoại bị tắt màn hình khi gọi. Tuy nhiên, đừng quên sao chép những dữ liệu quan trọng trước khi Restore điện thoại nhé!
Cài đặt chế độ màn hình luôn sáng khi gọi điện
Để có thể tự khắc phục tình trạng này, bạn cũng có thể chọn “Turn on proximity sensor” để điều chỉnh màn hình luôn sáng trong suốt cuộc gọi. Tính năng này được thực hiện bằng thao tác Contact >> Settings >> Call screen >> Turn on proximity sensor.
Đến cửa hàng sửa chữa điện thoại để khắc phục lỗi
Trong trường hợp bạn đã thử các phương pháp trên nhưng không thành công hoặc bạn cần sửa chữa nhanh chóng mà không cần phải tự mình thử nhiều cách, bạn có thể mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa bảo hành uy tín để kiểm tra, khắc phục tình trạng này. Bên cạnh đó, nếu điện thoại không may gặp phải các lỗi liên quan đến phần cứng như phần mềm và phần cứng xung đột, lỗi do mainboard, IC, ROM, bạn buộc phải đưa chiếc điện thoại đi sửa chứ không thể tự khắc phục tại nhà.
Trên đây là một số nguyên nhân và hướng khắc phục tình trạng điện thoại android bị tắt màn hình khi gọi điện. Hy vọng sẽ trở thành mẹo “bỏ túi” hữu ích cho các bạn đang dùng smartphone android.
Ngày 06/06/2022
Màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung là sự cố rất phổ biến đối với Samfan. Tuy nhiên, có rất nhiều người dùng chưa biết cách khắc phục vấn đề này. Do vậy, hãy đọc bài viết của FASTCARE để biết thêm thông tin nhé!
Một trong những dòng điện thoại được ưa chuộng nhất hiện nay chính là Samsung. Từ dòng máy bình dân đến cao cấp, Samsung luôn là cái tên được nhiều người lựa chọn sử dụng. Dù có nhiều tính năng hiện đại, nhưng đôi khi điện thoại vẫn gây ra một vài tình trạng khó chịu. Trong đó, màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung cũng là sự cố rất “quen thuộc”. Nếu bạn đang cần cách khắc phục, thì FASTCARE sẽ “bật mí” các thông tin cần thiết sau đây.
Tại sao màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung?
Thông thường, trong quá trình thực hiện cuộc gọi nếu như bạn áp tai nghe thì màn hình sẽ tắt. Đây là trường hợp rất đỗi bình thường vì đó là tính năng của “dế yêu”. Giúp bạn tiết kiệm pin trong lúc thực hiện cuộc gọi. Thế nhưng, “bất thường” là ở chỗ, dù không để vào tai nghe và màn hình đang để bình thường, thì màn hình vẫn tắt. Thậm chí còn có trường hợp màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến. Vậy lý do gì điện thoại luôn “tối hù” khi thực hiện cuộc gọi vậy nhỉ?
► Cảm biến tiệm cận bị bám nhiều bụi bẩn hoặc bị phụ kiện bảo vệ màn hình vô tình che khuất. Nếu “đen đủi” hơn, có thể bộ phận này đã bị hư hỏng. Đây là nguyên nhân chủ yếu làm cho màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung mà rất nhiều người dùng gặp phải.
► Phần mềm đang bị xung đột dẫn đến hoạt động trên máy “bất thường”. Trường hợp này khá hiếm xảy ra, nhưng đôi khi nó chính là “thủ phạm” làm cho các cuộc gọi không được “bình thường”.
► Bạn vô tình làm rơi điện thoại, để “dế yêu” bị đè cấn, va đập mạnh, ngấm nước… Từ đó, làm cho phần cứng của máy bị hư hỏng ở bộ phận nào đó. Do vậy, máy mới gặp sự cố màn hình không sáng khi thực hiện cuộc gọi.
► Ngoài ra, đối với lỗi màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến, có thể bạn đang kích hoạt chế độ không làm phiền trên điện thoại Samsung. Bên cạnh đó, ứng dụng Điện thoại chưa cấp quyền thông báo cũng là nguyên nhân.
◕ Bạn đặt mã khóa PIN cho Samsung, nhưng đột nhiên lại không nhớ được mật khẩu? Đọc ngay bài viết Cách xóa mã PIN điện thoại Samsung: Dễ hơn ăn kẹo để xử lý ngay nhé!
Cách fix lỗi màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung
Mặc dù không ảnh hưởng nhiều, nhưng việc màn hình tắt trong lúc gọi điện thoại cũng gây ra một vài rắc rối. Bạn sẽ không biết được thông tin cuộc gọi mình đang thực hiện. Hoặc không thể chuyển đổi qua loa ngoài nếu muốn. Bên cạnh đó, việc màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến, cũng làm cho người dùng bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng.
Nếu đang gặp những rắc rối này, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để xử lý nhé!
Tắt chế độ không làm phiền trên Samsung
Khi được kích hoạt chế độ này, nếu có cuộc gọi đến, Samsung sẽ không phát ra nhạc chuông thông báo, rung và màn hình cũng không sáng. Do vậy, từ màn hình trung tâm người dùng hãy vuốt từ trên xuống để mở bảng điều khiển nhanh. Tại biểu tượng không làm phiền. Nếu thấy biểu tượng sáng thì bạn chỉ cần nhấn vào đó để tắt đi.
Ngoài ra, người dùng cần vào Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại > Cho phép Thông báo lên nha! Vì nếu không, có thể đây là lý do màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến trên Samsung đó.
Cách cài đặt màn hình luôn sáng khi gọi điện Samsung
Nhiều luôn mong muốn màn hình luôn sáng trong quá trình thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể tắt cảm biến tiệm cận để màn hình Samsung luôn sáng trong quá trình này. Tuy nhiên, đối với các dòng Samsung đời mới hiện nay. Đa số đều tích hợp cảm biến tiệm cận, đồng thời mặc định bật tính năng này. Do vậy, bạn nên làm quen với việc màn hình cuộc gọi tắt khi bạn áp vào tai nhé! Đối với các dòng Samsung đời cũ, bạn hãy vào Cài đặt > Cuộc gọi > Tại mục Tắt màn hình trong khi gọi, bạn chỉ cần bỏ chọn là được.
Bên cạnh đó, có một số dòng Samsung không hỗ trợ cảm biến tiệm cận. Nên màn hình sẽ luôn sáng liên tục khi thực hiện cuộc gọi. Do đó, bạn không cần phải cài đặt nha!
Vệ sinh cụm cảm biến trên Samsung
Thông thường, cụm cảm biến thường đặt chung với bộ phận loa thoại. Trong quá trình sử dụng lâu dài, bộ phận này có thể bị bám nhiều bụi bẩn. Do vậy, cảm biến mới nhận định rằng bạn đang áp tai nghe dù không phải. Vì thế, mới gây ra tình trạng màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Vậy nên, người dùng nên vệ sinh, có thể dùng khăn mềm lau chùi sạch ở bộ phận này nha!
Ngoài ra, miếng dán màn hình quá dày cũng là nguyên nhân làm cho cảm biến tiệm cận “bớt” nhạy bén đi nhiều! Do vậy, bạn hãy thử tháo miếng dán để kiểm tra lại xem sao.
Khởi động lại khi màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung
Anh em cũng không nên bỏ qua phương pháp cực kỳ “truyền thống” này nhé! Dù rất đơn giản, nhưng thao tác này lại rất hữu ích đó! Thủ thuật sẽ giúp điện thoại Samsung hoạt động mượt mà hơn, khởi chạy lại các chương trình hệ thống của dế yêu. Đồng thời, khắc phục một vài sự cố do phần mềm gây ra.
Cập nhật hệ điều hành và khôi phục cài đặt gốc
Hệ điều hành đã cũ, không tương thích với máy cũng là nguyên nhân khiến cho màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Người dùng cần kiểm tra và update lên phiên bản mới nhất nếu có nhé! Khi vẫn chưa thể khắc phục sự cố, bạn hãy khôi phục cài đặt gốc cho Samsung. Trước khi thực hiện, cần sao lưu dữ liệu quan trọng nhé! Vì quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu có trên điện thoại.
Bài viết thú vị: Cách xóa xác minh tài khoản Google trên Samsung đơn giản
Nếu như không khắc phục được sự cố màn hình tắt khi thực hiện cuộc gọi Samsung. Khả năng cao là cảm biến tiệm cận đã bị hư, hoặc phần cứng nào đó bị trục trặc. Do vậy, bạn nên đến các trung tâm sửa chữa Samsung chuyên nghiệp để kiểm tra toàn diện cho máy.