Sim bị khóa 1 chiều là trường hợp mà khá nhiều người gặp phải trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên nhiều người không biết được vì sao sim của mình bị khoá làm ảnh hưởng tới việc liên lạc. Dưới đây là nguyên nhân và cách mở khoá đơn giản trong trường hợp sim bị khóa 1 chiều để bạn tham khảo và khắc phục.
Sim bị khóa 1 chiều – Nguyên nhân và dấu hiệu
Nguyên nhân sim bị khóa 1 chiều
Có rất nhiều các nguyên nhân khác nhau khiến cho sim bị khoá một chiều. Chúng được chia thành 2 nhóm nguyên nhân chính như sau:
Nguyên nhân khách quan
Đầu tiên phải kể tới đó là do bạn nhập sai mã thẻ cào quá số lần so với quy định. Cụ thể sau 5 lần bạn nhập sai mã thẻ cào liên tiếp thì sim bị khoá 1 chiều tạm thời.
Do bạn không để ý đến thời hạn sử dụng của sim mà mình đang dùng. Chính vì vậy trong trường hợp khi hết hạn sử dụng sim sẽ bị khóa 1 chiều và nếu như bạn không gia hạn trong vòng 120 ngày sau đó thì lúc này sim sẽ bị khóa 2 chiều. Tình trạng này sẽ tiếp tục kéo dài và thuê bao sẽ bị thu hồi vào kho sim chung của nhà mạng.
Một nguyên nhân nữa phải kể tới đó là thuê bao của bạn bị phản ánh rằng làm phiền các thuê bao khác hoặc là thực hiện quá nhiều những tin nhắn rác với nội dung mang tính chất bán hàng.
Xem ngay: Một số hướng dẫn nhanh cách khắc phục lỗi điện thoại ko nhận sim và cách xử lý
Nguyên nhân chủ quan:
Ngoài nguyên nhân khách quan trên thì trường hợp thuê bao của bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị nhà mạng thu hồi sim. Ngoài ra, đối với các thuê bao trả sau trong nếu như bạn không thanh toán cước phí theo đúng quy định của nhà mạng đã được ký kết trong hợp đồng thì cũng sẽ bị khóa sim.
Dấu hiệu nhận biết sim bị khóa 1 chiều
Dấu hiệu nhận biết sim bị khoá 1 chiều rất đơn giản. Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đi hay gửi tin nhắn đi tới các thuê bao khác mà chỉ có thể nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ thuê bao khác gọi tới. Do đó, bạn dễ dàng nhận biết được tình trạng sim của mình đang sử dụng.
Cách khắc phục sim bị khóa 1 chiều trên điện thoại
Đối với mỗi nhà mạng sẽ có 1 quy định riêng về trường hợp khoá sim 1 chiều cũng như cách mở khoá tương ứng. Tuy nhiên về cơ bản thì chúng cũng không có sự khác biệt nhiều lắm. Khi sim của bạn bị khoá 1 chiều thì bạn đừng lo lắng và hãy tham khảo ngay hướng dẫn dưới đây để có thể mở khoá sim một cách nhanh nhất nhé.
Sim bị khoá do thông tin của sim chưa chính chủ
Nếu sim bị khóa là thuê bao chưa được đăng ký thông tin chính chủ thì bạn có thể tới các điểm giao dịch của nhà mạng để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Bạn hãy nhớ mang căn cước công dân bản gốc và bản sao khi đi nhé. Bên cạnh đó, hãy chuẩn bị thêm một vài số điện thoại di động [ 5 số] mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thông tin với nhà mạng nhằm xác thực thuê bao được dễ dàng hơn.
Sim bị khoá do hết thời hạn sử dụng
Lúc này, bạn chỉ cần nạp thêm thẻ điện thoại vào sim để gia hạn thời gian sử dụng là có thể sử dụng được.
Sim bị khoá do nạp sai mã thẻ cào quá 5 lần
Số thuê bao của bạn sẽ bị khóa khi nạp sai thẻ cào 5 lần liên tiếp. Cách duy nhất bạn có thể khắc phục tình trạng sim bị khóa 1 chiều đó là liên hệ tới số tổng đài của nhà mạng để nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, trước khi gọi bạn hãy chuẩn bị một số thông tin như số Căn cước công dân hoặc chứng minh thư, mệnh giá thẻ cào nạp gần nhất, số series sim,…
Hãy truy cập nhanh mục thủ thuật điện thoại để cập nhật những mẹo hay, kinh nghiệm sử dụng một số thủ thuật mới nhất, đầy đủ nhất.
Trên đây là chi tiết về nguyên nhân cũng như cách mở khoá đơn giản trong trường hợp sim bị khóa 1 chiều. Hi vọng những tổng hợp và chia sẻ trên sẽ giúp bạn đang gặp vấn đề về sim sẽ khắc phục được một cách nhanh chóng. Từ đó đảm bảo cho việc liên lạc và kết nối.
Bạn đang đọc bài viết Nguyên nhân và cách mở khóa sim bị khóa 1 chiều đơn giản tại chuyên mục Thủ thuật, trên website Điện Thoại Vui.
Hiện nay số lượng thuê bao di động đã đăng ký tại Việt Nam lên đến hơn 140 triệu thuê bao, trong đó số lượng nhà mạng được nhiều người dùng lựa chọn nhất chính là Viettel. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, sẽ có những trường hợp sim Viettel bị khóa bởi nhà mạng, nguyên nhân chính có thể là do:
- Sim hết hạn sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều, và sau 120 ngày nếu không mở khóa thì sẽ bị khóa 2 chiều.
- Nhập sai thẻ cào 5 lần liên tiếp sim cũng sẽ bị khóa.
- Sim chưa đăng ký chính chủ sẽ bị liệt vào danh sách sim rác và tạm khóa.
- Sim của bạn bị nhiều người dùng phản ánh đến Viettel vì tình trạng phát tán tin nhắn spam ảnh hưởng đến họ.
- Một số hành động cần bạn phải cung cấp mã PIN, mã PUK của sim và bạn nhập sai cũng dẫn đến việc sim bị khóa.
- Thuê bao trả sau chưa thanh toán cước điện thoại đúng kỳ hạn cũng sẽ bị tạm khóa sim.
Cách mở sim Viettel bị khóa chi tiết nhất
Khi sim Viettel bị khóa, người dùng không cần quá lo lắng vì việc mở khóa cũng khá đơn giản, và tùy vào từng lý do sẽ có cách mở khóa riêng. Cụ thể như sau:
- Nếu sim bị khóa 1 chiều vì hết hạn sử dụng, cách mở khóa rất đơn giản. Bạn chỉ cần nạp thêm tiền vào tài khoản sim, tự động sim sẽ được mở khóa. Còn nếu để đến lúc bị khóa 2 chiều thì bạn cần tìm đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để yêu cầu mở khóa sim.
- Khi sim của bạn bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần, bạn có thể sử dụng số điện thoại khác để gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel [197, 198, 18008198] và cung cấp thông tin về số thuê bao đang bị khóa để được hỗ trợ mở khóa.
- Nếu sim bị khóa vì lý do chưa đăng ký thông tin chính chủ, bạn cần đem chứng minh nhân dân/ căn cước công dân đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để đăng ký thông tin.
- Khi sim bị khóa vì nhập sai mã PIN, mã PUK, người dùng cần đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để mở khóa.
- Nếu sim bị khóa vì chưa thanh toán cước điện thoại, bạn chỉ cần thanh toán cước [trực tiếp tại các trung tâm Viettel hoặc thanh toán online]. Sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán cước phí thành công, sim của bạn sẽ được mở lại để sử dụng.
Những lưu ý cần ghi nhớ để tránh bị khóa sim
Có thể thấy việc bị khóa sim Viettel tuy xử lý cũng khá đơn giản nhưng ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến người dùng. Chính vì vậy, các bạn nên ghi nhớ những lưu ý sau để không gặp phải trường hợp bị Viettel khóa sim nhé:
- Cần đăng ký chính chủ cho sim ngay khi vừa bắt đầu sử dụng. Các bạn có thể đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để làm điều này hoặc tự mình thực hiện theo hướng dẫn sau.
- Cẩn thận khi nạp thẻ cào cho điện thoại để tránh việc nhập sai quá 5 lần. Sau mỗi lần nạp, hạn sử dụng sẽ tự động được gia hạn, người dùng cần ghi nhớ để nạp thêm tiền vào tài khoản trước thời điểm này, tránh việc bị khóa sim vì hết hạn sử dụng.
- Hạn chế tối đa các hành động bắt buộc khai báo mã PIN, mã PUK của sim. Nếu thật sự cần thiết nên gọi điện tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để hỏi về mã PIN, PUK của sim để tránh việc nhập sai.
- Cần thanh toán cước phí thuê bao trả sau đúng thời hạn.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách xử lý khi gặp phải tình trạng sim Viettel bị khóa. Tại website của FTPShop còn có rất nhiều những thông tin thú vị và các thủ thuật hữu ích được chúng tôi cập nhật liên tục, hãy thường xuyên truy cập để theo dõi nhé.
Xem thêm: Những thông tin cần biết khi muốn làm lại sim Viettel