1. Kiểm tra SIM và số dư tài khoản
Tất cả các nhà mạng đều cung cấp mức cước phí cụ thể đối với từng loại dịch vụ [gọi điện, nhắn tin…], do đó, hãy đảm bảo số dư trong tài khoản của bạn vẫn còn đủ để gửi tin nhắn.
Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.
Sóng di động chập chờn có thể khiến việc gửi hoặc nhận tin nhắn gặp sự cố. Ảnh minh họa
[PLO]- Bắt đầu từ tháng 12-2020, cả ba nhà mạng VinaPhone, Viettel và MobiFone đã chính thức triển khai thử nghiệm mạng 5G tại TP.HCM và Hà Nội.
2. Kích hoạt Airplane mode [chế độ máy bay]
Việc kích hoạt Airplane mode [chế độ máy bay] có thể khắc phục được hầu hết các sự cố liên quan đến mạng và sóng di động.
Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào Settings [cài đặt] và kích hoạt tùy chọn Airplane mode [chế độ máy bay]. Lúc này, toàn bộ kết nối trên điện thoại bao gồm WiFi, Bluetooth, VPN… sẽ bị vô hiệu hóa. Cuối cùng, người dùng chỉ cần chờ 30 giây và tắt chế độ máy bay.
Kích hoạt chế độ máy bay trong 30 giây và tắt đi. Ảnh: MINH HOÀNG
3. Tắt ứng dụng Messages [tin nhắn]
Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages [tin nhắn] cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng.
Đầu tiên, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng] - Manage apps [quản lý ứng dụng] - Messages [tin nhắn] - Force stop [buộc dừng]. Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại.
Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Dừng ứng dụng Messages [tin nhắn] và mở lại. Ảnh: MINH HOÀNG
[PLO]- Trong những năm gần đây, tin nhắn quảng cáo và cuộc gọi rác đang trở thành vấn nạn đối với nhiều người dùng điện thoại di động.
4. Xóa cache của ứng dụng Messages [tin nhắn]
Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages [tin nhắn] trên màn hình chính, sau đó chọn Thông tin ứng dụng. Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn Clear cache [xóa cache] để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages [tin nhắn].
Xóa cache và xóa dữ liệu ứng dụng Messages [tin nhắn]. Ảnh: MINH HOÀNG
5. Kiểm tra quyền gửi/nhận tin nhắn
Quyền gửi/nhận tin nhắn luôn được bật mặc định cho ứng dụng Messages [tin nhắn] có sẵn trên điện thoại, tuy nhiên, nếu cài đặt thêm các ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần phải cấp quyền cho ứng dụng theo cách thủ công.
Để thực hiện, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Privacy [quyền riêng tư] - Permissions [quản] - SMS [tin nhắn], chọn ứng dụng tương ứng và thiết lập thành Allow [cho phép].
Kiểm tra lại quyền hạn của ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa.
Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện [hình ảnh, video, ảnh động...], bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật.
[PLO]- Để không bỏ lỡ các tin nhắn Zalo từ những người chưa kết bạn, bạn có thể áp dụng mẹo nhỏ ngay sau đây.
Lỗi Facebook Messenger không gửi được tin nhắn khá thường gặp và do nhiều nguyên nhân gây ra. Để khắc phục tình trạng này, hãy cùng đi tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý được chia sẻ trong bài viết này nhé!
Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger trên iPhone và Android, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định được nguyên nhân khiên Facebook Messenger bị lỗi. Cụ thể:
1. Kết nối mạng không ổn định
Tại sao không gửi được tin nhắn Messenger? Nguyên nhân phổ biến hàng đầu khiến người dùng không gửi được tin nhắn trên Messenger chính là do lỗi Wifi trên điện thoại mà bạn đang sử dụng không ổn định. Do đó, khiến ứng dụng không tải được hoặc chậm tải dữ liệu. Giải pháp khắc phục lỗi này chính là thử sử dụng một mạng khác ổn định hơn hoặc sử dụng dữ liệu 3G/4G trên di động thay thế cho wifi.
2. Ứng dụng bị lỗi dữ liệu
Với những phiên bản ứng dụng Messenger đã cài đặt từ lâu có thể phát sinh nhiều dữ liệu khiến quá trình truyền tải dữ liệu bị chậm dần. Khi gặp lỗi này, người dùng điện thoại hoặc Android chỉ còn cách xóa ứng dụng Facebook Messenger đi và tải lại cho máy. Không chỉ giúp khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger mà còn là một cách giúp bạn tăng tốc độ điện thoại khá hiệu quả.
Lưu ý: với người dùng điện thoại iPhone thì không nhất thiết phải xóa cả 2 ứng dụng Facebook và Messenger theo thứ tự xóa Facebook trước và Messenger sau. Bạn có thể xóa một trong 2 ứng dụng trước đều được. Sau khi tải lại ứng dụng hãy đăng nhập tài khoản và kiểm tra xem Messenger đã gửi được tin nhắn chưa nhé.
3. Thay đổi VPN trên hệ thống máy chủ
Với lỗi Messenger không gửi được tin nhắn, trong một vài trường hợp có thể xảy ra do lỗi hệ thống máy chủ Messenger tại khu vực bạn đang sử dụng nhưng tại các khu vực khác thì vẫn sử dụng bình thường nên bạn không gửi được tin nhắn. Khi gặp lỗi máy chủ, người dùng vẫn có thể chat Messenger nhưng có thể sẽ bị chậm hơn. Bạn có thể thử tải lại ứng dụng Messenger để khôi phục, thay đổi VPN.
4. Messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn
Đôi khi người dùng gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho một người nào đó, nhưng vẫn gửi được tin cho người khác mà không biết nguyên nhân thì khả năng cao là tài khoản của bạn đã bị chặn tin nhắn hoặc bạn bị chặn bạn bè trên Facebook.
Khi đó hãy thử kiểm tra lại tài khoản Facebook Messenger xem có đang bị chặn tin nhắn không bằng cách gửi 1 tin nhắn đến tài khoản khác. Nếu tin nhắn vẫn gửi được thì chứng tỏ tài khoản của bạn đã bị người đó chặn gửi tin nhắn. Trong trường hợp này chỉ còn cách liên hệ với người nhận để gỡ chặn tin nhắn của bạn.
5. Ứng dụng Facebook Messenger không hoạt động
Khi người dùng truy cập vào ứng dụng Facebook Messenger nhưng chỉ thấy màn hình trắng, hoặc nhận thông báo Unfortunately has stopped khi tải tin nhắn thì hãy thử áp dụng cách khắc phục sau.
Trước tiên bạn thử cập nhật lại phiên bản Messenger mới nhất xem có khắc phục được lỗi khống. Nếu vẫn chưa được thì hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng. Đồng thời bạn cũng cần xóa cache và data ứng dụng để tránh lỗi xung đột dữ liệu của Messenger theo các bước sau: Mở phần Settings >> Applications >> Application manager >> All >> Messenger rồi chọn Clear data và Clear Cache để xóa dữ liệu và Cache trên ứng dụng.
Nhìn chung lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Khi gặp lỗi này, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân và thử nghiệm các cách khắc phục phù hợp để xử lý nhanh lỗi, tránh gián đoạn liên lạc.