Nhiệm vụ của Chuyên viên nghiên cứu thị trường

Copyright 2018-2021 by CamNangCEO.com

Theo quy luật 80/20 của Pareto thì 80% lợi nhuận của công ty được mang lại bởi 20% sản phẩm mà công ty sản xuất. Vì vậy, để tối đa hóa 80% lợi nhuận của mình, rất nhiều công ty đã và đang tiến hành các cuộc khảo sát, nghiên cứu và phát triển sản phẩm với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. Chính điều đó đã tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ của các chuyên viên nghiên cứu thị trường.

Tìm hiểu về chuyên viên nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là việc tìm hiểu thị trường, xu hướng tiêu dùng và môi trường kinh doanh thông qua 4 bước cơ bản bao gồm: thu thập, xử lý thông tin, phân tích dữ liệu và viết báo cáo.

Chuyên viên Nghiên cứu thị trường [Market Research Analyst] là người chịu trách nhiệm khảo sát thị hiếu của khách hàng và nhu cầu của thị trường, từ đó đưa ra các thông tin chi tiết nhằm hỗ trợ quá trình tiếp cận và tạo dựng lòng tin ở khách hàng.

Chuyên viên Nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thị trường chính xác, cụ thể giúp nhân viên Marketing đưa ra những chiến lược phù hợp, hiệu quả cao. Nếu những số liệu, thông tin thu thập được là không chính xác sẽ dẫn đến những chiến lược Marketing không hiệu quả, gây lãng phí nhân lực, vật lực. Chính vì thế có thể khẳng định nghiên cứu thị trường là một mắt xích quan trọng, không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Công việc của chuyên viên nghiên cứu thị trường

• Thông thường, công việc chủ yếu của một chuyên viên nghiên cứu thị trường cụ thể như sau:
• Triển khai hoạt động khảo sát và nghiên cứu thị trường
• Phân tích tổng hợp, phân tích dữ liệu, thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và diễn biến thị trường
• Thực hiện các buổi phỏng vấn chuyên sâu với khách hàng và khách hàng mục tiêu
• Dự kiến rủi ro và đề xuất phương án
• Đề xuất các thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát
• Phối hợp với các phòng ban liên quan lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường, hoạt động Marketing

Những yêu cầu đối với chuyên viên nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là lĩnh vực đòi hỏi nhiều kiến thức và kỹ năng. Do vậy, để hoàn thành công việc của mình, một chuyên viên nghiên cứu thị trường cần trang bị cho bản thân kiến thức chuyên môn, kỹ năng chuyên môn, năng lực, phẩm chất, cụ thể:

Kiến thức chuyên môn: có kiến thức nền tảng về nghiệp vụ chuyên môn, am hiểu về Marketing và nghiên cứu thị trường, có kiến thức về các phương pháp thống kê và kinh nghiệm sử dụng các công cụ thống kê.

Kỹ năng chuyên môn: có khả năng tổ chức sự kiện, thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, kỹ năng phản biện và đàm phán, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng.

Năng lực và phẩm chất: năng động, sáng tạo, nhạy bén, đặc biệt có phong cách làm việc chuyên nghiệp, trung thực, tỉ

Cơ hội nghề nghiệp

Xét về tiềm năng phát triển, nghiên cứu thị trường được dự đoán là công việc đầy tiềm năng, đặc biệt gắn liền với sự tồn tại của doanh nghiệp. Ngày nay, để có thể tồn tại trong kinh doanh, các doanh nghiệp đều chú trọng đến hoạt động Marketing. Và nghiên cứu thị trường chính là yếu tố cốt lõi để đề xuất các giải pháp Marketing.

Trong những năm gần đây, nhiều yếu tố tác động đã làm tăng nhu cầu về thông tin của doanh nghiệp cả về số lượng và chất lượng khi đưa ra các quyết định liên quan đến hoạt động Marketing. Điều đó cho thấy, nhu cầu tuyển dụng chuyên viên nghiên cứu thị trường cũng như cơ hội phát triển mạnh mẽ của ngành này. Theo số liệu cung cấp bởi Cục thống kê lao động Mỹ [BLS], nhu cầu nhân sự lĩnh vực phân tích và nghiên cứu thị trường dự kiến sẽ tăng 18% từ năm 2019 đến năm 2029.

Mức lương hấp dẫn

Với Marketing hiện đại, nghiên cứu thị trường là một mắt xích quan trọng trong chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp. Chính vì thế, thị trường việc làm cũng ráo riết săn đón các ứng viên ngành này với mức thu nhập vô cùng hấp dẫn. Theo số liệu thống kê từ trang Glassdoor, tại Mỹ, mức lương trung bình của một Market Research Analyst khoảng 77.000 USD/năm [tương đương 1 tỷ 771 VNĐ]. Thậm chí, có thể lên tới 133.000 USD/năm [tương đương 3 tỷ 59 triệu VNĐ].

Theo số liệu thống kê của Jobs GO, tại Việt Nam, mức lương trung bình của một chuyên viên nghiên cứu thị trường khoảng 12 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó, tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc cũng như vị trí, cấp bậc mức thu nhập có thể lên tới 25 triệu đồng/tháng.

Tạm kết

Có thể nói, Chuyên viên Nghiên cứu thị trường [Market Research Analyst] là một nghề nghiệp đầy tiềm năng và triển vọng trong nền kinh tế thị trường hiện nay, là một cơ hội nghề nghiệp mới cho thế hệ người lao động hiện tại và những thế hệ kế cận trong tương lai. Hướng nghiệp GPO hy vọng những thông tin trên mang lại cho bạn cái nhìn chân thực nhất về lĩnh vực này. Chúc các bạn thành công!

Giang Giang