Khi máy trạm không kết nối được với máy chủ, chương trình sẽ thông báo “Máy trạm không kết nối được với máy chủ. Xin vui lòng kiểm tra lại thông tin đăng nhập”.
Nguyên nhân của tình trạng này có thể do máy trạm đăng nhập máy chủ nhưng các thông tin như Tên máy chủ, Giao thức mạng, Cổng, Máy chủ SQL bị sai.
Để khắc phục tình trạng này, bạn chọn MISA trên máy chủ, nhấn tùy chọn kiểm tra các thông tin Giao thức mạng, Cổng, Máy chủ SQL so sánh các thông tin này với thông tin trên máy trạm đảm bảo các thông tin giống nhau.
Trong trường hợp các thông tin trên đã tương ứng với nhau trên cả máy trạm và máy chủ mà vẫn không kết nối được thì nguyên nhân có thể do mạng Lan giữa máy chủ và máy trạm không thông nhau. Bạn có thể kiểm tra bằng cách:
Từ máy trạm bạn vào Start \ Run \ Nhập tên máy chủ “\\[Tên máy chủ]” . Nếu có thông báo lỗi “Windows cannot access…” hoặc “The network path was not found” thì hai máy chưa thông mạng Lan với nhau. Lúc này, bạn cần kiểm lại mạng Lan để đảm bảo 2 máy đã thông nhau.
Ngoài ra, nguyên nhân gây nên hiện tượng máy trạm không kết nối với máy chủ có thể do Windows Firewall tại máy chủ chặn không cho phép máy trạm truy cập. Để giải quyết trường hợp này, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:
Cách 1: Trên máy chủ vào Start \ Control Panel \ Windows Firewall \ Turn Windows Firewall On or Off \ Chọn Off.
Cách 2: Trên máy chủ Vào Start \ Programs \ MISA SME.NET 2012 \ MISA SME.NET 2012 Tools \ Service Manager 2012. Sau đó, bạn click chuổi phải vào Service Manager 2012, ở góc phải của màn hình Windows \ Chọn thiết lập hệ thống với Window Firewall.
Nếu lỗi máy trạm không kết nối máy chủ của bạn không nằm trong những nguyên nhân trên thì có thể do phần mềm MISA bị phần mềm diệt Virus chặn. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể lựa chọn một trong hai cách sau:
Cách 1: Thiết lập để phần mềm diệt Virus không chặn [với mỗi phần mềm diệt Virus có các cách thiết lập khác nhau]
Cách 2: Gỡ bỏ phần mềm diệt Virus
Lỗi máy trạm không kết nối máy chủ cũng có thể do máy trạm và máy chủ không cùng Workgroup. Bạn cần kiểm tra lại WorkGroup bằng cách:
+ Với Win XP:
Bạn hãy click chuột phải vào My computer ở ngoài Desktop \ Chọn Properties \ Tại giao diện System Properties, bạn click chọn Tab Computer Name \ Tích vào ô Change… [gần góc phải bên dưới giao diện] \ Xuất hiện giao diện Computer Name Changes \ Nhìn vào ô Workgroup [phía dưới giao diện]
+ Với Window 7:
Bạn click chuột phải vào My computer ở ngoài Desktop \ Chọn Properties \ Xuất hiện giao diện Control Panel Home \ Nhìn sang phải ở gần giữa tích chọn Change settings \ Xuất hiện giao diện System Properties. Tại Tab Computer Name, bạn click vào ô Change… [gần góc phải bên dưới giao diện]. Khi xuất hiện giao diện Computer Name/Domain Changes ,bạn sẽ thấy ô Workgroup [phía dưới giao diện]. Sau khi kiểm tra thấy Workgroup ở 2 máy khác nhau thì bạn sửa lại Workgroup ở 1 trong 2 máy khớp với máy còn lại sau đó hởi động lại máy thay đổi Workgroup.
Nếu máy trạm của bạn bị lỗi, hiện tượng máy trạm không kết nối máy chủ cũng có thể xảy ra. Với tình trạng này, bạn cần cài lại MISA
Bên cạnh đó, khi Tên máy chủ trùng với tên của một máy nào đó trong mạng Lan thì máy trạm cũng không kết nối được với máy chủ. Cách khắc phục tình trạng này là bạn cần đổi lại Tên máy chủ sau đó khởi động lại máy tính, mở MISA nhấn Tùy chọn sau đó gõ lại tên máy chủ vừa đổi là được.
Nguyên nhân cuối cùng của tình trạng này có thể do máy trạm thiết lập IP tĩnh còn máy chủ thiết lập IP động [hoặc ngược lại]. Bạn có thể khắc phục bằng cách thiết lập để máy trạm và máy chủ cùng thiết lập IP tĩnh hoặc cùng thiết lập IP động [có thể yêu cầu IT của khách hàng làm việc này].
Hi vọng những kiến thức chúng tôi chia sẻ thực sự hữu ích đối với bạn. Đừng quên chia sẻ bài viết nếu bạn thấy bài viết có giá trị nhé!
Chúc các bạn luôn vui vẻ và thành công!
Mạng LAN [Local Area Network] là một hệ thống mạng được tạo ra từ thiết bị Router [Modem Wifi] do nhà mạng cung cấp khi sử dụng dịch vụ internet. Mạng LAN dùng để kết nối các máy tính, điện thoại, máy in và các thiết bị công nghệ khác ...vv trong một phạm vi nhỏ [nhà ở, phòng làm việc, trường học,…].
Trong cùng một mạng LAN các máy tính có thể kết nối và chia sẻ tài nguyên với nhau. Chính vì vậy mà máy trạm phần mềm MISA có thể kết nối làm việc với máy chủ phần mềm MISA khi cùng trong một mạng LAN, mạng nội bộ.
Việc phần mềm kế toán MISA SME được cài đặt 'cơ chế máy chủ' là một 'máy tính bàn bình thường' thì các máy trạm chỉ có thể kết nối và làm việc với máy chủ trong phạm vi mạng nội bộ [mạng LAN]. Khi ra ngoài mạng LAN các máy trạm sẽ không kết nối được với máy chủ.
Làm sao để phần mềm MISA SME làm việc online mọi lúc, mọi nơi?
1. Doanh nghiệp cần có hệ máy chủ Server chạy 24/24Server hay còn gọi là máy chủ là một máy tính được kết nối với Internet có IP tĩnh, có năng lực xử lý cao và hoạt động liên tục 24/24. Máy chủ được cài đặt các phần mềm để phục vụ cho các máy tính khác truy cập để yêu cầu cung cấp các dịch vụ và tài nguyên.
Không chỉ riêng phần mềm MISA mà tất cả phần mềm và ứng dụng khác muốn online "trực tuyến" [trạng thái kết nối với mạng Internet toàn cầu] đều cần có một hệ thống máy chủ [SERVER] chuyên dụng với nhiệm vụ lưu trữ dữ liệu và phát chúng qua internet.
2. Doanh nghiệp cần có đội ngũ IT chuyên nghiệpKhi doanh nghiệp đã đầu tư server việc tiếp theo đó là cần có nhân viên IT am hiểu về quản trị mạng và phần mềm đang dùng để có thể thiết lập hệ thống kết nối online và vận hành, bảo trì server.
VD: Anh chị dùng phần mềm AMIS online của MISA thì dữ liệu phần mềm của anh chị sẽ được lưu ở máy chủ MISA, phần mềm Fast online cũng tương tự dữ liệu phần mềm được lưu ở máy chủ Fast.
Như vậy để biến phần mềm offline thành online anh chị cần có một hệ thống máy chủ chuyên dụng giúp kết nối các máy trạm qua mạng internet và đội ngũ kỹ thuật xây dựng kết nối và bảo trì hệ thống. Việc kết nối và dùng online dựa trên cơ chế quản trị mạng nên không ảnh hưởng đến tính năng hay dữ liệu của phần mềm. Tuy nhiên tất yếu của việc kết nối trên mạng Internet sẽ có nhiều rủi ro hơn so với kết nối trong mạng Lan nội bộ của doanh nghiệp rất nhiều.
"Theo hệ thống giám sát virus của Bkav thì các chiến dịch tấn công có chủ đích của các hacker nước ngoài nhằm vào các Server Public của Việt Nam. Đặc biệt là các máy chủ của cơ quan, tổ chức. Cách thức hoạt động của Hacker là rà quét các Server và thực hiện tấn công dành quyền điều khiển máy chủ để cài mã độc mã hóa tống tiền lên máy của nạn nhân".
Chính vì vậy mà chỉ có những doanh nghiệp có hệ thống serser đạt chuẩn và đội ngũ IT chuyên nghiệp mới có thể tự thiết lập hoặc cung cấp dịch vụ online cho các phần mềm, ứng dụng.
Hiện nay MISA, Fast và SSA đều đặt Datacenter Viettel IDC đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Tier III của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel.
SSA với mong muốn cung cấp dịch vụ Máy Chủ CLOUD đạt chuẩn an toàn và an ninh cùng với dịch vụ IT chuyên nghiệp [hỗ trợ 24/24, có kỹ thuật trực riêng cho từng khách hàng, tiếp nhận xử lý không quá 15 phút] cho khách hàng dùng phần mềm MISA SME, giúp khách hàng kết nối làm việc online mọi lúc, mọi nơi.
Cam kết dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, hoàn tiền 100% trong 60 ngày nếu khách hàng không hài lòng với bất kỳ lý do gì!
>>> Xem thêm:Máy Chủ CLOUD dành riêng cho Phần mềm kế toán MISA
Giải pháp giúp dùng online: Tiện lợi, Tiết kiệm, An toàn
HOTLINE: 0903 6264 39 [ZALO]
Lỗi không kết nối được đến máy chủ ký số [khi thiết lập ký số trên máy trạm]
Khi thiết lập ký số trên máy trạm chương trình xuất hiện cảnh báo: Không kết nối được đến máy chủ ký số.
Nguyên nhân:
1. Máy chủ đang bị tắt.
=> Giải pháp: Bật máy chủ lên.
2. Máy chủ đang bị mất kết nối mạng LAN.
=> Giải pháp:
- Nếu các máy tính kết nối với nhau thông qua mạng internet: Kiểm tra lại kết nối internet để đảm bảo đường truyền internet ổn định, máy chủ và máy trạm vẫn có internet.
- Nếu các máy tính kết nối với nhau không thông qua mạng internet: Liên hệ với IT [Quản trị mạng] của Doanh nghiệp để được xử lý, đảm bảo kết nối mạng LAN ổn định.
Xem hướng dẫn xử lý tại đây.