Tra cứu đơn hàng Shopee Express
Nhập mã vận đơn của bạn [tracking number]
ex. VN016057813098
Cách tra cứu đơn hàng Shopee Express giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình hơn. Cùng theo dõi bài viết để biết ngay nào!
Là đơn vị phát triển để đảm nhận xử lý đơn đặt hàng trên hệ thống Shopee cho các tỉnh thành phố lớn Việt Nam [Hồ Chí Minh, Hà Nội], nếu đã biết về Lazada Express – LEX VN của Lazada thì bạn cũng có thể hiểu Shopee Express là một đơn vị cung ứng dịch vụ tương tự.
Tên gọi khác của Shopee Express: Shopee Xpress hay ShopeeXpress.
Hiện tại thông tin mã vận đơn Shopee bạn đều có thể dễ dàng tra cứu thông tin quy trình xử lý, trạng thái đơn hàng ở phần thông tin vận chuyển ứng với từng đơn hàng đang được giao.
Ngoài cách tra cứu đơn hàng Shopee bằng cách xem ở tài khoản Shopee của mình, bạn có thể tra cứu đơn hàng trên hệ thống của Shopee Express. Cách tra cứu đơn như sau:
Bước 1: Rruy cập //spx.vn/#/.
Bước 2: Nhập thông tin mã vận đơn Shopee Express [bạn lấy mã Shopee Express Tracking trong phần thông tin vận chuyển đơn hàng trên Shopee].
Nhập thông tin mã vận đơn Shopee Express VN
Bước 3: Nhấn Theo dõi hành trình để truy vấn thông tin, tình trạng vận đơn được xử lý bởi Shopee Express VN. Nếu đơn hàng không tồn tại bạn sẽ nhận được thông báo dạng “Không có kết quả phù hợp”.
Bước 2: Bạn nhập mã vận đơn vào ô màu trắng, sau đó ấn Theo dõi hành trình [trên điện thoại] hoặc bấm nút Theo dõi [trên máy tính]
Trong trường hợp cần sự hỗ trợ, tư vấn từ tổng đài Shopee Express, bạn có thể chủ động liên hệ họ qua các kênh sau:
- Hotline Shopee Express: 1900 1221
- Form liên hệ hoặc khiếu nại: tại đây
- Tổng đài: Trung tâm hỗ trợ & khiếu nại Shopee Express.
- Thời gian làm việc: từ T2-CN [24/7] – tất cả các ngày trong tuần.
Đối với các đơn đặt mua hàng quốc tế Shopee thì mỗi giai đoạn sẽ có lịch trình xử lý khác nhau tùy vào vị trí gói hàng: đang ở nước ngoài, đang ở Việt Nam. Việc tra cứu mã vận đơn lúc này nếu tra ở web từng đơn vị vận chuyển thì khá bất tiện blog góp ý bạn chỉ cần theo dõi trạng thái vận đơn trực tiếp trên Shopee App là được. Khi đó, nếu có thắc mắc cần giải đáp về trạng thái gói hàng, thông tin xử lý cụ thể,… bạn hoàn toàn có thể liên hết với bộ phận hỗ trợ của Shopee hoặc người bán một cách chủ động.
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong số các yếu tố quan trọng nhất là thời gian bạn đặt hàng thành công.
Bảng dưới sẽ trình bày thời gian giao hàng ước tính của dịch vụ này dựa vào thời gian bạn đặt hàng thành công.
| Thời gian đặt hàng thành công | Thời gian giao hàng dự kiến |
| Trước 8h [Từ thứ 2 đến thứ 7] | Giao trước 12h cùng ngày |
| Từ 8h đến 12h [từ thứ 2 đến thứ 7] | Giao trong vòng 4 tiếng kể từ khi đơn hàng được thanh toán thành công |
| Sau 12h [từ thứ 2 đến thứ 7] | Giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo [không tính chủ nhật], trước 12h sáng |
| Chủ nhật và các ngày lễ, tết | Giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo, trước 12h sáng |
Trên đây là chia sẻ về Cách tra cứu vận đơn Shopee Express? kiểm tra đơn hàng Shopee Express VN?, blog mong những thông tin này hữu ích và có thông tin bạn đang tìm hiểu.
Khi đặt hàng trên Shopee, thông tin đơn hàng sẽ có các trạng thái như sau: CÁCH kiểm tra tình trạng đơn hàng trên app Shopee Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng theo các bước sau: Vào mục Tôi > Đơn mua > Chọn đơn hàng cần kiểm tra
Trạng thái đơn hàng ShopeeChờ xác nhận Đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận bởi hệ thống Chờ lấy hàng Đơn hàng đã được chuyển thông tin tới Người bán để giao cho đơn vị vận chuyển Đang giao Đơn hàng đang được giao tới Người mua Đã giao Đơn hàng đã được giao thành công tới Người mua Đánh giá Đơn hàng đang chờ để đánh giá[feedback] Đã hủy Đơn hàng đã được hủy thành công Trả hàng Đơn hàng đã được trả hàng thành công Cách kiểm tra đơn hàng Shopee đang được giao tới đâu
Kiểm tra tình trạng đơn hàng trên app Shopee
Trước tiên bạn cần phải vào đơn hàng cần kiểm tra bằng cách vào Tôi => Đơn mua, sau đó chọn đơn hàng
Kiểm tra tình trạng tại mục Thông tin vận chuyển.
Tìm và ấn vào Thông tin vận chuyển. Tại đây thông tin ship hàng sẽ hiện đầy đủ
Kiểm tra đơn hàng Shopee qua website kiểm tra của đơn vị vận chuyển
Ngoài ra bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng thông qua website tracking đơn hàng của đơn vị vận chuyển. Bạn chỉ cần copy mã vận đơn/mã đơn hàng và dán vào link tracking của họ. Để tìm link này bạn chỉ cẩn search Google theo cú pháp tracking đơn hàng + tên đơn vị vận chuyển
Cách kiểm tra Người bán Shopee đã gửi hàng chưa
Cách kiểm tra Người bán Shopee đã gửi hàng chưa
Chọn đơn hàng cần kiểm tra
Chi tiết xem video
Mã vận đơn Shopee
Mã vận đơn Shopee là gì?
Mã vận đơn Shopee là dãy ký tự gồm số và chữ dùng để theo dõi đơn hàng. Mã vận đơn sẽ được in trên phiếu gửi hàng và là duy nhất, không trùng lặp với bất cứ đơn hàng nào khác
Cách tra mã vận đơn của Shopee
Cách tra mã vận đơn của Shopee
Bạn có thể tìm mã vận đơn của đơn hàng ngay tên ứng dụng Shopee với hai bước sau:
Vào Mục đơn hàng > Chọn đơn hàng muốn kiểm tra
Tại mục thông tin vận chuyển > chọn Xem > sẽ thấy thông tin Mã vận đơn
Tra cứu đơn hàng Shopee bằng mã vận đơn tại đơn vị vận chuyển
Bước 1: Sao chép Mã vận đơn tại đơn hàng của Shopee
Bước 2: Đến trang web của đơn vị vận chuyển tương ứng[xem danh sách] > nhập mã vận đơn > chọn để tra cứu mã vận đơn
Bài viết liên quan