Student engagement là gì
Engagement là gì và tầm quan trọng của nó trong bán hàng Trong Audience Insight, bên cạnh số liệu Reach cho biết có bao nhiêu người có thể đã xem nội dung của bạn, Engagement là những con số hiển thị số người đã tương tác với nội dung mà bạn đã đăng lên Facebook hoặc bất kỳ mạng xã hội nào. Tương tác ở đây là tính số lượt người đã like, share, comment hay chỉ đơn giản là số lượt người đã xem video hoặc click và bài viết và ảnh của bạn đăng lên. Hiểu theo nghĩa rộng hơn, xét ở mức độ mỗi bài đăng trên Facebook thì Engagement tương đồng với post interaction. Post interaction là gì? Đó là con số thống kê về độ tương tác fanpage trên facebook, nó bao gồm cả số lượt hiển thị, số lượng like, comment( nói chung là feedback) đối với các thông tin được đăng lên. Tương tác của khách hàng trên FacebookThông số Reach và Engagement là rất quan trọng vì nó phản ánh chính xác sự hấp dẫn của bài viết đối với người xem. Những người làm quảng cáo sẽ quan sát và dựa vào số liệu này để biết được chiến dịch quảng cáo có hiệu quả hay không, rồi từ đó đưa ra những định hướng mới phù hợp hơn. Nếu bạn muốn xem thông tin Engagement thì chỉ cần nhấp vào biểu tượng bánh răng trên Fanpage và chọn View Insights để xem thông tin chi viết. Cột số liệu Engagement nằm ngay cạnh cột Reach. Số liệu Engagement bên cạnh số liệu ReachNhững loại engagement phố biến nhất trên FacebookQua phần giải thích trên, chắc hẳn các bạn cũng đã hiểu Engagement là gì rồi đúng không? Vậy chúng ta hãy cùng tìm hiểu những loại engagement phổ biến trên Facebook nhé! Hiện nay, có hai loại Engagement Facebook phổ biến nhất là Page engagement và Post engagement. Page EngagementPage engagement là chỉ số tương tác được tính tổng trên toàn trang, bao gồm tất cả các tương tác cộng với các bài post có trên trang. Các hành động (tương tác này) có yêu cầy là bắt buộc phải được diễn ra trên cửa sổ hiển thị trang (cửa cổ thuộc tính) của Facebook thì mới được tính. Các tương tác trên trang bao gồm:
Post Engagement là gì?Post engagement hiểu là sự tương tác (hành động) của người dùng như là like, share, comment, follow, hay click trực tiếp lên bài Post. Các hành động này được thống kê lại và hiển thị như là kết quả quảng cáo hàng ngày. Post engagement tác động rất lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tương tác hiệu quả của người dùngMột số thuật ngữ engagement khác
Vì sao số liệu engagement có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp?Có thể nói số liệu Engagement là số liệu rất quan trọng. Bởi nó đánh giá được nội dung của bài viết có thực sự hấp dẫn và khiến nhiều người quan tâm đến bài Post này hay không. Tất cả những tương tác của khách hàng sẽ đều được đo lường và hiển thị trên bảng thống kê. Nếu số liệu này cao chứng tỏ là bài viết của bạn gây được sự chú ý. Số liệu engagement thể hiện được sự hấp dẫn và thu hút người đọc của bài viếtMỗi doanh nghiệp đều muốn có số engagement đi lên, vì nó không chỉ giúp tăng kết quả bán hàng mà còn giảm chi phí quảng cáo để có nhiều khách hàng mới. Mẹo tính toán với EngagementNếu bạn muốn tìm hiểu thêm lợi ích của những con số engagement thì hãy chú ý tới cách tính và đo lường những con số này. Bạn không chỉ nhìn vào những con số được hiển thị trên facebook insights mà còn phải so sánh hiệu quả tương tác giữa các bài viết. Việc so sánh tương tác này giữa các bài viết sẽ biết được bài post có hiệu quả do nội dung hay do được hiển thị với nhiều người. Từ đó điều chỉnh các chi phí và dịch vụ có trong letter of engagement là gì giúp doanh nghiệp hoạt động tốt hơn . Để biết hiệu quả của bài viết đó thì cách tiện lợi nhất là dùng công thức tính ra % như sau: Cách tăng Engagement hiệu quảEngagement có ảnh hưởng rất lớn đối với kết quả marketing nhưng không phải ai cũng có thể làm số lượt tương tác tăng trong thời gian ngắn được. Có những bài viết thu hút được nhiều khách hàng trong khi đó bài viết khác lại có tương tác thấp. Các bạn hãy tham khảo một số bí quyết sau đây để biết các cách làm tăng student engagement là gì hiệu quả.
Nói cách khác, để có các chỉ số engagement tăng hiệu quả thì bạn nên tuân theo community engagement. Community engagement là gì? Sự tham gia của cộng đồng dựa trên các vấn đề tác động đến cộng đồng để tìm cách thu hút họ và đạt được kết quả như mong muốn. Các vấn đề tác động đến community engagement đều ảnh hưởng đến sự tương tác của mọi người. Và người chủ doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định cung cấp dịch vụ và chiến lược quảng cáo mang tính bền vững. Sau khi đọc bài viết này, bạn đã biết rõ về engagement là gì và tầm quan trọng của nó trong bán hàng rồi chứ. Hy vọng những kiến thức trong bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong việc kinh doanh và bán hàng, chúc các bạn thành công! |