Trước những sự cố của ngành y trong thời gian qua, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã yêu cầu thiết lập đường dây nóng, hỗ trợ, tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về chính sách khám chữa bệnh tại các bệnh viện Trung ương cũng như bệnh viện tuyến cơ sở. Đường dây nóng 0973.306.306 sẽ tiếp nhận mọi phản ánh của người dân, bất kể giờ nào trong ngày.
Theo đó, người dân nếu có bức xúc về tinh thần thái độ phục vụ chưa tốt, ứng xử chưa phù hợp; Chậm xử trí các tình huống khẩn cấp; Không hướng dẫn hoặc cung cấp đầy đủ thông tin cho người bệnh; Có biểu hiện vòi vĩnh, tiêu cực; Có bằng chứng về nhận phong bì, bồi dưỡng trong quá trình người bệnh đang nằm viện; Thủ tục khám chữa bệnh; Chất lượng dịch vụ ăn, mặc, ở của cơ sở khám chữa bệnh… có thể phản ánh trực tiếp tới các số điện thoại đường dây nóng.
Bộ Y tế cũng yêu cầu các bệnh viện tái thiết lập đường dây nóng kèm số điện thoại của giám đốc đơn vị, ghi nhận phản ánh của người dân đối với đội ngũ y, bác sỹ.
Danh sách đường dây nóng 75 bệnh viện tại Hà Nội
1. Bệnh viện Bạch Mai: 0969851616
2. Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương: 0969241616
3. Bệnh viện Châm cứu Trung ương: 0969231616
4. Bệnh viện Da liễu Trung ương: 0969201616
5. Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức: 0967991616
6. Bệnh viện K: 0967721616
7. Bệnh viện Lão khoa Trung ương: 0967971616
8. Bệnh viện Mắt Trung ương: 0967961616
9. Bệnh viện Nhi Trung ương: 0967951616
10. Bệnh viện Phổi Trung ương: 0967941616
11. Bệnh viện Phụ sản Trung ương: 0967931616
12. Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội: 0967921616
13. Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương: 0967911616
14. Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1: 0967901616
15. Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương: 0967891616
16. Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương: 0967881616
17. Bệnh viện E: 0967871616
18. Bệnh viện Hữu Nghị: 0967861616
19. Bệnh viện Lao và Bệnh phổi Trung ương: 0967851616
20. Bệnh viện Nội tiết Trung ương: 0967841616
21. Bệnh viện Việt Đức: 0967831616
22. Bệnh viện Y học Cổ truyền Trung ương: 0967821616
23. Bệnh viện 103: 0967811616
24. Bệnh viện 198: 0967801616
25. Bệnh viện Bưu điện: 0967791616
26. Bệnh viện Nông nghiệp: 0967781616
27. Bệnh viện Y học Cổ truyền thành phố Hà Nội - Bộ Công an: 0967771616
28. Viện Bỏng quốc gia: 0967761616
29. Bệnh viện Quân Y 108: 0967751616
30. Bệnh viện Xây dựng: 0967741616
31. Bệnh viện Giao thông vận tải: 0967731616
32. Sở Y tế thành phố Hà Nội: 0967981616
33. Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn: 0967711616
34. Bệnh viện đa khoa Y học Cổ truyền Hà Nội: 0967701616
35. Bệnh viện Da liễu Hà Nội: 0967691616
36. Bệnh viện Điều dưỡng và Phục hồi Chức năng Hà Nội: 0967681616
37. Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam Cuba: 0967671616
38. Bệnh viện Mắt Hà Đông: 0967341616
39. Bệnh viện Mắt Hà Nội: 0967331616
40. Bệnh viện Nam Thăng Long: 0967321616
41. Bệnh viện Phụ sản Hà Nội: 0967311616
42. Bệnh viện Tâm thần Hà Nội: 0967301616
43. Bệnh viện Tâm thần Mỹ Đức: 0967291616
44. Bệnh viện Thận Hà Nội: 0966891616
45. Bệnh viện Tim Hà Nội: 0966871616
46. Bệnh viện Tuệ Tĩnh: 0966841616
47. Bệnh viện Ung bướu Hà Nội: 0966821616
48. Bệnh viện Y học Cổ truyền Hà Đông: 0966731616
49. Bệnh viện Bắc Thăng Long: 0966691616
50. Bệnh viện đa khoa Đống Đa: 0966471616
51. Bệnh viện đa khoa Hà Đông: 0966461616
52. Bệnh viện đa khoa Sóc Sơn: 0966421616
53. Bệnh viện thị xã Sơn Tây: 0966401616
54. Bệnh viện đa khoa Đông Anh: 0966391616
55. Bệnh viện đa khoa Đức Giang: 0966381616
56. Bệnh viện Hòe Nhai: 0966371616
57. Bệnh viện huyện Ba Vì: 0966341616
58. Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ: 0966301616
59. Bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng: 0966291616
60. Bệnh viện huyện Hoài Đức: 0966251616
61. Bệnh viện huyện Mê Linh: 0966241616
62. Bệnh viện huyện Mỹ Đức: 0966221616
63. Bệnh viện huyện Phúc Thọ: 0966191616
64. Bệnh viện đa khoa huyện Quốc Oai: 0966171616
65. Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất: 0966101616
66. Bệnh viện đa khoa huyện Thanh Oai: 0966081616
67. Bệnh viện Thường Tín: 0965431616
68. Bệnh viện huyện Phú Xuyên: 0965421616
69. Bệnh viện đa khoa Thanh Trì: 0965411616
70. Bệnh viện đa khoa Vân Đình: 0965401616
71. Tâm thần ban ngày Mai Hương: 0965391616
72. Bệnh viện Lao và bệnh Phổi: 0965381616
73. Bệnh viện Thanh Nhàn: 0965371616
74. Bệnh viện Da liễu Hà Đông: 0965361616
75. Bệnh viện Tâm thần Ba Thá: 0965351616
Ngoài ra, nếu có mong muốn liên hệ trực tiếp với Văn phòng Bộ Y tế, người dân có thể liên hệ tới 1 trong 6 số điện thoại đường dây nóng:
0979081919; 0984371919; 0969081919; 0969641919; 0963851919; 0966011919; 0966031919
AloBacsi xin giới thiệu đến bạn đọc địa chỉ và đường dây nóng của 73 bệnh viện tại Hà Nội:
Sở Y Tế Thành Phố Hà Nội: 0967981616
BV Bạch Mai
78 đường Giải Phóng, Phương Mai, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 3869 3731 - Hotline: 0969851616
Website: bachmai.gov.vnBV Bệnh Nhiệt Đới Trung Ương
Cơ sở 1: Số 78, đường Giải Phóng, Hà NộiCơ sở 2: Thôn Bầu, xã Kim Chung, huyện Đông Anh, Hà NộiĐT: 024 3576 3491 [CS1] - 024 3581 0170 [CS2] - Hotline: 0969241616
BV Châm Cứu Trung Ương
49 Thái Thịnh, Quận Đống Đa, TP Hà NộiĐT: 024 3562 7451 [trong giờ hành chính] - 0906 272 037 [ngoài giờ hành chính]Hotline: 0969231616
Website: chamcuuvietnam.vnBV Da Liễu Trung Ương15A - Phương Mai - Quận Đống Đa - Hà NộiĐT: 024 3222 2944 - Hotline: 0969201616Emaill: : www.dalieu.vnBV Hữu Nghị Việt Đức
40 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 024 3825 3531 - 024 3824 8308 - Hotline: 0967991616
Website: benhvienvietduc.org
Bệnh Viện K
ĐT: 024 3825 2143 - Hotline: 0967721616
Website: benhvienk.vnBV Lão Khoa Trung Ương
1A Phương Mai, Đống Đa, Hà NộiWebsite: benhvienlaokhoa.vnĐT: 024 3576 4558 - Hotline: 0967971616
BV Mắt Trung Ương
85 Phố Bà Triệu, P.Nguyễn Du, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà NộiĐT: 024 3826 3966 - Hotline: 0967961616
Email: : www.vnio.vnBV Nhi Trung Ương
18/879 La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 6273 8532 - Hotline: 0967951616
Website: benhviennhitrunguong.org.vnBV Phổi Trung Ương
Số 463, đường Hoàng Hoa Thám, Quận Ba Đình, TP Hà NộiĐT: 024 38326249 - Hotline: 0967941616
Email: : bvptw.orgBV Phụ Sản Trung Ương
43 Tràng Thi, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 093 186 99 00 - 024 3825 2161 Hotline: 0967931616
Website: benhvienphusantrunguong.org.vnBV Răng Hàm Mặt Trung Ương Hà Nội
40 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 024B3826 9722 - 024 3928 5172Hotline: 0912815613 - 0967921616
Email: : ranghammat.org.vnBV Tai Mũi Họng Trung Ương
78 đường Giải Phóng, Đống Đa, Hà NộiĐT: 028 3868 6050 - Hotline: 0967911616
Website: noh.vnBV Tâm Thần Trung Ương 1
ĐT: 024 3385 3227 - Hotline: 0967901616
Viện Huyết Học - Truyền Máu Trung Ương
Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà NộiĐT: 024 3782 1895 - Hotline: 0967891616
Email: : //www.nihbt.org.vnViện Vệ sinh dịch tễ TW
Số 1 Phố Yec Xanh, P.Phạm Đình Hổ, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội,ĐT: 024 3971 6356 - Hotline: 0967881616
Website: //www.nihe.org.vnBệnh Viện E
87-89 Trần Cung, Cầu Giấy, Hà NộiĐT: 024 3754 3650 - 024 3756 1351Hotline: 086.889.1318 - 0967871616
Website: benhviene.com
BV Hữu Nghị
ĐT: 024 3972 2232 - Hotline: 0967861616
BV Nội Tiết Trung ương
Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà NộiThịnh Quang, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 3853 3527 - Hotline: 0967841616
BV Việt Đức
40 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 024 3825 3531 - 024 3824 8308 - Hotline: 0967 991 616
Website: benhvienvietduc.orgBV Y Học Cổ Truyền Trung Ương
29 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Hà NộiĐT: 024 3826 3616 - Hotline: 0967821616
Bệnh Viện 103
261 Phùng Hưng, P. Phúc La, Hà Đông, Hà NộiHotline: 0967811616
Bệnh Viện 198Số 9 Trần Bình, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3834 3113 - Hotline: 0967801616
BV Bưu Điện
Số 49 phố Trần Điền, P.Định Công, Q.Hoàng Mai, TP Hà NộiĐT: 024 3224 7765 - 024 3640 2308 - Hotline: 0967791616 - 0914 642 628
Email: : buudienhospital.vn ; benhvienbuudien.vnBV Nông Nghiệp
Cơ sở 1: Km13+500 Quốc lộ 1A, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà NộiĐT: 024 3861 5320Cơ sở 2: Số 16 Ngõ 183, Đặng Tiến Đông, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 3857 4516 - Hotline: 0967 781 616
BV Y Học Cổ Truyền - Bộ Công An
Số 278 Lương Thế Vinh, P. Trung Văn, Q. Nam Từ Liêm, Hà NộiĐT: 069 2308002 - Hotline: 0967771616 - 099 7196888
Email: : benhvienyhctbca.vnViện Bỏng Quốc gia
263 đường Phùng Hưng, Q.Hà Đông, Hà NộiHotline: 0967761616
BV Quân Y 1081 Trần Thánh Tông, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
ĐT: 0695 72400 - Hotline: 0967 751 616
BV Xây dựng
Nguyễn Quý Đức, P.Thanh Xuân Bắc, Q.Thanh Xuân, Hà NộiĐT: 024 3553 0621 - Hotline: 0967741616 - 180010115
BV Giao Thông Vận Tải
Ngõ 84 Phố Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 3766 4751 - Hotline: 0967731616
//giaothonghospital.vn
BVĐK Xanh Pôn
ĐT: 024 3823 3075 - 024 3823 3073 - Hotline: 0967711616
Email:BVĐK Y Học Cổ Truyền Hà Nội
Số 8 đường Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà NộiĐT: 024 3768 4059 - Hotline: 0967701616
//bvdkyhoccotruyenhanoi.vnBV Da Liễu Hà Nội
79B Nguyễn Khuyến, Văn Miếu, Đống Đa, Hà NộiĐT: 0903 479 619 - Hotline: 0967691616
BV Điều Dưỡng và Phục Hồi Chức Năng Hà Nội
35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: 024 6682 9363 - Hotline: 0967681616
BV Hữu Nghị Việt Nam Cuba
Địa chỉ: số 37, Hai bà Trưng, Q.Hoàn Kiếm,TP.Hà NộiĐT: 024 67892534 - Hotline: 0967671616
Email:BV Mắt Hà Đông
2D Nguyễn Viết Xuân, P. Quang Trung, Q. Hà Đông, Tp Hà NộiĐT: 024 3382 5059 - Hotline: 0967341616
Website: //mathadong.com/BV Mắt Hà Nội
37 Hai Bà Trưng, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 0912 426 481 - Hotline: 0967 331 616
BV Nam Thăng Long
38 Tân Xuân, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà NộiĐT: 024 3838 6009 - Hotline: 0967321616
BV Phụ Sản Hà Nội 929 đường La Thành, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà NộiĐT: 0243 8343181 - 0167 915 1515 - Hotline: 0967311616Website: benhvienphusanhanoi.vnBV Tâm Thần Hà Nội
467 Nguyễn Văn Linh, Phúc Đồng, Long Biên, Hà NộiĐT: 024 6681 3935 - Hotline: 0967301616
BV Tâm Thần Mỹ Đức
TL80, Phúc Lâm, Mỹ Đức, Hà NộiHotline: 0967291616
BV Thận Hà Nội
70 Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 3773 2265 - Hotline: 0966891616
BV Tim Hà Nội
92 Trần Hưng Đạo, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà NộiĐT: 024 3942 2430 - Hotline: 0966871616
BV Tuệ Tĩnh2 Trần Phú, Văn Mỗ, Hà Đông, Hà Nội
ĐT: 024 3351 0018 - Hotline: 0966841616
BV Ung Bướu Hà Nội
42A Thanh Nhàn, Hà NộiĐT: 024 3821 1297 - Hotline: 0966821616
BV Y Học Cổ Truyền Hà Đông
99 Nguyễn Viết Xuân, P. Quang Trung, Hà Đông, Hà NộiĐT: 024 3382 4538 - Hotline: 0966731616
BV Bắc Thăng Long
Tổ 18 thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội,ĐT: 024 3883 2727 - Hotline: 0966691616
BVĐK Đống Đa
192 Ngõ 180 Nguyễn Lương Bằng, Quang Trung, Đống Đa, Hà NộiĐT: 024 8582 2392 - Hotline: 0966471616
BVĐK Quận Hà Đông2 Bế Văn Đàn, P. Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
ĐT: 024 3382 4216 - Hotline: 0966461616
BVĐK Sóc Sơn
Số 18 đường Bệnh Viện, Tiên Dược, Sóc Sơn, Hà NộiĐT: 024 3595 3784 - Hotline: 0966421616
BV thị xã Sơn Tây
304 A Lê Lợi, Sơn Tây, Hà NộiĐT: 024 3383 2209 - Hotline: 0966401616
BVĐK Đông Anh
Tổ 1, Thị trấn Đông Anh, Hà NộiĐT: 024 3965 5392 - 024 3883 2450 - Hotline: 0966391616
BVĐK Đức Giang
52 Trường Lâm, Đức Giang, Long Biên, Hà NộiĐT: 024 3827 2075 - Hotline: 0966381616
BV Hòe Nhai
Cơ sở 1: Số 17 và 34 phố Hòe Nhai, P.Nguyễn Trung Trực, Q.Ba Đình, Hà NộiCơ sở 2: Số 34 ngõ 53 phố Tân Ấp, P.Phúc Xá, Q.Ba Đình, Hà NộiHotline: 0966 37 1616
Email: : benhvienhoenhai.vnBV Huyện Ba Vì
Xã Đồng Thái, huyện Ba Vì, TPHà NộiĐT: 024 3386 3139 - Hotline: 0966341616
BVĐK Chương Mỹ
120 khu Hòa Sơn, Chúc Sơn, Chương Mỹ, Hà NộiĐT: 024 3866224 - Hotline: 0966301616
BVĐK Huyện Đan Phượng
Thị Trấn Phùng, Đan Phượng, Hà nộiĐT: 024 3363 6050 - 024 3363 6050 - Hotline: 0966291616
BV Huyện Hoài Đức
Thôn Lũng Kênh, Đức Giang, Hoài Đức, Hà NộiĐT: 024 3366 1980 - Hotline: 0966251616
BV Huyện Mê Linh
Đường 23 xã Đại Thịnh, Mê Linh, Hà NộiHotline: 0966241616
BV Huyện Mỹ Đức
Phố Thọ Sơn, thị trấn Đại Nghĩa, Mỹ Đức, Hà NộiĐT: 024 3384 7273 - Hotline: 0966221616
BV Huyện Phúc Thọ
Thị Trấn Phúc Thọ - Phúc Thọ - Hà NộiĐT: 024 3384 8351 - Hotline: 0966191616
Email: : //benhvienphuctho.vnBVĐK Huyện Quốc Oai
Thị Trấn Quốc Oai, huyện Quốc Oai, Hà NộiĐT: 024 3843112 - Hotline: 0966171616
BVĐK Huyện Thạch Thất
Số 79, đường 420, xã Kim Quan, huyện Thạch Thất, TP.Hà Nộibenhvienthachthat.vnĐT: 024 33842217 - Hotline: 0966101616
BVĐK Huyện Thanh Oai
TT. Kim Bài, Thanh Oai, Hà NộiĐT: 024 3387 2115 - Hotline: 0966081616
BV Thường Tín
115 Trần Phú, TT. Thường Tín, Hà NộiĐT: 024 3385 2942 - Hotline: 0965431616
BV Huyện Phú XuyênThị trấn Phú Xuyên, Phú Xuyên, Hà Nội
ĐT: 024 3385 4050 - Hotline: 0965421616
Email: : benhvienphuxuyen.comBVĐK Thanh Trì
1 Tứ Hiệp, Văn Điển, Thanh Trì, Hà NộiĐT: 0243 8615 320 - Hotline: 0965411616
BVĐK Vân Đình
1 Thanh Ấm, Vân Đình, Ứng Hòa, Hà NộiĐT: 0243 3882 517 - Hotline: 0965401616
BV Tâm Thần Ban Ngày Mai Hương
4 Hồng Mai, Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà NộiĐT: 024 3627 5762 - Hotline: 0965391616
BV Thanh Nhàn
42 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà NộiĐT: 024 3971 4363 - Hotline: 0965371616
BV Da Liễu Hà Đông
2D Nguyễn Viết Xuân, Hà Cầu, Hà Đông, Hà NộiĐT: 0903 479 619 - Hotline: 0965361616
BV Tâm Thần Ba Thá
Ba Thá Viên An, Huyện Ứng Hoà, Hà NộiHotline: 0965351616