Nhà bán lẻ lo 'mất Tết' vì Apple về muộn

Các đại lý trong nước lao đao vì thiếu nguồn cung cho nhà máy Apple. Reuters

Kế hoạch kinh doanh dịp cuối năm và Tết Nguyên đán có nguy cơ thất bại do bị thâm hụt doanh số, thiếu hàng để bán do nguồn cung iPhone hạn chế, trễ hẹn liên tục và nhiều yếu tố khác

“Mất Tết” vì Apple

Đây là một trường hợp hiếm hoi mà Apple đã thừa nhận các vấn đề về sản xuất và cung ứng. Ngày 7/11, hãng chính thức thừa nhận nguồn cung iPhone 14 Pro/Pro Max bị cắt giảm và trì hoãn do tình hình dịch bệnh tại nhà máy Foxconn Trịnh Châu, Trung Quốc. Doanh nghiệp thường không đề cập đến điều này vì nó có thể ảnh hưởng đến giá cổ phiếu

Số lượng thiết bị cung cấp liên tục bị chậm, trễ trước khi có thông báo trên trang chủ Apple, theo đại lý trong nước trao đổi với Zing và cho biết tình hình xuất hàng chưa được cập nhật.

Tết Nguyên đán, mùa mua sắm nhộn nhịp nhất trong năm của Việt Nam, rơi vào thời điểm khan hàng mà Apple cảnh báo có thể khiến thâm hụt kéo dài sang năm sau

Doanh thu Tết năm nay sẽ giảm 50-60% trong tháng 12 nếu không có đợt hàng mới cập nhật do lượng iPhone tồn kho của đại lý chỉ kéo dài từ 3-5 tuần, theo ông Mr. Anh Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS

Ông. Anh Tuấn Minh, phụ trách sản phẩm Apple tại hệ thống Hoàng Hà Mobile xác nhận với Zing rằng lượng iPhone 14 Pro/Pro Max về trong tháng 11 ít hơn dự đoán. Hiện chưa có thông tin cập nhật về lượng hàng cho mùa kinh doanh cuối năm, nhưng do nhiều thông tin bất lợi và chênh lệch cung cầu nên anh Minh dự đoán tình hình sẽ không thuận lợi.

Mùa mua sắm cuối năm rất quan trọng đối với các hệ thống bán lẻ di động về doanh thu và lợi nhuận, nhưng iPhone mới chiếm thị phần đáng kể do mức độ quan tâm cao. Ngoài ra, vì đây là một thiết bị đắt tiền nên việc bán kèm phụ kiện sẽ giúp tạo thêm doanh thu

Với nguồn hàng hạn chế, nhà bán lẻ này cảnh báo doanh số sụt giảm, kế hoạch bị gián đoạn có thể khiến "mất Tết". "

Để phù hợp với KPI (chỉ tiêu) doanh số trong thời điểm khó khăn này, mục tiêu mở rộng thêm cửa hàng phải lùi lại vì khan hàng, theo đại diện một hệ thống lớn

Đơn vị khác tuyên bố: “Năm nay chưa bao giờ ế như năm nay, phá hết kế hoạch kinh doanh. "

Hai "ông lớn" trong ngành là FPT Shop và Thế Giới Di Động cho biết vẫn đang tham gia cung ứng, đã đặt hàng Apple cho mùa Tết nhưng lượng đơn hàng tồn đọng còn rất lớn và chưa được giải quyết thỏa đáng.

Phản hồi tiêu cực từ nhiều khách hàng đã đặt cọc một tháng trước nhưng vẫn chưa nhận được thiết bị có thể được tìm thấy trên trang mạng xã hội của nhà bán lẻ

Khó khăn bủa vây

Chính sách Zero-Covid tại Trung Quốc, nơi thời gian cách ly thường được bổ sung liên tục, từ 7 đến 28 ngày, cho thấy vấn đề hiện đã rất nghiêm trọng, đại diện CellphoneS khẳng định, do Apple trực tiếp thừa nhận sự chậm trễ này. Do đó, các lô hàng của iPhone 14 Pro/Pro Max có thể bị chậm trễ thêm

Tại Thành Châu, nhà máy Foxconn bị ảnh hưởng bởi nguồn cung iPhone toàn cầu. Foxconn

Foxconn đã thay đổi lịch trình sản xuất sau dịch Covid-19 tại nhà máy Zhengzhou (Thành Châu) miền nam Trung Quốc vào tháng 10. Theo nhà phân tích Ming-Chi Kuo của TF Securities, do trách nhiệm lắp ráp quan trọng của nhà máy này, sự cố ở Trịnh Châu có thể làm giảm 10% năng lực sản xuất iPhone trên toàn cầu.

Theo nhiều nguồn tin, Apple đang thảo luận với các đối tác bổ sung, bao gồm Pegatron và Luxshare ICT, để di dời dây chuyền sản xuất mẫu iPhone 14 Pro/Pro Max. Nhưng theo Apple Insider, Luxshare sẽ bắt đầu sản xuất iPhone 14 Pro sớm nhất là vào quý 1 năm 2023

Những biến động kinh tế gần đây và tỷ giá USD/VND tăng cao đã kéo theo giá nhập khẩu thiết bị điện tử và tình hình kinh doanh của các nhà bán lẻ trong nước không khả quan. Nhu cầu mua sắm trên di động đang giảm khi chi phí tiêu dùng tăng

Mục tiêu của doanh nghiệp này trong năm nay là tăng trưởng dương và bảo vệ dòng tiền hoạt động kinh doanh để trụ vững qua những năm khó khăn, điều này cũng được nhà bán lẻ Thế Giới Di Động công bố trong báo cáo kinh doanh gần đây nhất.

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Apple. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn thích mua những thứ tuyệt vời mà chúng tôi xây dựng. Chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm bổ ích khi khám phá, đánh giá và mua các sản phẩm của chúng tôi, cho dù bạn đang ở Apple Online hay trên điện thoại với Trung tâm liên hệ của Apple. (Để làm cho cả hai bên dễ nhìn hơn, chúng tôi sẽ gọi các thực thể này là “Apple Store” trong chính sách này. )

Như với bất kỳ trải nghiệm mua sắm nào, có các điều khoản và điều kiện áp dụng cho các giao dịch tại Apple Store. Xin lưu ý rằng bằng cách đặt hàng với Apple Store, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định bên dưới cùng với Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng trang web của Apple

Chính sách trao đổi tiêu chuẩn

Tất cả các sản phẩm đã mua tại Apple Store ở Hồng Kông không thể được trả lại hoặc trao đổi theo các Điều khoản này. Trường hợp ngoại lệ đổi hàng sẽ chỉ được phép đối với các sản phẩm bị lỗi. Nếu bạn cho rằng sản phẩm của mình bị lỗi, vui lòng gọi cho Dịch vụ khách hàng của Apple Store theo số (852) 800-908-988. Nếu Apple xác định, theo quyết định riêng của mình, rằng sản phẩm bị lỗi, bạn sẽ đủ điều kiện để đổi sản phẩm của mình. Apple có quyền kiểm tra các sản phẩm bị lỗi của bạn

Để gửi lại sản phẩm đủ điều kiện đổi trả (không mua với số lượng lớn), chỉ cần làm theo hướng dẫn của Dịch vụ khách hàng của Apple Store và gửi lại sản phẩm của bạn cùng với biên lai gốc (hoặc biên nhận quà tặng) và bao bì gốc trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

Xin lưu ý những điều sau đây

• Các sản phẩm đủ điều kiện chỉ có thể được trao đổi tại quốc gia hoặc khu vực mà chúng được mua ban đầu
• Apple cung cấp các tính năng bảo mật để giúp bạn bảo vệ sản phẩm của mình trong trường hợp bị mất hoặc bị đánh cắp. Nếu bạn không tắt các tính năng này trước khi gửi lại thiết bị của mình để đổi, Apple có thể từ chối đổi

Đổi sản phẩm đã mua với số lượng lớn

Ngoài Chính sách trao đổi tiêu chuẩn, những điều sau đây áp dụng cho việc trao đổi bất kỳ sản phẩm nào được mua với số lượng lớn (tổng cộng hơn 4 sản phẩm cho mỗi đơn hàng hoặc trên nhiều đơn đặt hàng) từ cùng một danh mục sản phẩm

• Phải được gửi lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm;
• Phải được trả lại cho Apple Store nơi đã mua ban đầu

Mua iPhone

Việc mua và sử dụng iPhone phải tuân theo các điều khoản và điều kiện được tìm thấy tại. http. //www. táo. com/legal/sla/ và http. //www. táo. com/pháp lý/bảo hành/. Ngoài ra, bằng cách mua iPhone, bạn xác nhận rõ ràng rằng

• Cần có gói dịch vụ không dây để kích hoạt tất cả các tính năng của iPhone
• Thực hiện các sửa đổi trái phép đối với phần mềm trên iPhone vi phạm thỏa thuận cấp phép phần mềm iPhone. Nếu bạn không thể sử dụng iPhone của mình do sửa đổi phần mềm trái phép, việc sửa chữa iPhone sẽ không được bảo hành

Dịch vụ không dây

Một số sản phẩm của Apple sử dụng các dịch vụ không dây có thể phát sinh thêm chi phí và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản trong thỏa thuận riêng giữa bạn và nhà cung cấp dịch vụ không dây mà bạn đã chọn. Đổi sản phẩm tại Apple Store không tự động hủy dịch vụ không dây của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về thỏa thuận dịch vụ không dây của mình và mọi khoản phí áp dụng liên quan đến tài khoản không dây của bạn

Định giá và Giảm/Sửa giá

Liên quan đến giá cả, Apple có quyền thay đổi giá cho các sản phẩm được hiển thị tại/trên Apple Store bất cứ lúc nào và sửa các lỗi về giá có thể vô tình xảy ra. Trong trường hợp có lỗi về giá, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lỗi đó và cho phép bạn tiến hành giao dịch với giá chính xác hoặc hủy đơn đặt hàng mà không mất phí. Thông tin bổ sung về định giá và thuế bán hàng có sẵn trên trang Thanh toán & Định giá

Nếu Apple giảm giá cho bất kỳ sản phẩm nào mang nhãn hiệu Apple trong vòng 14 ngày theo lịch kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ với Trung tâm liên hệ của Apple theo số 800-908-988 để yêu cầu hoàn lại tiền hoặc ghi có khoản chênh lệch giữa giá bạn mua . Để nhận khoản tiền hoàn lại hoặc tín dụng, bạn phải liên hệ với Apple trong vòng 14 ngày theo lịch kể từ khi thay đổi giá. Xin lưu ý rằng điều này không bao gồm giảm giá trong thời gian giới hạn, chẳng hạn như giảm giá xảy ra trong các sự kiện bán hàng đặc biệt

Biên nhận đơn đặt hàng và kiểm tra trạng thái

Thông tin có tại Apple Store cấu thành lời mời đối xử. Không có thông tin nào cấu thành một đề nghị của chúng tôi để cung cấp bất kỳ sản phẩm nào. Bằng cách đặt hàng, bạn đưa ra đề nghị cho chúng tôi mua các sản phẩm bạn đã chọn theo các điều khoản và điều kiện này. Chúng tôi có thể hoặc không thể chấp nhận đề nghị của bạn theo quyết định của chúng tôi. Khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn xác nhận đơn đặt hàng qua email. Tuy nhiên, việc bạn nhận được xác nhận đơn đặt hàng không có nghĩa là Apple chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, cũng như không cấu thành xác nhận về đề nghị bán hàng của chúng tôi; . Quyết định chấp nhận đơn đặt hàng của bạn là theo quyết định riêng của chúng tôi. Vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi có sẵn sản phẩm của bạn nên chúng tôi sẽ không chấp nhận đơn đặt hàng của bạn cho đến khi chúng tôi chuẩn bị xong sản phẩm của bạn để vận chuyển. Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ diễn ra trong vòng 24 giờ đối với các mặt hàng có trong kho. Apple có toàn quyền quyết định từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đặt hàng nào và giới hạn số lượng đặt hàng. Apple có thể yêu cầu thông tin đủ điều kiện bổ sung trước khi chấp nhận hoặc xử lý bất kỳ đơn đặt hàng nào. Sau khi bạn nhận được xác nhận đặt hàng qua email của chúng tôi, bạn có thể truy cập Trạng thái đơn hàng trực tuyến để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bất cứ lúc nào. Khi thông báo trạng thái đơn hàng hiển thị “Chuẩn bị cho lô hàng”, điều đó có nghĩa là chúng tôi đã chấp nhận đơn hàng của bạn

Vận chuyển & Giao hàng

Vui lòng xem lại trang Giao hàng & Nhận hàng để tìm hiểu về cách thức và thời điểm bạn sẽ nhận được các sản phẩm bạn đã mua từ Apple Store. Vì việc giao hàng thực tế cho đơn đặt hàng của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của Apple sau khi đơn hàng rời khỏi cơ sở của chúng tôi, nên Apple không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc giao hàng trễ. Ngày giao hàng ước tính cho đơn đặt hàng của bạn dựa trên tính sẵn có của sản phẩm, thời gian xử lý thanh toán và thời gian xử lý kho và không bao gồm thời gian vận chuyển. Quá trình xử lý thanh toán sẽ không bắt đầu cho đến khi chúng tôi nhận được tất cả thông tin chúng tôi cần và thanh toán đầy đủ. Apple phải nhận được khoản thanh toán của bạn trong vòng 10 ngày theo lịch nếu không đơn đặt hàng của bạn sẽ bị hủy

Các sản phẩm của Apple Store được giao bởi (các) chuyển phát nhanh được chỉ định trong giờ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Chữ ký là cần thiết cho tất cả các giao hàng. Trong trường hợp giao hàng không thành công sẽ để lại sđt để thông báo quý khách liên hệ bên chuyển phát nhanh sắp xếp ngày giao hàng thuận tiện hơn. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn sau ba lần giao hàng yêu cầu bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng ba ngày để sắp xếp giao hàng lại. Nếu chúng tôi không nhận được phản hồi từ bạn trong vòng ba ngày để sắp xếp giao hàng lại hoặc nếu giao hàng lại vẫn không thành công, các sản phẩm có liên quan trong đơn đặt hàng của bạn sẽ được coi là bị hủy và bạn sẽ phải chịu phí hoàn kho 15%. Giao hàng đến Hộp thư bưu điện không được phép vì lý do bảo mật. Chúng tôi không giao hàng cho các công ty giao nhận vận tải. Khách hàng có địa chỉ ở hải đảo xa có thể không nhận giao hàng tận nơi. Bạn sẽ phải chịu phí hoàn kho 15% nếu bạn yêu cầu hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đang được chuẩn bị để vận chuyển hoặc vận chuyển đi. Chúng tôi không thể đảm bảo sẽ đình chỉ việc vận chuyển đơn đặt hàng đó và bạn có nghĩa vụ từ chối việc giao hàng nếu nó đến địa chỉ giao hàng như đã nêu trong đơn đặt hàng của bạn. Nếu nhận hàng bạn sẽ không được đổi trả trừ khi sản phẩm bị lỗi. Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho các đơn hàng bị hủy dựa trên phương thức thanh toán ban đầu sau khi trừ phí hoàn kho. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ chỉ chuyển tiền hoàn lại vào tài khoản ngân hàng Hồng Kông có tên chủ tài khoản ngân hàng khớp với tên/thông tin của người thanh toán. Cũng xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ gửi tiền hoàn lại trong nước và không thể gửi tiền hoàn lại bên ngoài Hồng Kông

Vì Apple đảm nhận việc vận chuyển các sản phẩm bạn mua trên Apple Store, nên rủi ro mất mát hoặc hư hỏng đối với (các) sản phẩm sẽ chuyển cho bạn khi bạn hoặc một người do bạn chỉ định có được quyền sở hữu thực tế của sản phẩm. . Tiêu đề trong (các) sản phẩm sẽ được chuyển cho bạn khi (các) sản phẩm được người vận chuyển đến lấy từ kho của chúng tôi. Tại thời điểm này, bạn sẽ nhận được Email thông báo gửi hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về việc giao hàng, vui lòng liên hệ với Apple để giải quyết.  

Trong-Store Pickup

Apple cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng cho nhiều mặt hàng có sẵn trên Cửa hàng trực tuyến. Tuy nhiên, một số sản phẩm và phương thức thanh toán có thể không đủ điều kiện để nhận tại cửa hàng. Chỉ bạn mới có thể nhận (các) mặt hàng đã mua. Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp và các tài liệu cần thiết khác như đã nêu trong email gửi cho bạn sẽ được yêu cầu để nhận hàng. Apple sẽ thông báo cho bạn khi đơn đặt hàng của bạn đã sẵn sàng và ngày bạn cần nhận các mặt hàng của mình và chúng tôi sẽ áp dụng phí hoàn kho 15% nếu đơn đặt hàng bị hủy hoặc không được nhận trước ngày đó. Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn một hoặc hai lời nhắc, đề phòng trường hợp bạn quên mất. Vui lòng truy cập trang Vận chuyển & Giao hàng để biết chi tiết đầy đủ về nhận hàng tại cửa hàng

Chỉ dành cho người tiêu dùng

Apple Store chỉ bán và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng là người dùng cuối. Bạn không được mua sản phẩm tại Apple Store để bán lại và chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy hoặc trì hoãn đơn đặt hàng của bạn nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn không mua sản phẩm cho mục đích sử dụng cuối cùng

Hồng Kông Bán Hàng Chỉ

Apple Store chấp nhận đơn đặt hàng từ các địa chỉ thanh toán trong phạm vi Hồng Kông. Apple sẽ không vận chuyển các sản phẩm được mua tại Apple Store đến một địa chỉ bên ngoài Hồng Kông. Các sản phẩm của Apple phải tuân theo các luật và quy định kiểm soát xuất khẩu của Hồng Kông và quốc tế, đồng thời phải được mua, bán, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển giao và sử dụng tuân thủ các luật và quy định xuất khẩu đó

Mua sắm bên ngoài Hồng Kông

Có hơn 35 Cửa hàng trực tuyến của Apple tại các quốc gia hoặc khu vực trên toàn cầu. Apple Online Store Hong Kong chỉ giao hàng trong phạm vi Hong Kong. Nếu bạn muốn mua các sản phẩm của Apple từ bên ngoài Hồng Kông, vui lòng xem Danh mục Cửa hàng Quốc tế của chúng tôi để tìm hiểu xem Cửa hàng Trực tuyến của Apple có phục vụ quốc gia hoặc khu vực của bạn không

Tính khả dụng và hạn chế của sản phẩm

Do mức độ phổ biến và/hoặc hạn chế về nguồn cung của một số sản phẩm của chúng tôi, Apple có thể phải giới hạn số lượng sản phẩm có sẵn để mua. Apple bảo lưu quyền thay đổi số lượng có sẵn để mua bất cứ lúc nào, ngay cả sau khi bạn đặt hàng. Ngoài ra, có thể có trường hợp Apple xác nhận đơn đặt hàng của bạn nhưng sau đó biết rằng họ không thể cung cấp sản phẩm đã đặt hàng. Trong trường hợp chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm mà bạn đã đặt hàng, Apple sẽ hủy đơn đặt hàng và hoàn trả toàn bộ giá mua của bạn

Bảo hành nhà sản xuất có giới hạn một năm của Apple

Apple cung cấp bảo hành giới hạn một năm của nhà sản xuất đối với các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề đối với bất kỳ sản phẩm mới nào mang nhãn hiệu Apple. Các điều khoản và điều kiện bảo hành áp dụng có thể được xem xét tại http. //táo. com/hk/legal/warranty và cũng được chứa trong hộp phần cứng Apple của bạn. Bảo hành có giới hạn một năm của Apple không áp dụng cho các sản phẩm không mang nhãn hiệu Apple, ngay cả khi được đóng gói hoặc bán cùng với các sản phẩm của Apple. Các sản phẩm không mang nhãn hiệu Apple có thể được hưởng chế độ bảo hành của nhà sản xuất do nhà sản xuất sản phẩm cung cấp - vui lòng xem hộp sản phẩm và tài liệu của bạn để biết chi tiết

Bảo vệ dữ liệu

Bằng cách đặt hàng, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu do bạn cung cấp cho mục đích xử lý đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn cho biết như vậy trên phần thích hợp của trang thanh toán, bằng cách đặt hàng, bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể chuyển dữ liệu đó, ngoài chi tiết thẻ tín dụng, cho các công ty khác trong nhóm công ty của Apple để cung cấp cho bạn thông tin từ . Nếu bạn không đồng ý với việc chúng tôi chuyển dữ liệu đó cho các công ty khác trong nhóm các công ty của Apple để cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác của Apple, bạn nên cho biết sự không đồng ý của mình trong phần thanh toán thích hợp. Bạn có thể nhận được một bản sao dữ liệu do chúng tôi nắm giữ liên quan đến bạn theo yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi có quyền tính phí quản lý để xử lý yêu cầu đó. Nếu bất kỳ dữ liệu nào do chúng tôi nắm giữ liên quan đến bạn là không chính xác, chúng tôi sẽ sửa nó theo yêu cầu bằng văn bản của bạn

Thẻ quà tặng

Để biết Điều khoản và Điều kiện của Thẻ quà tặng Apple Store, vui lòng nhấp vào đây

Tái chế

Theo Chương trình Trách nhiệm của Nhà sản xuất thuộc Cục Bảo vệ Môi trường Hồng Kông, một sản phẩm được nêu trong biên lai này có thể là Thiết bị Điện được Quy định (REE) theo Pháp lệnh Trách nhiệm Sinh thái của Sản phẩm (Cap. 603). Pháp lệnh áp đặt thuế tái chế đối với sản phẩm của REE, do Apple hoặc các nhà cung cấp của Apple thanh toán, như sau

• Máy tính hoặc Máy in (≤ 30Kg). $15 mỗi mặt hàng
• Màn hình. $45 mỗi mặt hàng

Vui lòng truy cập http. // appleprs. kiểm tra lại. com trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được giao dịch mua của bạn để tìm hiểu thêm và sắp xếp loại bỏ miễn phí các thiết bị cũ với đối tác tái chế của Apple (Li Tong Recycling)

Chung

Chính sách này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Đặc khu Hành chính Hồng Kông. Cả chúng tôi và bạn đều tuân theo quyền tài phán không độc quyền của các tòa án của Khu vực đó một cách không thể hủy ngang và vô điều kiện. Việc chúng tôi hoặc bạn không thực thi bất kỳ điều khoản nào của chính sách đều không cấu thành sự từ bỏ điều khoản đó. Sự thất bại như vậy sẽ không ảnh hưởng đến quyền sau này để thực thi điều khoản đó

Apple có đảm bảo sự hài lòng không?

Apple mất bao lâu để xử lý thanh toán?

Mình có thể Trả lại sản phẩm Apple hk?

Cửa hàng Apple có chấp nhận Octopus không?