Khi bạn đối mặt với tình trạng màn hình điện thoại hiển thị màu xanh lá cây, quyết định làm gì là điều quan trọng. Nói về vấn đề này, không ít người quan tâm đến cách xử lý khi màn hình điện thoại chuyển sang màu xanh, và tất nhiên, cũng có những người muốn biết cách sửa lỗi khi màn hình điện thoại bị xanh lá cây.
Trong bài viết sau đây, Techcare sẽ hướng dẫn bạn cách nhận diện những dấu hiệu màn hình xanh và cung cấp phương pháp để khắc phục tình trạng này. Việc này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân gây ra vấn đề mà còn cung cấp thông tin chi tiết về cách sửa chữa màn hình điện thoại bị xanh lá cây.
Rất nhiều nguyên nhân khiến màn hình điện thoại bị xanh:
- Điện thoại đang sử dụng bị nhiễm virus nặng
- Xung đột các phần mềm trên hệ thống hệ điều hành
- Các trình duyệt trên điện thoại bị xung đột
- Đôi khi màn hình xanh cũng là lỗi phần cứng
- Chất lỏng bị rò rỉ, có dấu hiệu lan rộng.
- Điện thoại bị rơi rớt làm hư màn hình.
- Giao diện kém tiếp xúc và mất tín hiệu.
- Cáp không được cắm đúng cách và không có kênh.
- Điện thoại bị treo.
Nếu bạn muốn sửa chữa, khắc phục màn hình bị lỗi hãy mang đến trung tâm sửa chữa điện thoại để được kiểm tra nhanh chóng nhất.
Một số cách khắc phục màn hình xanh lá cây
Màn hình điện thoại bị xanh lá cây
- Cách nhanh nhất để làm mới lại điện thoại của bạn là khởi động lại, khôi phục lại. Hãy thử khởi động lại điện thoại, nó có thể là một lỗi tạm thời trong phần mềm điện thoại.
- Cách thứ 2 là bạn có thể nâng cấp tường lửa, cài đặt tường lửa
- Tắt hết các chế độ tắt sáng, điều chỉnh sáng màn hình
- Kiểm tra xem chức năng màu âm bản đã được bật chưa [Cài đặt-Trợ năng-Màu âm bản], tắt và khởi động lại điện thoại để kiểm tra.
- Sao lưu dữ liệu [danh bạ, tin nhắn văn bản, ảnh, v.v.], khôi phục cài đặt gốc
Nếu điện thoại có bất thường về màu sắc màn hình như màn hình bị mờ, màn hình xanh và màu màn hình không chính xác, Techcare khuyên bạn nên:
- Tắt điện thoại và khởi động lại nó.
- Điện thoại sử dụng được bình thường bạn vui lòng kiểm tra lại phần mềm theme đã sử dụng chưa, nên khôi phục lại theme của điện thoại để thử.
- Nếu không hợp lệ, vui lòng sao lưu dữ liệu [danh bạ, thông tin, hình ảnh, v.v.] trong điện thoại và thử khôi phục điện thoại về cài đặt gốc.
- Nếu thao tác trên không hợp lệ, hoặc điện thoại không thể tiếp tục hoạt động sau các hiện tượng như màn hình bị nhòe, vui lòng mang hóa đơn mua hàng, phiếu sửa chữa và máy đến trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để kiểm tra.
Màn hình điện thoại bị xanh lá cây
Phải làm gì nếu màn hình điện thoại di động chuyển sang màu xanh lá cây viền đỏ
Màn hình điện thoại bị xanh lá cây
Nếu màn hình điện thoại di động của bạn bất ngờ chuyển sang màu xanh lá cây với viền đỏ, điều này có thể là do sự không ổn định của hệ thống điện thoại. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể thực hiện để xử lý tình trạng này:
Cách 1: Bạn có thể bỏ viền đỏ hiển thị trên màn hình với những bước sau:
- Truy cập cài đặt điện thoại của bạn.
- Chọn tùy chọn hệ thống và đi vào phần nhà phát triển.
- Hủy chọn chế độ nghiêm ngặt nếu có.
- Khởi động lại điện thoại sau khi cài đặt có hiệu lực để xem liệu vấn đề viền đỏ trên màn hình có được khắc phục hay không.
Cách 2: Sao lưu dữ liệu điện thoại [danh bạ, SMS, dữ liệu đa phương tiện, v.v.] và thử khôi phục điện thoại về cài đặt gốc [cài đặt-đặt lại – khôi phục cài đặt gốc]. Cách 3: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy mang theo giấy chứng nhận mua và đưa điện thoại đến trung tâm bảo hành gần nhất để kiểm tra và xác định nguyên nhân cụ thể của vấn đề. ——— Nếu không thể giải quyết hoặc khôi phục lại trạng thái bình thường, bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng sửa điện thoại gần bạn để được kiểm tra. Techcare Đà Nẵng có thể thực hiện kiểm tra và thay màn hình cho điện thoại nếu nó bị hiển thị màu xanh lá cây. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chi tiết.
Nếu bạn thấy màn hình chỉ có một màu xanh lá cây và có tiếng khi cố gắng xem Netflix, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây cho thiết bị.
Amazon Fire TV/Stick
Khởi động lại thiết bị
- Trên điều khiển từ xa của Amazon Fire TV, nhấn nút Home [Màn hình chính].
- Chọn Settings [Cài đặt].
- Chọn My Fire TV [Fire TV của tôi].
- Nếu không nhìn thấy My Fire TV [Fire TV của tôi], bạn cần chọn System [Hệ thống] hoặc Device [Thiết bị].
- Chọn Restart [Khởi động lại].
- Dùng thử Netflix lần nữa.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Android
Kiểm tra xem các chương trình truyền hình hoặc phim khác có phát được hay không
Nếu bạn gặp sự cố tương tự với các chương trình truyền hình hoặc phim khác, hãy bỏ qua các bước này.
Nếu các chương trình truyền hình hoặc phim khác phát được bình thường, bạn có thể cho chúng tôi biết về sự cố.
- Sử dụng trình duyệt web để truy cập Hoạt động xem trong tài khoản của bạn.
- Trong danh sách, hãy tìm chương trình truyền hình hoặc phim gặp sự cố và nhấp vào Báo cáo lỗi.
- Làm theo hướng dẫn, sau đó nhấp vào Báo cáo lỗi.
Nhóm nội dung của chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố nhanh nhất có thể. Trong thời gian chờ đợi, bạn vẫn có thể xem các chương trình truyền hình và phim khác. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Cách báo cáo sự cố với phim hoặc chương trình truyền hình.
Tắt thiết bị rồi bật lại
- Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.
- Bật lại thiết bị.
- Dùng thử Netflix lần nữa.
Apple TV
Khởi động lại thiết bị
- Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
- Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
- Tắt thiết bị trong 15 giây.
- Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Đầu phát Blu-ray
Khởi động lại thiết bị
- Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
- Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
- Tắt thiết bị trong 15 giây.
- Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
iPad
Khởi động lại iPad
- Nhấn và giữ đồng thời nút bên và một trong các nút âm lượng cho đến khi các thanh trượt xuất hiện. Kéo thanh trượt trên cùng để tắt thiết bị hoàn toàn.
- Nếu thanh trượt không xuất hiện, nhấn và giữ nút Sleep/Wake [Ngủ/Thức] cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt.
- Sau 10 giây, nhấn nút Sleep/Wake [Ngủ/Thức].
- Sau khi đã bật thiết bị, hãy dùng thử Netflix lần nữa.
Máy tính Mac
Roku
Khởi động lại thiết bị
- Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
- Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
- Tắt thiết bị trong 15 giây.
- Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
TV thông minh
Khởi động lại thiết bị
- Ngắt nguồn của thiết bị.
- Nhấn nút nguồn trên thiết bị một lần rồi đợi 1 phút, hoặc ngắt nguồn trong 3 phút.
- Cắm điện trở lại cho thiết bị.
- Bật lại thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Máy tính hoặc máy tính bảng Windows
Khởi động lại thiết bị
- Mở thanh Charms Menu bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + C.
- Chọn Settings [Cài đặt].
- Chọn Power [Bật/tắt].
- Chọn Restart [Khởi động lại].
- Chờ 15 giây, sau đó bật lại thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Cập nhật phiên bản Windows của bạn
Truy cập các liên kết bên dưới để biết các bước kiểm tra bản cập nhật cho phiên bản Windows của bạn, sau đó thử dùng Netflix lần nữa.
Máy tính chạy hệ điều hành Windows XP hoặc Vista không thể cập nhật lên phiên bản mà Netflix hỗ trợ. Bạn nên sử dụng máy tính được cài đặt Windows 10 trở lên.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix
Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix
Lưu ý:
Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Netflix, mọi video bạn đã tải xuống thiết bị sẽ bị xóa.
- Trên menu Start [Bắt đầu], nhập Netflix.
- Nhấp chuột phải hoặc nhấn và giữ ứng dụng Netflix.
- Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Chọn Uninstall [Gỡ cài đặt].
- Chọn Uninstall [Gỡ cài đặt] lần nữa.
Cài đặt lại ứng dụng Netflix
- Từ menu Start [Bắt đầu], chọn Store [Cửa hàng].
- Chọn Search [Tìm kiếm] ở góc trên bên phải của trình duyệt.
- Nhập Netflix trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter.
- Chọn Netflix trong số các kết quả.
- Chọn Install [Cài đặt].
- Nếu bạn được nhắc đăng nhập, hãy đăng nhập bằng thông tin Microsoft của mình.
- Sau khi hoàn tất cài đặt, khởi động ứng dụng và dùng thử Netflix lần nữa.
Cập nhật trình điều khiển đồ họa
Đảm bảo tất cả các trình điều khiển đồ họa của bạn đều đã được cập nhật. Nếu máy tính của bạn có cả đồ họa tích hợp và đồ họa độc lập, bạn sẽ cần kiểm tra bản cập nhật của từng loại. Nếu bạn không biết cách làm, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính.