SKĐS - Theo đánh giá của Tổ chức Y tế thế giới, dịch vụ do điều dưỡng cung cấp là một trong những trụ cột của hệ thống dịch vụ y tế. Họ là lực lượng cung cấp dịch vụ nhiều nhất, thường xuyên và liên tục nhất cho người bệnh.
Ngày 8/5, BV Đa khoa Nông nghiệp đã tổ chức lễ kỷ niệm Ngày Điều dưỡng Quốc tế [12/5] với nhiều hoạt động như phát động tuần lễ Điều dưỡng quốc tế tri ân người bệnh [bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo…], tổ chức trình diễn thời trang y tế…
PGS.TS.TTND Hà Hữu Tùng – Giám đốc BVĐK Nông nghiệp cho biết, đội ngũ y bác sĩ và điều dưỡng của bệnh viện luôn hướng tới mục tiêu đem lại cho người bệnh sự hài lòng nhất, chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, chăm sóc toàn diện, liên tục, chất lượng và an toàn. Đồng thời, điều dưỡng của BV tuân thủ nghiêm các quy định theo Thông tư 07 của Bộ Y tế về Hướng dẫn công tác điều dưỡng về chăm sóc người bệnh trong bệnh viện, nâng cao năng lực, chuẩn hóa các quy trình chăm sóc.
Theo đánh giá của Tổ chức Y tế thế giới, dịch vụ do điều dưỡng cung cấp là một trong những trụ cột của hệ thống dịch vụ y tế. Họ là lực lượng cung cấp dịch vụ nhiều nhất, thường xuyên và liên tục nhất cho người bệnh. Người điều dưỡng chuyên nghiệp thực hiện hoạt động chuyên môn không chỉ thuần túy là làm đúng quy trình mà còn phải tạo cảm xúc tích cực để tạo niềm tin cho người bệnh. Điều dưỡng là công việc của trái tim.
Do đó, người điều dưỡng ngoài việc tuân thủ quy trình kỹ thuật chuyên môn phải đặc biệt quan tâm tới cảm xúc của người bệnh để động viện họ an tâm điều trị. Những công việc chuyên môn thường quy như cho người bệnh uống thuốc, tiêm thuốc, thay băng của điều dưỡng cho người bệnh hằng ngày có thể người bệnh không nhớ nhưng nếu điều dưỡng viên tạo cảm xúc tích cực cho người bệnh, giúp người bệnh giảm nhẹ đau đớn và lo lắng có thể họ sẽ không bao giờ quên.
Từ thực tế công tác khám chữa bệnh tại Việt Nam cho thấy dịch vụ do người điều dưỡng, nữ hộ sinh chăm sóc ngày càng đóng vai trò quan trọng góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Quá trình phát triển của ngành điều dưỡng hiện đại không thể không nhắc tới Florence Nightingale. Để ghi nhớ công lao của bà Florence, hội điều dưỡng thế giới đã lấy ngày sinh của bà 12/5 làm Ngày Điều Dưỡng quốc tế.
Cây đèn chính là biểu tượng của ngành điều dưỡng thế giới. Ý nghĩa của biểu tượng này cũng xuất phát từ câu chuyện về Florence Nightingale. Florence làm việc nhiều giờ, bao gồm cả ban đêm. Vì vậy bà luôn mang theo một chiếc đèn để bà có thể săn sóc và thăm nom những người lính. Từ đó, ngọn đèn được sử dụng như là sự tôn kính dành cho bà. Đồng thời biểu tượng cho sự cống hiến thầm lặng của tất cả những người trong ngành điều dưỡng trên toàn thế giới.
Hưởng ứng Tuần lễ Quốc tế Điều dưỡng, toàn thể điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh hãy dành ít nhất một ngày nghỉ bù để tham gia các hoạt động hướng đến người bệnh như:
- Chăm sóc người bệnh: Cắt tóc, tắm gội, giúp đỡ người bệnh tập đi, hỗ trợ di chuyển, xoa bóp hỗ trợ, hỗ trợ cho ăn uống...
- Dành nhiều thời gian bên người bệnh: Nói chuyện thân thiện như người thân trong gia đình để hiểu thêm tâm tư nguyện vọng và động viên người bệnh yên tâm điều trị. Hướng dẫn cách chăm sóc và phòng bệnh, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà người bệnh. Có thể kể chuyện, hát, hướng dẫn tập Yoga cười ... để người bệnh vui cười, giảm stress...
- Hướng dẫn tận tình người bệnh đến khám chữa bệnh: Phối hợp cùng đoàn thanh niên hướng dẫn người bệnh đến khám chữa bệnh, đưa người bệnh đi làm xét nghiệm, lấy kết quả xét nghiệm giúp người bệnh...
-Tuyệt đối không cáu gắt với người bệnh trong bất kỳ hoàn cảnh nào, không để người bệnh còn phàn nàn, bực bội khi ra viên; kịp thời giải quyết ngay các bức xúc của người bệnh, nếu vượt quá khả năng thì báo ngay cho lãnh đạo khoa, lãnh đạo bệnh viện để giải quyết.
Hơn 26 năm hoạt động, Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội [HFH] đã mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn châu Âu tại Hà Nội. Bệnh viện là địa chỉ quen thuộc với người dân Thủ đô và các tỉnh thành khu vực miền Bắc. Nơi đây cũng được nhiều người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam, du khách quốc tế lựa chọn khi cần chăm sóc sức khỏe.
Đại diện bệnh viện cho biết, HFH giữ vững chất lượng chăm sóc sức khỏe xứng tầm trong suốt hơn 1/4 thế kỷ và nhận được sự tin tưởng của người bệnh với mô hình chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, trong hoạt động chữa trị gắn với mô hình chăm sóc toàn diện.
Theo đó, sự phát triển của đội ngũ y tế, các hoạt động chữa trị cũng như sự đầu tư về cơ sở vật chất, trang thiết bị đều dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu của người bệnh, nhằm mang lại kết quả tối ưu cho mỗi cá nhân đến thăm khám và điều trị.
Tại HFH, người bệnh được thăm khám và điều trị theo phương pháp đa chuyên khoa. Các bác sĩ và đội ngũ chuyên gia y tế từ các chuyên khoa của bệnh viện phối hợp, làm việc chặt chẽ để đưa ra những chẩn đoán và phương pháp điều trị tối ưu cho người bệnh.
Sự tận tâm trong dịch vụ mang đến niềm tin cho người bệnh
Anh P. đến từ Australia không may ngã bệnh trong một chuyến du lịch ngắn ngày tại Việt Nam. Ban đầu anh đến thăm khám tại một cơ sở y tế khác và được chẩn đoán nhiễm cúm, tuy nhiên tình trạng bệnh trở nặng nhanh và anh quyết định khám cấp cứu tại HFH.
Tại HFH, các bác sĩ cấp cứu phát hiện dấu hiệu suy hô hấp và suy tuần hoàn. Áp dụng phương pháp phối hợp đa chuyên khoa đối với ca bệnh này, các bác sĩ từ các khoa: cấp cứu, hồi sức, bệnh truyền nhiễm, chẩn đoán hình ảnh, hô hấp đã nhanh chóng đưa ra chẩn đoán người bệnh mắc viêm phổi do vi khuẩn gây biến chứng cúm A. Theo đó, các bác sĩ bắt đầu làm hồi sức tim mạch cho người bệnh bằng cách đặt nội khí quản và cho người bệnh thở máy.
"Tình trạng của người bệnh lúc đó vẫn rất nguy kịch, cần theo dõi liên tục. Đội ngũ y tế đã tính đến phương án thực hiện ECMO trong trường hợp xấu nhất [ECMO là một kỹ thuật hiện đại hỗ trợ và duy trì chức năng sống cho người bệnh thông qua hỗ trợ tim và phổi]. Quyết định điều trị được đưa ra với sự đồng thuận của bệnh nhân và người nhà", đại diện bệnh viện cho hay.
Nhờ sự chăm sóc sát sao của các bác sĩ kinh nghiệm và đội ngũ điều dưỡng tận tâm tại khoa Chăm sóc tích cực HFH, cũng như sự góp sức của các bác sĩ chuyên khoa khác, tình trạng sức khỏe của anh P. đã ổn định và cải thiện dần mà không cần đến ECMO.
Anh P. đã có thể trở về nhà với sự phục hồi mà không có di chứng. Anh P. chia sẻ: "Sau 10 ngày, tôi có thể tự thở mà không cần máy hỗ trợ, được tập vật lý trị liệu để hồi phục và xuất viện. Tôi như được sinh ra một lần nữa tại Việt Nam. Tôi thật sự cảm kích vì sự chăm sóc và tận tình của đội ngũ y bác sĩ tại HFH. Tài năng của đội ngũ bác sĩ và chất lượng chăm sóc của bệnh viện không khác gì ở một bệnh viện lớn tại châu Âu".
Tháng 3 vừa qua, HFH đã ra mắt Trung tâm Phòng ngừa, Chẩn đoán và Kiểm soát bệnh mạch máu cùng với phương pháp tiếp cận đa chuyên khoa để mang lại kết quả điều trị tốt nhất cho người bệnh.
Trung tâm cung cấp dịch vụ tầm soát rủi ro liên quan đến tim mạch, giúp những người bệnh ở độ tuổi nhất định phòng ngừa đột quỵ với sự tham gia của đội ngũ bác sĩ, chuyên gia kinh nghiệm của 5 chuyên khoa: Nội đa khoa, Nội thần kinh, Tim mạch, Nội tiết và Hô hấp - Dị ứng. Với mỗi ca bệnh, các bác sĩ của 5 chuyên khoa sẽ đánh giá các yếu tố nguy cơ, tình trạng bệnh tổng thể, từ đó đưa ra những khuyến cáo hay phương pháp điều trị phù hợp nhất có thể.
Phương pháp đa chuyên khoa mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh khi đội ngũ bác sĩ không chỉ tập trung vào điều trị một nguyên nhân hay triệu chứng cụ thể.
Bác sĩ Erwan Debuc - Giám đốc Y tế của HFH cho biết: "Điều trị đa chuyên khoa là cách để chúng tôi mang lại kết quả tốt nhất cho người bệnh. Dựa trên sự phối hợp chuyên môn của bác sĩ từ các chuyên khoa, cho dù đội ngũ y tế phải làm việc nhiều hơn, chúng tôi vẫn quyết tâm điều trị sao cho kết quả nhận được tốt nhất có thể".
Cũng theo bác sĩ Erwan Debuc, chiến lược phát triển dự án y tế của HFH giai đoạn 2023- 2024 được thực hiện dựa trên nền tảng của mô hình chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm với sự tiếp cận đa chuyên khoa này.
Cam kết dịch vụ y tế theo chuẩn châu Âu
Để đảm bảo chất lượng y tế theo chuẩn châu Âu trong nhiều năm qua, HFH đã xây dựng đội ngũ bác sĩ kinh nghiệm, được đào tạo quốc tế. Đây là một trong những tài sản quan trọng của HFH để bệnh viện tạo ra những khác biệt trong dịch vụ khám chữa bệnh.
Trọng tâm trong các hoạt động đầu tư của HFH là không ngừng nâng cao năng lực của đội ngũ y tế bằng cách nâng cao yêu cầu tuyển dụng về kỹ năng, kinh nghiệm và tăng cường các chương trình đào tạo, trao đổi kiến thức chuyên môn với các chuyên gia kinh nghiệm trong nước, quốc tế.
Song song đó, bệnh viện thành lập thêm các đơn nguyên phối hợp điều trị đa chuyên khoa để nâng cao khả năng điều trị toàn diện nhằm mang đến kết quả tốt nhất có thể cho người bệnh.
Với mô hình chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, HFH hứa hẹn là bệnh viện xứng tầm theo chuẩn châu Âu giữa trung tâm thủ đô Hà Nội, đáp ứng nhu cầu của người Việt và cộng đồng người nước ngoài tại khu vực miền Bắc.
Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội giới thiệu chương trình ưu đãi các dịch vụ y tế tư vấn sàng lọc với thông điệp "Chăm sóc sức khỏe xứng tầm tại Hà Nội".
Từ ngày 11/5/2023 - 11/11/2023, khách hàng được tặng 1 voucher trải nghiệm dịch vụ tư vấn sàng lọc ban đầu với các bác sĩ chuyên khoa [có đặt hẹn trước], áp dụng cho một trong số 7 chuyên khoa: Dinh dưỡng, Hô hấp, Nội thần kinh, Tiêu hóa, Chỉnh nha, Phụ khoa, Chấn thương chỉnh hình. Chi tiết chương trình xem tại đây.