Vâng, Orkut và MySpace đã xuất hiện trước Facebook, nhưng Facebook là nền tảng truyền thông xã hội đầu tiên cho phép đăng lên tường của bạn bè và hơn thế nữa. Kể từ quý đầu tiên của năm 2022, Statista ước tính rằng có 2. 93 tỷ người dùng Facebook tích cực trên toàn thế giới
TikTok và Twitter lần lượt đứng ở vị trí thứ hai và thứ ba cho hai nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu mà người dùng Mỹ dành nhiều thời gian nhất mỗi ngày vào năm 2021, trái với niềm tin phổ biến rằng kỷ nguyên của Facebook đã qua lâu và chỉ là một sự hoài cổ.
Logo Facebook trước được sử dụng từ ngày 23 tháng 8 năm 2005 đến ngày 1 tháng 7 năm 2015
Khía cạnh kỹ thuật
Màu chính của trang web là xanh lam vì Zuckerberg bị mù màu đỏ-xanh lá cây, điều này xảy ra sau một thử nghiệm được thực hiện vào khoảng năm 2007. Facebook được xây dựng bằng PHP, được biên dịch bằng HipHop cho PHP, một "bộ chuyển đổi mã nguồn" do các kỹ sư của Facebook xây dựng để biến PHP thành C++. Việc triển khai HipHop được cho là đã giảm 50% mức tiêu thụ CPU trung bình trên các máy chủ Facebook
kiến trúc 2012
Facebook được phát triển như một ứng dụng nguyên khối. Theo một cuộc phỏng vấn vào năm 2012 với kỹ sư xây dựng Facebook Chuck Rossi, Facebook biên dịch thành một. Đốm nhị phân 5 GB sau đó được phân phối tới các máy chủ bằng cách sử dụng hệ thống phát hành dựa trên BitTorrent tùy chỉnh. Rossi nói rằng mất khoảng 15 phút để xây dựng và 15 phút để phát hành lên máy chủ. Quá trình xây dựng và phát hành không có thời gian chết. Các thay đổi đối với Facebook được triển khai hàng ngày
Facebook đã sử dụng nền tảng kết hợp dựa trên HBase để lưu trữ dữ liệu trên các máy phân tán. Sử dụng kiến trúc đuôi, các sự kiện được lưu trữ trong tệp nhật ký và nhật ký được theo đuôi. Hệ thống cuộn các sự kiện này lên và ghi chúng vào bộ lưu trữ. Giao diện người dùng sau đó lấy dữ liệu ra và hiển thị cho người dùng. Facebook xử lý các yêu cầu dưới dạng hành vi AJAX. Những yêu cầu này được ghi vào tệp nhật ký bằng Scribe [do Facebook phát triển]
Dữ liệu được đọc từ các tệp nhật ký này bằng Ptail, một công cụ được xây dựng nội bộ để tổng hợp dữ liệu từ nhiều cửa hàng Scribe. Nó nối đuôi các tệp nhật ký và lấy dữ liệu ra. Dữ liệu Ptail được tách thành ba luồng và được gửi đến các cụm trong các trung tâm dữ liệu khác nhau [Số lần hiển thị plugin, Số lần hiển thị nguồn cấp tin tức, Hành động [plugin + nguồn cấp tin tức]]. Puma được sử dụng để quản lý các khoảng thời gian có lưu lượng dữ liệu cao [Đầu vào/Đầu ra hoặc IO]. Dữ liệu được xử lý theo lô để giảm số lần cần đọc và ghi trong các giai đoạn có nhu cầu cao. [Một bài viết hấp dẫn tạo ra nhiều hiển thị và hiển thị nguồn cấp tin tức gây ra sai lệch dữ liệu lớn. ] Các đợt được thực hiện cứ sau 1. 5 giây, bị giới hạn bởi bộ nhớ được sử dụng khi tạo bảng băm
Dữ liệu sau đó được xuất ra ở định dạng PHP. Phần phụ trợ được viết bằng Java. Thrift được sử dụng làm định dạng nhắn tin để các chương trình PHP có thể truy vấn các dịch vụ Java. Giải pháp bộ nhớ đệm hiển thị các trang nhanh hơn. Sau đó, dữ liệu được gửi đến máy chủ MapReduce nơi dữ liệu được truy vấn qua Hive. Điều này phục vụ như một bản sao lưu vì dữ liệu có thể được phục hồi từ Hive
Mạng phân phối nội dung [CDN]
Facebook sử dụng mạng phân phối nội dung của riêng mình hoặc "mạng biên" dưới tên miền fbcdn. net để phục vụ dữ liệu tĩnh. Cho đến giữa những năm 2010, Facebook cũng dựa vào Akamai cho các dịch vụ CDN
Hack ngôn ngữ lập trình
Vào ngày 20 tháng 3 năm 2014, Facebook đã công bố một ngôn ngữ lập trình mã nguồn mở mới có tên Hack. Trước khi phát hành công khai, một phần lớn Facebook đã chạy và "thử nghiệm trận chiến" bằng ngôn ngữ mới
Màn hình đăng nhập/đăng ký Facebook
Mỗi người dùng đã đăng ký trên Facebook có một hồ sơ cá nhân hiển thị các bài đăng và nội dung của họ. Định dạng của các trang người dùng cá nhân đã được sửa đổi vào tháng 9 năm 2011 và được gọi là "Dòng thời gian", nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian về các câu chuyện của người dùng, bao gồm cập nhật trạng thái, ảnh, tương tác với ứng dụng và sự kiện. Bố cục cho phép người dùng thêm "ảnh bìa". Người dùng được cung cấp nhiều cài đặt quyền riêng tư hơn. Năm 2007, Facebook ra mắt Trang Facebook dành cho các thương hiệu và người nổi tiếng để tương tác với cơ sở người hâm mộ của họ. 100.000 Trang[cần giải thích thêm] ra mắt vào tháng 11. Vào tháng 6 năm 2009, Facebook đã giới thiệu tính năng "Tên người dùng", cho phép người dùng chọn một biệt hiệu duy nhất được sử dụng trong URL cho hồ sơ cá nhân của họ, để chia sẻ dễ dàng hơn
Vào tháng 2 năm 2014, Facebook đã mở rộng cài đặt giới tính, thêm trường nhập tùy chỉnh cho phép người dùng chọn từ nhiều loại nhận dạng giới tính. Người dùng cũng có thể đặt bộ đại từ chỉ giới tính nào sẽ được sử dụng để tham chiếu đến họ trên toàn bộ trang web. Vào tháng 5 năm 2014, Facebook đã giới thiệu một tính năng cho phép người dùng yêu cầu thông tin không được tiết lộ bởi những người dùng khác trên hồ sơ của họ. Nếu người dùng không cung cấp thông tin chính, chẳng hạn như vị trí, quê quán hoặc tình trạng mối quan hệ, những người dùng khác có thể sử dụng nút "hỏi" mới để gửi tin nhắn hỏi về mục đó cho người dùng chỉ bằng một cú nhấp chuột
Nguồn cấp tin tức
Nguồn cấp tin tức xuất hiện trên trang chủ của mọi người dùng và làm nổi bật thông tin bao gồm thay đổi hồ sơ, sự kiện sắp tới và sinh nhật của bạn bè. Điều này cho phép những kẻ gửi thư rác và những người dùng khác thao túng các tính năng này bằng cách tạo các sự kiện bất hợp pháp hoặc đăng ngày sinh giả để thu hút sự chú ý đến hồ sơ hoặc nguyên nhân của họ. Ban đầu, News Feed khiến người dùng Facebook không hài lòng; . Zuckerberg xin lỗi vì trang web không bao gồm các tính năng bảo mật phù hợp. Sau đó, người dùng có quyền kiểm soát loại thông tin nào được chia sẻ tự động với bạn bè. Người dùng hiện có thể ngăn danh mục bạn bè do người dùng đặt xem cập nhật về một số loại hoạt động nhất định, bao gồm thay đổi hồ sơ, bài đăng trên Tường và bạn bè mới được thêm vào
Vào ngày 23 tháng 2 năm 2010, Facebook đã được cấp bằng sáng chế về một số khía cạnh của News Feed của mình. Bằng sáng chế bao gồm Nguồn cấp tin tức trong đó các liên kết được cung cấp để một người dùng có thể tham gia vào hoạt động của người dùng khác. Việc sắp xếp và hiển thị tin trong News Feed của người dùng được điều chỉnh bởi thuật toán EdgeRank
Ứng dụng cho phép người dùng tải lên album và ảnh. Mỗi album có thể chứa 200 ảnh. Cài đặt quyền riêng tư áp dụng cho từng album. Người dùng có thể "gắn thẻ", hoặc gắn nhãn, bạn bè trong một bức ảnh. Người bạn nhận được thông báo về thẻ có liên kết đến ảnh. Tính năng gắn thẻ ảnh này được phát triển bởi Aaron Sittig, hiện là Trưởng nhóm Chiến lược Thiết kế tại Facebook và cựu kỹ sư Facebook Scott Marlette vào năm 2006 và chỉ được cấp bằng sáng chế vào năm 2011
Vào ngày 7 tháng 6 năm 2012, Facebook đã ra mắt Trung tâm ứng dụng để giúp người dùng tìm trò chơi và các ứng dụng khác
Vào ngày 13 tháng 5 năm 2015, Facebook kết hợp với các cổng tin tức lớn đã ra mắt "Bài viết tức thời" để cung cấp tin tức trên nguồn cấp tin tức của Facebook mà không cần rời khỏi trang web
Vào tháng 1 năm 2017, Facebook đã ra mắt Facebook Stories dành cho iOS và Android ở Ireland. Tính năng này, theo định dạng của Snapchat và các câu chuyện trên Instagram, cho phép người dùng tải lên ảnh và video xuất hiện trên Nguồn cấp tin tức của bạn bè và người theo dõi và biến mất sau 24 giờ
Vào ngày 11 tháng 10 năm 2017, Facebook đã giới thiệu tính năng Bài đăng 3D để cho phép tải lên nội dung 3D tương tác. Vào ngày 11 tháng 1 năm 2018, Facebook đã thông báo rằng họ sẽ thay đổi News Feed để ưu tiên nội dung bạn bè/gia đình và không nhấn mạnh nội dung từ các công ty truyền thông
Vào tháng 2 năm 2020, Facebook thông báo sẽ chi 1 tỷ đô la [1. 05 tỷ đô la năm 2021] để cấp phép tài liệu tin tức từ các nhà xuất bản trong ba năm tới; . Khoản cam kết này sẽ bổ sung cho khoản tiền 600 triệu đô la [628 triệu đô la năm 2021] được trả từ năm 2018 thông qua các giao dịch với các công ty tin tức như The Guardian và Financial Times
Vào tháng 3 và tháng 4 năm 2021, để đáp lại việc Apple công bố các thay đổi đối với chính sách Mã định danh dành cho nhà quảng cáo của thiết bị iOS, bao gồm việc yêu cầu các nhà phát triển ứng dụng trực tiếp yêu cầu người dùng khả năng theo dõi trên cơ sở chọn tham gia, Facebook đã mua các quảng cáo trên báo toàn trang. . Những nỗ lực của Facebook cuối cùng đã không thành công, khi Apple phát hành iOS 14. 5 vào cuối tháng 4 năm 2021, chứa tính năng dành cho người dùng được coi là "Tính minh bạch của việc theo dõi ứng dụng". Hơn nữa, số liệu thống kê từ Flurry Analytics, công ty con của Verizon Communications cho thấy 96% tất cả người dùng iOS ở Hoa Kỳ hoàn toàn không cho phép theo dõi và chỉ 12% người dùng iOS trên toàn thế giới cho phép theo dõi, điều mà một số hãng tin cho là "cơn ác mộng của Facebook", trong số đó . Bất chấp tin tức, Facebook đã tuyên bố rằng chính sách mới và cập nhật phần mềm sẽ "có thể kiểm soát được"
Nút yêu thích
Nút "thích", được cách điệu thành biểu tượng "ngón tay cái giơ lên", lần đầu tiên được bật vào ngày 9 tháng 2 năm 2009 và cho phép người dùng dễ dàng tương tác với các cập nhật trạng thái, nhận xét, ảnh và video, liên kết được chia sẻ bởi bạn bè và quảng cáo. Sau khi được người dùng nhấp vào, nội dung được chỉ định có nhiều khả năng xuất hiện trong Nguồn cấp tin tức của bạn bè. Nút hiển thị số lượng người dùng khác đã thích nội dung. Nút thích đã được mở rộng cho các bình luận vào tháng 6 năm 2010. Vào tháng 2 năm 2016, Facebook đã mở rộng Thích thành "Phản ứng", chọn trong số 5 cảm xúc được xác định trước, bao gồm "Yêu", "Haha", "Chà", "Buồn" hoặc "Giận dữ". Vào cuối tháng 4 năm 2020, trong đại dịch COVID-19, một phản ứng "Chăm sóc" mới đã được thêm vào
Tin khẩn
Facebook Messenger là một ứng dụng phần mềm và dịch vụ nhắn tin tức thời. Nó bắt đầu với tên Facebook Chat vào năm 2008, được cải tiến vào năm 2010 và cuối cùng trở thành một ứng dụng di động độc lập vào tháng 8 năm 2011, trong khi vẫn là một phần của trang người dùng trên các trình duyệt.
Bổ sung cho các cuộc trò chuyện thông thường, Messenger cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi thoại và video trực tiếp và nhóm. Ứng dụng Android của nó có hỗ trợ tích hợp cho SMS và "Trò chuyện trưởng", là các biểu tượng ảnh hồ sơ tròn xuất hiện trên màn hình bất kể ứng dụng nào đang mở, trong khi cả hai ứng dụng đều hỗ trợ nhiều tài khoản, hội thoại với mã hóa đầu cuối tùy chọn và "Tức thì . Một số tính năng, bao gồm gửi tiền và yêu cầu vận chuyển, được giới hạn ở Hoa Kỳ. Vào năm 2017, Facebook đã thêm "Ngày Messenger", một tính năng cho phép người dùng chia sẻ ảnh và video ở định dạng câu chuyện với tất cả bạn bè của họ với nội dung sẽ biến mất sau 24 giờ;
Các doanh nghiệp và người dùng có thể tương tác thông qua Messenger với các tính năng như theo dõi mua hàng và nhận thông báo cũng như tương tác với đại diện dịch vụ khách hàng. Nhà phát triển bên thứ ba có thể tích hợp ứng dụng vào Messenger, cho phép người dùng nhập ứng dụng khi đang ở trong Messenger và tùy ý chia sẻ thông tin chi tiết từ ứng dụng vào cuộc trò chuyện. Nhà phát triển có thể xây dựng chatbot vào Messenger, cho các mục đích sử dụng như nhà xuất bản tin tức xây dựng bot để phân phối tin tức. Trợ lý ảo M [U. S. ] quét các cuộc trò chuyện để tìm từ khóa và đề xuất các hành động có liên quan, chẳng hạn như hệ thống thanh toán của nó đối với những người dùng đề cập đến tiền. Chatbot nhóm xuất hiện trong Messenger dưới dạng "Tiện ích trò chuyện". Tab "Khám phá" cho phép tìm bot và bật các mã QR có thương hiệu đặc biệt, khi được quét, sẽ đưa người dùng đến một bot cụ thể
Chính sách bảo mật
Chính sách dữ liệu của Facebook phác thảo các chính sách thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu của người dùng. Facebook cho phép người dùng kiểm soát quyền truy cập vào từng bài đăng và hồ sơ của họ thông qua cài đặt quyền riêng tư. Tên và ảnh hồ sơ của người dùng [nếu có] được công khai
Doanh thu của Facebook phụ thuộc vào quảng cáo được nhắm mục tiêu, bao gồm phân tích dữ liệu người dùng để quyết định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho mỗi người dùng. Facebook mua dữ liệu từ các bên thứ ba, được thu thập từ cả nguồn trực tuyến và ngoại tuyến, để bổ sung cho dữ liệu của chính họ về người dùng. Facebook khẳng định rằng họ không chia sẻ dữ liệu được sử dụng cho quảng cáo được nhắm mục tiêu với chính các nhà quảng cáo. công ty tuyên bố
"Chúng tôi cung cấp cho các nhà quảng cáo các báo cáo về những kiểu người xem quảng cáo của họ và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào, nhưng chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân bạn [thông tin như tên hoặc địa chỉ email của bạn có thể được sử dụng để liên hệ với bạn . Ví dụ: chúng tôi cung cấp thông tin nhân khẩu học và sở thích chung cho các nhà quảng cáo [ví dụ: một phụ nữ trong độ tuổi từ 25 đến 34 sống ở Madrid và thích công nghệ phần mềm đã xem quảng cáo] để giúp họ hiểu rõ hơn về đối tượng của mình. Chúng tôi cũng xác nhận quảng cáo nào trên Facebook đã khiến bạn mua hàng hoặc thực hiện hành động với nhà quảng cáo. "
Kể từ tháng 10 năm 2021, Facebook tuyên bố họ sử dụng chính sách sau để chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba
Ứng dụng, trang web và tích hợp của bên thứ ba trên hoặc sử dụng Sản phẩm của chúng tôi
Khi bạn chọn sử dụng các ứng dụng, trang web hoặc dịch vụ khác của bên thứ ba sử dụng hoặc được tích hợp với Sản phẩm của chúng tôi, họ có thể nhận được thông tin về những gì bạn đăng hoặc chia sẻ. Ví dụ: khi bạn chơi trò chơi với bạn bè trên Facebook hoặc sử dụng nút Nhận xét hoặc Chia sẻ trên Facebook trên trang web, nhà phát triển trò chơi hoặc trang web có thể nhận thông tin về các hoạt động của bạn trong trò chơi hoặc nhận nhận xét hoặc liên kết mà bạn chia sẻ từ trang web . Ngoài ra, khi bạn tải xuống hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đó, họ có thể truy cập hồ sơ công khai của bạn trên Facebook và mọi thông tin mà bạn chia sẻ với họ. Các ứng dụng và trang web bạn sử dụng có thể nhận được danh sách bạn bè trên Facebook của bạn nếu bạn chọn chia sẻ danh sách đó với họ. Nhưng các ứng dụng và trang web bạn sử dụng sẽ không thể nhận bất kỳ thông tin nào khác về bạn bè trên Facebook của bạn hoặc thông tin về bất kỳ người theo dõi Instagram nào của bạn [mặc dù tất nhiên, bạn bè và người theo dõi của bạn có thể chọn tự chia sẻ thông tin này]. Thông tin được thu thập bởi các dịch vụ bên thứ ba này tuân theo các điều khoản và chính sách của riêng họ, không phải chính sách này
Các thiết bị và hệ điều hành cung cấp phiên bản gốc của Facebook và Instagram [i. e. nơi chúng tôi chưa phát triển ứng dụng bên thứ nhất của riêng mình] sẽ có quyền truy cập vào tất cả thông tin bạn chọn chia sẻ với họ, bao gồm thông tin mà bạn bè của bạn chia sẻ với bạn, để họ có thể cung cấp chức năng cốt lõi của chúng tôi cho bạn
Ghi chú. Chúng tôi đang trong quá trình hạn chế hơn nữa quyền truy cập dữ liệu của nhà phát triển để giúp ngăn chặn hành vi lạm dụng. Ví dụ: chúng tôi sẽ xóa quyền truy cập của nhà phát triển vào dữ liệu Facebook và Instagram của bạn nếu bạn không sử dụng ứng dụng của họ trong 3 tháng và chúng tôi sẽ thay đổi Đăng nhập để trong phiên bản tiếp theo, chúng tôi sẽ giảm dữ liệu mà một ứng dụng có thể yêu cầu . Yêu cầu bất kỳ dữ liệu nào khác sẽ yêu cầu sự chấp thuận của chúng tôi
Facebook cũng sẽ chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật
Các chính sách của Facebook đã thay đổi nhiều lần kể từ khi dịch vụ ra mắt, giữa hàng loạt tranh cãi về mọi thứ từ mức độ bảo mật dữ liệu người dùng, mức độ cho phép người dùng kiểm soát quyền truy cập, đến các loại quyền truy cập được cấp cho bên thứ ba, bao gồm cả doanh nghiệp, chiến dịch chính trị. . Các cơ sở này khác nhau tùy theo quốc gia, vì một số quốc gia yêu cầu công ty cung cấp dữ liệu [và giới hạn quyền truy cập vào dịch vụ], trong khi quy định GDPR của Liên minh Châu Âu yêu cầu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư bổ sung
Chương trình tiền thưởng lỗi
Vào ngày 29 tháng 7 năm 2011, Facebook đã công bố Chương trình tiền thưởng cho lỗi trả cho các nhà nghiên cứu bảo mật tối thiểu 500 đô la [602 đô la]. 00 đô la năm 2021] để báo cáo lỗ hổng bảo mật. Công ty hứa sẽ không theo đuổi những tin tặc "mũ trắng" đã xác định được những vấn đề như vậy. Điều này khiến các nhà nghiên cứu ở nhiều nước tham gia, đặc biệt là ở Ấn Độ và Nga
Thu nhận
Cơ sở người dùng
Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của Facebook bắt đầu ngay khi có sẵn và tiếp tục đến năm 2018, trước khi bắt đầu suy giảm
Facebook đã vượt qua 100 triệu người dùng đã đăng ký vào năm 2008 và 500 triệu vào tháng 7 năm 2010. Theo dữ liệu của công ty tại thông báo tháng 7 năm 2010, một nửa số thành viên của trang web đã sử dụng Facebook hàng ngày, trong thời gian trung bình là 34 phút, trong khi 150 triệu người dùng truy cập trang web bằng thiết bị di động.
Vào tháng 10 năm 2012, số người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook đã vượt qua một tỷ, với 600 triệu người dùng di động, 219 tỷ lượt tải ảnh lên và 140 tỷ kết nối bạn bè. Đã vượt mốc 2 tỷ người dùng vào tháng 6 năm 2017
Vào tháng 11 năm 2015, sau khi có sự hoài nghi về tính chính xác của phép đo "người dùng hoạt động hàng tháng", Facebook đã thay đổi định nghĩa thành thành viên đã đăng nhập truy cập trang Facebook thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc sử dụng ứng dụng Facebook Messenger. . Điều này đã loại trừ việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có tích hợp Facebook, điều này đã được tính trước đây
Từ năm 2017 đến 2019, tỷ lệ U. S. dân số trên 12 tuổi sử dụng Facebook đã giảm từ 67% xuống 61% [giảm khoảng 15 triệu U. S. người dùng], với tỷ lệ bỏ cuộc cao hơn ở những người Mỹ trẻ tuổi [giảm tỷ lệ người Mỹ. S. người dùng từ 12 đến 34 tuổi từ 58% vào năm 2015 lên 29% vào năm 2019]. Sự suy giảm trùng hợp với sự gia tăng mức độ phổ biến của Instagram, cũng thuộc sở hữu của Meta
Số lượng người dùng hoạt động hàng ngày lần đầu tiên giảm theo quý trong quý cuối cùng của năm 2021, xuống còn 1. 929 tỷ từ 1. 930 tỷ nhưng tăng trở lại vào quý sau dù bị cấm ở Nga
Trong lịch sử, các nhà bình luận đã đưa ra những dự đoán về sự suy tàn hay kết thúc của Facebook, dựa trên những nguyên nhân như lượng người dùng giảm sút;
Facebook phổ biến. Người dùng tích cực [tính bằng triệu] của Facebook đã tăng từ chỉ một triệu
năm 2004 lên 2. 8 tỷ vào năm 2020
nhân khẩu học
Số lượng người dùng Facebook cao nhất tính đến tháng 10 năm 2018 là từ Ấn Độ và Hoa Kỳ, tiếp theo là Indonesia, Brazil và Mexico. Theo khu vực, số lượng người dùng cao nhất đến từ Châu Á-Thái Bình Dương [947 triệu], tiếp theo là Châu Âu [381 triệu] và Hoa Kỳ-Canada [242 triệu]. Phần còn lại của thế giới có 750 triệu người dùng
Trong giai đoạn 2008–2018, tỷ lệ người dùng dưới 34 tuổi đã giảm xuống dưới một nửa tổng số
kiểm duyệt
Bản đồ hiển thị các quốc gia hiện đang chặn hoặc đã chặn Facebook trong quá khứ
Ở nhiều quốc gia, các trang mạng xã hội và ứng dụng di động đã bị chặn tạm thời hoặc vĩnh viễn, bao gồm Trung Quốc, Iran, Việt Nam, Pakistan, Syria và Bắc Triều Tiên. Vào tháng 5 năm 2018, chính phủ Papua New Guinea thông báo rằng họ sẽ cấm Facebook trong một tháng trong khi xem xét tác động của trang web đối với quốc gia này, mặc dù không có lệnh cấm nào xảy ra kể từ đó. Vào năm 2019, Facebook tuyên bố sẽ bắt đầu thực thi lệnh cấm đối với người dùng, bao gồm cả những người có ảnh hưởng, quảng cáo bất kỳ sản phẩm vape, sản phẩm thuốc lá hoặc vũ khí nào trên nền tảng của mình.
Những lời chỉ trích và tranh cãi
"Tôi ở đây hôm nay vì tôi tin rằng các sản phẩm của Facebook gây hại cho trẻ em, gây chia rẽ và làm suy yếu nền dân chủ của chúng ta. Ban lãnh đạo của công ty biết cách làm cho Facebook và Instagram an toàn hơn, nhưng sẽ không thực hiện những thay đổi cần thiết vì họ đã đặt lợi nhuận khổng lồ của mình lên trước mọi người. "
—Frances Haugen, lên án sự thiếu minh bạch xung quanh Facebook tại phiên điều trần của quốc hội Hoa Kỳ [2021]
"Tôi không tin rằng các công ty tư nhân nên tự mình đưa ra tất cả các quyết định. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã ủng hộ các quy định cập nhật về internet trong vài năm nay. Tôi đã nhiều lần làm chứng trước Quốc hội và yêu cầu họ cập nhật các quy định này. Tôi đã viết các bài xã luận phác thảo các lĩnh vực quy định mà chúng tôi cho là quan trọng nhất liên quan đến bầu cử, nội dung có hại, quyền riêng tư và cạnh tranh. "
—Mark Zuckerberg, trả lời tiết lộ của Frances Haugen [2021]
Tầm quan trọng và quy mô của Facebook đã dẫn đến những lời chỉ trích trong nhiều lĩnh vực. Các vấn đề bao gồm quyền riêng tư trên Internet, lưu giữ quá nhiều thông tin người dùng, phần mềm nhận dạng khuôn mặt, chất lượng gây nghiện của DeepFace và vai trò của nó tại nơi làm việc, bao gồm quyền truy cập của chủ lao động vào tài khoản của nhân viên
Facebook đã bị chỉ trích vì sử dụng điện, trốn thuế, chính sách yêu cầu người dùng tên thật, kiểm duyệt và sự tham gia của nó vào chương trình giám sát PRISM của Hoa Kỳ. Theo The Express Tribune, Facebook đã "tránh hàng tỷ đô la thuế bằng cách sử dụng các công ty nước ngoài"
Facebook bị cho là có tác động tâm lý có hại đối với người dùng, bao gồm cảm giác ghen tị và căng thẳng, thiếu chú ý và nghiện mạng xã hội. Theo Kaufmann và cộng sự. , động cơ sử dụng mạng xã hội của các bà mẹ thường liên quan đến sức khỏe xã hội và tinh thần của họ. Cơ quan quản lý chống độc quyền châu Âu Margrethe Vestager tuyên bố rằng các điều khoản dịch vụ của Facebook liên quan đến dữ liệu riêng tư là "không cân bằng"
Facebook đã bị chỉ trích vì cho phép người dùng xuất bản tài liệu bất hợp pháp hoặc gây khó chịu. Cụ thể bao gồm vi phạm bản quyền và sở hữu trí tuệ, ngôn từ kích động thù địch, kích động hiếp dâm và khủng bố, tin giả và tội phạm, giết người và phát trực tiếp các vụ bạo lực. Sri Lanka đã chặn cả Facebook và WhatsApp vào tháng 5 năm 2019 sau các cuộc bạo loạn chống người Hồi giáo, vụ bạo loạn tồi tệ nhất ở nước này kể từ vụ đánh bom vào Chủ nhật Phục sinh cùng năm như một biện pháp tạm thời để duy trì hòa bình ở Sri Lanka. Facebook đã xóa 3 tỷ tài khoản giả chỉ trong quý cuối cùng của năm 2018 và quý đầu tiên của năm 2019; . 39 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng
Vào cuối tháng 7 năm 2019, công ty thông báo rằng họ đang bị Ủy ban Thương mại Liên bang điều tra chống độc quyền
Sự riêng tư
Facebook đã phải đối mặt với một loạt tranh cãi liên tục về cách xử lý quyền riêng tư của người dùng, liên tục điều chỉnh các chính sách và cài đặt quyền riêng tư của mình
Năm 2010, Cơ quan An ninh Quốc gia Hoa Kỳ bắt đầu lấy thông tin hồ sơ được đăng công khai từ Facebook, trong số các dịch vụ truyền thông xã hội khác
Vào ngày 29 tháng 11 năm 2011, Facebook đã giải quyết các cáo buộc của Ủy ban Thương mại Liên bang rằng họ đã lừa dối người tiêu dùng bằng cách không giữ lời hứa về quyền riêng tư. Vào tháng 8 năm 2013, High-Tech Bridge đã công bố một nghiên cứu cho thấy rằng các liên kết có trong tin nhắn của dịch vụ nhắn tin Facebook đã được Facebook truy cập. Vào tháng 1 năm 2014, hai người dùng đã đệ đơn kiện Facebook cáo buộc rằng quyền riêng tư của họ đã bị vi phạm bởi hoạt động này
Vào ngày 7 tháng 6 năm 2018, Facebook đã thông báo rằng một lỗi đã khiến khoảng 14 triệu người dùng Facebook đặt cài đặt chia sẻ mặc định cho tất cả các bài đăng mới thành "công khai"
Vào ngày 4 tháng 4 năm 2019, nửa tỷ hồ sơ của người dùng Facebook đã được tìm thấy trên các máy chủ đám mây của Amazon, chứa thông tin về bạn bè, lượt thích, nhóm và vị trí đã đăng ký của người dùng, cũng như tên, mật khẩu và địa chỉ email
Số điện thoại của ít nhất 200 triệu người dùng Facebook đã bị lộ trên một cơ sở dữ liệu trực tuyến mở vào tháng 9 năm 2019. Họ bao gồm 133 triệu người dùng ở Hoa Kỳ, 18 triệu người dùng ở Vương quốc Anh và 50 triệu người dùng ở Việt Nam. Sau khi loại bỏ các bản ghi trùng lặp, 419 triệu bản ghi đã giảm xuống còn 219 triệu. Cơ sở dữ liệu đã ngoại tuyến sau khi TechCrunch liên hệ với máy chủ lưu trữ web. Người ta cho rằng các hồ sơ đã được tích lũy bằng một công cụ mà Facebook đã vô hiệu hóa vào tháng 4 năm 2018 sau cuộc tranh cãi Cambridge Analytica. Một phát ngôn viên của Facebook cho biết trong một tuyên bố. "Bộ dữ liệu đã cũ và dường như có thông tin thu được trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi vào năm ngoái. Không có bằng chứng cho thấy tài khoản Facebook bị xâm phạm. "
Các vấn đề về quyền riêng tư của Facebook khiến các công ty như Viber Media và Mozilla ngừng quảng cáo trên các nền tảng của Facebook
Thiên vị chủng tộc
Facebook bị EEOC cáo buộc phạm tội phân biệt chủng tộc "có hệ thống" dựa trên khiếu nại của ba ứng viên bị từ chối và một nhân viên hiện tại của công ty. Ba nhân viên bị từ chối cùng với Giám đốc điều hành tại Facebook vào tháng 3 năm 2021 đã cáo buộc công ty phân biệt đối xử với người Da đen. EEOC đã bắt đầu điều tra vụ việc
Hồ sơ bóng tối
"Hồ sơ ẩn" đề cập đến dữ liệu mà Facebook thu thập về các cá nhân mà không có sự cho phép rõ ràng của họ. Ví dụ: điều đó xuất hiện cho phép công ty thu thập thông tin về thói quen duyệt internet của một cá nhân, ngay cả khi cá nhân đó không phải là người dùng Facebook. Dữ liệu cũng có thể được thu thập bởi những người dùng khác. Ví dụ: người dùng Facebook có thể liên kết tài khoản email của họ với Facebook để tìm bạn bè trên trang web, cho phép công ty thu thập địa chỉ email của người dùng cũng như người không sử dụng. Theo thời gian, vô số điểm dữ liệu về một cá nhân được thu thập; . "
Thực tiễn này đã bị chỉ trích bởi những người tin rằng mọi người có thể từ chối thu thập dữ liệu không tự nguyện. Ngoài ra, mặc dù người dùng Facebook có khả năng tải xuống và kiểm tra dữ liệu họ cung cấp cho trang web, dữ liệu từ "hồ sơ ẩn" của người dùng không được bao gồm và những người không phải là người dùng Facebook không có quyền truy cập vào công cụ này bất kể. Công ty cũng chưa rõ liệu một người có thể thu hồi quyền truy cập của Facebook vào "hồ sơ bóng tối" của họ hay không. "
Cambridge Analytica
Khách hàng của Facebook Nghiên cứu khoa học toàn cầu đã bán thông tin của hơn 87 triệu người dùng Facebook cho Cambridge Analytica, một công ty phân tích dữ liệu chính trị do Alexander Nix lãnh đạo. Trong khi có khoảng 270.000 người sử dụng ứng dụng, API của Facebook đã cho phép thu thập dữ liệu từ bạn bè của họ mà họ không hề hay biết. Lúc đầu, Facebook đã hạ thấp tầm quan trọng của vi phạm và cho rằng Cambridge Analytica không còn quyền truy cập. Facebook sau đó đã đưa ra tuyên bố bày tỏ sự báo động và đình chỉ Cambridge Analytica. Xem xét các tài liệu và các cuộc phỏng vấn với các nhân viên cũ của Facebook cho thấy Cambridge Analytica vẫn sở hữu dữ liệu. Đây là hành vi vi phạm nghị định đồng ý của Facebook với Ủy ban Thương mại Liên bang. Hành vi vi phạm này có khả năng bị phạt 40.000 đô la [43.165 đô la năm 2021] cho mỗi lần vi phạm, tổng trị giá hàng nghìn tỷ đô la
Theo The Guardian, cả Facebook và Cambridge Analytica đều đe dọa sẽ kiện tờ báo này nếu đăng tải câu chuyện. Sau khi xuất bản, Facebook tuyên bố rằng nó đã bị "lừa dối". Vào ngày 23 tháng 3 năm 2018, Tòa án tối cao của Anh đã chấp thuận đơn của Văn phòng Ủy viên Thông tin xin lệnh khám xét các văn phòng của Cambridge Analytica ở London, chấm dứt mâu thuẫn giữa Facebook và Ủy viên Thông tin về trách nhiệm
Vào ngày 25 tháng 3, Facebook đã đăng một tuyên bố của Zuckerberg trên các tờ báo lớn của Anh và Hoa Kỳ xin lỗi về hành vi "vi phạm lòng tin"
Bạn có thể đã nghe nói về một ứng dụng đố vui được xây dựng bởi một nhà nghiên cứu đại học đã làm rò rỉ dữ liệu Facebook của hàng triệu người vào năm 2014. Đây là một sự vi phạm lòng tin và tôi xin lỗi vì chúng tôi đã không làm nhiều hơn vào thời điểm đó. Chúng tôi hiện đang thực hiện các bước để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa
Chúng tôi đã ngăn các ứng dụng như thế này nhận được quá nhiều thông tin. Giờ đây, chúng tôi đang giới hạn dữ liệu mà các ứng dụng nhận được khi bạn đăng nhập bằng Facebook
Chúng tôi cũng đang điều tra mọi ứng dụng có quyền truy cập vào một lượng lớn dữ liệu trước khi chúng tôi khắc phục sự cố này. Chúng tôi hy vọng có những người khác. Và khi chúng tôi tìm thấy chúng, chúng tôi sẽ cấm chúng và thông báo cho những người bị ảnh hưởng
Cuối cùng, chúng tôi sẽ nhắc bạn những ứng dụng nào bạn đã cấp quyền truy cập vào thông tin của mình – để bạn có thể tắt những ứng dụng bạn không muốn sử dụng nữa
Cảm ơn bạn đã tin tưởng vào cộng đồng này. Tôi hứa sẽ làm tốt hơn cho bạn
Vào ngày 26 tháng 3, Ủy ban Thương mại Liên bang đã mở một cuộc điều tra về vấn đề này. Cuộc tranh cãi đã khiến Facebook chấm dứt quan hệ đối tác với các nhà môi giới dữ liệu, những người hỗ trợ các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng
Vào ngày 24 tháng 4 năm 2019, Facebook cho biết họ có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt từ 3 tỷ đô la [3. 18 tỷ đô la năm 2021] đến 5 tỷ đô la [$5. 3 tỷ đô la năm 2021] do kết quả điều tra của Ủy ban Thương mại Liên bang. Cơ quan này đã điều tra Facebook về các vi phạm quyền riêng tư có thể xảy ra, nhưng chưa công bố bất kỳ phát hiện nào
Facebook cũng triển khai các cài đặt và kiểm soát quyền riêng tư bổ sung một phần để tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung [GDPR] của Liên minh châu Âu, có hiệu lực vào tháng 5. Facebook cũng chấm dứt hoạt động phản đối Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California
Một số người, chẳng hạn như Meghan McCain, đã rút ra sự tương đương giữa việc sử dụng dữ liệu của Cambridge Analytica và chiến dịch tranh cử năm 2012 của Barack Obama, theo Investor's Business Daily, "khuyến khích những người ủng hộ tải xuống ứng dụng Facebook của Obama 2012, khi được kích hoạt, họ sẽ . " Carol Davidsen, cựu giám đốc tích hợp và phân tích truyền thông của Obama for America [OFA], đã viết rằng "Facebook rất ngạc nhiên khi chúng tôi có thể thu hút toàn bộ biểu đồ xã hội, nhưng họ đã không ngăn cản chúng tôi khi họ nhận ra rằng đó là những gì chúng tôi . " PolitiFact đã đánh giá các tuyên bố của McCain là "Đúng một nửa", trên cơ sở "trong trường hợp của Obama, người dùng trực tiếp biết rằng họ đang cung cấp dữ liệu của mình cho một chiến dịch chính trị" trong khi với Cambridge Analytica, người dùng nghĩ rằng họ chỉ đang thực hiện một bài kiểm tra tính cách cho . "
vi phạm
Vào ngày 28 tháng 9 năm 2018, Facebook đã gặp phải một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, làm lộ dữ liệu của 50 triệu người dùng. Vi phạm dữ liệu bắt đầu vào tháng 7 năm 2017 và được phát hiện vào ngày 16 tháng 9. Facebook đã thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng bởi vụ khai thác và đăng xuất họ khỏi tài khoản của họ
Tháng 3/2019, Facebook xác nhận bị lộ mật khẩu của hàng triệu người dùng ứng dụng Facebook lite cũng ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng Instagram. Lý do được trích dẫn là việc lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy thay vì mã hóa mà nhân viên của nó có thể đọc được
Vào ngày 19 tháng 12 năm 2019, nhà nghiên cứu bảo mật Bob Diachenko đã phát hiện ra một cơ sở dữ liệu chứa hơn 267 triệu ID, số điện thoại và tên người dùng Facebook bị lộ trên web mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập mà không cần mật khẩu hoặc bất kỳ hình thức xác thực nào khác
Vào tháng 2 năm 2020, Facebook đã gặp phải một vi phạm bảo mật nghiêm trọng, trong đó tài khoản Twitter chính thức của họ đã bị tấn công bởi một nhóm có trụ sở tại Ả Rập Xê Út có tên là "OurMine". Nhóm này có lịch sử tích cực vạch trần các lỗ hổng của các hồ sơ truyền thông xã hội nổi tiếng
Vào tháng 4 năm 2021, The Guardian đã báo cáo khoảng nửa tỷ dữ liệu của người dùng đã bị đánh cắp bao gồm ngày sinh và số điện thoại. Facebook cáo buộc đó là "dữ liệu cũ" từ một sự cố đã được khắc phục vào tháng 8 năm 2019 mặc dù dữ liệu đã được phát hành một năm rưỡi sau đó chỉ vào năm 2021;
Dữ liệu và hoạt động của điện thoại
Sau khi mua lại Onavo vào năm 2013, Facebook đã sử dụng ứng dụng mạng riêng ảo [VPN] Onavo Protect của mình để thu thập thông tin về lưu lượng truy cập web và sử dụng ứng dụng của người dùng. Điều này cho phép Facebook theo dõi hiệu suất của đối thủ cạnh tranh và thúc đẩy Facebook mua lại WhatsApp vào năm 2014. Các phương tiện truyền thông đã phân loại Onavo Protect là phần mềm gián điệp. Vào tháng 8 năm 2018, Facebook đã xóa ứng dụng này trước áp lực từ Apple, người đã khẳng định rằng nó vi phạm nguyên tắc của họ. Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc đã kiện Facebook vào ngày 16 tháng 12 năm 2020 vì "hành vi sai trái, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo" nhằm đáp lại việc công ty sử dụng dữ liệu cá nhân thu được từ Onavo cho mục đích kinh doanh trái ngược với hoạt động tiếp thị hướng đến quyền riêng tư của Onavo
Vào năm 2016, Facebook Research đã ra mắt Project Atlas, cung cấp cho một số người dùng trong độ tuổi từ 13 đến 35 lên tới $20 mỗi tháng [$226. 00 đô la năm 2021] để đổi lấy dữ liệu cá nhân của họ, bao gồm việc sử dụng ứng dụng, lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm trên web, lịch sử vị trí, tin nhắn cá nhân, ảnh, video, email và lịch sử đặt hàng trên Amazon. Vào tháng 1 năm 2019, TechCrunch đã báo cáo về dự án. Điều này khiến Apple tạm thời thu hồi chứng chỉ Chương trình dành cho nhà phát triển doanh nghiệp của Facebook trong một ngày, ngăn Facebook Research hoạt động trên thiết bị iOS và vô hiệu hóa các ứng dụng iOS nội bộ của Facebook
Ars Technica đã báo cáo vào tháng 4 năm 2018 rằng ứng dụng Facebook trên Android đã thu thập dữ liệu người dùng, bao gồm các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản, kể từ năm 2015. Vào tháng 5 năm 2018, một số người dùng Android đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Facebook vì xâm phạm quyền riêng tư của họ
Vào tháng 1 năm 2020, Facebook đã ra mắt trang Hoạt động ngoài Facebook, cho phép người dùng xem thông tin do Facebook thu thập về các hoạt động ngoài Facebook của họ. Nhà bình luận Geoffrey A của The Washington Post. Fowler nhận thấy rằng điều này bao gồm những ứng dụng khác mà anh ấy đã sử dụng trên điện thoại của mình, ngay cả khi ứng dụng Facebook đã bị đóng, những trang web khác mà anh ấy đã truy cập trên điện thoại của mình và những giao dịch mua hàng tại cửa hàng mà anh ấy đã thực hiện từ các doanh nghiệp liên kết, ngay cả khi điện thoại của anh ấy đã hoàn tất.
Vào tháng 11 năm 2021, Fairplay, Global Action Plan và Reset Australia đã công bố một báo cáo nêu chi tiết các cáo buộc rằng Facebook đang tiếp tục quản lý hệ thống nhắm mục tiêu quảng cáo của họ bằng dữ liệu được thu thập từ người dùng tuổi teen. Các cáo buộc theo sau thông báo của Facebook vào tháng 7 năm 2021 rằng họ sẽ ngừng quảng cáo nhắm mục tiêu đến trẻ em
xin lỗi công khai
Công ty lần đầu tiên xin lỗi vì lạm dụng quyền riêng tư vào năm 2009
Lời xin lỗi của Facebook đã xuất hiện trên báo chí, truyền hình, bài đăng trên blog và trên Facebook. Ngày 25/3/2018, các tờ báo hàng đầu của Mỹ và Anh đã đăng nguyên trang quảng cáo với lời xin lỗi cá nhân của Zuckerberg. Zuckerberg đã đưa ra lời xin lỗi bằng lời nói trên CNN. Vào tháng 5 năm 2010, anh ấy đã xin lỗi vì sự khác biệt trong cài đặt quyền riêng tư
Trước đây, Facebook có cài đặt quyền riêng tư trải rộng trên 20 trang và hiện đã đặt tất cả cài đặt quyền riêng tư trên một trang, điều này khiến các ứng dụng bên thứ ba khó truy cập thông tin cá nhân của người dùng hơn. Ngoài việc xin lỗi công khai, Facebook cho biết họ sẽ xem xét và kiểm tra hàng nghìn ứng dụng hiển thị "các hoạt động đáng ngờ" nhằm nỗ lực đảm bảo rằng hành vi vi phạm quyền riêng tư này sẽ không xảy ra lần nữa. Trong một báo cáo năm 2010 về quyền riêng tư, một dự án nghiên cứu đã tuyên bố rằng không có nhiều thông tin liên quan đến hậu quả của những gì mọi người tiết lộ trực tuyến quá thường xuyên. Vào năm 2017, một cựu giám đốc điều hành của Facebook đã lên tiếng thảo luận về cách các nền tảng truyền thông xã hội đã góp phần làm sáng tỏ "kết cấu của xã hội"
Tranh chấp nội dung và kiểm duyệt
Facebook dựa vào người dùng của mình để tạo nội dung gắn kết người dùng với dịch vụ. Công ty đã bị chỉ trích vì cho phép nội dung phản cảm, bao gồm thuyết âm mưu và diễn ngôn bên lề, cũng như cấm nội dung khác mà họ cho là không phù hợp
Thông tin sai lệch và tin giả
Facebook đã bị chỉ trích là công cụ truyền tải tin tức giả mạo và bị cáo buộc chịu trách nhiệm về thuyết âm mưu rằng Hoa Kỳ đã tạo ra ISIS, các bài đăng sai sự thật chống người Rohingya đang được quân đội Myanmar sử dụng để thúc đẩy nạn diệt chủng và thanh trừng sắc tộc, tạo điều kiện cho việc phủ nhận biến đổi khí hậu . Chính phủ Philippines cũng đã sử dụng Facebook như một công cụ để tấn công những người chỉ trích mình
Vào năm 2017, Facebook đã hợp tác với những người xác minh tính xác thực từ Mạng xác minh tính xác thực quốc tế của Viện Poynter để xác định và đánh dấu nội dung sai sự thật, mặc dù hầu hết quảng cáo từ các ứng cử viên chính trị đều được miễn trừ khỏi chương trình này. Tính đến năm 2018, Facebook đã có hơn 40 đối tác kiểm tra tính xác thực trên khắp thế giới, bao gồm The Weekly Standard. Những người chỉ trích chương trình đã cáo buộc Facebook không làm đủ để xóa thông tin sai lệch khỏi trang web của mình
Facebook đã nhiều lần sửa đổi chính sách nội dung của mình. Vào tháng 7 năm 2018, nó tuyên bố rằng nó sẽ "hạ cấp" các bài báo mà những người kiểm tra tính xác thực của nó xác định là sai và xóa thông tin sai lệch kích động bạo lực. Facebook tuyên bố rằng nội dung nhận được xếp hạng "sai" từ những người kiểm tra thực tế của họ có thể bị hủy kiếm tiền và bị giảm phân phối đáng kể. Các bài đăng và video cụ thể vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng có thể bị xóa trên Facebook
Vào tháng 5 năm 2019, Facebook đã cấm một số nhà bình luận "nguy hiểm" khỏi nền tảng của mình, bao gồm Alex Jones, Louis Farrakhan, Milo Yiannopoulos, Paul Joseph Watson, Paul Nehlen, David Duke và Laura Loomer, vì bị cáo buộc tham gia vào "bạo lực và thù hận"
Vào tháng 5 năm 2020, Facebook đã đồng ý với một thỏa thuận dàn xếp sơ bộ trị giá 52 triệu đô la [54 đô la Mỹ]. 4 triệu đô la vào năm 2021] để bồi thường cho U. S. người điều hành nội dung Facebook dựa trên chấn thương tâm lý của họ phải chịu đựng trong công việc. Các hành động pháp lý khác trên khắp thế giới, bao gồm cả ở Ireland, đang chờ giải quyết
Vào tháng 9 năm 2020, Chính phủ Thái Lan lần đầu tiên sử dụng Đạo luật Tội phạm Máy tính để thực hiện hành động chống lại Facebook và Twitter vì phớt lờ yêu cầu gỡ bỏ nội dung và không tuân thủ lệnh của tòa án
Đe dọa và xúi giục
Giáo sư Ilya Somin báo cáo rằng ông đã từng là đối tượng của những lời đe dọa giết trên Facebook vào tháng 4 năm 2018 từ Cesar Sayoc, kẻ đã đe dọa giết Somin và gia đình ông rồi "nuôi xác cho cá sấu Florida". Bạn bè trên Facebook của Somin đã báo cáo các bình luận cho Facebook, nhưng Facebook không làm gì ngoài việc gửi tin nhắn tự động. Sayoc sau đó đã bị bắt vì âm mưu đánh bom thư của Hoa Kỳ vào tháng 10 năm 2018 nhắm vào các chính trị gia Đảng Dân chủ
lời nói căm thù
Vào tháng 10 năm 2020, Thủ tướng Pakistan Imran Khan đã thúc giục Mark Zuckerberg, thông qua một bức thư đăng trên tài khoản Twitter của chính phủ, cấm nội dung bài Hồi giáo trên Facebook, cảnh báo rằng nội dung đó khuyến khích chủ nghĩa cực đoan và bạo lực.
Vào tháng 10 năm 2020, công ty thông báo rằng họ sẽ cấm phủ nhận Holocaust
Vào tháng 10 năm 2022, Media Matters đã công bố một báo cáo rằng Facebook và Instagram vẫn đang thu lợi từ các quảng cáo bằng cách sử dụng từ ngữ tục tĩu dành cho người LGBT. Bài báo đưa tin rằng Meta trước đó đã xác nhận rằng việc sử dụng từ này cho cộng đồng LGBT là vi phạm chính sách ngôn từ kích động thù địch của họ. Câu chuyện sau đó đã được các hãng tin khác như New York Daily News, PinkNews và LGBTQ Nation đăng tải.
khiêu dâm bạo lực
Có quảng cáo trên Facebook và Instagram chứa nội dung khiêu dâm, mô tả bạo lực bằng hình ảnh và nội dung khuyến khích hành vi tự làm hại bản thân. Nhiều quảng cáo dành cho các ứng dụng webnovel được hỗ trợ bởi gã khổng lồ công nghệ Bytedance và Tencent
InfoWars
Facebook bị chỉ trích vì cho phép InfoWars đăng tin giả và thuyết âm mưu. Facebook đã bảo vệ hành động của mình liên quan đến InfoWars, nói rằng "chúng tôi không nghĩ rằng việc cấm các Trang chia sẻ thuyết âm mưu hoặc tin tức sai lệch là cách làm đúng đắn. " Facebook chỉ cung cấp sáu trường hợp đã kiểm tra tính xác thực của nội dung trên trang InfoWars trong khoảng thời gian từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 7 năm 2018. Vào năm 2018, InfoWars đã tuyên bố sai sự thật rằng những người sống sót sau vụ xả súng ở Parkland là "diễn viên". Facebook cam kết xóa nội dung InfoWars đưa ra tuyên bố, mặc dù các video của InfoWars thúc đẩy các tuyên bố sai đã bị bỏ lại, mặc dù Facebook đã được liên hệ về các video đó. Facebook tuyên bố rằng các video không bao giờ gọi họ là diễn viên một cách rõ ràng. Facebook cũng cho phép các video InfoWars chia sẻ thuyết âm mưu Pizzagate tồn tại, bất chấp những khẳng định cụ thể rằng nó sẽ thanh lọc nội dung Pizzagate. Vào cuối tháng 7 năm 2018, Facebook đã đình chỉ hồ sơ cá nhân của người đứng đầu InfoWars Alex Jones trong 30 ngày. Vào đầu tháng 8 năm 2018, Facebook đã cấm bốn trang hoạt động tích cực nhất liên quan đến InfoWars vì lời nói căm thù
Thao túng chính trị
Là một dịch vụ web xã hội chiếm ưu thế với phạm vi tiếp cận rộng rãi, Facebook đã được sử dụng bởi các nhà điều hành chính trị được xác định hoặc không xác định để gây ảnh hưởng đến dư luận. Một số hoạt động này đã được thực hiện vi phạm chính sách nền tảng, tạo ra "hành vi không trung thực có phối hợp", hỗ trợ hoặc tấn công. Các hoạt động này có thể được viết kịch bản hoặc trả tiền. Nhiều chiến dịch lạm dụng như vậy đã được tiết lộ trong những năm gần đây, nổi tiếng nhất là sự can thiệp của Nga vào cuộc bầu cử Hoa Kỳ năm 2016. Vào năm 2021, Sophie Zhang, cựu nhà phân tích của Facebook trong nhóm Spam và Tương tác giả mạo, đã báo cáo hơn 25 hoạt động lật đổ chính trị và chỉ trích thời gian phản ứng chung chậm chạp, thái độ cẩu thả, tự do của Facebook
Ảnh hưởng đến các hoạt động và hành vi không trung thực được phối hợp
Năm 2018, Facebook tuyên bố rằng trong năm 2018, họ đã xác định được "hành vi không trung thực có phối hợp" trong "nhiều Trang, Nhóm và tài khoản được tạo để khuấy động tranh luận chính trị, bao gồm cả ở Mỹ, Trung Đông, Nga và Vương quốc Anh. "
Các chiến dịch được điều hành bởi đơn vị cơ quan tình báo Anh, được gọi là Nhóm tình báo nghiên cứu mối đe dọa chung, thường được chia thành hai loại; . Các nỗ lực tuyên truyền sử dụng "tin nhắn hàng loạt" và "việc đẩy [các] câu chuyện" thông qua các trang truyền thông xã hội như Facebook. Lực lượng Phòng vệ Internet Do Thái của Israel, Đảng 50 Cent của Trung Quốc và AK Trolls của Thổ Nhĩ Kỳ cũng tập trung sự chú ý của họ vào các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook
Vào tháng 7 năm 2018, Samantha Bradshaw, đồng tác giả của báo cáo từ Viện Internet Oxford [OII] tại Đại học Oxford, cho biết "Số lượng các quốc gia xảy ra thao túng mạng xã hội có tổ chức đã tăng lên rất nhiều, từ 28 lên 48 quốc gia trên toàn cầu. Phần lớn sự tăng trưởng đến từ các đảng phái chính trị truyền bá thông tin sai lệch và tin tức rác trong thời gian bầu cử. "
Vào tháng 10 năm 2018, The Daily Telegraph đã báo cáo rằng Facebook "đã cấm hàng trăm trang và tài khoản mà họ cho là đã gian lận tràn ngập trang web của mình với nội dung chính trị đảng phái – mặc dù chúng đến từ Hoa Kỳ thay vì được liên kết với Nga. "
Vào tháng 12 năm 2018, The Washington Post đưa tin rằng "Facebook đã đình chỉ tài khoản của Jonathon Morgan, giám đốc điều hành của một công ty nghiên cứu truyền thông xã hội hàng đầu" New Knowledge, "sau khi có báo cáo rằng ông ấy và những người khác tham gia vào một hoạt động truyền bá thông tin sai lệch" trên Facebook
Vào tháng 1 năm 2019, Facebook cho biết họ đã xóa 783 tài khoản, trang và nhóm được liên kết với Iran vì tham gia vào cái mà họ gọi là "hành vi không trung thực có phối hợp".
Vào tháng 5 năm 2019, cơ quan tình báo tư nhân Archimedes Group có trụ sở tại Tel Aviv đã bị Facebook cấm vì "hành vi phối hợp không trung thực" sau khi Facebook phát hiện người dùng giả mạo ở các quốc gia thuộc châu Phi cận Sahara, Mỹ Latinh và Đông Nam Á. Các cuộc điều tra của Facebook tiết lộ rằng Archimedes đã chi khoảng 1 đô la. 1 triệu [$1. 17 triệu đô la năm 2021] trên các quảng cáo giả mạo, được thanh toán bằng đồng reais của Brazil, đồng shekel của Israel và đô la Mỹ. Facebook đưa ra các ví dụ về sự can thiệp chính trị của Tập đoàn Archimedes ở Nigeria, Senegal, Togo, Angola, Niger và Tunisia. Phòng thí nghiệm nghiên cứu pháp y kỹ thuật số của Hội đồng Đại Tây Dương cho biết trong một báo cáo rằng "Các chiến thuật được sử dụng bởi Archimedes Group, một công ty tư nhân, gần giống với các loại chiến thuật chiến tranh thông tin thường được sử dụng bởi các chính phủ và đặc biệt là Điện Kremlin. "
Vào ngày 23 tháng 5 năm 2019, Facebook đã công bố Báo cáo thực thi tiêu chuẩn cộng đồng nhấn mạnh rằng họ đã xác định được một số tài khoản giả mạo thông qua trí tuệ nhân tạo và giám sát của con người. Trong khoảng thời gian sáu tháng, từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 3 năm 2019, trang web truyền thông xã hội đã xóa tổng cộng 3. 39 tỷ tài khoản giả mạo. Số lượng tài khoản giả mạo đã được báo cáo là hơn 2. 4 tỷ người thực trên nền tảng này
Vào tháng 7 năm 2019, Facebook đã nâng cao các biện pháp của mình để chống lại hoạt động tuyên truyền chính trị lừa đảo và các hành vi lạm dụng dịch vụ khác. Công ty đã xóa hơn 1.800 tài khoản và trang đang được điều hành từ Nga, Thái Lan, Ukraine và Honduras. Sau khi Nga xâm lược Ukraine vào tháng 2 năm 2022, có thông báo rằng ủy ban quản lý internet sẽ chặn quyền truy cập vào Facebook
Vào ngày 30 tháng 10 năm 2019, Facebook đã xóa một số tài khoản của các nhân viên làm việc tại Tập đoàn NSO của Israel, nói rằng các tài khoản này "đã bị xóa vì không tuân theo các điều khoản của chúng tôi". Việc xóa được đưa ra sau khi WhatsApp kiện công ty giám sát của Israel vì đã nhắm mục tiêu 1.400 thiết bị bằng phần mềm gián điệp
Vào năm 2020, Facebook đã giúp thành lập American Edge, một công ty vận động hành lang chống quy định để chống lại các cuộc điều tra chống độc quyền
Chính phủ Thái Lan đang buộc Facebook phải gỡ bỏ một nhóm Facebook có tên Royalist Marketplace với 1 triệu thành viên sau các bài đăng có khả năng bất hợp pháp được chia sẻ. Chính quyền cũng đã đe dọa Facebook với hành động pháp lý. Đáp lại, Facebook đang lên kế hoạch thực hiện hành động pháp lý chống lại chính phủ Thái Lan vì đàn áp quyền tự do ngôn luận và vi phạm nhân quyền
Vào tháng 2 năm 2021, Facebook đã xóa trang chính của quân đội Myanmar, sau khi hai người biểu tình bị bắn chết trong cuộc biểu tình chống đảo chính. Facebook cho biết trang này đã vi phạm nguyên tắc cấm kích động bạo lực. Ngày 25/2, Facebook tuyên bố cấm tất cả các tài khoản của quân đội Myanmar, cùng với "các thực thể thương mại có liên kết với Tatmadaw". Trích dẫn "sự vi phạm nhân quyền đặc biệt nghiêm trọng và nguy cơ rõ ràng về bạo lực do quân đội khởi xướng trong tương lai ở Myanmar", gã khổng lồ công nghệ cũng đã thực hiện động thái này trên công ty con của mình, Instagram.
Vào tháng 3 năm 2021, ban biên tập của The Wall Street Journal đã chỉ trích quyết định của Facebook trong việc kiểm tra thực tế bài viết của họ có tiêu đề "Chúng ta sẽ có miễn dịch bầy đàn vào tháng 4" do bác sĩ phẫu thuật Marty Makary viết, gọi đó là "ý kiến phản bác giả dạng kiểm tra thực tế. "
Các nguyên tắc của Facebook cho phép người dùng kêu gọi cái chết của các nhân vật của công chúng, họ cũng cho phép ca ngợi những kẻ giết người hàng loạt và 'các diễn viên phi chính phủ bạo lực' trong một số tình huống
Vào năm 2021, Sophie Zhang, cựu nhà phân tích của Facebook trong nhóm Spam và Tương tác giả mạo, đã báo cáo về hơn 25 hoạt động lật đổ chính trị mà cô ấy đã phát hiện ra khi còn ở Facebook và giấy thông hành chung của doanh nghiệp tư nhân
Vào năm 2021, Facebook được cho là đã đóng một vai trò trong việc xúi giục cuộc tấn công vào Điện Capitol Hoa Kỳ năm 2021
sự can thiệp của Nga
Năm 2018, Cố vấn đặc biệt Robert Mueller đã truy tố 13 công dân Nga và ba tổ chức của Nga vì "tham gia vào các hoạt động can thiệp vào Hoa Kỳ". S. các quy trình chính trị và bầu cử, bao gồm cuộc bầu cử tổng thống năm 2016. "
Mueller sau đó đã liên hệ với Facebook để tiết lộ rằng công ty đã bán quảng cáo trị giá hơn 100.000 đô la [112.909 đô la năm 2021] cho một công ty [Cơ quan nghiên cứu Internet, thuộc sở hữu của tỷ phú và doanh nhân người Nga Yevgeniy Prigozhin] có liên kết với cộng đồng tình báo Nga trước vụ việc. . Vào tháng 9 năm 2017, giám đốc an ninh của Facebook Alex Stamos đã viết rằng công ty "đã phát hiện khoảng 100.000 USD chi tiêu cho quảng cáo từ tháng 6 năm 2015 đến tháng 5 năm 2017 – được liên kết với khoảng 3.000 quảng cáo – được kết nối với khoảng 470 tài khoản và Trang không xác thực vi phạm chính sách của chúng tôi. Phân tích của chúng tôi cho thấy các tài khoản và Trang này được liên kết với nhau và có khả năng hoạt động bên ngoài nước Nga. " Các chiến dịch của Clinton và Trump đã chi 81 triệu đô la [$91. 5 triệu đô la vào năm 2021] trên quảng cáo trên Facebook
Công ty cam kết hợp tác đầy đủ trong cuộc điều tra của Mueller và cung cấp tất cả thông tin về các quảng cáo của Nga. Các thành viên của Ủy ban Tình báo Hạ viện và Thượng viện đã tuyên bố rằng Facebook đã che giấu thông tin có thể làm sáng tỏ chiến dịch tuyên truyền của Nga. Các đặc vụ Nga đã sử dụng Facebook để phân cực các cuộc tranh luận của công chúng Mỹ, tổ chức cả các cuộc biểu tình Black Lives Matter và các cuộc biểu tình chống người nhập cư ở Hoa Kỳ. S. đất, cũng như các cuộc biểu tình chống Clinton và các cuộc biểu tình ủng hộ và chống lại Donald Trump. Quảng cáo trên Facebook cũng đã được sử dụng để khai thác sự chia rẽ về hoạt động chính trị của người da đen và người Hồi giáo bằng cách gửi đồng thời các thông điệp trái ngược tới những người dùng khác nhau dựa trên đặc điểm chính trị và nhân khẩu học của họ nhằm gieo rắc bất hòa. Zuckerberg đã tuyên bố rằng anh ấy hối hận vì đã bác bỏ những lo ngại về sự can thiệp của Nga vào U 2016. S. bầu cử tổng thống
Tỷ phú người Mỹ gốc Nga Yuri Milner, người kết bạn với Zuckerberg từ năm 2009 đến 2011, đã nhận được sự hậu thuẫn từ điện Kremlin cho các khoản đầu tư của ông vào Facebook và Twitter
Vào tháng 1 năm 2019, Facebook đã xóa 289 trang và 75 tài khoản phối hợp được liên kết với hãng thông tấn nhà nước Nga Sputnik đã xuyên tạc mình là trang tin tức độc lập hoặc trang quan tâm chung. Facebook sau đó đã xác định và xóa thêm 1.907 tài khoản được liên kết với Nga bị phát hiện tham gia vào "hành vi không trung thực có phối hợp". Vào năm 2018, một báo cáo của ủy ban tuyển chọn Bộ Kỹ thuật số, Văn hóa, Truyền thông và Thể thao [DCMS] của Vương quốc Anh đã chỉ trích Facebook vì họ miễn cưỡng điều tra việc chính phủ Nga lạm dụng nền tảng của mình và hạ thấp mức độ của vấn đề, đề cập đến công ty
"Nền dân chủ đang gặp rủi ro từ việc nhắm mục tiêu ác ý và không ngừng vào công dân bằng thông tin sai lệch và 'quảng cáo đen tối' được cá nhân hóa từ các nguồn không xác định được, được phân phối qua các nền tảng truyền thông xã hội lớn mà chúng ta sử dụng hàng ngày," Damian Collins, Chủ tịch Ủy ban DCMS
Vào tháng 2 năm 2019, Glenn Greenwald đã viết rằng một công ty an ninh mạng Kiến thức mới, đứng sau một trong những báo cáo của Thượng viện về can thiệp bầu cử trên mạng xã hội Nga, "đã bị bắt chỉ sáu tuần trước khi tham gia vào một vụ lừa đảo lớn nhằm tạo các tài khoản troll Nga hư cấu trên Facebook và . Thời báo New York, khi vạch trần vụ lừa đảo, đã trích dẫn một báo cáo Tri thức mới khoe khoang về những điều bịa đặt của nó. "
Tuyên truyền chống người Rohingya
Năm 2018, Facebook đã gỡ bỏ 536 trang Facebook, 17 nhóm Facebook, 175 tài khoản Facebook và 16 tài khoản Instagram có liên quan đến quân đội Myanmar. Tổng cộng những điều này đã được theo dõi bởi hơn 10 triệu người. Thời báo New York đưa tin rằng
sau nhiều tháng báo cáo về tuyên truyền chống người Rohingya trên Facebook, công ty thừa nhận rằng họ đã hành động quá chậm ở Myanmar. Đến lúc đó, hơn 700.000 người Rohingya đã trốn khỏi đất nước trong vòng một năm, điều mà các quan chức Liên Hợp Quốc gọi là "một ví dụ điển hình về thanh trừng sắc tộc". "
Tuyên truyền chống Hồi giáo và chủ nghĩa dân tộc Hindu ở Ấn Độ
Một cuốn sách năm 2019 có tựa đề Bộ mặt thật của Facebook ở Ấn Độ, do các nhà báo Paranjoy Guha Thakurta và Cyril Sam đồng tác giả, đã cáo buộc rằng Facebook đã giúp kích hoạt và hưởng lợi từ sự trỗi dậy của Đảng Bharatiya Janata [BJP] theo chủ nghĩa dân tộc theo đạo Hindu của Narendra Modi ở Ấn Độ
Ankhi Das, giám đốc chính sách của Facebook tại Ấn Độ, Nam và Trung Á, đã xin lỗi công khai vào tháng 8 năm 2020 vì đã chia sẻ một bài đăng trên Facebook gọi người Hồi giáo ở Ấn Độ là "cộng đồng suy đồi". Cô ấy nói rằng cô ấy đã chia sẻ bài đăng "để phản ánh niềm tin sâu sắc của tôi vào việc tôn vinh nữ quyền và sự tham gia của công dân". Cô ấy được cho là đã ngăn chặn hành động của Facebook đối với nội dung chống Hồi giáo và ủng hộ BJP trong các tin nhắn nội bộ trên Facebook
Vào năm 2020, các giám đốc điều hành của Facebook đã bác bỏ khuyến nghị của nhân viên rằng chính trị gia BJP T. Raja Singh nên bị cấm khỏi trang web vì lời nói căm thù và hùng biện có thể dẫn đến bạo lực. Singh đã nói trên Facebook rằng những người nhập cư Hồi giáo Rohingya nên bị bắn và đã đe dọa phá hủy các nhà thờ Hồi giáo. Các nhân viên hiện tại và trước đây của Facebook nói với The Wall Street Journal rằng quyết định này là một phần trong khuôn mẫu thiên vị của Facebook đối với BJP khi họ tìm kiếm nhiều hoạt động kinh doanh hơn ở Ấn Độ. Facebook cũng không có hành động gì sau khi các chính trị gia BJP đăng bài cáo buộc người Hồi giáo cố tình truyền bá COVID-19, một nhân viên cho biết
Vào ngày 31 tháng 8 năm 2020, Hội đồng Delhi bắt đầu điều tra xem liệu Facebook có phải chịu trách nhiệm về các cuộc bạo loạn tôn giáo năm 2020 ở thành phố hay không, tuyên bố rằng họ đã phát hiện ra Facebook "ban đầu có tội trong vụ bạo lực". Vào ngày 12 tháng 9 năm 2020, một ủy ban của Hội đồng Delhi cho biết trong một tuyên bố rằng họ đã yêu cầu người đứng đầu Facebook Ấn Độ Ajit Mohan xuất hiện trước họ vào ngày 15 tháng 9, dẫn đến việc Facebook phản đối và yêu cầu Tòa án Tối cao Ấn Độ chống lại quyết định này. Vào ngày 15 tháng 9, Facebook đã bỏ qua phiên điều trần của hội đồng Delhi. Vào ngày 20 tháng 9, hội đồng Delhi đã đưa ra một thông báo mới yêu cầu Facebook xuất hiện trước đó vào ngày 23 tháng 9. Vào ngày 22 tháng 9, phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Facebook Ấn Độ Ajit Mohan đã đệ đơn lên Tòa án Tối cao chống lại lệnh triệu tập của Ủy ban Hội đồng Delhi. Vào ngày 23 tháng 9, Tòa án Tối cao đã ban hành lệnh giảm nhẹ cho anh ta và ra lệnh hoãn triệu tập, sau đó chính quyền trung ương đã ủng hộ quyết định này. Một cựu nhân viên của Facebook đã nói với một ủy ban của Hội đồng Delhi vào ngày 13 tháng 11 rằng bạo lực có thể 'dễ dàng được ngăn chặn' nếu gã khổng lồ truyền thông xã hội hành động một cách 'chủ động và nhanh chóng'. Vào ngày 3 tháng 12, Hội đồng Delhi đã đề nghị Tòa án Tối cao can thiệp vào vụ án. Vào ngày 4 tháng 2 năm 2021, hội đồng Delhi đã đưa ra một thông báo mới cho Facebook Ấn Độ để làm chứng về các cuộc bạo loạn, tránh thông báo cụ thể cho Mohan, bằng cách yêu cầu một quan chức cấp cao, có trách nhiệm của công ty xuất hiện trước hội đồng. Chính phủ Liên minh đã đệ trình lên Tòa án Tối cao rằng Facebook không thể chịu trách nhiệm trước bất kỳ quốc hội nào và ủy ban được thành lập là vi hiến. Vào ngày 24 tháng 2, Mohan đã thách thức lệnh triệu tập do hội đồng Delhi ban hành vì đã không xuất hiện trước hội đồng này với tư cách là nhân chứng liên quan đến cuộc bạo loạn năm 2020 tại Tòa án Tối cao, nói rằng 'quyền im lặng' là một đức tính tốt trong 'thời kỳ ồn ào' hiện nay và . Tòa án tối cao bảo lưu phán quyết của mình đối với trường hợp. Vào ngày 8 tháng 7, Tòa án Tối cao đã từ chối hủy bỏ lệnh triệu tập và yêu cầu Facebook yêu cầu xuất hiện trước hội đồng hội đồng Delhi
quản trị công ty
Nhà đầu tư ban đầu của Facebook và cựu cố vấn của Zuckerberg, Roger McNamee đã mô tả Facebook có "cấu trúc ra quyết định tập trung nhất mà tôi từng gặp ở một công ty lớn. " Nathan Schneider, giáo sư nghiên cứu truyền thông tại Đại học Colorado Boulder lập luận về việc biến Facebook thành một hợp tác xã nền tảng do người dùng sở hữu và quản lý
Đồng sáng lập Facebook Chris Hughes tuyên bố rằng CEO Mark Zuckerberg có quá nhiều quyền lực, rằng công ty hiện đang độc quyền và do đó, nó nên được chia thành nhiều công ty nhỏ hơn. Hughes kêu gọi chia tay Facebook trong một op-ed trên The New York Times. Hughes nói rằng anh ấy lo ngại rằng Zuckerberg đã bao quanh mình một nhóm không thách thức anh ấy và kết quả là, đó là U. S. nhiệm vụ của chính phủ là quy trách nhiệm cho anh ta và hạn chế "quyền lực không bị kiểm soát" của anh ta. " Hughes cũng nói rằng "Quyền lực của Mark là chưa từng có và phi Mỹ. " Một số U. S. các chính trị gia đồng ý với Hughes. Ủy viên phụ trách cạnh tranh của EU Margrethe Vestager đã tuyên bố rằng việc chia tách Facebook chỉ nên được thực hiện như là "biện pháp khắc phục hậu quả cuối cùng" và việc chia tách Facebook sẽ không giải quyết được các vấn đề cơ bản của Facebook
kiện tụng
Công ty liên tục bị kiện tụng. Trường hợp nổi bật nhất của nó liên quan đến các cáo buộc rằng Zuckerberg đã phá vỡ hợp đồng miệng với Cameron Winklevoss, Tyler Winklevoss và Divya Narendra để xây dựng mạng xã hội có tên "HarvardConnection" vào năm 2004
Vào ngày 6 tháng 3 năm 2018, BlackBerry đã kiện Facebook và phân nhánh Instagram và WhatsApp của họ vì đã lấy đi các tính năng chính của ứng dụng nhắn tin của họ
Vào tháng 10 năm 2018, một phụ nữ Texas đã kiện Facebook, cho rằng cô đã bị một người đàn ông "kết bạn" trên mạng xã hội tuyển dụng vào đường dây mại dâm khi mới 15 tuổi. Facebook trả lời rằng nó hoạt động cả bên trong và bên ngoài để cấm những kẻ buôn bán tình dục
Năm 2019, các luật sư người Anh đại diện cho một cậu học sinh người Syria bị bắt nạt đã kiện Facebook về. Họ tuyên bố rằng Facebook đã bảo vệ những nhân vật nổi tiếng khỏi sự giám sát thay vì xóa nội dung vi phạm các quy tắc của mình và rằng việc đối xử đặc biệt là do tài chính
Ủy ban Thương mại Liên bang và liên minh của bang New York cùng 47 chính quyền bang và khu vực khác đã đệ đơn kiện riêng chống lại Facebook vào ngày 9 tháng 12 năm 2020, tìm kiếm hành động chống độc quyền dựa trên việc mua lại Instagram và WhatsUp giữa các công ty khác, gọi những hành vi này là phản cạnh tranh. Các vụ kiện cũng khẳng định rằng khi mua các sản phẩm này, họ đã làm suy yếu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng của họ. Các vụ kiện, bên cạnh các khoản tiền phạt khác, tìm cách giải quyết các vụ mua lại từ Facebook
Vào ngày 6 tháng 1 năm 2022, cơ quan quản lý quyền riêng tư dữ liệu của Pháp CNIL đã phạt Facebook 60 triệu euro vì không cho phép người dùng internet của họ dễ dàng từ chối cookie cùng với Google
Trẻ vị thành niên tiếp xúc với nội dung khiêu dâm trên ứng dụng VR
Vào tháng 2 năm 2022, một nhà nghiên cứu của BBC News đóng giả là một bé gái 13 tuổi đã chứng kiến cảnh chải chuốt, tài liệu tình dục, lăng mạ phân biệt chủng tộc và đe dọa hiếp dâm trên ứng dụng VRChat. Andy Burrows, người đứng đầu chính sách an toàn cho trẻ em trực tuyến của Hiệp hội quốc gia về phòng chống hành vi ngược đãi trẻ em, cho biết thêm cuộc điều tra đã phát hiện ra "sự kết hợp độc hại giữa các rủi ro". Nhà nghiên cứu của BBC đã tải xuống VRChat từ một cửa hàng ứng dụng trên tai nghe Meta Quest của Facebook, không cần kiểm tra xác minh độ tuổi – yêu cầu duy nhất là tài khoản Facebook. Nhà nghiên cứu của BBC News đã tạo một hồ sơ giả để thiết lập tài khoản của cô ấy – và danh tính thực của cô ấy đã không được kiểm tra. Mặc dù Oculus có một biểu mẫu để người dùng có thể báo cáo lạm dụng, nhưng Trung tâm chống ghét kỹ thuật số tuyên bố Meta hiếm khi coi trọng họ, báo cáo 100 vi phạm chính sách trên Oculus, họ không nhận được phản hồi. Imran Ahmed, giám đốc điều hành của tổ chức từ thiện, gọi nó là "sự chấm dứt của sự thù hận, nội dung khiêu dâm và chải chuốt trẻ em. "
Phạm vi
Một nhà bình luận trên tờ The Washington Post lưu ý rằng Facebook tạo thành một "kho thông tin khổng lồ ghi lại cả phản ứng của chúng ta đối với các sự kiện và phong tục đang phát triển của chúng ta với phạm vi và tính tức thời mà các nhà sử học trước đó chỉ có thể mơ ước". Đặc biệt đối với các nhà nhân chủng học, nhà nghiên cứu xã hội và nhà sử học xã hội—và phải được bảo quản và quản lý thích hợp—trang web "sẽ lưu giữ những hình ảnh về cuộc sống của chúng ta sắc nét và nhiều sắc thái hơn bất kỳ hồ sơ tổ tiên nào đang tồn tại"
Nền kinh tế
Các nhà kinh tế đã lưu ý rằng Facebook cung cấp nhiều dịch vụ không có tính cạnh tranh có lợi cho nhiều người dùng quan tâm mà không buộc người dùng phải cạnh tranh với nhau. Ngược lại, hầu hết hàng hóa đều có sẵn cho một số lượng người dùng hạn chế. e. g. , nếu một người dùng mua điện thoại thì không người dùng nào khác có thể mua điện thoại đó. Ba lĩnh vực thêm tác động kinh tế nhất. cạnh tranh nền tảng, thị trường và dữ liệu hành vi người dùng
Facebook bắt đầu giảm tác động carbon sau khi Greenpeace tấn công nó vì sự phụ thuộc lâu dài vào than đá và dẫn đến lượng khí thải carbon. Vào năm 2021, Facebook đã thông báo rằng các hoạt động toàn cầu của họ được hỗ trợ bởi 100% năng lượng tái tạo và họ đã đạt được mức phát thải ròng bằng 0, một mục tiêu được đặt ra vào năm 2018
Facebook cung cấp một nền tảng phát triển cho nhiều trò chơi xã hội, giao tiếp, phản hồi, đánh giá và các ứng dụng khác liên quan đến các hoạt động trực tuyến. Nền tảng này đã tạo ra nhiều doanh nghiệp và tạo thêm hàng nghìn việc làm cho nền kinh tế toàn cầu. Công ty Zynga. , công ty hàng đầu trong lĩnh vực trò chơi xã hội, là một ví dụ về cách kinh doanh như vậy. Một phân tích kinh tế lượng cho thấy nền tảng phát triển ứng dụng của Facebook đã tạo thêm hơn 182.000 việc làm tại Hoa Kỳ. S. kinh tế năm 2011. Tổng giá trị kinh tế của việc làm tăng thêm là khoảng 12 tỷ đô la [$14. 5 tỷ đô la vào năm 2021]
Xã hội
Facebook là một trong những mạng xã hội quy mô lớn đầu tiên. Trong The Facebook Effect, David Kirkpatrick tuyên bố rằng cấu trúc của Facebook khiến nó khó bị thay thế vì "hiệu ứng mạng" của nó. [tính trung lập bị tranh cãi] Tính đến năm 2016, ước tính có 44% dân số Hoa Kỳ nhận tin tức qua Facebook
Sức khỏe tinh thần và cảm xúc
Các nghiên cứu đã liên kết các mạng xã hội với tác động tích cực và tiêu cực đến sức khỏe cảm xúc
Các nghiên cứu đã liên kết Facebook với cảm giác ghen tị, thường được kích hoạt bởi các bức ảnh về kỳ nghỉ và kỳ nghỉ. Các tác nhân khác bao gồm các bài đăng của bạn bè về hạnh phúc gia đình và hình ảnh về vẻ đẹp hình thể—những cảm giác như vậy khiến mọi người không hài lòng với cuộc sống của chính họ. Một nghiên cứu chung của hai trường đại học Đức đã phát hiện ra rằng cứ ba người thì có một người cảm thấy không hài lòng hơn với cuộc sống của họ sau khi truy cập Facebook và một nghiên cứu khác của Đại học Utah Valley cho thấy sinh viên đại học cảm thấy tồi tệ hơn về bản thân sau khi dành nhiều thời gian hơn cho Facebook. Giáo sư Larry D. Rosen nói rằng thanh thiếu niên trên Facebook thể hiện xu hướng tự ái hơn, trong khi thanh niên có dấu hiệu hành vi chống đối xã hội, hưng cảm và hung hăng
Các tác động tích cực bao gồm các dấu hiệu của "sự đồng cảm ảo" với bạn bè trực tuyến và giúp những người hướng nội học các kỹ năng xã hội. Một nghiên cứu thử nghiệm năm 2020 trên Tạp chí Kinh tế Hoa Kỳ cho thấy việc vô hiệu hóa Facebook dẫn đến tăng cường sức khỏe chủ quan. Trong một bài đăng trên blog vào tháng 12 năm 2017, công ty đã nhấn mạnh nghiên cứu cho thấy việc "tiêu thụ một cách thụ động" News Feed, như khi đọc nhưng không tương tác, khiến người dùng có cảm giác tiêu cực, trong khi tương tác với các tin nhắn chỉ ra những cải thiện về sức khỏe
Chính trị
Vào tháng 2 năm 2008, một nhóm Facebook có tên "Một triệu tiếng nói chống lại FARC" đã tổ chức một sự kiện trong đó hàng trăm nghìn người Colombia đã tuần hành để phản đối Lực lượng Vũ trang Cách mạng Colombia [FARC]. Vào tháng 8 năm 2010, một trong những trang web chính thức của chính phủ Bắc Triều Tiên và hãng thông tấn chính thức của nước này, Uriminzokkiri, đã tham gia Facebook
Một người đàn ông trong cuộc biểu tình ở Ai Cập năm 2011 mang theo một tấm thẻ ghi "Facebook,#jan25, The Egypt Social Network"
Trong Mùa xuân Ả Rập, nhiều nhà báo cho rằng Facebook đã đóng một vai trò quan trọng trong cuộc cách mạng Ai Cập năm 2011. Ngày 14/1, trang Facebook "We are all Khaled Said" do Wael Ghoniem lập ra nhằm kêu gọi người dân Ai Cập "biểu tình ôn hòa" vào ngày 25/1. Theo Mashable,[nguồn không đáng tin cậy?] ở Tunisia và Ai Cập, Facebook đã trở thành công cụ chính để kết nối những người biểu tình và khiến chính phủ Ai Cập cấm Facebook, Twitter và các trang web khác vào ngày 26 tháng 1, sau đó cấm tất cả các kết nối di động và Internet cho toàn bộ Ai Cập vào ngày 26 tháng 1. . Sau 18 ngày, cuộc nổi dậy buộc Tổng thống Hosni Mubarak phải từ chức
Trong một cuộc nổi dậy ở Bahrain bắt đầu vào ngày 14 tháng 2 năm 2011, Facebook đã được chế độ Bahrain và những người trung thành với chế độ sử dụng để xác định, bắt giữ và truy tố những công dân tham gia vào các cuộc biểu tình. Một phụ nữ 20 tuổi tên Ayat Al Qurmezi được xác định là người biểu tình sử dụng Facebook và bị bỏ tù
Năm 2011, Facebook đã đệ trình giấy tờ lên Ủy ban Bầu cử Liên bang để thành lập một ủy ban hành động chính trị dưới tên FB PAC. Trong một email gửi tới The Hill, một phát ngôn viên của Facebook cho biết "Ủy ban Hành động Chính trị của Facebook sẽ cung cấp cho nhân viên của chúng tôi cách để tiếng nói của họ được lắng nghe trong quá trình chính trị bằng cách hỗ trợ các ứng cử viên chia sẻ mục tiêu của chúng tôi là thúc đẩy giá trị của sự đổi mới cho nền kinh tế của chúng tôi trong khi đưa ra . "
Trong cuộc nội chiến ở Syria, YPG, một đội quân theo chủ nghĩa tự do của Rojava đã tuyển dụng người phương Tây thông qua Facebook trong cuộc chiến chống lại ISIL. Hàng chục người gia nhập hàng ngũ của nó. Tên trang Facebook "The Lions of Rojava" xuất phát từ một câu ngạn ngữ của người Kurd có nghĩa là "Sư tử là sư tử, bất kể là đực hay cái", phản ánh tư tưởng nữ quyền của tổ chức.
Trong những năm gần đây, các thuật toán News Feed của Facebook đã được xác định là nguyên nhân gây ra sự phân cực chính trị và nó đã bị chỉ trích. Nó cũng bị cáo buộc khuếch đại phạm vi tiếp cận của 'tin giả' và các quan điểm cực đoan, như khi nó có thể tạo điều kiện dẫn đến cuộc khủng hoảng người tị nạn Rohingya năm 2015
Facebook lần đầu tiên đóng vai trò trong tiến trình chính trị của Mỹ vào tháng 1 năm 2008, ngay trước cuộc bầu cử sơ bộ ở New Hampshire. Facebook đã hợp tác với ABC và Cao đẳng Saint Anselm để cho phép người dùng đưa ra phản hồi trực tiếp về các cuộc tranh luận "quay lại" ngày 5 tháng 1 của Đảng Cộng hòa và Đảng Dân chủ. Người dùng Facebook đã tham gia vào các nhóm tranh luận về các chủ đề cụ thể, đăng ký cử tri và gửi câu hỏi
Hơn một triệu người đã cài đặt ứng dụng Facebook "Chính trị Hoa Kỳ trên Facebook" để tham gia đo lường phản hồi đối với các nhận xét cụ thể của các ứng cử viên tranh luận. Một cuộc thăm dò của CBS News, UWIRE và The Chronicle of Higher Education đã tuyên bố minh họa cách "hiệu ứng Facebook" đã ảnh hưởng đến các cử tri trẻ tuổi, tăng tỷ lệ bỏ phiếu, ủng hộ các ứng cử viên chính trị và sự tham gia chung
Các phương tiện truyền thông xã hội mới, chẳng hạn như Facebook và Twitter, đã kết nối hàng trăm triệu người. Đến năm 2008, các chính trị gia và nhóm lợi ích đã thử nghiệm sử dụng có hệ thống mạng xã hội để truyền bá thông điệp của họ. Đến cuộc bầu cử năm 2016, quảng cáo chính trị cho các nhóm cụ thể đã trở nên bình thường hóa. Facebook cung cấp nền tảng nhắm mục tiêu và phân tích tinh vi nhất. ProPublica lưu ý rằng hệ thống của họ cho phép các nhà quảng cáo hướng quảng cáo chiêu hàng của họ tới gần 2.300 người bày tỏ sự quan tâm đến các chủ đề "Người ghét người Do Thái", "Cách thiêu sống người Do Thái" hoặc "Lịch sử 'tại sao người Do Thái hủy hoại thế giới"
Facebook đã sử dụng một số sáng kiến để khuyến khích người dùng đăng ký bỏ phiếu và bỏ phiếu. Một thử nghiệm vào năm 2012 liên quan đến việc cho người dùng Facebook xem ảnh của những người bạn của họ đã báo cáo rằng họ đã bỏ phiếu; . Vào năm 2020, Facebook đã công bố mục tiêu giúp bốn triệu cử tri đăng ký tại Hoa Kỳ, nói rằng họ đã đăng ký 2. 5 triệu vào tháng 9
Vụ bê bối dữ liệu Cambridge Analytica đưa ra một ví dụ khác về nỗ lực được cho là nhằm gây ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử. The Guardian tuyên bố rằng Facebook đã biết về vi phạm bảo mật trong hai năm, nhưng không làm gì để ngăn chặn nó cho đến khi nó được công khai
Facebook cấm quảng cáo chính trị để ngăn chặn việc thao túng cử tri trong cuộc bầu cử tháng 11 của Hoa Kỳ. Các chuyên gia trong ngành đề xuất[cần làm rõ] rằng có một số cách khác để thông tin sai lệch tiếp cận cử tri trên các nền tảng truyền thông xã hội và việc chặn quảng cáo chính trị sẽ không phải là giải pháp đã được chứng minh cho vấn đề
Ấn Độ
Trước thềm cuộc tổng tuyển cử 2019 tại Ấn Độ, Facebook đã xóa 103 trang, nhóm và tài khoản trên nền tảng Facebook và Instagram có nguồn gốc từ Pakistan. Facebook cho biết cuộc điều tra của họ đã tìm thấy một liên kết quân sự Pakistan, cùng với sự kết hợp của các tài khoản thực của nhân viên ISPR và một mạng lưới các tài khoản giả do họ tạo ra đã điều hành các trang dành cho người hâm mộ quân đội, các trang có sở thích chung nhưng đã đăng nội dung về chính trị Ấn Độ trong khi cố gắng . Vì những lý do tương tự, Facebook cũng đã xóa 687 trang và tài khoản của Quốc hội vì hành vi không trung thực được phối hợp trên nền tảng
Văn hóa
Facebook và Zuckerberg đã trở thành chủ đề của âm nhạc, sách, phim và truyền hình. Bộ phim The Social Network năm 2010, do David Fincher đạo diễn và Aaron Sorkin viết kịch bản, có sự tham gia của Jesse Eisenberg trong vai Zuckerberg và đã giành được ba giải Oscar và bốn giải Quả cầu vàng
Năm 2008, Từ điển tiếng Anh Collins tuyên bố "Facebook" là Từ mới của năm. Vào tháng 12 năm 2009, Từ điển New Oxford American tuyên bố từ của năm là động từ "hủy kết bạn", được định nghĩa là "Xóa ai đó là 'bạn bè' trên một trang mạng xã hội như Facebook"
Internet. tổ chức
Tháng 8 năm 2013, Facebook thành lập Internet. org hợp tác với sáu công ty công nghệ khác để lập kế hoạch và giúp xây dựng truy cập Internet giá cả phải chăng cho các nước kém phát triển và đang phát triển. Dịch vụ, được gọi là Free Basics, bao gồm nhiều ứng dụng băng thông thấp khác nhau như AccuWeather, BabyCenter, BBC News, ESPN và Bing. Có sự phản đối gay gắt đối với Internet. org ở Ấn Độ, nơi dịch vụ bắt đầu hợp tác với Reliance Communications vào năm 2015 đã bị Cơ quan quản lý viễn thông Ấn Độ [TRAI] cấm một năm sau đó. Năm 2018, Zuckerberg tuyên bố rằng "Internet. org đã giúp gần 100 triệu người có thể truy cập internet, những người có thể không có nó nếu không. "
Môi trường
Facebook đã thông báo vào năm 2021 rằng họ sẽ nỗ lực ngăn chặn thông tin sai lệch về biến đổi khí hậu. Công ty sẽ sử dụng Đại học George Mason, Chương trình Truyền thông về Biến đổi Khí hậu của Yale và Đại học Cambridge làm nguồn thông tin. Công ty sẽ mở rộng trung tâm thông tin về khí hậu tới 16 quốc gia. Người dùng ở các quốc gia khác sẽ được chuyển đến trang web của Chương trình Môi trường Liên Hợp Quốc để biết thông tin