Tour Phú Quốc giá rẻ bao gồm vé máy bay

• Đợt 01: Quý khách thanh toán 80% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
• Đợt 02: Quý khách thanh toán 20% giá trị của tour trước lịch khởi hành 20 ngày.

Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 0 cho đến 20 ngày, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị của tour.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email [Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại]. Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.

Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán: phí hủy 75% tiền tour.
• ​Hủy 20 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 90% tiền tour.
• Hủy 0 - 19 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 19 ngày trước ngày khởi hành.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

LƯU Ý KHÁC

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp [CMND hoặc Passport]
• Trẻ em dưới 14 tuổi có thể sử dụng giấy khai sinh bản sao hoặc thẻ căn cước.
• Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có Thẻ căn cước hoặc Hộ chiếu.
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
• Đảm bảo nguyên tắc 5K, khử khuẩn.
• Thẻ xanh covid [khách đã tiêm vaccine ngừa covid đủ liều, thời gian hoàn tất mũi 2 trước 14 ngày và không quá 12 tháng], khách là FO đã khỏi bệnh [có giấy chứng nhận của Sở Y Tế và không quá 12 tháng].
• Trong trường hợp bất khả kháng, như trước ngày tour khởi hành tại điểm đến xảy ra dịch bệnh. Khi có thông báo và công văn của ban chỉ đạo phòng chống dịch của tỉnh hoặc điểm đến, công ty sẽ linh hoạt xử lý theo từng trường hợp cho quý khách hàng. 

[*] Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính [tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…], bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.

• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Vietnam Booking sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

***Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Vietnam Booking sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,…***

GIÁ TOUR BAO GỒM: 
- Vé máy bay khứ hồi hãng Vietnam Airlines/Pacific airline/Vietjet/Bamboo;  Miễn phí 7kg hành lý xách tay/khách

- Tất cả vé tham quan: vé cáp treo HÒN THƠM , vé tham quan Safari, Vinwonder, - Xe tham quan [16, 25, 29, 35, 45 chỗ tùy theo số lượng khách] theo chương trình - Khách sạn theo tiêu chuẩn 3sao, 2 khách/phòng hoặc 3 khách/phòng  Tương đương 3sao: Suncosy Central Resort, Palma, Lam Hà, Orange, Vanda ,… hoặc tương đương - Ăn sáng và ăn chính theo chương trình - Hướng dẫn viên thuyết minh chuyên nghiệp, kinh nghiệm, vui vẻ suốt tuyết. - Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường cao nhất 30.000.000đ/trường hợp

- Nón du lịch Viettourist + Nước suối 01 chai 500ml/khách/ngày + Khăn lạnh 

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM: - Tiền bồi dưỡng HDV và tài xế địa phương theo quy định 150,000đ/khách/3ngày. - Hành lý ký gửi theo quy định của hãng hàng không

- Phụ thu phòng đơn [nếu có]

- Chi phí cá nhân: Ăn uống ngoài chương trình, giặt ủi, điện thoại, giặt ủi, chi phí hủy đổi hành trình và nâng hạng chuyến bay, hành lý quá cước, chi phí dù ghế, tắm nước ngọt… - Các chi phí phát sinh nếu tour bị hủy trong trường hợp bất khả kháng: Thiên tai, thời tiết, đình công, công ty sẽ không bồi hoàn các khoản chi phí phát sinh ngoài chương trình. Các tour có liên quan đến vé máy bay, vé máy bay trong tour sẽ thực hiện theo chính sách của hãng hàng không.

ĐIỀU KIỆN THAM GIA TOUR:

Nhận khách theo quy định từ địa phương được đánh giá có nguy cơ thấp và trung bình. Đáp ứng đủ 01 trong 03 điều kiện [ĐK] sau đây:

- ĐK1: Có chứng nhận tiêm đủ mũi ít nhất 14 ngày ko quá 12 tháng

- ĐK2: Có giấy chứng nhận f0 không quá 6 tháng

- ĐK3: Có xét nghiệm âm tính trong 72h

CHÍNH THỨC: Bỏ quy định khách hàng bay từ HCM bắt buộc xét nghiệm âm tính nếu thoả mãn ĐK1 hoặc ĐK2. Khách hàng ở vùng dịch cấp độ 4 hoặc đang cách ly y tế vùng thì mới bắt buộc cần xét nghiệm âm tính trong 72h.

- Khai báo y tế hoặc quét mã QR theo hướng dẫn.

- Trẻ em, học sinh đi cùng người thân chưa tiêm vaccine thì cần có kết quả xét nghiệm âm tính covid trước ngày khởi hành 01 ngày và có gía trị trong 72h.

- Cam kết và chấp hành quy định phòng chống dịch, thực hiện “Thông điệp 5K” của bộ y tế.

Lưu ý:

- Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. - Trường hợp trước ngày khởi hành Qúy khách phát hiện bị nhiễm covid và có giấy xác nhận dương tính với sars-cov-2 thì thông báo với công ty Viettourist biết để làm thủ tục bảo lưu tiền tour trong 365 ngày, bảo lưu định danh đúng người đã đăng ký tham gia tour – không thay thế bởi người khác. Trong 365 ngày bảo lưu, Qúy khách chọn ngày đăng ký tham gia tour do Viettourist tổ chức phù hợp [Không hoàn lại tiền tour].

- Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nhiễm covid 19, khách hàng có trách nhiệm phối hợp với Viettourist và chính quyền địa phương để thực hiện các biện pháp cách ly/ điều trị theo quy định hiện hành.

- Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.

ĐIỀU KIỆN NHẬN KHÁCH:  Nhận khách theo quy định từ địa phương được đánh giá có nguy cơ thấp và trung bình. Đáp ứng đủ điều kiện về đường bay hàng không và đường bộ. - Có kết quả xét nghiệm âm tính với sars-cov-2 trước ngày khởi hành 01 ngày. - Đã tiêm 2 mũi vắc xin phòng covid / hoặc giấy tờ xác nhận F0 đã khỏi bệnh không quá 06 tháng. - Khai báo y tế hoặc quét mã QR theo hướng dẫn. - Trẻ em, học sinh đi cùng người thân chưa tiêm vaccine thì cần có kết quả xét nghiệm âm tính covid trước ngày khởi hành 01 ngày.

- Cam kết và chấp hành quy định phòng chống dịch, thực hiện “Thông điệp 5K” của bộ y tế về phòng chống dịch covid.

Quy định: - Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. - Trường hợp trước ngày khởi hành Qúy khách phát hiện bị nhiễm covid và có giấy xác nhận dương tính với sars-cov-2 thì thông báo với công ty Viettourist biết để làm thủ tục bảo lưu tiền tour trong 365 ngày, bảo lưu định danh đúng người đã đăng ký tham gia tour – không thay thế bởi người khác. Trong 365 ngày bảo lưu, Qúy khách chọn ngày đăng ký tham gia tour do Viettourist tổ chức phù hợp [Không hoàn lại tiền tour]. - Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nhiễm covid 19, khách hàng có trách nhiệm phối hợp với Viettourist và chính quyền địa phương để thực hiện các biện pháp cách ly/ điều trị theo quy định hiện hành.

- Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.

ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN: - Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour. Nếu tour khuyến mãi, đăng ký thanh toán 100% số tiền tour. Qúy khách có thể linh động chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc cà thẻ… - Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành từ 7-10 ngày [tour ngày thường], 15-20 ngày [tour lễ tết]. 

ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR [KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT, NGÀY LỄ TẾT]:

Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau : +  Trước ngày đi 30 Ngày: Thanh toán 50% giá tour. + Trước ngày đi 25 Ngày: Thanh toán 75% giá tour.

+ Trước ngày đi 15 Ngày : Thanh toán 100% giá tour.

-  Đối với tour khởi hành vào Lễ, Tết: Nếu hủy tour mất phí 100% tiền tour.
Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.

- Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Nếu có dịch bệnh covid xảy ra tại thời điểm thực hiện tour, Công ty Viettourist sẽ nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn của Chính Phủ/ các cơ quan chức năng liên quan, không đơn phương thực hiện các yêu cầu hủy tour/chuyển tour của khách hàng. nếu không có văn bản chính thống về việc tạm dừng thực hiện - dừng bay của hãng hàng không. Các chi phí liên quan đến bên thứ 3 [như là vé máy bay, xe, khách sạn ...] Viettourist sẽ áp dụng chính sách cụ thể của bên thứ 3 và thông báo chi tiết tới khách hàng tại thời điểm có sự cố xảy ra. - Trường hợp hủy tour do không đủ khách khởi hành thì Viettourist chủ động thông báo cho quý khách trước từ 24 đến 48h khởi hành.

ĐIỀU KIỆN LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ TOUR:

- Qúy khách cần hiểu rõ chương trình [Tìm hiểu chi tiết về giá tour & dịch vụ] liên hệ nhân viên tư vấn Hotline: 1900.1868 - 0909.88.66.88. Cung cấp email + điện thoại + Zalo cho nhân viên tư vấn. Đảm bảo quý khách đã nhận chương trình, hiểu chương trình và các điều kiện đi cùng trước khi xác nhận đặt tour.  - Quý khách đi tour cần đem theo CMND còn hạn /Hộ chiếu còn hạn/ Thẻ CCCD còn hạn/ Giấy khai sinh bản chính [trẻ em dưới 14 tuổi]. Lưu ý trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND/Hộ chiếu làm thủ tục lên máy bay hoặc Giấy xác nhận nhân thân theo mẫu quy định và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận. Trẻ em không đi cùng cha mẹ phải có giấy cam kết [hoặc giấy chứng thuận] của cha hoặc mẹ có xác nhận của chính quyền địa phương cho người dẫn trẻ em đi. Các giấy tờ liên quan đến tiêm vắc xin/chứng nhận F0 đã khỏi bệnh không quá 06 tháng. - Khách quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính [Passport] đính kèm thị thực nhập cảnh [visa] hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh [visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn giá trị sử dụng theo quy định khi đi tour].  - Trong trường hợp quý khách cung cấp tên sai vui lòng chịu phí hoàn vé và phải mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng không [nếu chuyến bay còn chỗ] Quý khách tham khảo kỹ các Điều Kiện mua tour du lịch trước khi đăng ký chuyến du lịch - Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng báo trước với nhân viên tư vấn  - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giá vé, chuyến bay, giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Viettourist không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

Nếu những trường hợp trên xảy ra, Viettourist sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể [sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác].