Top 2 cửa hàng sửa laptop Huyện Nghĩa Hưng Nam Định 2022

Nhân viên thân thiện, dễ thương. Sửa điện thoại ổn. Đã thay pin iphone \u0026 mặt kiếng ở đây nhiều lần. Giá cả tương đối.

Mình RẤT KHÔNG HÀI LÒNG về CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM và THÁI ĐỘ PHỤC VỤ của Điện thoại vui chi nhánh Trần Quang Khải. Ngày 12/4/2022 mình đến thay màn hình điện thoại, sau đó về sử dụng mình thấy giật. Nên ngày 13/4/2022 mình đến để nhân viên kiểm tra. Anh nhân viên bảo là sẽ thay lại màn hình mới hoặc hoàn tiền lại, mình đã chọn chờ thông báo để được thay lại màn hình mới. Nhưng đến hôm nay mình chưa nhận được thông báo để thay lại màn hình. Thêm 1 chuyện nữa là thái độ của bạn nữ nhân viên rất tệ, mình chưa kịp trao đổi với anh nhân viên tiếp mình xong. Thì bạn nữ nhân viên nói cho chị đó về đi để tiếp khách khác, mình cũng là khách và mình cũng bỏ tiền để sửa điện thoại chớ có phải sửa free đâu mà thái độ kiểu đó. Quá tệ!

Kỹ thuật giao tiếp Khách hàng kém, thiếu linh hoạt trong việc hỗ trợ Khách hàng..
Cái QR Code quét khai báo y tế mờ quét ko ra thông tin khai báo, vẫn ko in mới..
Tệ thật

Sửa màn hình điện thoại xong nhân viên xác nhận keo đủ khô, tháo dây thun ra trả máy thì đem về dùng 1 buổi thì máy lại bị bung. Tính tới nay thì là 5 ngày kể từ ngày sửa thì thấy bị gãy chốt nút nguồn [phần chốt bên trong máy] đem ra hỏi thì nhân viên bảo do mình làm gãy. Mà vấn đề là phần chốt nằm bên trong máy, dùng điện thoại hơn 2 năm không bị gì mà mang đi sửa xong lại bị gãy, không biết nhân viên kỹ thuật khi tháo máy ra sửa làm cái gì bên trong ấy nữa

NV tư vấn ất ơ, không có chuyên môn. Tư vấn không rõ ràng, không đúng vấn đề KH cần, như lừa đảo KH để bán được hàng. Khiếu nại thì vẫn không giải quyết được mà vẫn ậm ợ cho qua chuyện. Thất vọng về dịch vụ ở đây!

Nhân viên có chuyên môn, chế độ bảo hành sau khi sửa chữa tốt, thái độ nviên cũng rất tốt[lịch sự, biết lắng nghe khách hàng].

Đã mua hàng rất nhiều ở cellphones, cũng gần trăm triệu, nhưng thật sự chưa có trải nghiệm tốt khi đến đây sửa máy. Mình có gửi tại cửa hàng 1 máy note8 xách tay bị vào nước không nhận sim, cửa hàng giữ lại máy và báo sửa 2 triệu.

Máy khi nhận lại đã ok nhưng 1 điều mình không hài lòng là mặt lưng máy gắn bị lệch, phía trên cạnh trên hở 1 khoảng rất rộng có thể thọt cả ngón tay vào. Mình có trao đổi với kt ngay lúc đó họ báo do keo bên họ k đc như keo zin nên dán sẽ bị hở @@ wth. Thôi đành mang máy về, vì cũng k muốn tranh luận.

Về nhà kiểm tra gắn mặt lưng còn lệch cam, nứt kính cam. Buồn k tả được. Tính mình cũng chẳng ăn thua gì cũng k có thời gian đem máy ra để đôi co chi, nhưng có thể lần sau mình sẽ không chọn ĐTV làm nơi sửa chữa cho các thiết bị của mình nữa.

Gửi máy gần cả tuần vẫn không có thông tin, không chủ động báo khách tình hình máy, khách liên hệ hỏi mấy lần thì cũng chỉ nói bên kĩ thuật chưa có phản hồi, dịch vụ quá chậm quá lâu, thiếu tính cạnh tranh.

Thời gian ngồi chờ đợi tới lượt quá lâu. Ko có khâu xử lý máy bảo hành phía trong nên nhân viên phía ngoài vừa tiếp nhận vừa xử lý. Nên rất mất thời gian cho những người đến sau

xách dép bỏ chạy giùm mình đi mọi người :] thật sự phải nói bực mình vô cùng. giam máy mình 1 tháng có sửa tiếp hay ko ko một cuộc gọi. tới lúc mình gọi hỏi thì kêu giá sửa hết 13 triệu h đang liên hệ nước ngoài gì đó để coi có hàng ko rồi mới báo mình. ủa mình có đồng ý làm đâu? bên bạn phải hỏi ý mình trước có đồng ý hay ko rồi sau đó mới liên lạc bên cung cấp chứ? mình kêu ko muốn làm yêu cầu ráp máy lẹ trả mình mà trời ơi đợi hơn 1 tuần có ráp xong hay chưa cũng ko một cuộc điện thoại ^^ cũng mình tự thân liên lạc trước. máy giao về cho mình nhìn xót khủng khiếp. đem đi k một vết xước vì mình dán cẩn thận tới nơi họ xé phần dán đi để mở bên trong máy do đó máy mình xước chắc chắn k phải lỗi mình mà lỗi bên này. ko hiểu sao cứ bị rate 1 sao hoài mà ko cải thiện dịch vụ :] trong khi đó vẫn ăn đều 195k [nếu mình ko nhớ nhầm, cũng tầm khoảng 190k] tiền tháo lắp máy ^^ đó h chưa bao h thấy vụ này luôn á trời ơi. tự nhiên mất oan nhiêu đó tiền mà ko được cái gì lại còn rước cái bực tức vào người.

Thời gian sửa chữa lâu. Máy tính mình chỗ khác kiểm tra báo chỉ hư màn hình. Máy mình chưa bao giờ gửi chỗ nào khác để kiểm tra. Mình tin tưởng chỗ bảo hành Dell này để nhờ check thử. Và sau đó họ báo mình như màn hình, rồi hư chip, Mình báo là không sửa. Sau khi cầm về mình nhờ anh trong nhà kiểm tra thì báo mình, máy đã bị luộc, ko sử dụng được nữa. Mọi người cũng cẩn thận khi sửa ở đây

Bảo hành thì lâu, lỗi nhè ra thì bảo hình thường, win ngta đang ngon đi cài lại giờ lỗi từa lưa. Sleep thì quạt kêu vù vù. Lỗi phần cứng rành rành bảo bth, phần mềm đang ngon thì phá cho lỗi. Linh kiện thay thế thì bán giá trên trời

Tôi đến mua cục sạc tại đây nhưng khi hỏi thì bị nhân viên bơ khoảng 20s sau đó trả lời rất nhát gừng \u0026 cộc cằn. Khi kiểm tra thấy hết hàng thì anh ta cũng không tư vấn cách giải quyết tiện cho khách mà chỉ biết nói rất máy móc là hết hàng rồi hôm sau quay lại đi. Thật tình mua 1 củ sạc trị giá 1tr5 mà thái độ phục vụ kém shop bán online 350k [chất lượng như nhau nhé]. Mọi người muốn mua Dell nên cân nhắc nhé vì dịch vụ KH quá tệ hại.

Tôi thật sự thất vọng, công ty đa quốc gia mà làm ăn trời ơi không bằng hàng trôi nổi. Lần đầu cũng như lần cuối tôi trải nghiệm dịch vụ bảo hành của công ty. Xin khuyến cáo tất cả mọi người có ý định sử dụng dịch vụ của công ty nên xem xét lại.

Mình bảo hành tận nơi, máy mới mua chưa được 1 tháng đã hư loa, mic không học online được. Sửa đợt 1[đợi 2 tháng] không được kỹ sư hẹn đợt 2 [tính tới nay là gần 3 tháng], máy hư từ lúc mới mua đến giờ được 5 tháng vẫn chưa sửa xong. Mọi người có ý định mua Dell thì suy nghĩ lại.

Trước mắt thấy nhanh, gọn, rõ ràng. Các a KTV nhiều khi phải mất thời gian không đáng do phải hướng dẫn một số khách hàng các thao tác rất cơ bản trong việc sử dụng máy tính, nên người đến sau phải ngồi chờ. Được đổi màn hình mới cao cấp hơn. Dịch vụ tốt.