Đối tượng lừa đảo hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng hoặc truy cập website không phải của ngành Điện để nạp tiền, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng.
Trước việc Công ty Điện lực TP Hà Nội [EVN Hà Nội] tính gộp hóa đơn tiền điện tháng 1 và tháng 2 thành một khiến số tiền phải trả tăng gấp đôi, người dân đặt câu hỏi sao công ty điện lực không tách riêng từng tháng một. Điều này được cho là không làm hóa đơn tiền điện tăng đột biến, đồng thời cũng không làm thay đổi số tiền phải đóng.
Anh Hữu Quý [35 tuổi, quận Cầu Giấy, Hà Nội] sau khi đọc bài viết " Tiền điện gộp 2 tháng làm một, người dân có bị thiệt thòi? " đăng ngày 4/3 trên Dân trí, kiểm tra hóa đơn tiền điện thì thấy tháng này số tiền phải trả là 2,4 triệu đồng. Anh Quý cho biết chưa bao giờ nhà anh dùng đến 2 triệu đồng tiền điện, kể cả mùa hè.
"2,4 triệu là gấp đôi đấy. Mà điện lực họ tính gộp 2 tháng làm một à, sao không tính từng tháng một như mọi khi nhỉ. Gộp thế này tôi nặng gánh quá, mới đầu tháng còn bao khoản phải chi", anh Quý nói.
Tại đây. Nạp 4G tốc độ cao với ưu đãi hấp dẫn trên Mobile Banking MyVIB. Tại đây.
2.3 Tra cứu qua website của EVN
Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện của mình qua website của EVN, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của EVN tại địa chỉ ttps://www.evn.com.vn/c3/evn-va-khach-hang/Dich-vu-dien-truc-tuyen-9-163.aspx
- Bước 2: Chọn mục “Thanh toán trực tuyến”
- Bước 3: Nhập số “Mã khách hàng” của bạn [số này có thể tìm thấy trên hóa đơn tiền điện hoặc trên công tơ điện của bạn] và mã xác nhận, sau đó nhấn "Tra cứu"
- Bước 4: Bạn sẽ được chuyển đến trang kết quả, nơi bạn có thể xem chi tiết lịch sử thanh toán tiền điện của bạn trong các kỳ trước, bao gồm số tiền, ngày thanh toán, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán.
Tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện qua website của EVN là một dịch vụ tiện ích giúp bạn kiểm soát được chi phí tiêu thụ điện của mình, đồng thời hỗ trợ bạn trong việc lập kế hoạch tài chính và quản lý hóa đơn. Bạn nên thường xuyên tra cứu lịch sử thanh toán để nắm bắt được tình hình sử dụng điện của mình và tránh những sai sót hoặc tranh chấp có thể xảy ra.
2.4 Tra cứu qua tổng đài của EVN
Nếu bạn muốn biết số tiền điện phải trả một cách trực tiếp và nhanh chóng nhất, bạn hãy gọi cho Tổng công ty Điện lực và cần cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Bạn có thể liên hệ với Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực ở các khu vực sau:
- Miền Bắc: 19006769
- Miền Trung: 19001909
- Miền Nam: 19001006 - 19009000
- Thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54
Nhân viên tổng đài của EVN sẽ giúp bạn kiểm tra được tình trạng thanh toán của mình, tránh những sai sót hoặc thiếu sót trong quá trình ghi chỉ số điện và lập hóa đơn.
2.5.Tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện qua ví điện tử
- Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện của mình thông qua ví điện tử, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản của ví điện tử mà bạn đã sử dụng để thanh toán tiền điện, ví dụ như Momo, Zalo Pay, Viettel Pay, v.v.
- Tìm kiếm mục lịch sử giao dịch hoặc thanh toán hóa đơn trong menu chính hoặc phụ của ứng dụng.
- Chọn loại hóa đơn là tiền điện và xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện trong khoảng thời gian mong muốn.
Lưu ý: Bạn cần kiểm tra xem ví điện tử có hỗ trợ thanh toán tiền điện cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn hay không.
2.6 Tra cứu qua tin nhắn SMS
Ngoài việc liên hệ trực tiếp với tổng đài, khách hàng có thể gửi tin nhắn đến trung tâm CSKH của công ty điện lực theo cú pháp:
TD_Makhachhang_thang/nam
Và gửi tới:
Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Bắc: 8079
Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Trung: 8088
Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Nam: 8055
Cước phí tin nhắn là 1.100 đồng/tin.
7 . Thanh toán tiền điện cùng MyVIB - Nhận ngay ưu đãi lên đến 50%
- Bước 1: Mở ứng dụng MyVIB và đăng nhập tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tải và đăng ký miễn phí trên ứng dụng MyVIB
- Bước 2: Chọn mục "Thanh toán" trên menu chính. Đây là nơi bạn có thể thanh toán các loại hóa đơn khác nhau, như tiền nước, tiền internet, tiền điện thoại, tiền học phí v.v.
- Bước 3: Chọn "Tiền điện" trong danh sách các loại hóa đơn
- Bước 4: Nhập mã khách hàng. Nếu thông tin trùng khớp, hệ thống sẽ hiển thị thông tin hóa đơn điện của bạn
Ngoài ra bạn có thể dùng cách này để tra cứu số tiền điện chưa đóng tại thời điểm hiện tại hoặc xem lịch sử giao dịch của tài khoản thanh toán để kiểm tra lại các giao dịch qua tài khoản thanh toán này [bao gồm các giao dịch thanh toán tiền điện].
MyVIB không chỉ là một ứng dụng ngân hàng để thanh toán và tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện, mà còn là một công cụ quản lý tài chính cá nhân hiệu quả. Bạn có thể theo dõi thu nhập, chi tiêu, tiết kiệm, đầu tư và nhiều hơn thế nữa trên ứng dụng MyVIB.
Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng khác như chuyển tiền, mở tài khoản, gửi tiết kiệm, thanh toán QR ….. Hơn nữa, bạn còn được tham gia vào các chương trình ưu đãi hấp dẫn từ các đối tác của VIB, như giảm giá khi mua sắm, ăn uống, du lịch, giải trí và nhiều lĩnh vực khác. Hãy tải ứng dụng MyVIB ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích và lợi ích tuyệt vời!
Tài khoản,Search news,Search
Bài viết chỉ mang tính tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm mới nhất của VIB, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ trang chủ website vib.com.vn hoặc liên hệ Hotline 1800 8180