Lỗi không có dịch vụ sim Viettel

Cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ

Cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ như thế nào là tìm kiếm của rất nhiều người. Đang dùng sim nhưng lại bị báo lỗi không có dịch vụ sẽ khiến bạn không thể dùng được nữa. Dù gọi hay nhắn tin, sử dụng gói 3G Viettel cũng sẽ không được vì không có sóng. Cùng xem ngay nguyên nhân và cách khắc phục lỗi bên dưới nhé!

Nguyên nhân khiến sim Viettel không có dịch vụ

Có 3 nguyên do phổ cập khiến cho sim Viettel đang dùng bị rơi vào thực trạng mất sóng, không có dịch vụ. Đó là :

• Sim hoạt động cách xa trạm phát sóng.
• Sim bị chặn bởi nhà mạng.
• Sim bị hỏng vi mạch.
• Do mạng Viettel lỗi

» Hướng dẫn: Đăng ký mạng 3G Viettel nhận dung lượng khủng.

Bạn đang đọc: Cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ siêu dễ

Hướng dẫn cách khắc phục sim Viettel không có dịch vụ

Tùy nguyên nhân lỗi khác nhau mà sẽ có cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ khác nhau như sau:

Xem thêm: Mùa dịch nên làm gì để có thu nhập ổn định

Xem thêm: Mùa dịch nên làm gì để có thu nhập ổn định

1. Cách khắc phục sim Viettel hoạt động cách xa trạm phát sóng

• Ở các vùng núi hẻo lánh, đảo xa hiện tượng sim Viettel không có dịch vụ, sim Viettel bị mất sóng chắc hẳn thường xuyên xảy ra. Vì mật độ trạm phát sóng tại những khu vực này khá thưa và chưa nhiều.
• Đối với trường hợp này để sim Viettel có dịch vụ lại thì người dùng cần di chuyển đến gần khu vực đông dân cư (nơi có trạm phát sóng gần nhất).

2. Cách khắc phục sim Viettel không có sóng do bị chặn bởi nhà mạng

• Sim Viettel nếu bị chặn cả 2 chiều, thu hồi về kho số thì sẽ không thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ do nhà mạng cung cấp được nữa; cũng như không thể gọi, nhắn tin.
• Nguyên nhân sim bị chặn: Hết hạn sử dụng, nợ cước.
• Cách xử lý để sim hoạt động trở lại:
  • Đối với thuê bao trả trước thì chỉ cần nạp thẻ điện thoại Viettel (lưu ý chỉ áp dụng khi thuê bao chưa bị thu hồi về kho, số vẫn còn trong thời gian giữ số).
  • Đối với thuê bao trả sau cần thanh toán đầy đủ cước nợ.

3. Cách khắc phục tình trạng Sim Viettel bị mất sóng do lỗi vi mạch

• Vi mạch trong thẻ sim Viettel rất quan trọng. Nếu vi mạch bị hỏng thì khe sim của thiết bị điện thoại không thể được kết nối sóng Viettel.
• Để khắc phục tình trạng này các bạn cần liên hệ ra điểm giao dịch Viettel gần nhất để làm lại sim bị hỏng.

»Tham khảo ngay: Cách làm lại Sim Viettel khi bị hỏng nhanh nhất.

4. Nhà mạng Viettel nâng cấp dịch vụ

• Trường hợp nhà mạng Viettel nâng cấp dịch vụ trên hệ thống thì khách hàng sẽ không thể can thiệt khắc phục được.
• Vui lòng đợi từ 1 đến 2 tiếng sau. Khi hệ thống tổng đài hoàn thành việc nâng cấp Sim của bạn sẽ hoạt động lại bình thường.

»Hãy liên hệ: Tổng đài CSKH Viettel để nắm rõ hơn.

Qua bài viết hướng dẫn ở trên các bạn đã có thể dễ dàng khắc phục tình trạng sim Viettel không có dịch vụ, mất sóng rồi nhé!

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Chia Sẻ Kiến Thức

TIN HOT: những ngày gần đây khá nhiều thuê bao gặp phải tình trạng không có dịch vụ hay bị mất sóng hoàn toàn kéo dài trong vòng vài phút thậm chí có những thuê bao mất hơn cả  tiếng đồng hồ nhưng vẫn không kết nối lại được. Bạn đang khá hoang mang lo lắng không biết làm thế nào để khắc phục tình trạng này đúng không nào? Thấu hiểu nỗi lo lắng ấy nay dịch vụ 3gviettel.vn sẽ hướng dẫn bạn cách làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị lỗi không có dịch vụ?

Tình trạng sim bị lỗi không kết nối kéo dài dẫn đến việc quý khách hàng bị mất kết nối cùng bạn bè đối tác hay ảnh hưởng đến công việc. Hãy theo dõi nội dung bài viết sau đây để biết cách khắc phục sự cố kịp thời cho dế yêu mình bạn nhé. 

Hướng dẫn cách khắc phục khắc phục sim Viettel bị lỗi không có dịch vụ: 

Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim không kết nối được, vì vậy bạn cần xác định rõ thuê bao rơi và trường hợp nào để xử lý cho dế yêu nhé: 

1. Sim Viettel ở cách xa trạm sóng dẫn đến tình trạng sim không có sóng: 

Nguyên nhân chủ yếu xảy ra lỗi này thông thường do quý thuê bao di chuyển đến nhũng nơi xa xôi hẻo lánh hoặc trên núi cao nơi sóng điện thoại có tín hiệu khá yếu. Để khắc phục  tình trạng này bạn chỉ cần di chuyển đến những nơi gần trạm phát sing hoặc các nơi khu dân cư sinh sống đông đúc. 

2. Sim Viettel bị lỗi do nhà mạng đang nâng cấp dịch vụ: 

Để đảm bảo đem đến khách hàng giây phút sử dụng di động tuyệt vời nhất nên nhà mạng thường xuyên nâng cấp dịch vụ dẫn đến việc sim của bạn bị mất kết nối trong giây lát. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng chờ trong ít phút sau khi nâng cấp xong sim của bạn sẽ tự động kết nối. Tuy nhiên trường hợp này rất ít khi xảy ra bởi Viettel thường cho nâng cấp dịch vụ vào ban đêm vì đây là khoảng thời gian quý thuê bao đang nghĩ ngơi nhằm tránh sự cố ngắt kết nối ảnh hưởng đến khách hàng. 

3.Sim Viettel bị nhà mạng chặn: 

Đây là lỗi thường gặp ở người dùng khi bạn chưa thanh toán cước nợ hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ Viettel theo nghị định mặc dù được nhà mạng thông báo khá nhiều lần nhưng vẫn chưa thực hiện thì Viettel sẽ khóa chiều hoạt động của sim. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất nhờ sự hỗ trợ từ các giao dịch viên nhé. 

4. Sim Viettel không có sóng, không có dịch vụ do sim bị hư hỏng: 

Sim Viettel của bạn nến gặp phải tình trạng bị hỏng các vi mạch của sim sẽ dẫn đến việc bắt sóng mạng Viettel không thành công. Lỗi này bạn chỉ cần đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch nhờ nhân viên hỗ trợ làm lại sim mới nhưng vẫn có thể giữ nguyên số thuê bao đang dùng.

Mong rằng với bài viết hướng dẫn cách khắc phục sim Viettel bị lỗi do không có dịch vụ trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý kịp thời cho dế yêu mình nhé. Đừng quên đăng ký ngay một gói cước 3G Viettel hoặc 4G Viettel truy cập vào trang 3gviettel.vn cập nhật các thông tin thú vị mới nhất từ nhà mạng Viettel bạn nhé!

Miễn phí tin nhắn qua tổng đài 9123 , Mã tổng đài là 0988.246.777 xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viettel.

Advertisement

Lỗi sim Viettel không có dịch vụ nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Xem ngay bài viết này của simthecao.com nhé!

Bạn đang sử dụng sim Viettel nhưng lại bị báo lỗi không có dịch vụ. Tình trạng này khiến bạn không thể thực hiện gọi điện, nhắn tin hay sử dụng 3G được. Điều này làm gián đoạn liên lạc và có thể gây một số rắc rối cho bạn. Đặc biệt là những bạn làm công việc chăm sóc khách hàng khi thường xuyên phải gọi điện.

Vậy nguyên nhân khiến sim Viettel không có dịch vụ là gì? Cách sửa lỗi này như thế nào? Cùng simthecao.com tìm hiểu kỹ càng trong bài viết dưới đây nhé!

Cách phát hiện sim Viettel không có dịch vụ

Điện thoại không có dịch vụ sẽ ảnh hưởng đến việc nhắn tin, gọi điện và sử dụng 3G của người dùng. Điều này có thể gây ra nhiều phiền toái cho người dùng.

Tuy nhiên để khắc phục được lỗi này, người dùng cần nhận biết được khi nào xảy ra tình trạng không có dịch vụ.

Làm thế nào để biết sim Viettel không có dịch vụ, không có sóng

Có 3 dấu hiệu để người dùng phát hiện sim Viettel của mình không có dịch vụ. Cụ thể như sau:

Người dùng có thể dễ dàng nhận ra bằng cách nhìn vào biểu tượng cột sóng trên màn hình điện thoại. Cột sóng biến mất hoặc không xuất hiện.

Người dùng không thể thực hiện thành công các cuộc gọi thoại. Đồng thời cũng không thể gửi tin nhắn thành công.

Người dùng không thể sử dụng 3G/4G để truy cập internet. Điều này xảy ra cả khi bạn đã bật dữ liệu di động trên điện thoại.

Nguyên nhân khiến sim Viettel không có dịch vụ

Thực tế có rất nhiều nguyên nhân khiến sim của bạn không có dịch vụ, không có sóng. Dưới đây simthecao.com sẽ kể đến những nguyên nhân chính khiến sim của bạn không có sóng, không có dịch vụ. Cụ thể như sau:

Do sim hoạt động cách xa trạm phát sóng: Điều này xảy ra khi người dùng phải di chuyển đến những nơi xa trạm sóng. Có thể là bạn về quê nhà, hoặc đi công tác ở rừng sâu, núi đồi, hải đảo,… Những khu vực xa trạm sóng của nhà mạng Viettel dẫn đến sim không có dịch vụ.

Do nhà mạng đang nâng cấp dịch vụ: Trường hợp này xảy ra khi có sự cố chập chờn  dịch vụ mạng hoặc nhà mạng nâng cấp dịch vụ. Thông thường sẽ mất khoảng 1-2 tiếng, sau đó người dùng sẽ sử dụng bình thường.

Sim của bạn bị nhà mạng chặn: Trường hợp này sẽ xảy ra khi thuê bao của bạn chưa nạp tiền điện thoại (đối với thuê bao trả trước). Hoặc thuê bao của bạn chưa thanh toán cước phí nợ (đối với thuê bao trả sau). Điều này dẫn đến thuê bao của bạn bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều.

Sim của bạn bị hư hỏng: Sim bị hư hỏng vi mạch cũng là một trong những nguyên nhân khiến sim bạn không có dịch vụ.

Hướng dẫn cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ

Tùy vào nguyên nhân gây lỗi sẽ có cách sửa lỗi sim Viettel không có dịch vụ khác nhau. Cụ thể sẽ được simthecao.com chia sẻ dưới đây:

Cách sửa lỗi sim không có dịch vụ do xa trạm phát sóng

Ở các khu vực rừng sâu, núi đồi, đảo xa,… tình trạng sim không có dịch vụ, mất sóng xảy ra thường xuyên. Bởi do mật độ trạm phát sóng ở những vùng này còn khá thưa và chưa nhiều.

Với trường hợp này, người dùng cần di chuyển đến những khu vực gần trạm phát sóng. Tại đây người dùng có thể trải nghiệm dịch vụ của nhà mạng một cách nhanh chóng.

Người dùng di chuyển đến nơi gần trạm phát sóng để sử dụng dịch vụ mạng

Cách sửa lỗi sim không có dịch vụ do bị chặn

Nếu sim Viettel của bạn bị nhà mạng chặn 1 chiều, 2 chiều thì người dùng cần thực hiện như sau:

Đối với thuê bao di động trả trước: Người dùng chỉ cần thực hiện nạp tiền vào tài khoản di động. Ngay sau khi nạp tiền, người dùng có thể sử dụng dịch vụ của nhà mạng như bình thường.

Đối với thuê bao di động trả sau: Người dùng cần thanh toán cước nợ để khắc phục lỗi sim không có dịch vụ.

Lưu ý: Việc nạp tiền vào tài khoản để khắc phục lỗi sim không có dịch vụ chỉ áp dụng cho sim bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều. Không áp dụng được cho sim đã bị thu hồi về kho.

Cách sửa lỗi sim không có dịch vụ do lỗi vi mạch

Tình trạng sim không có dịch vụ do sim bị hư hỏng, lỗi vi mạch khá phổ biến. Các vi mạch trong thẻ sim có vai trò rất quan trọng. Nếu vi mạch bị lỗi, khe sim của điện thoại sẽ không thể kết nối được với sóng Viettel. Điều này dẫn đến lỗi sim không có dịch vụ.

Để khắc phục sự cố này, người dùng cần đến các cửa hàng Viettel để làm lại sim. Để quá trình làm lại sim diễn ra nhanh, người dùng cần mang theo những giấy tờ sau:

• Bản gốc chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân
• Mang theo thẻ sim Viettel bị hỏng

Cách sửa lỗi sim không có dịch vụ do nâng cấp dịch vụ

Trường hợp sim của bạn không có dịch vụ do nhà mạng Viettel nâng cấp dịch vụ trên hệ thống. Với nguyên nhân này thì người dùng không thể can thiệp để tự khắc phục được.  

Người dùng phải đợi nhà mạng nâng cấp dịch vụ từ 1 đến 2 tiếng. Sau khi quá trình nâng cấp hoàn thành sim của bạn sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Trên đây simthecao.com đã chia sẻ chi tiết về nguyên nhân sim Viettel không có dịch vụ và cách sửa lỗi. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công để đảm bảo việc sử dụng không bị gián đoạn!

XEM THÊM:

Advertisement