Nếu bạn quên mật khẩu hay tên người dùng hoặc không thể lấy được mã xác minh, hãy làm theo các bước sau để khôi phục Tài khoản Google của mình. Theo đó, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như Gmail, Photos và Google Play. Mẹo: Nếu bạn sử dụng tài khoản qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác, thì các bước này có thể không có hiệu quả. Hãy kiểm tra với quản trị viên của bạn để được trợ giúp.Bạn quên mật khẩu
Bạn quên địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập
- Để tìm tên người dùng của bạn, hãy
làm theo các bước sau. Bạn cần biết:
- Số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục của tài khoản.
- Tên đầy đủ trên tài khoản của bạn.
- Làm theo hướng dẫn để xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản.
- Bạn sẽ tìm thấy danh sách những tên người dùng khớp với tài khoản của bạn.
Một người nào đó đang sử dụng tài khoản của bạn
Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng Tài khoản Google của bạn khi chưa có sự cho phép của bạn, hãy làm theo các bước để khôi phục một Tài khoản Google/Gmail bị tấn công hoặc xâm nhập.
Bạn không thể đăng nhập vì một lý do khác
Nếu bạn gặp sự cố khác, hãy yêu cầu trợ giúp về việc đăng nhập.
Khôi phục Tài khoản Google đã xóa
Nếu gần đây, bạn đã xóa Tài khoản Google của mình, bạn có thể làm theo các bước để khôi phục tài khoản.
Bạn vẫn không thể đăng nhập?
Tạo tài khoản mới
Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy thử các mẹo này để khôi phục tài khoản.
Nếu vẫn không thể khôi phục tài khoản của mình, bạn có thể tạo Tài khoản Google mới.
Tránh các dịch vụ khôi phục mật khẩu và tài khoản
Vì lý do bảo mật, bạn không thể gọi cho Google để yêu cầu trợ giúp về việc đăng nhập vào tài khoản của mình. Chúng tôi không hợp tác với bất kỳ dịch vụ nào tuyên bố rằng họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài khoản hoặc mật khẩu. Đừng cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Trình quản lý mật khẩu giúp bạn dễ dàng sử dụng một mật khẩu mạnh và duy nhất cho mọi tài khoản của bạn trên mạng. Khi bạn sử dụng Trình quản lý mật khẩu, các mật khẩu sẽ được lưu trong Tài khoản Google của bạn. Bạn có thể sử dụng Trình quản lý mật khẩu để: Cách quản lý mật khẩu an toàn hơn Đánh cắp mật khẩu là một trong những cách phổ biến nhất khiến tài khoản bị xâm
phạm. Để bảo vệ các tài khoản của bạn, Trình quản lý mật khẩu có thể: Mẹo: Để tăng cường bảo mật cho mật khẩu đã lưu, bạn có thể thêm thông tin khôi phục và bật tính năng Xác
minh 2 bước. Để sử dụng Trình quản lý mật khẩu của Google trên máy tính, bạn có thể: Khi bạn tạo tài khoản mới trên một trang web, Chrome có thể đề xuất một mật khẩu mạnh và duy nhất. Nếu bạn sử dụng mật khẩu đề xuất, mật khẩu đó sẽ tự động được lưu. Khi bạn nhập mật khẩu mới vào một trang web, Chrome có thể hỏi xem bạn có muốn lưu mật khẩu đó không. Để chấp nhận, hãy nhấp vào Lưu.Cách Trình quản lý mật khẩu có thể cải thiện khả năng bảo mật trực tuyến cho tài khoản của bạn
Sử dụng Trình quản lý mật khẩu của Google
Bắt đầu
Lưu và sử dụng mật khẩu
Tạo, lưu và điền mật khẩu bằng Chrome
- Nếu bạn muốn lưu một mật khẩu khác, hãy nhấp vào hộp văn bản bên cạnh "Mật khẩu". Nhập mật khẩu mà bạn muốn lưu. Sau đó, hãy chọn Lưu.
Nếu Chrome không đề xuất lưu mật khẩu
Hãy lưu mật khẩu nếu Chrome không yêu cầu bạn lưu mật khẩu tự động
- Trên máy tính, hãy mở Chrome
.
- Nhập thông tin của bạn vào trang web mà bạn muốn lưu mật khẩu.
- Ở bên phải của thanh địa chỉ, hãy nhấp vào biểu tượng Mật khẩu Lưu.
Nếu bạn không nhìn thấy biểu tượng Mật khẩu
Bật hoặc tắt chế độ đề xuất lưu mật khẩu
Theo mặc định, Chrome sẽ đề xuất lưu mật khẩu của bạn. Bạn có thể bật hoặc tắt chế độ lưu mật khẩu trong Tài khoản Google hoặc trong Chrome:
- Trên máy tính, hãy mở Chrome .
- Ở
trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ Mật khẩu.
- Bật hoặc tắt chế độ Đề xuất lưu mật khẩu.
Đăng nhập bằng một mật khẩu đã lưu trên Chrome
Nếu bạn đã lưu mật khẩu vào Chrome khi truy cập một trang web lần trước, thì Chrome có thể giúp bạn đăng nhập trong những lần tiếp theo.
- Trên máy tính, hãy chuyển đến trang web mà bạn từng truy cập.
- Chuyển đến biểu mẫu đăng nhập của trang web đó.
- Nếu bạn đã lưu một tên người dùng và mật khẩu cho trang web đó: Chrome có thể tự động điền vào biểu mẫu đăng nhập.
- Nếu bạn đã lưu nhiều tên người dùng và mật khẩu: Chọn trường tên người dùng rồi chọn thông tin đăng nhập mà bạn muốn sử dụng.
Chuyển sang Trình quản lý mật khẩu của Google
Quản lý và bảo mật mật khẩu của bạn
Xem, xoá hoặc xuất mật khẩu đã lưu
Kiểm tra xem có mật khẩu nào không an toàn không
Bạn có thể cùng lúc kiểm tra tất cả mật khẩu mình đã lưu để xem các mật khẩu đó:
- Có bị lộ trên Internet không
- Có bị lộ trong một sự cố rò rỉ dữ liệu không
- Có yếu và dễ đoán không
- Có được dùng trên nhiều tài khoản không
Để kiểm tra các mật khẩu bạn đã lưu, hãy chuyển đến phần Kiểm tra mật khẩu.
Tìm hiểu thêm về tính năng Kiểm tra mật khẩu.
Thay đổi các chế độ cài đặt của Trình quản lý mật khẩu
Cách Trình quản lý mật khẩu xử lý dữ liệu của bạn
Trình quản lý mật khẩu thu thập một số thông tin để thực hiện các dịch vụ trên thiết bị của bạn. Một số chức năng trong số này sử dụng các dịch vụ của Google Play. Ví dụ: Trình quản lý mật khẩu thu thập thông tin này để phân tích và khắc phục sự cố:
- Lượt xem trang và lượt nhấn trong ứng dụng
- Nhật ký sự cố
- Thông tin chẩn đoán
Dữ liệu được mã hoá trong quá trình chuyển dữ liệu.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?