Lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack [chi tiết nhất]
Trong tình huống tài khoản của bạn bị hack để sử dụng vào các mục đích xấu như lừa đảo nạp thẻ, quảng cáo, thì việc cần làm của bạn là báo cáo với Facebook về việc tài khoản bị xâm phạm.
Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ //www.facebook.com/hacked và chọn Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm.
Truy cập vào đường link để báo cáo tài khoản bị hack
Bước 2: Sau đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại để xác minh danh tính rồi nhấn Tìm kiếm.
Điền email đã đăng kí Facebook
Bước 3: Facebook sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu cũ hoặc mật khẩu hiện tại rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Chọn Bảo vệ tài khoản của tôi.
Bước 5: Sau đó Facebook hiện bảng lựa chọn yêu cầu người dùng chọn phương thức lấy lại mật khẩu có thể bằng tài khoản Google, Email hoặc cả số điện thoại.
Bước 6: Facebook sẽ gửi cho bạn một mật mã qua phương tiện bạn chọn, nhập dãy số này vào ô rồi nhấn Tiếp tục.
Nhập mã xác nhận
Bước 7: Thiết lập mật khẩu mới có ít nhất 6 ký tự > Tiếp tục.
Đặt lại mật khẩu Facebook mới
Lưu ý: Tại đây bạn không nên đặt lại mật khẩu giống mật khẩu cũ.
Lấy lại tài khoản facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Gần đây nhiều tài khoản Facebook bất ngờ bị vô hiệu hóa với lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Nếu tài khoản của bạn không thật sự vi phạm có thể đây là sự nhầm lẫn từ đội ngũ Facebook. Cách để khôi phục Facebook nhanh chóng đó là truy cập:
//www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Sau đó bạn điền nội dung cần khiếu nại rồi nhấn nút Gửi.
Khiếu nại với Facebook khi bạn bị vô hiệu hóa tài khoản nhưng không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Khôi phục khi quên mật khẩu Facebook
Nếu bạn quên hay vô tình làm mất mật khẩu Facebook thì đừng quá lo lắng, chúng tôi có rất nhiều cách lấy lại mật khẩu Facebook và khôi phục lại tài khoản bằng email hoặc số điện thoại. Xem ngay hướng dẫn dưới đây:
Lấy lại tài khoản và mật khẩu Facebook bằng email hoặc số điện thoại
Bước 1: Nhấp vào trang khôi phục mật khẩu của Facebook TẠI ĐÂY > Sau đó nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản > Chọn Tìm kiếm.
Bước 2: Bước tiếp theo Facebook yêu cầu bạn chọn phương thức nhận mã xác nhận. Bạn chọn email hoặc tin nhắn SMS rồi chọn Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác nhận > Chọn Tiếp.
Bước 4: Sau đó bạn có thể nhập mật khẩu mới > Nhấn Tiếp để hoàn thành.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì chưa đủ tuổi
Nếu bạn chẳng may gặp phải tình trạng Facebook bị vô hiệu hóa vì bị báo cáo là không đủ điều kiện sử dụng do dưới 13 tuổi thì bạn có thể truy cập vào link TẠI ĐÂY
Khai báo thông tin chính xác để Facebook đánh giá lại tài khoản của bạn
- Tiếp theo bạn điền đầy đủ thông chính xác của mình như Họ và tên, Năm sinh.
- Tại mục Thông tin bổ sung bạn sao chép dòng chữ sau vào ô:
- Tôi cam kết tôi đã đủ tuổi và đủ điều kiện để tiếp tục sử dụng tài khoản Facebook của mình. Mong Facebook sớm xem xét và kích hoạt lại tài khoản cho tôi. Tôi xin cảm ơn.
- Cuối cùng nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng kí sử dụng Facebook rồi nhấn Gửi. Bạn chỉ cần cần đợi Facebook xem xét và gửi lại thông tin cho bạn qua các địa chỉ liên lạc trên.
Lấy lại Facebook không cần mã xác nhận bằng CMND
Bước 1: Trước tiên, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ để xác mình danh tính như giấy khai sinh, giấy phép lái xe, hộ chiếu, giấy chứng nhận kết hôn, thẻ bảo hiểm cá nhân, CMND, thẻ căn cước...
Bước 2: Sau đó, truy cập vào ĐÂY để gửi khiếu nại Facebook của bạn đã bị vô hiệu hóa.
Bước 3: Khi cửa sổ thông tin hiện ra, bạn hãy điền hết các thông tin như số điện thoại, email dùng để đăng nhập, tên tài khoản rồi nhấn Choose Files để tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân của bạn. Kết thúc bạn nhấn nút Gửi.
Gửi thông tin cá nhân để chứng minh mình là chủ sở hữu
Lưu ý: Nhớ chụp đầy đủ 2 mặt nhé. Thường thì việc sử dụng hình chụp giấy phép lái xe hoặc CMND sẽ có cơ hội khôi phục nhanh hơn.
Trong trường hợp Facebook yêu cầu bạn phần thông tin bổ sung, hãy nhập "Hi! Someone has reported that I pretend to be them on Facebook. Please check and recover my account. Thanks, Facebook Team!" khi tài khoản bị report vì mạo danh người khác, hoặc "I think my Facebook account is locked a mistake. Please help me to reconsider. Thank Facebook Team!" nếu không biết tại sao mình lại bị khóa tài khoản. Sau đó hãy gửi những yêu cầu này cho Facebook.
Liên hệ Facebook để xác minh thông tin
Thông thường, Facebook sẽ phản hồi lại trong khoảng 24 giờ khi thông tin của bạn rõ ràng. Nếu sau thời gian này, bạn vẫn không nhận được phản hồi, hãy truy cập link bên dưới:
//vi-vn.facebook.com/help/contact/183000765122339 hoặc nhấn vào ĐÂY
Tiếp đến điền email, tên trên CMND hoặc Căn cước công dân và gửi 3 ảnh [mặt trước CMND/CCCD, cầm CMND/CCCD selfie cùng mặt, bằng lái hoặc một số giấy tờ khác có tên, ảnh, ngày tháng năm sinh,].
Liên hệ Facebook để xác minh thông tin
Hãy chụp và gửi cho Facebook càng nhiều giấy tờ chứng minh nhân thân càng tốt để quá trình xét duyệt diễn ra nhanh và tăng khả năng lấy lại được tài khoản hơn. Nhớ chụp mặt bạn thật rõ ràng và không bị tối nhé.
Mất một khoảng thời gian từ vài phút đến vài tiếng để Facebook phản hồi qua email cho bạn. Nội dung phản hồi sẽ là: Chúng tôi đã nhận được giấy tờ vui lòng đợi xem xét. Có một liên kết nằm sau dòng chữ Liên hệ hộp thư hỗ trợ, bạn hãy copy và dán liên kết này vào trong một tab ẩn danh mới. Nếu thông tin được gửi chính xác hoàn toàn thì Facebook sẽ sớm mở khóa tài khoản cho bạn.
Cách lấy lại mật khẩu Facebook khi mất số điện thoại và email
Với tình huống này, bạn có thể khôi phục tài khoản bằng cách sử dụng danh sách bạn bè đáng tin cậy. Theo đó, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại để họ có thể liên hệ nếu cần. Hãy chọn đúng tên của những người bạn tin tưởng trước đó.
Bước 1: Trên trình duyệt web máy tính, truy cập vào trang chủ của Facebook TẠI ĐÂY. Sau đó chọn Quên mật khẩu.
Bước 2: Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại sử dụng Facebook. Hoặc dán link của trang cá nhân của bạn vào ô rồi chọn Tìm kiếm.
Bước 3: Giao diện máy tính xuất hiện mục Đặt lại mật khẩu của bạn > Chọn Không còn truy cập được nữa.
Bước 4: Điền email/số điện thoại mới vào hai ô > Tiếp tục.
Bước 5: Tiếp tục chọn Công khai các liên hệ tin cậy của tôi. Sau đó nhập tên của Facebook được chọn là liên hệ tin cậy để xem toàn bộ danh sách user > Nhấn Xác nhận.
Bước 6: Gửi bạn bè và nhờ họ truy cập vào link: www.facebook.com/recover làm theo hướng dẫn và gửi lại bạn mã xác nhận.[ Mã xác nhận hợp lệ là số có 4 chữ số].
Bước 7: Nhập 3 mã vào ô Nhập mã > Chọn Tiếp tục.
Kết thúc bước này, để khôi phục lại mật khẩu bằng cách truy cập vào email đã khai báo ở bước 3. Sau 24 giờ, tài khoản của bạn sẽ được mở trở lại.
>>Xem thêm:Cách lấy lại mật khẩu facebook tại đây!
Những câu hỏi thường gặp
Facebook tôi bị vô hiệu hóa nhưng không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng làm sao để mở lại?
Có thể vấn đề nằm ở băng thông mạng nhà bạn đang ở tốc độ thấp, nếu có nhiều người sử dụng càng làm cho mạng yếu mặc dù sóng wifi vẫn mạnh.
Mình đã gửi yêu cầu nhận mã xác nhận qua tin nhắn nhưng không nhận được thì phải làm gì?
Trường hợp này server của Facebook gặp trục trặc, bạn giúp mình thử lại ít nhất sau vài giờ hoặc sau 24 giờ xem sao bạn nhé. Xem thêm cách khắc phục trình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email tại đây!