Trong quá trình nhắm chọn mục tiêu đối tượng chạy quảng cáo, bên cạnh tệp đối tượng chung Facebook cung cấp cho bạn, bạn có thể sử dụng nguồn dữ liệu bạn thu thập được: như số điện thoại, email, ID người dùng. Với cách thức này, bạn sẽ target đến đúng đối tượng khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của mình giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi, thu được doanh thu mong muốn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Facebook với số điện thoại có sẵn.
Danh mục bài viết
- 1 Lợi ích của việc chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại
- 2 Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook với số điện thoại
- 3 Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook với số điện thoại
Lợi ích của việc chạy quảng cáo Facebook bằng số điện thoại
- Data chất lượng hơn: Với tệp số điện thoại đã thu thập được, nguồn dữ liệu này chắc chắn sẽ chất lượng hơn so với tệp rộng đến từ nguồn của Facebook.
Lưu ý: Để đảm bảo tính chất lượng của data, bạn cần xác định rõ nguồn của những số điện thoại này. Nếu data đến từ nguồn trực tiếp những người quan tâm đến sản phẩm của bạn: có thể là danh sách khách hàng hiện tại của bạn, hoặc những người đăng kí tham gia hội thảo, điền form để lại thông tin, inbox fanpage hỏi về sản phẩm… thì đây là những data có chất lượng. Tuy nhiên, data số điện thoại từ các nguồn mua trên thị trường, của ngành khác… thì sẽ nhiều rủi ro, không đáng tin nên bạn cần test và chọn lọc kĩ.
- Target đúng đối tượng: đây là những khách hàng đã biết đến bạn, có sẵn nhu cầu với sản phẩm của bạn, việc thuyết phục họ chuyển đổi hay mua hàng sẽ dễ dàng, tiết kiệm hơn rất nhiều. Bạn có thể tận dụng để upsell hoặc crosssell trong tương lai.
- Tối ưu nguồn ngân sách: Ngân sách là hữu hạn, bởi vậy lựa chọn phương án đúng và tốt nhất sẽ giúp bạn giảm thiểu lãng phí tài nguyên.
Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook với số điện thoại
- Tệp khách hàng phải lớn hơn 1000: Nếu tệp khách hàng của bạn quá nhỏ, bạn không thể thực hiện cách thức này, bởi vì với pham vi đối tượng quá hẹp Facebook sẽ không thể phân phối cũng như chi phí quảng cáo rất cao.
- Tỉ lệ rớt của tệp data gốc: Khi bạn tải data số điện thoại lên sẽ diễn ra quá trình mapping giữa dữ liệu bạn cung cấp và số điện thoại của người dùng sẵn có trên Facebook. Do đó, luôn luôn có một tỉ lệ rớt nhất định, tỉ lệ này cao hay thấp còn tùy thuộc vào data của bạn.
- Cập nhật dữ liệu số điện thoại: số điện thoại bạn tải lên có thể được dùng nhiều lần sau đó, tuy nhiên để mở rộng tệp cũng như tăng tính hiệu quả cho quảng cáo, bạn cần thường xuyên update data mới lên hệ thống của Facebook.
Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook với số điện thoại
Quá trình tải tệp data lên Facebook
- Chuẩn bị và xử lý file data
Để tải tệp số điện thoại lên Facebook bạn cần đảm bảo danh sách đáp ứng yêu cầu định dạng của Facebook, cụ thể với trường hợp này bạn cần có:
- Mã vùng số điện thoại quốc gia [+84]
- File ở dạng csv hay txt
Hướng dẫn cách xử lý số điện thoại
Bước 1: Đổi đầu số thành định dạng “+84” Sử dụng công thức Excel để giúp bạn đổi tất cả đầu số điện thoại sang đầu số +84 nhanh chóng =IF[LEFT[A1,2]=”84″,”+”&A1,”+84″&A1] hoặc =IF[LEFT[A1;2]=”84″;”+”&A1;”+84″&A1]. Tiếp đó bạn dùng công thức =LEN[ kết quả vừa ra] để xác định số kí tự trong số điện thoại và loại bỏ những số không đạt chuẩn.
Bước 2: Sao chép cột số điện thoại đã đổi thành đầu số +84, dán sang cột bên cạnh dưới dạng “value” [giá trị] mà không phải công thức.
Bước 3: Xóa 2 cột trước đó, chỉ để lại 1 cột số điện thoại.
Bước 4: Lưu file dưới dạng đuôi CSV hay TXT
- Tải tệp số điện thoại lên Facebook
Bước 1: Chuyển đến phần đối tượng quảng cáo trong trình quản lý quảng cáo. Sau đó, nhấp vào nút Tạo đối tượng và chọn Đối tượng tùy chỉnh.
Bước 2: Trong menu Tạo đối tượng tùy chỉnh, chọn Danh sách khách hàng.
Bước 3: Tại mục Chuẩn bị danh sách khách hàng, bạn bấm Tiếp theo.
Bước 4: Trong phần Danh sách của bạn không có cột giá trị khách hàng, bạn chọn Không rồi bấm nút Tiếp theo.
Nếu có thông báo đồng ý khi sử dụng đối tượng tùy chỉnh, hãy nhấp vào Tôi đồng ý.
Bước 5: Tại mục Thêm danh sách khách hàng, chọn nút Tải tệp lên.
Bước 6: Chọn đúng tệp CSV hoặc TXT chứa tệp số điện thoại vừa tạo. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo.
Bước 7: Trong Xem trước và đối sánh danh tính, Facebook báo cáo rằng họ nhận ra đây là dữ liệu
số điện thoại. Nhấp vào nút Tải lên và Tạo.
Bước 8: Sau khi tải xong file số điện thoại lên Facebook, sẽ có thông báo Đã mã hóa và
tải lên thông tin danh sách khách hàng.
Bước 9: Quay lại trang Đối tượng, danh sách khách hàng từ tệp số điện thoại sẽ hiện trạng thái “Đang tải”. Quá trình đăng tải tệp dữ liệu khách hàng có thể mất từ 1-2 giờ.
- Mở rộng tệp số điện thoại sẵn có với Lookalike
Vì tệp số điện thoại của bạn sẽ không quá lớn, nên để Facebook phân phối hiệu quả quảng cáo, bạn có thể mở rộng tệp khách hàng của mình bằng công cụ Lookalike Audience có sẵn trên Facebook. Việc mở rộng khác hàng có những điểm tương đồng so với tệp chất lượng sẵn có sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn nhưng vẫn đảm bảo target đúng đối tượng.
Hướng dẫn tạo tệp Lookalike từ tệp số điện thoại có sẵn
Bước 1: Vào trang Đối tượng → Tích chọn vào tệp Đối tượng từ số điện thoại vừa tải lên → Chọn biểu tượng dấu ba chấm -> Chọn Tạo đối tượng tương tự.
Bước 2: Chọn Vị trí đối tượng: Quốc gia Việt Nam → Chọn Số lượng tệp muốn tạo và Quy mô đối tượng: từ 1% đến 2% → Nhấn nút Tạo đối tượng.
Lưu ý: Khi chọn quy mô đối tượng bạn cần hiểu ý nghĩa của các con số % là gì: Đối tượng tương tự 1% bao gồm những người giống nhất với nguồn đối tượng tương tự của bạn. Tỷ lệ này càng lớn thì đối tượng càng lớn và rộng.
Quá trình chạy quảng cáo Facebook với tệp số điện thoại và tệp lookalike
Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo mới, phần Audience bạn đặt trỏ chuột vào khung Custom Audience sẽ hiển thị cho bạn tệp số điện thoại đã được tải lên và tệp lookalike được tạo.
Bạn có thể chọn cả 2 tệp cho cùng một nhóm quảng cáo nếu trong trường hợp tệp số điện thoại gốc quá hep. Ngược lại, nếu số lượng data trong tệp tương đối đủ, bạn có thể tách 2 tệp thành 2 nhóm quảng cáo khác nhau để đo lường hiệu quả từ mỗi tệp. Quá trình thử nghiệm sẽ giúp bạn xác định được mẫu quảng nào ra kết quả tốt hơn, từ đó bạn áp dụng trong thời gian dài nhé!
ECOMKING Digital là agency chạy quảng cáo uy tín với các chuyên gia 7 năm kinh nghiệm trong nghề, với triết lý hoạt động: dịch vụ đến từ sự thấu hiểu thị trường và khách hàng, chúng tôi cung cấp các giải pháp trên nền tảng số theo sự vận động của thời đại, luôn cập nhật và đối mới. Nhằm giải quyết bài toán cho các doanh nghiệp SEM – những thương hiệu đang vươn mình chinh phục thị trường Việt Nam, ECOMKING Digital hướng tới quảng cáo đa kênh giúp đảm bảo tối ưu hiệu quả và ngân sách cho khách hàng của mình, các dịch vụ bao gồm Quảng cáo Marketing Facebook, Quảng cáo Google Ads, Quảng cáo TikTok Ads, Dịch vụ SEO, Thiết kế Website chuyên nghiệp chuẩn SEO, các dịch vụ xác minh địa điểm doanh nghiệp, dịch vụ Cho thuê tài khoản quảng cáo…
Liên hệ ngay với chúng tôi qua số Hotline 0974.780.474 để đội ngũ chuyên viên hỗ trợ bạn 24/7!
Để được tư vấn thêm về dịch vụ quảng cáo Facebook, bạn có thể:
📞 Liên hệ: 0974.780.474 hoặc Inbox fanpage
ECOMKING Digital
📩 Email: